総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
忙しいところ良く対応いただけます。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
平社員様
いつもお世話になっております。
先日も車検のご予約有難うございました。
今後も変わらぬ御愛好お願致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても楽しい社長さんでした^o^
SESSIONS-セッション-
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ゆーーじ様
この度は当社での購入ありがとうございました!
まだまだ寒い日が続きそうです。
スタッドレスタイヤからの履き替え等整備も、当社にお任せください!
コーヒーでも飲みに来てください!
ジュースじゃんけんですが・・。
またの御来店心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたエスティマがこの値段で購入出来ると思っていなかったので非常に満足です。
装備も充実していて、その日に即決でした! またお店の雰囲気も良く、担当者も大変丁寧な対応をして頂き、感謝してます!車検切れでの乗り換えで、納車までの期間が少ない中、対応頂いてありがとうございました。地元平塚でこんないい店が見つかり大満足です!
またアフターサービスも宜しくお願いします!
カーセブン湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
カナケン 様
この度、エスティマご購入誠にありがとう御座いました。
カーセブン平塚店 田中です。
ご家族でステキなカーライフを楽しんでいただければと思います。
今後、点検や車検等もご相談頂き快適にお乗りいただけるようご協力いたします。
また、何かお困りなところが御座いましたら、お気軽にご連絡くださいませ
何卒宜しく御願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
接客や、お店の雰囲気など、とても感じが良く、いろいろとお世話になりました。
対応も素早かったので、随分無理をお願いしたのですが、スムーズな納車ができました。
(株)フジカーズジャパン 厚木店 キャンピングカー
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
やきとり大好き様
この度は車両のご契約、そしてこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回のお車のご購入に際しましてご満足いただけた事、社員一同心より喜んでおります。
また、アフターメンテナンス等の際にもサポートさせていただければと思いますので、
ご不明な点、お困りの事等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に対応してくれました。私の購入条件がかなり細かかったのですが、最後まで私の話を聞いていただいた上で、ただ安くするのではなく、出来る事と出来ない事を私が理解できるまで話をしていただきとても誠意を感じ購入させていただきました。常に誠心誠意を持ち、対応していただける営業マンさんがいます。
関東マツダ 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
エスティマ`S orner様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、この度はこの様な高い評価をしていただき、ありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても
誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、
その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
店の人の対応が感じが良かった。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
-マロン-様
この度は寒い中ご来店ご成約誠に有り難う御座います。またお褒めのお言葉有り難う御座います。ご期待のこたえられるようスタッフ一丸となって頑張ってきたいと思います。納車までお時間が御座いますが、ご不明な点は何なりお申し付けいただければ幸いです。こと足りないことも多くあるとは存じ上げますが、末永くお付き合いいただければ幸いです。この度は有り難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の対応が良かった。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
エフ様
この度はご来店ご成約誠に有り難う御座います。スタッフも若く至らぬことも多くあるとは思いますが、今後とも宜しくお願い致します。ご購入後も修理や車検も行なっております。お気軽にご相談頂ければ幸いです。末永くお付き合いいただけるようスタッフ一同頑張りたいと思います。この度は有り難う御座います。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安かった~
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
○tzkashi○様
この度はご来店ご成約誠に有り難う御座いました。また、保証コースの受注有り難う御座います。アフターサービスまた外装の磨きもついた充実したコースとなります。ご納車までにはキレイに仕上げさせて頂きます。商談に少々お時間がかかり申し訳御座いませんでした。スタッフにはより良い対応を目指して今後頑張っていきたいと思います。有り難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閉店間際に伺ったのですが、嫌な顔せず対応が良く親身になって相談にのってもらいました。
売っている車はどれもキレイでさらに内装まで徹底的にクリーニングをして、本当に丁寧に車を扱っていました。自信を持ってオススメ出来ますと言われ、仕事に対する姿勢や応対で本当なんだと実感しました。
何より社長さんの情熱が伝わってきました。
購入した車は大変満足いくもので、アフターケアもばっちりでした。
本当にありがとうございました!
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
beagle様様この度は横浜市よりご来店、ご成約有難うございました。ご納車直後に不具合箇所が見つかりご納車を延期させて頂いたにも拘わらず、このような評価を頂き誠に有難うございました。もうすぐご納車から3ヶ月ですのでエンジンオイル交換のご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望車種を確認する為、来店させていただきましたがキレイに洗車までして頂いて気持ちよく現車確認できました。お手間をおかけした面もありましたが、ご丁寧に対応して頂き気持ちよく車選びができました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
おとめばんく様 この度はご遠方の中、ご来店ご購入頂きまして誠に有難う御座います。ご商談の際お時間を取らせてしまった部分も御座いますが、高い評価を頂きスタッフ一同光栄で御座います。また保証コースもご加入して頂きましたので、ご納車後も何かあった際はお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
在庫の多さにびっくりしました!軽バンからスポーツカーまで種類がたくさんありました!
お店には車がびっしり並んでました!!ただ、中には埃をかぶっている車もあったり・・・在庫の多さからしても仕方がないのかな?
ただ、事前に来店の連絡をしておいたら、来店の時には車を見やすい場所に準備しておいてくれたので、すぐに車を見る事ができました!
また、格安で購入出来るコースや、安心の保証コースまで選べる所が良いですね!
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
市川栗蔵様
この度はご購入誠に有難う御座いました。ご来店のご予約有難う御座いました。ご家族の方もご一緒だったし車が多いので見難い車があったかと思います。またご納得の上保証コースをご選択有難う御座います。アフターフォローもしっかり行なって今後につながるサービスを提供し続けたいと思います。お近くですのでお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。この度は有難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい感じ!
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は雨の中ご来店ご成約誠に有難う御座いました。安いだけではなくご安心また満足いただけるサービスをご提供してきたいと思います。末永いお付き合い頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
希望にあったエスティマを見つけました。こちらのわがままにもたくさん答えていただき本当にありがとうございました。非常に満足しています。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
りゅうおうが様
この度は当店にてお車のご購入をしていただきまことに有難うございました。
さらに、このような評価をしていただき誠に嬉しく思います。
今後とも何かお手伝いできることございましたら何なりとご相談下さい。
出来る限りのお力添えをさせていただきたいと思います。
それでは、楽しいカーライフをお送り下さい。
ありがとうございました。
ジョイパーク大和 内藤。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
販売員の方の丁寧な説明と真摯な対応がとても良かったです。
車の台数も多く、じっくり吟味して車を選ぶことができました。
サービス内容も充実しており、大変満足でした。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
aevilleorange様
クチコミに対してのご返事、遅くなって申し訳ありません。
この度は当店舗でのご購入ありがとうございました。
店舗全員でサービス等のご来店をお待ちしております、気軽にお越しください
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
比較が前車のラテン系ディーラーなので、トヨタ店とすでにお付き合いのある方にとっては、あたりまえと思われるかもしれませんが、すばらしいアフターサポートを受けたので、あまりの感激に2度目投稿です。
沢山の感激から、その一部をご紹介します。
納車後1ヶ月半ほどの間に、ご担当者Kさん(ほんとに黒帯だった)が3度も出勤前に電車で1時間かけて、私の自宅まで車を引き取りにきてくれて、週末家族で使えるようにと金曜の遅い時間に戻してくれた事。
小さい子供達のためにも、ちょっとでも不都合があったら危険かもという事で、遠慮しないでといわれていたので、10項目を超える不具合を相談したら、ほとんど新品パーツに交換してくれた事。(もちろん無料保証)
Yオクで落としたバイザーを快く付けてくれた事(それもKさん自身が指にけがをしながら・・)
ほかにもいっぱいの感激と感謝がありますが、文字数制限なので・・ もしこのお店に初めていかれる方がいたらKさんにあってみてください。さらに、店長さんは、とっても温厚な方で、ぐずる息子に対していやな顔ひとつせずに面倒を見てくれました。この場をかりて感謝の意をお伝えします。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン厚木
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
とても素晴らし評価を頂き誠にありがとうございます。
担当者Kともども、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
装備が充実しており内装が非常にキレイであったので購入を決めました。
丁寧に細かく説明して頂きました。保証内容についても安心できるものでした。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
H.K130様ご購入ありがとう御座います。ボディーコーティング等是非ご用命下さい!!
今後とも宜しく御願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
エスティマの購入を考え夫婦でネット検索をしていたところ、非常に気になるモデルが目に飛び込んできたのがこちらの店での展示車でした。さっそく現車確認に店を訪れたところ、応対してくださった店員の方は元高校球児ということで、明るく誠実に説明してくださりました。たわいもなく当たり前と思う質問にも丁寧に回答くださり、とても好感のもてる方でした。こちらの希望や前所有車の下取りについても親身な対応で、夫婦ともども感謝しております。今後、アフター等でお世話になろうかと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
アップル横須賀佐原インター店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ほりピー様、この度はエスティマのご購入ありがとうございました。
お車を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
少しご自宅は離れてはいますが、またこちらの方に来られる際にはお店に遊びに来ていただければと思います。
また、お車のアフターや操作方法などについて、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
またのご来店を心待ちにしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初にTELにて問い合わせをした時から親切丁寧でした。来店時も私達の希望に気持ち良く対応して頂き、満足のいく買い物が出来ました。
GLOBAL CREST/グローバルクレスト
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は当店エスティマのご購入、誠にありがとうございました。
またこのような高評価まで頂き、社員一同大変嬉しく思います。
ご契約時からご納車までと迅速なご対応を頂き、こちらとしてもとても助かりました。
ご納車後にご指摘頂きました傷の件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
これに懲りず今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、お互いにプラスになる我儘は聞いて頂けました。
アフターについてはこれからです。
担当者は、誠実な方でした。
一つだけ、車を頂いて10Kmも走らないうちに、給油ランプが点灯しました。会社のルールとの事ですが、何か寂しい。
GLOBAL CREST/グローバルクレスト
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
カメラーマン様
先日は無事ご納車させて頂き有難う御座いました。
今回は遠方販売ということで、スムーズにお取引を進めるよう心がけました。
これも偏にカメラーマン様のご協力あっての事だと感じております。
ガソリンの件ですが、今後は、カメラーマン様に頂いた貴重なご意見を出来る限り反映できるよう心がけます。
遠方ではありますが、お車のことで何かありましたらご連絡下さい。
出来る限りご対応致します。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと親切丁寧な対応で大変満足しています。検討段階で気になった臭いについても再度まるまるクリーニングをしていただき納得できる状態にしてもらいました。また、この車を購入するにあたり数件ディーラー系中古車を見に行きましたが、一番対応が良かったです。クルマが気にいったこともありますが、担当セールスマンの気持ちの良い対応も気に入って購入を決めました。購入時にカーナビ、ステアリング、テールレンズなどの交換(すべて純正品)も気持ちよくしていただき満足しています。
優秀な自販機(無料)のコーヒーや抹茶ラテも美味しかったですよ。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
スバル360様、この度はエスティマをご契約いただきありがとうございました。さらに、このようなお言葉をいただき誠にありがとうございます。
私もスバル360様にご満足いただきとてもうれしいです。ご来店時にお話させていただいたご使用中のお車のことやご旅行先でのお話などとても興味深く大変参考になりました。
納車時はあいにくの空模様でしたが何処かお出かけになられましたか?お時間がございましたら実際に乗っていただいたご感想など是非お聞かせください。
これからも当店をご利用時にご満足いただけるよう益々努力をしていきたいと思っております。今後も是非よろしくお願いします。ご投稿、ありがとうございました。
