総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
何事もなく期日通りに納車されました
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
てる様
この度は、U-BASEプレミアム平塚をお選びいただき誠にありがとうございます。 お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入を決めた当日の対応や納車までの連絡もスムーズで不満なく納車日を迎えることができました!ありがとうございました!
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
Ryo様 この度はご投稿頂きありがとうございます。またこの様なとても高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。購入時も即決していただき合わせてありがとうございました。これからも親切丁寧な応対を心掛けて参りますので今後とも整備等のご利用お待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
最新の型も多く、シエンタのカーキーも4台ありました試乗して、説明もわかりやすかったです
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
エミ 様 先日はシエンタのご契約をいただき、 誠にありがとうございました。 またこの様な高い評価を頂き感謝いたします。 今後もエミ 様のご期待に応えられますよう、精一杯頑張ってまいります! ただいまお渡しできるお手続きを進めておりますのでお納車までもうしばらくお待ちください。 これからもトヨタモビリティ神奈川をよろしくお願いします。 中古車タウン湘南 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
丁寧にわかりやすく説明してもらえて感謝しています。千葉さんありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はU-BASE湘南にお越しいただきありがとうございました。 お車のメンテナンスなどご不明点がありましたらお気軽にお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
訪問当日に購入を決めてしまうほど対応が素晴らしかった。さすがトヨタさんです。
車の説明もしっかりしていました。
営業さんのコミュ力も高いです。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション湘南六会
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
まーさん 様、この度はシエンタのご購入をいただき、誠にありがとうございます。
また、この様なお褒めのコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご夫婦で来店いただきましたが、クルマだけでなくスタッフの対応を喜んでいただき、
ご主人にも奥様にも満足いただけて私共も大変うれしく思います。
まーさん 様、のこれからのカーライフのお手伝いをさせていただきますので、
今後とも長くお付き合いいただければ幸いです。
納車に向けて、書類の手続きやクルマの整備につきましても慎重に作業を進めております。
納車までしばらくお時間をいただきますが、よろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧な対応でした。
株式会社REXエネルギー長後CS
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
はっちゃん様この度は中古車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。今後も整備や車検などお任せいただけますと幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入なので不安もたくさんありましたが、店員の方がとても親切で、色々教えていただきました。子供のご飯もあげる時間だったのですが、「ゆっくり使っていって」と机やスペースを貸していただきました。
納車の際の別の店員の方も大変優しく、素晴らしいお店でした。
株式会社ファーストガレージM
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は、初めての中古車ご購入との事で、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、高評価もいただき大変嬉しく思います!
今後も何かお困りごとなどございましたら遠慮なくお申し付けくださいね。
より一層お客様にご満足いただける様、努力して参りますので宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
試乗車を購入させて頂きました。お店の雰囲気が良く、お店の方も気さくでとても親しみやすさを感じました。購入する車についての説明も丁寧でとても分かりやすく、車の即決に繋がりました。また何かあった際は、よろしくお願いします。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
まつ様
この度は数ある中古車のなかから当店在庫をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後のお車生活も確りサポートさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望に沿って車を用意してくださいました。担当の加藤さんにアフターサービスまで丁寧に対応していただきました。
また2台目買う時もお願いさせてもらいます。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ゆ様 この度は当店でシエンタをご購入いただき誠にありがとうございます。ご納車後にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。何かあればしっかりと対応させていただきますのでご連絡お願いいたします。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えたいタイミングで良い車に出会い短期間で乗り換える事が出来ました!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 港北大倉山
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
かずなり様
この度は誠に有難うございました。
お使いいただきご不明な点や気になる点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でしたが、きちんとガイドいただき助かりました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価口コミ大変恐縮です。ご期待に沿えるようアフターサービスに努めさせていただきます。末永きお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
試乗車ということでしたので、お電話すると直ぐに車を自宅近くまで持ってきていただき検討させていただきました。スムーズに購入できてありがたかったです
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 港南日野インター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
試乗車のご案内につきまして、スピーディな対応を評価いただき大変嬉しく思っております。
ご自宅近くまでお車をお持ちしたことで、スムーズにご検討いただけたとのこと、何よりでございます。
今後とも安心してお乗りいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く、とてもよかったです!
ありがとうございました!
ネクステージ 相模原店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ご契約頂きありがとうございます。
今後も引き続き、末永くよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車日の連絡が遅く、こちらから何度も確認の電話をした。
1時間以内に折り返すと言っていたが5時間経っても折り返しこず、こちらから電話してもお詫びもなく怠そうに対応された。
納車日当日、ドアバイザー・ドラレコ完備の条件で契約したが、納車前点検で付いておらず、こちらが気づかなかったらどうなってたのかと思うとゾッとする。
再度店内に戻され、担当者に確認すると契約の時は付けてたけど取り外してしまった、ドラレコは今すぐ付けるが、ドアバイザーは在庫ないから後日つけさせてほしいとのこと。なぜ契約時に付いていたものをわざわざ取り外ししているのか意味がわからない。(契約後も車を展示品として扱っていたのか、在庫がないから他の車に付け替えたのか、真相はわかりませんが不信感しかない)
ドラレコつけるために再度40分くらい待たされたが、担当者からのお詫びもなし。
担当者ガチャなのかもしれませんが、おすすめできない車屋です。
初めての車購入で楽しみにしていたのに、気疲れしました。
もう2度と利用しません。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
1234様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の再確認はしているつもりでしたが、ドアバイザーやドライブレコーダーが装備されていなかったこと、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
知らないお店ででしたが、親切、丁寧な営業の方ですんなり購入に至りました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション都筑中川
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
K様
この度はご購入と口コミを頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同一生懸命アフターフォローさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4歳の子連れで車の現物確認、商談をしに行きましたが都心店内にキッズスペースもあり、トイレスペースも大きいので、子連れでも安心して車の購入を決めることが出来ました。
営業担当の方も丁寧で子供にも優しく接していただき感謝です
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
お困りのことがありましたらいつでも遠慮なく担当者かサービスフロントにお申し付けください。
当社では年6回無料のWAX洗車を実施しております。
この機会に是非ご利用ください。
これからもトヨタモビリティ神奈川をよろしくお願いします。
中古車タウン大和 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年程前から担当の方にはお世話になってます。
今回車の買い換えで半年程前から相談させていただき、希望にあった車を中古で購入しました。
新車から中古まで、幅広く情報を提供したもらい、じっくり検討した上で決められとても満足しています。
店内も広く、お客さん同士も距離が取れゆっくり過ごせます。
ドリンクも種類豊富で嬉しいポイント。
今後もお世話になりたいと思っています。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 厚木水引
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。お車で点で何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シエンタを購入しました。
店長さん、担当の営業の方が親切丁寧に対応してくださり大満足です。
子供2人連れて訪問しましたが、遊び場やうちわ作りのスペースがあり、商談中もグズることなく過ごすことができありがたかったです。
ずっと探していた車種が見つかり良かったです。
大切に乗りたいと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション座間相武台
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
aoharumama5278様 この度は当店をご利用くださりありがとうございました。また大変良いレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。キッズコーナーは毎月おもちゃが変わり、その際プロが清掃、除菌を行っており、大変安心なスペースとなっております。次回も皆様でお見えくださいませ。しっかりとフォローしてまいります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の見学から契約までスムーズに対応いただき、特に困ることもなく購入できました
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション渕野辺
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。
ご見学からご契約までスムーズにご対応できたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心してお車選びをしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
末永くお車とのカーライフをお楽しみいただけますよう、心より願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車は、ディーラー系の信頼感が必須であり、接客も保証も信頼できる。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はウエインズトヨタ神奈川U-BASE湘南より「トヨタ シエンタ」の購入から納車までご協力いただきありがとうございました。そしてこの様な評価をいただき誠にありがとうございます。今回ご納車させていただきました車両には「トヨタロングラン保証」が付いています。機械的なトラブルに遭遇した場合、弊社をはじめ全国のトヨタ店舗にてご負担無く修理がする事が出来ます。有事の際はまずはご相談して下さい。これからもカーライフをサポートして参りますので引き続きよろしくお願いいたします。
