総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古いエスティマでしたが、色々と親切に相談に乗って頂き、見違えるほど自分好みに仕上げて頂き、ちょっと時間は掛かりましたが大変満足です。
車検から整備もお願いしたいぐらい丁寧に説明して頂きました。
CAR WORKS PLUS (カーワークスプラス)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当社のエスティマをご購入頂き誠に有難うございます。
また納期の遅れがありながらもこの様な最高の評価を頂きスタッフ一同励みになります。ありがとうございます。
今後定期的な入庫なども含めて色々と素晴らしいカーライフをお手伝い出来ればと思います
お近くに来られた場合はお気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
色々な対応と、納車前の修繕対応を頂き助かりました。
フェニックス 向ヶ丘遊園センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでいろいろと検索をした結果 一番安かったので決めました。
これからもヨロシク
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
つっきい 様 この度は、弊社にてエスティマHVをお買い求め頂きまして、誠にありがとうございました。 今回はこのような最高の評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 当店では お客様に安心して購入いただけますよう総額表示を第一に考え さらに出来るだけ商品に対して納得いただけるまでご説明させていただいております。 さらに 他店と比べて 安い と言っていただき とても感謝の気持ちでいっぱいです。 また私もそうですが、お車の契約をしてから、納車されるまでの間は非常にドキドキするものです。 その為、少しでも早く納車出来る様に、スピード感持って対応させて頂いております。 但し、点検に関しては、外装・内装・エンジン等、時間を掛けて厳しい目で見ておりますので安心してドライブなど楽しんで下さい! これからもお車の事で何か御座いましたら、お気軽にお立ち寄りください。(その際は無料点検・洗車をさせて頂きます) 社員一同、心より笑顔でお待ちしておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。又、ご相談などがあればいつでもご来店頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
納車までの進捗具合が不透明ではあったものの、こちらの要望を快く引き受けてくださりました。
次回購入時もお願いしたいです。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
りんくす様
この度はご購入いただきありがとうございました。
そしてコメントいただきありがとうございました。
説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回、ハイブリット車を購入。電気部品も含めて保証なので安心です。1年保証付がお勧めです。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
きょろ-様この度は、数ある販売店の中からご来店ご成約頂き誠に有難う御座いました。 また、高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。ご加入頂きました長期1年保証プランはきっとご満足頂けるかと存じます。ご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で細かい要望にも柔軟に対応していただき、今後も色々相談していきたいと思います。
マシーン 本店
(神奈川県・伊勢原市)
販売店の返信
この度はお車の購入並びに口コミ評価を投稿して頂き誠に有難う御座いました。お住まいもお近いということもあり、今後もお車のことのサポートをさせて頂ければと思います。これからもお付き合い宜しくお願い申し上げます。この度はお取引き頂き誠に有難う御座いました。スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ずっと探していたエスティマハイブリットでしたが、webで見たより状態が良く、すぐ決めました。納車が楽しみです。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
aiks18様 この度はご来店ご成約誠に有難う御座いました。 aiks18様のご希望に沿うお車が見つかり弊社スタッフも嬉しい限りで御座います。また、高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。今後もサービス向上を目指し精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にもかかわらず、ご丁寧に対応いただき、安心しました。
営業の大塚さんは、とても笑顔が素敵で、
車両に関しても、隅々まで親切に説明していただき、
程度もよく、何から何まで、とても良い買い物ができたと、満足しております。
何かあっても安心感がありますので、相談しやすいお店だと感じました。
カーセブン川崎宮崎台店
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
てて7様
この度は当カーセブンよりエスティマHVをお買い求め下さり誠にありがとうございました。今般のエスティマHVですが、装備もたくさん装着済みで状態も良く、反響の大きかったお車でございます。てて7様にお買い上げ頂きました事を、スタッフ一同大変に嬉しく存じます。また、この様なお褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。今後とも当カーセブンをご用命頂戴出来ましたら、大変に幸甚でございます。ご不明な点や気になる事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。それでは、今後とも何卒よろしくお願いを申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほとんど査定がつかない13年経った車をキャンペーンで高く下取りして頂き大変助かりました。 更にこちらの予算を伝えたら、本部と何度もやり取りして頂き、総支払額がほぼ予算通りになりました。本当に感謝しております。
フェニックス 金沢八景センター
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
更に、沢山のお褒めのお言葉大変ありがとうございます。
納車までしっかり頑張ります!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
初期型のエスティマハイブリッドを買いました。CVTやバッテリーなどの不具合をよく聞き、サービスキャンペーンも多かった車種だけに横浜トヨペットさんの3年保証付でなかったら怖くて買えない車種です。距離が少ない故にサービスキャンペーン時には交換に至らなかったミッション本体などの故障がこれから発生する可能性が高いのでアフターサービスに期待を込めてアフター満足度を5としました。
横浜トヨペット ビークルステーション中川
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ウラハウス様
先日は、誠にありがとうございました。
担当の唐木です。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお尋ね下さい。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイブリッド良いです!遠出が多いので助かります。前の車が故障してしまい、すぐ探してもらい納車もはやく良かったです!
有限会社ル・ポランオート
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
yasusan様
クチコミへのご投稿誠に有難うございました。
お車のご使用が遠出が、多いと聞き、ハイブリットをお薦め致しました。
ご希望に添えまして、従業員一同喜んでおります。
お近くに要らしたときはお立ちより下さいます様、従業員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初代エスティマから乗り継いで4台目になりました。初代は、新車で購入しましたが、2代目から“カーステーション”さんでお世話になっています。私自身、中古車は業者次第と考えていましたから、今から思うといい担当者に巡り合えたのは幸運でした。また、他のスタッフの方々の対応も良く、メカニックの腕前も安心感があり、総合的に業務クウォリティーは高いと思います。今後も車を乗る限りは、“カーステーション”さんにお願いするつもりです。
カーステーション
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
いいおじさんご返信ありがとうございます。
すばらしいコメメント頂き誠に恐縮です。
今後もスタッフ一同お客様に感動を与えられる様対応する一存です。
末永く宜しくお願い致します。
スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長時間にも関わらず、わからないことを一つ一つ丁寧に回答もらえました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
みやざきハイブリッド様 この度担当をさせて頂いております、横須賀です。。。これ以上ない良い評価を頂戴しまして、改めて身の引き締まる思いです。商談時にもお話しいたしましたが、出来得ることは精一杯お手伝いさせて頂きます。お車の事なら『横須賀』と言って頂ける様努めて参ります。末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスがとて良いので、
何かあれば相談にも乗ってもらえてます。このお店で購入して正解でした。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
simai様
店長の古本でございます。再会に感激致しました。
高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
ご自宅も隣ですので、何か困ったことがありましたら、お申し付けください!!
担当の佐藤と私しで、サポート致します。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心してお取引させて頂けるお店でした。
まず一言目に、「傷を説明します」という言葉が出てきたときにはとても驚きました。嘘は無く、正直に対応して下さる姿勢を感じ、安心出来ました。
車の内外装もとても綺麗で、点検記録等もしっかり見せて頂き、試乗もさせて頂きました。品質に自信がなければ出来ないことだと思います。
スタッフの皆様、店内の雰囲気もとても良い感じです。
これからもお付き合いさせて頂けたらと思います。
ありがとうございました。
アップル大和桜ヶ丘店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
エコになる人様
この度は、遠方からのご来店、ご契約、この様な高評価のクチコミを頂き本当に本当にありがとうございました。スタッフ一同心より感謝申し上げます。 まだまだスノーボードのシーズンなので今シーズンに間に合うよう1日でも早くご納車出来る様に整備・保証手続き・登録業務を行います!! エコな走りで今まで行った事の無いゲレンデにもトライしてみてください(´∀`)☆
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
先に見に行った静岡県内のディーラーでは商品の説明も出来なかったのに対して、イロイロ聞きましたがきちんと答えて頂けました。
また、不具合の対応も県内のディーラーで対応して頂けるのが嬉しいです。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン厚木
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
とても良い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの問い合わせにもかかわらず、迅速丁寧に対応して頂けました。
補償のシステムがしっかりしているのも魅力でしたが、購入の一番の決め手は担当者の対応の良さです。
遠方からの購入で躊躇している方には、是非お勧めしたい販売店です。
担当の梅田さん、本当にありがとうございました。車はとっても快調ですよ(笑)
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
stardust様 こんにちは。この度は、わざわざご来店もして頂き大変ありがとうございました。快調にお乗り頂いている様で安心しています。今後は、お近くのトヨタに、ご案内いたしますが、無料点検から法令点検・車検等、入庫して頂き、より良いカーライフを快適にお使い頂けるように、努力してまいります。最後に、大変に良い口コミを有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がすごく良いお店です。 遠方からの購入。本日、納車で感謝感謝!!
2007年式走行距離5万キロ、SR付、シルバー。アルファードMSから乗替え。
深夜にweb検索で見て、問い合わせを掛けたところ、翌日には丁寧な回答。
一度だけ現車を見にいきましたが、ありのままを教えてくれました。以降、電話とメールのやり取りだけで今日に至りましたが、それくらい信用がおける販売店さんです。
こちらの色んな無理難題もアドバイスや前向きな諸々対応をして頂き、まして5年落ちなのに内装の綺麗さにも驚き。マネージャの方、担当者だけでなくエンジニアさん等の技術に感謝です。
今回、本当に色んな対応に応えて頂き、ありがとうございました。 8台目の乗替えですがまた遠方からでしたが、価格以上の付加価値を感じたのは初めてです。これからも、機会がありましたら是非またお願いします。 クチコミをご覧の皆さま、気になったら一度お試しあれ。
本当に良い車をありがとうございました。満足度120%です。これからも宜しくお願い致します。
注:車の内装は、グレードの割に・・・維持費はこれからなので未だ分からず4点、モータとかどうなんだろう。(3年保証は付けましたが。)
ps)今日の平均燃費は後天の中、渋滞が凄かったけど14.7kmでした。これまた、満足デス。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
mihono_matsubara様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価(満足度120%)のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後さらにお客様よろこんで頂けるよう、努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
なんと言っても、購入した車の価格の割りにグレードの良さと、店長をはじめ販売店の社員の接客・対応の良さがとても満足出来た。
アップル横須賀佐原インター店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ガンバ様この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。また遠方からお車の確認に、ご来店頂きましてありがとうございました。その後、お車の調子は如何でしょうか?横須賀の方にに来られる事がましたら是非、店舗に寄ってください♪スタッフ一同お待ちしております。
