総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増えて普通車が必要になったものの、しばらくローン等が組めないため自動車の購入を悩んでましたが、色々相談してご提案いただき、この度、無事に納車となりました。
ショップの方もとても気持ちの良い対応をして下さり、納車までの期間も早かったです。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
初めての問い合わせからはかなりお日にちが空いてしまいましたが、再度お電話をいただきスピード納車になりましたね!!
納車当日は可愛いお子さんとご来店され、ほっこりとしたご納車になりました★
これからはご家族で色々なところに行って、素敵な思い出を作って下さいね!!
近いので、またお車の事があればお気軽にお問い合わせくださいね☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Tik Tokからカーマッチさんを知り4WDの希望で多少時間はかかりましたがとても満足するクルマを購入させていただきました。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
少しお時間を取らせてしまいましたが、納得のいく、素敵なお車をご案内させていただきました(*^▽^*)
今回は注文販売でしたが、嫌な顔1つせずに、お待ちいただき、無事見つかって本当ホッとしました…笑
これからも末永く宜しくお願いします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨日、納車されました。
元々車検を通すつもりでしたが、費用が思ったより高額で急遽買い替える事にしたのですが、以前購入した中古車店の対応が悪かったのでとても悩んでいたら車検切れの日時が迫ってしまい慌ててTikTokの鈴木さんへ連絡させて貰いました。最初物凄く緊張して、変な感じだったのにそれでも優しく対応して下さいました。他の方も書かれていますが、購入予定の車のメリットデメリットをきちんと説明してくれるのはカーマッチ横浜店さんだけだと思います。
なのでまたこちらの店舗を利用したいと思いました。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
いきなり「もう車検が切れちゃうんです」と静かな震える声でお電話いただきました。
何か緊張されているようでしたので、少しずつお話を聞いて行くと、元気な声に戻られたので安心しました…笑
契約書の読み合わせもしっかり聞いていただき、内容も把握されているので、安心してご納車する事が出来ました!
これからはご家族で素敵なカーライフを送っていっていただけると嬉しいです(*^▽^*)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
点検の予約が少し取りずらいが、接客もいいし、キッズコーナーが出来たから子連れはとても助かる
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション座間相武台
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
シマ様 いつも当店をご利用いただきありがとうございます。キッズコーナーについてクチコミをくださりありがとうございます。6月より新たに導入致しましたキッズコーナーは月1回の除菌清掃と、おもちゃが入れ替わる作業を専門の業者様が行ってくれる形となっております。お見えになるたびに違うおもちゃでお子様のご来店をお待ちしております。これからも当店をよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
年式、走行距離、装備、価格のバランスがお得だと感じて購入を決めました。
遠方取引でしたが、LINEでの問い合わせへの返信も比較的早く、対応は丁寧に感じました。
店頭納車の要望も聞いていただき、大変ありがたかったのですが、燃料をサービスで満タンにしろとまでは言わないまでも、給油ランプが点いた状態での引き渡しはちょっとビックリしました。
納車翌日にロービームが切れて交換となったのも、それ自体を販売店さんの瑕疵と言うつもりは毛頭ないのですが、交換作業の際、片方だけ固定できない(ユニットの変形?)状態になっていることが分かり、メンテナンス上、事前にインフォームしてくれてもよかったのではないかと感じました。
車両そのものに対する深刻な不満ではありませんが、気になった点として以上2点を記載させていただきます。
ただ、取引そのものは気持ちよくできたと思いますし、担当してくださったTさんには感謝しています。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とでも丁寧で親切にして頂きました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります
当店はサービス工場も隣接おりますのでお困りの際はお気軽にお立ち寄りください
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一つひとつわからない事を説明してくれます。
TikTokと同じにハキハキと説明してくれてわかりやすかったです、
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!!
今後もわからない事や不安等がございましたら、ぜひお電話ください!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全体的に車体の価格が安く、車も程度がとても良いので車をお探しの方お勧めです。親切丁寧で雰囲気もとても良い店舗です 。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明使用方法の説明 動作確認等こまやかな対応していただき安心して取引ができるお店でした。
オートショップアーデン
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は当社エスティマ福祉車両をお買い求め頂きまして有り難うございました。
また、即決・迅速な書類等のお手配をして頂きまして、ありがとうございました。非常にスムーズなお取引をさせて頂く事が出来ました。
遠方へのご納車ですので、今後は当社が見る事はないかもしれませんが、是非カーライフを満喫して頂ければと思います。
当社エスティマをお買い求め頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に対応して下さりとても良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスのご提供を目指して参りますので
どうぞ末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
TikTokを見て買わせてもらいました
連絡してから納車まで2週間かからずに対応してくれてすごくよかったです
鈴木さんもTikTokで見た通りの人で気さくで面白かったです
買った車も大満足です
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
一度お電話いただき、その後少し空けてから、「お金用意出来ました!」とご連絡下さいましたね。
それからは車種を決めて、あれよあれよとご納車まで行きました!!
しっかり者のお姉ちゃんと納車にいらっしゃり、無事終わって良かったです!
これからはお子さんと皆さんで沢山の思い出を作って下さいね!!
また横浜にいらっしゃった際には遊びに来て下さいね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
内覧から購入までの説明もよく
気持ちよく契約させていただきました。
お店も綺麗で良かったです。
REXエネルギー 湘南台SS
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
レオ太郎様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。遠くからわざわざお越し頂いて、お車もとても気に入って頂いたので、安心しました。またとても嬉しいコメントまで頂きありがとうございます。
お車のご購入後にお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切でご丁寧な対応をしてくれました。車の操作方法も分かりやすく説明してくれました。見に行って車の状態もとてもきれいでしたので即決いたしました。
こちらで購入できて、感謝です。とても満足しています。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
きみやん様
この度は口コミは投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
この様なありがたいご意見をいただきまして
担当スタッフ・店舗スタッフ一同の励みとなります。
きみやん様のご期待に応えられる様に精一杯、頑張ってまいります。
今後どうぞもよろしくお願いいたします。
中古車タウン鵜野森店 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車があったので連絡したらすぐに用意して見学させて頂きました。
車の状態や見積の内容もしっかりと分かりやすく説明して頂きました。
対応していただいた担当の方をはじめ皆さんとても親切な方々でした。
次回車を買い替える際もお世話になりたいとおもっておりますのでよろしくお願いします。
スマイルオートサービス
(神奈川県・横浜市戸塚区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応も、車の状態や品揃えなど、全て完璧でした。
また次を考えるときにもお世話になりたいと思います。
ありがとうございました!
スマイルオートサービス
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
このような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日家族で楽しみにしてた車を納車しました。エスティマをお迎えしました。おすすめの動画で何度か見てたものの、友人の紹介で繋がった所がまさかの動画で見て気になっていた所だったのでびっくりしました。契約の説明など、凄くわかりやすく、何度か違う車屋で審査したりした事もありましたが、ここまでこの人は凄く信頼できて色々なとこもしっかりしていて、あ、支払い遅れたら絶対やばいから絶対遅れないようにしないと!っと改めて思います笑納車までは1週間程でした。迅速な対応ありがとうございます。こんな早い納車はとても嬉しいです。やっと16万キロも頑張ってくれたワゴンRともお別れできます。本当にありがとうございました。次の車の時もここで是非お願いしたいと思いました!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
ご家族総出でご来店ありがとうございました♪
なんと!
当店で購入いただいた方のご紹介で…いらっしゃり…またその方のご紹介で…というとても嬉しい紹介の連鎖で取り組みさせていただきました!
お車も大変気に入って下さり嬉しいです!!
これからご家族皆さんで素敵なカーライフを送って下さいね★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんの丁寧な接客、迅速な対応で、安心して購入が出来ました。ありがとうございました。
AUTO GARAGE EDEN
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中々ローンが通らないなかTikTokをみて問い合わせをして、すぐ仮審査通って車もすぐ決まって、納車も早かったです。
頑張って払います。
中々オートローン通らない方是非問合せしてみて欲しいです。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
仮審査からあれよあれよとお車は決まって、ご納車まで行きましたね!
頭金もしっかりご用意して頂き、こちらも安心してご契約させて頂きました。
これからお子さんを乗せて色々なところに遊びに行ってあげて下さいね☆
また、近くにいらっしゃった際には、是非顔出して頂ければ嬉しいです!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
応対やお店の雰囲気もよく、代車も都合してくれたのでとても助かりました。大きな買い物なのでちゃんとした所でとても安心して購入できました。
スマイルオートサービス
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ペッペ様 この度はエスティマのご購入と高評価のクチコミを頂きありがとうございます。お車もお店も気に入っていただけて私どももとても嬉しく思います。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
私の理解不足で本来の納車の形じゃなくなってしまいご迷惑をかけたにも関わらず
親切に対応して頂き本当に感謝しています。
ありがとうございました。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
年末ギリギリに納車予定でしたが、しっかりお伝えができていなくて、当日にリスケになってしまいました。それでもお車が絶対必要との事で、中間地点の名古屋まで走って行ってのご納車を急遽行わせて頂きました。沢山お子さんもいらっしゃる中で、ご対応頂きまして、無事ご納車できたのは本当に良かったです!
お家に帰られて、わざわざご連絡頂き、奥様の人柄も本当に素敵でした★
これからもよろしくお願い致します!!!
