総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
訪問前の電話対応も丁寧で安心感ありました。遠方からの訪問で不安でしたが、実車もスタッフも最高でした。余談も楽しかったです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
10 様 この度はプリウスのご契約をいただき更にご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。またこの様なとても高い評価を頂きありがとうございます。 スタッフ一同喜んでおります。(余談も楽しかったに担当がとくに喜んでます)
これからの、10 様のカーライフのお手伝いが出来ればと思っておりますので宜しくお願い致します。少し遠方にはなりますが毎週木曜日、土曜日、日曜日と無料の洗車もしておりますので神奈川県にありますトヨタモビリティ神奈川の店舗にご予約を頂きご来店頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。(可能な限り中古車タウン湘南にきていただけたら嬉しいです)ご納車までお時間いただきますが楽しみにお待ち下さい。宜しくお願い致します。 中古車タウン湘南 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんはもちろん店舗全体の雰囲気良く対応も良かった
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car WEB予約専門店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
おおりょうさま
ご来店いただき、さらに温かいお言葉までお寄せくださり誠にありがとうございます。
担当スタッフだけでなく、店舗全体の雰囲気や対応についてもお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
建屋は綺麗で清潔です。トイレもいい匂いがして使いやすいですし、全体的にいい雰囲気です。
車の事に関してもしっかり任せられるので満足してます。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン平塚大神
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
デラさん様この度はご投稿頂きましてありがとうございます。これからも店頭美化に努め、接客対応もお客様の気持ちになって考え、ハッキリとした対応、キッチリとした行動でご対応させていただきます。これからも末長いお付き合いよろしくお願いします。 また毎週木・土・日曜日は無料WAX洗車を実施しております。 是非 デラ様のお車を綺麗にさせていただきますのでMアプリよりご予約頂きご利用ください。今後もお困りことなどありましたらお気軽にお問合せください。スタッフ一同お待ちしております。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
職場の上司の紹介で前回、そして今回2台目と購入させて頂きました。細かい説明からアフターサービスに至るまでわかりやすく丁寧に接して頂きました。またオーナーの方はとても優しく若造の私にも気さくに話しかけて頂けました。これからも宜しくお願い致します。
DANKE
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
いつもDANKEをご利用頂きましてありがとうございます。今回のお車は大きさが大きくなりますので安全運転で毎日乗っていただきまして徐々に慣れてくださいね。定期的な点検もご案内していきますのでお時間が空いた際にはご来店ください。若者応援主義者ですので頑張ってください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、担当して頂いた三井さんには
感謝しかありません
ローンのアドバイスやら契約後の事やら
1から全て丁寧に説明して頂き感謝しかありません
今回初めてディーラーから購入しましたが
本当心地の良い物だなと思いました
またご縁があれば今回の担当者で
次回車を買いたいと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はU-BASE湘南にご来店頂きありがとうございました
今後の点検なども是非よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧な説明を受けて、こちらの話しもよく聞いてもらえて、良いクルマを購入できて満足しています。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はクチコミへのご投稿誠に有難うございます。今回のお車にご満足いただいた事 当店を信頼いただいた事大変嬉しく思います。今後も何かございましたら是非当店をご利用下さいませ。これからも宜しく長いお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合を考慮してくださり、家族や予算の面からも一番適してる車をおすすめいただきました。子供達も新しい車が来て大喜びしています。
Ace
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございました。こちらこそ迅速にご対応下さり感謝しております。神奈川には海に山と素晴らしいところがたくさんございます。これからの季節どうぞドライブをお楽しみくださいませ。今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応もものすごく優しくて、分からないことも色々分かりやすく丁寧に対応して頂き
お支払いも無理なく支払いしていける中で
ものすごくいいお車を提案してくださったので
助かりました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横須賀佐原インター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
岩下様
この度はウエインズトヨタWEINSU-Car横須賀佐原インターから「トヨタプリウス」の購入から納車までご協力いただきありがとうございました。そしてこの様な評価もいただき誠にありがとうございます。
前車と比べて目線が低くなり、運転間隔に相違があったと思いますが、車幅感覚等には慣れましたでしょうか?
今回の車両には岩下様の運転をサポートしてくれる装備、自動ブレーキに追従クルコンなどが多数付いています。何か分からない事やお役に立てそうな事がありましたらお気軽に相談してください。これからもサポートしていきますので引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、店内、納車まで全て素晴らしいかったです。
ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 厚木水引
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
S 様
この度は、お車のご購入ありがとうございました。
また、このような高い評価の口コミを頂き、うれしく思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がよく対応がスムーズ
BIGRIVER
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで問い合わせした後のレスポンスが早く、次の日の午前中に現車を見に行きました。
他店の同じスペックの車も事前に見ていたので、こちらの車の状態がよいこともわかり即決!
営業スタッフの書類対応のスピード感もよく、気持ちのよい取引でした。
ありがとうございました!
引き続きメンテナンスもお願いいたします。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイブリッドが初めてだったので
丁寧に説明してもらいました
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はハイブリッド車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたことにも心より感謝申し上げます。
ハイブリッド車は初めてとのことで、ご不安な点もあったかと思いますが、
「丁寧に説明してもらえた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も操作方法やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様に安心してお乗りいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
距離を乗って見なければわからないが、これまでのところ満足してる。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度お車のご購入レビューへのご投稿誠に有難うございます。ご満足いただき大変嬉しく思っております。今後とも何かご不明な事などございましたらなんでもご相談下さいませ。これからも長いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
距離を乗って見なければわからないが、これまでのところ満足してる。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度お車のご購入レビューへのご投稿誠に有難うございます。ご満足いただき大変嬉しく思っております。今後とも何かご不明な事などございましたらなんでもご相談下さいませ。これからも長いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
必要書類に嘘偽りないのであれば、スムーズに契約できます。
ごく当たり前のことしか記載されてないですし、わからないことは聞けばすぐ返答してくださいます。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとう御座いました!!
嘘偽りはございません。
何かご不安なことがありましたらご相談ください!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
全体的な対応はとても良い
今後もお願いするつもり
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
まーくん様。この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。全体的な対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。お車選びはもちろん、今後のメンテナンスやお乗り換えのご相談など、長いお付き合いの中でお力になれるよう、引き続き丁寧で安心していただける対応を心がけてまいります。これからも「お願いして良かった」と思っていただける存在でいられるよう努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変迅速に対応して頂きました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大阪から、初めていかせてもらって、凄く話しやすくて、いい人でした!!気に入ったプリウスも購入できました。話しやすい人なので、行ってみて下さい!!知らんけど┓(^ワ^)┏笑
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとう御座いました!!
大阪から遥々ご来店頂きありがとう御座いました。
意外と気さくで優しい店長なんです笑
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4歳の子供を連れて行きましたが、遊ぶスペースもあり、暖かく迎えていただけました。車の情報も丁寧に紹介いただき助かりました。下取りの相談も真摯に対応いただきとても満足です。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂きお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者の変更があったが
移動の連絡なく
こちらびっくりしました
移動するなら後任者位教えてほしかったです
後車の進捗状況などの所の連絡がもう少しレスポンス早くしてもらうと
助かります
ガリバー 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はガリバー平塚店をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は担当変更のご連絡が行き届かず、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。本来であれば事前にきちんとご挨拶と後任担当のご紹介をさせていただくべきところ、配慮が足りず心よりお詫び申し上げます。また、進捗のご連絡についてもお待たせしてしまい、ご心配をおかけしましたこと重ねてお詫びいたします。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、担当変更時のご案内体制と進捗連絡のスピード改善を徹底してまいります。今後はより安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください。
