総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応がていねいでわかりやすく、車の品質及び価格も満足出来る。
エースカーセールス プレミアムアウトレット パート1
(神奈川県・川崎市宮前区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長に対応頂き、接客マナーのレベルの高さに圧倒されました。
長く付き合える販売店であると感じさせる対応に満足です。
ジャッツ
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度は大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。今後もお客様のご期待に添えます様、誠心誠意尽くして参りますので今後共よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーに掲載された翌日、お店に電話でクルマの照会をさせていただきました。
その日は仕事が入っていたので、お店へクルマを見に行くことができない旨を話したところ、営業マンの方が、自宅まで車を見せに来てくれました。 きれいに整備された内装・保証もしっかりされていたので、購入を決めさせていただきました。後日、営業店へ初めて伺うと、手頃な価格のクルマがたくさん展示されており、穴場だと思いました。営業の方もやさしく、親切な方ばかりなので、おススメのお店です。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横須賀佐原インター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
がんばるパパさん 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を購入するのが初めてで、さらに遠方のため現物を見れずに不安はありましたが、担当の方が親切に対応してくれたおかげで安心して購入する事ができました。
この度はありがとうございました。
安心できるお店だと思います。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
はるはるちゃん様、この度はヴォクシーお買い上げありがとうございました。
遠方のお客様でもご安心いただけるよう、スタッフ一同今後とも頑張らせていただきます!!
それでは楽しいカーライフをお送りください♪
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
希望にあった車を紹介いただき、大変満足しております。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度は、お車ご購入大変有り難う御座いました。これからも長いお付き合いをさせて頂けるように、努力いたします。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車は一目見て気に入りました。お店の対応も丁寧でいい買い物ができました。オススメのお店です 。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
かか2様
この度は、数ある中古車店の中から当社ヴォクシー(H18年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後2週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
長く乗る為に点検は重要な事だと思いますので年に4回位は点検に来ていただければ幸いです。
当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安くて親切でいい対応。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
須斎様 この度はご来店ご成約誠に有難う御座います。また、高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。今後もより良いサービス、対応を目指しスタッフ一同精進していきたいと存じます。ご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合いを頂ければ幸いです。 このたびは誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
接客は悪くなかったのですが連絡が不十分。連絡がないので、その旨を伝えると私が記入した電話番号が間違えていたのか担当者が間違って他にかけていたのか・・・担当は何度もかけたが留守電で伝言を残したと言っていましたが、そのようなものは無かった。こちらから連絡をしなければ、どうしていたのだろう?他の口コミを見ると何度も社員教育という言葉が出てきていますが、もっと徹底してほしい。上記のような場合の対処法など。(メアドも記入しましたが)
安さが売りなので仕方ないことでしょうが展示場が未舗装、事務所がプレハブ、トイレが仮設なのが気になった。
車に関しては納得、満足です。
機会がありましたら、またよろしくお願いします。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
hiroll様
この度は遠方よりご来店ご成約誠に有難う御座いました。弊社のスタッフ対応につきまして事足りなく深くお詫び申し上げます。さっそくですが、今後このようなことが無いようにスタッフ間で話合いをさせて頂きました。率直なご意見であり静粛に受けとめたいと思います。今後はより良い対応を目指してきます。またご機会を頂けるようでしたら是非よろしくお願い致します。このたびは誠に有難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧にお客の立場に立っての販売有難うございます。 ナンバー登録も時間ぎりぎりまで書類を待っていただき本当に助かりました。 またこれからもちょくちょく顔を出したいとおもいます。
バックヤード
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度はクチコミに投稿いただきまして誠にありがとうございました。ご希望の期日にご登録、納車が間に合い当社もスタッフ一同もとても嬉しく思っております。今後も当社をご利用いただければ幸いです。ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ホントに不明瞭な請求は一切されません。鑑定付きだから素人でも安心して購入できるし。
なにより接客、説明が最高!壊れている物は嘘をつかずにきちんと説明、出来る範囲できちんと
交換してくれます。商品に対しての知識も豊富でイイトコワルイトコちゃんと説明してくれます。試乗も納得するまでさせてくれます。車検も満タン2年つき!名変も自分でやらせてくれるし(結構節約になります)とにかく自分としてはこれ以上のお店はありません。中古車ってこういう風に買いたい。今回で3回目の購入ですが、次回も是非お世話になりたいです!
マッカーサーガレージ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ノッポ様
三度目のご購入有難うございました。いつもわざわざ遠方から足を運んで頂き有難うございます。
ノッポ様とは長いお付き合いになってきました。本当にありがとうございます。
車を通じてご家族の成長嬉しく感じております。お互い年はとっていきますが、
色々な形でこれからも使って頂ければありがたいです。自社と長いお付き合いをして頂きスルメではないですが噛めば噛むほど味が出るような会社であり続けたいです。自社も商売なのでもちろん多少の利益は上げさせていただきますが、
その中でもノッポ様のように何度も何度もご来店頂けるお客様を大事にしていきたいと思っております。
精一杯お客様のご希望に添えるよう頑張っていきたいと思っております。
お車の事で何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
社員一同心よりお待ちしております。
近くに寄った際にはご家族で遊びに寄ってお茶でも飲んで行って下さい。
この度はヴォクシーのお買い上げ誠にありがとうございました。
ノッポ様いつも、迅速に名義変更して頂き有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気さくな担当者で、細かい事まで相談に乗ってもらえました。
車の調子もよく、金額面でも満足の行く買い物が出来たと思っています。
機会があればまたこちらで購入したいです。
ダイハツエビナ
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
マッコリー様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います、お店の雰囲気はさすがに★3が良いところです。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層従業員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前の車の調子が悪くなり代替車を物色中ネットからこの車を発見。 状態もよくキレイでしたしお店の方の対応も良かったので乗り換えを決定。無事納車となり家族みな喜んでおります。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
子ずれ様
この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
プールやスーパーボールすくいなどでお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
担当の人はなかなか対応もよくスムーズに行きましたが、裏のスタッフからはやる気を感じなかった
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
sakusaku0515様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく車の種類がたくさんあってものすごくいいね~。バンやトラック、ミニバンなどなどあっていいね~。スポーツカーもを入れたら良いかも!!
チーム横浜 磯子店 ミユキ
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
藤原豆腐店様 このたびはありがとうございました。
今後も末永くお付き合いいただけますよう努力してまいります
よろしくおねがいいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただいて、気持ちよく車を購入できました。
分からないことなども一から説明してくれてとても安心できました。
次回の買い替えの時も是非お願いしたいとおもいました。
エースカーセールス プレミアムアウトレット パート2
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
t5567様 この度は、ヴォクシーのご購入、任意保険のご加入頂き、誠にありがとう御座います。更には満点評価、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮です。先日は差し入れまで頂き、ありがとうございました。お車も調子が良いとの事で安心しました。これからもt5567様のカーライフをサポートさせて頂きますので困ったことや何かお役にたてることが御座いましたら何でもご相談ください。来年には車検も控えていますので、メンテナンスを含めご用命いただければ幸いです。
t5567様これからも末永くエースカーセールスをよろしくお願い致します。この度は、口コミ投稿、高評価頂き誠にありがとう御座います。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ディーラー系だけあって、ネッツ店で取り扱っている車種については在庫が豊富で、それでいて回転率も良いです。商品の品質も良いので信頼して購入できるお店です。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
すたあ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もスタッフ一同より一層精進しまいります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
事業用福祉車両を購入しました。購入前から、いろいろと相談やアドバイスを店長自らして頂きました。事業用登録などの手続きなども教えて頂き、とても助かりました。増車の際には、また、協力してもらおうと考えています。スタッフの皆さんも、とても丁寧で、親切に接して頂き、とても爽やかな中での商談となりました。
(株)フジカーズジャパン 厚木店 キャンピングカー
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
グレイスケア 様
この度は弊社ヴォクシーのご契約頂き誠に有難うございました。また、このような高評価を頂き大変嬉しく思います。事業用福祉車輌という特殊な車両でご不安な点も多々あったかと思いますが、無事ご納車が出来て私としても安心しております。私共もグレイスケア様のお手伝いが出来、大変お勉強になりました。今後も、事業展開に際しお手伝いが出来れば幸いです。当社でも出来る限りサポートさせて頂きますのでその際はお気軽にご相談下さい!!今後とも、末永くお付き合いの程宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで、ディラーで買うと高いと思って中古車購入は知り合いの修理さんで購入しておりましたが、今回友人の紹介でネッツトヨタで購入しましたが、保証や整備等を考えると総合的に安く購入できました。
今後も、購入の際は相談しようと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション渕野辺
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方にもかかわらず、親身に対応いただけて安心して購入できました。また機会があればお願いしたいと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横須賀佐原インター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ファンタジスタ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースやフリードリンクなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
渡辺さんに納車まで細かい所まできっちりやってもらえたので非常に満足しています。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
しょうた090様
この度は、数ある中古車店の中から当社ヴォクシー(H14年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後3日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
今回ご購入頂いたお車はH14年式と、既に10年経過車です。
人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。
また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。
これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。
当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
