総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に到着したら担当の人に限らず、お店の人が用件や話を聞いてくれるので、気軽に入りやすく、行き届いたサービスだと思います。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
JINさん様
この度はヴォクシーご購入誠に有り難うございました。とても気に入って頂けて私共も嬉しいです。何かあればすぐに相談して下さい。更に喜んで頂ける店にしますので、いつでも遊びに来てください。お待ちしてます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
買ってからのアフターサービスが良い店!車も走行距離少なく綺麗!
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ご返信頂き誠にありがとうございます。
当社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
初めてエースカーセールスさんで車を買ったのは かれこれ16年前。
それからのお付き合いです。
車の調子が悪いと お店まで相談に行くと 直ぐに点検してくれ、部品の交換が必要な時には 即注文!部品が入り次第交換してくれます。
とても頼れるお店ですょ~(^o^)♪
エースカーセールス 第1センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
DO~NA様いつもお世話になっておりますm(__)m長い間のお付き合い大変感謝しております。今後も何かございましたらお気軽にお越し下さい。今後も頼りにして頂けるように頑張ります!!またご紹介等もお願いします♪宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いつも良い車を納めて頂きありがとうです。
エースカーセールス 第1センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
マサマサ様いつも誠にありがとうございますm(__)m高評価をして頂き大変感謝しております。今後もお役に立てる様に努力します!お越しになる度にお車が少しずつ変わっていきますね(笑)またお知り合いの方やご友人のご紹介もお願いします。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました(^O^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積依頼から契約まで、迅速かつ丁寧な対応をしていただき、とても印象が良かったです。
納得がいく契約ができて大満足です。
カーポート横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
こちらこそ、お暑い中足を運んで頂き、さらに即決までして頂きまして有難う御座いました!感謝感謝で御座います!
オイル交換の時期になりましたら、ご家族揃ってご来店下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さほど大きくないこなの店ですが、対応の良さなかなかの物でございます。機会があればまたお世話になりたいです。
サクセスオート湘南 本店
(神奈川県・鎌倉市)
販売店の返信
さ~様
この度は遠方よりご来店、ご契約いただきましてありがとうございました。
このような、大変高い評価をいただき大変うれしく思っております。
大きくない店舗だからこそ、お客様の心へ通じる対応をより一層社員全員で徹底させたいと思っております。
また、お近くへお越しの際はぜひお立ち寄りください。
鎌倉土産を用意してお待ちしております!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
最初から購入まで丁寧に対応してくれました。
アフターサービスも充実していて満足です。
◯川さん、これからもよろしくお願いします。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
当店では購入後のアフターサービスにも自信を持って皆様にお答えしていくお店作りを目指しております。今後もお立ち寄りしやすいお店作りと顧客満足地域ナンバーワンを目標とし期待される営業マンとなっていきます。最初から次のお乗換えまでフルサーポート体制でバックアップしていきますのでどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車をカーセンサーで見つけ、実物が見たくなりお店に行きました。
平日の18時くらいにおじゃましたのですが、閉店時間だというのにもかかわらず、快く車を見せていただき、その後見積もりやいろいろ話も聞いてくださって、結局20時すぎまでかかりました。それでも、お店の方々はみなさん感じよく対応してくださりとても感謝しています。
お店も広く、子供の遊び場も充実していて、うちの子供達もあきることなく、遊んでいました。
車もとても気に入っています。秋の連休にはぜひ家族でドライブを楽しみたいです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
タック 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
契約から納車まで色々と融通を利いてくださいました。車検などもお付き合いしたいと思いました。
カーレボリューション
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
コウタ様 クチコミへの投稿と高評価を頂き、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。社員一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後のフォローがとても良く安心して乗ってます
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。今後のアフターフォローもしっかりとご対応していきますのでお気軽にお店にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
トラブルがあって動かなくなって困ったときに電話をしたらすぐに飛んできてくれて対応してくれました。すごく助かりました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション湘南六会
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
伊勢原のヨッシー様、この度はクチコミありがとうございます。
大変良い評価をいただきました。さらに気を引き締めてスタッフ一同お客様に喜んでいただけるアフターフォローを心がけてまいります。
今後もどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
まず第一にメールの返信速度が速い。そして夜間でも対応してもらえたこと。
購入後の不具合に関しても即座に対応していただけました。
対応の良さを信頼し、ネットのみでの購入を決断。
ちょっともったいないと思ったのは長期保管されていたせいか埃や汚れなど。
但しこれも自分で軽く拭くだけでほとんどが落ちてしまったので、他のお店よりも断然安いこともあり、実際の車も他に問題ないので全く気になりませんでした。
総合的にかなり満足度が高く、特にネット購入を考えられている方にお勧めできると思います。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は通販でのご購入誠にありがとうございました。納車、アフターサービスにあたり足りないこともあったかと思いますが高い評価を頂きスタッフ一同感謝しております。安さ、よりよいサービスをより向上させてきたいと思います。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地震の影響があり、契約の時期が悪かったにも関わらず納車までのスピードが速くて驚きました。トヨタのディーラーでも待たされると言われてましたので、新車販売ウェーヴジャパンさんの底力を知らされました。スゴイです。下取も満足いく価格で引き取って頂きもう言う事なしでした。大変お勧めのお店なので、周りにも宣伝させて頂きます。ありがとうございました。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
高いご評価を頂きましてありがとうございます。ご満足頂けているようで大変光栄でございます。スゴイなんて言ってもらい少々照れもございますが、「ディーラーさんで出来ない事もウェーヴジャパンなら出来る」を実現するために日々努力をしておりますので、今回はそれの賜物だと思います。本当に喜んで頂けて私共も嬉しく思っております。これからも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店内とてもキレイで広く長い時間待っていても飽きることない店内です。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 厚木水引
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂きありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
とても親切で良心的でいい買い物ができました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ろん様
この度は、御契約頂きまして誠にありがとうございました。
数多くある販売店の中から、当店を選んでいただき
ありがとうございました。
また、このような高い評価を頂き、社員一同心から
感謝しております。
安心して乗っていただけるよう、整備点検をさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
