総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：4
- アフター：1
- 品質：1
買って１年でサイドステップ下の塗装がボロボロに剥がれてるのが発覚。どう見ても最初の段階で異常があったとしか見えない。しかし販売店は何かの液体が反応して剥がれたと、あり得ない見解。今は最初に腹までみなかった自分が悪いと泣き寝入り。
トヨタモビリティ神奈川（旧ネッツトヨタ横浜） 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
sakakibara3333様
ご意見を頂きまして有難うございます。販売後1年が経過しておりますが販売当時のことは確認がとれません。先日お話しさせていただいたように、ボデー内外装部品は保証の対象外になります。ご提案させていただいた修理の件では如何でしょうか？ご検討のほど宜しくお願い致します。失礼致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な接客ありがとうございました！
これからもよろしくお願いします！！！
ＰＲＯＪＥＣＴ ＡＵＴＯ 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
いとぅーゆーき様
この度は誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
悩んでいましたが車の売買できて良かったです。
今度の車も大切に乗っていこうと思います。
ガリバー 東神奈川店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座います。
良いお乗り換えのお手伝いができ当店も嬉しく思います。
これからよりコストパフォーマンスの良い車両になりますね！！
今後ともアフターを含め末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧に対応していただきありがとうございます！！
何かあったらまた利用したいと思います！
リバーサイド エルザ２４６号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は、当社で２台目のアクアのご購入誠に有難うございます。
今後もオイル交換と点検は、マメに来ていただければと思いますので末永くお付き合いの方も宜しくお願い致します。
エルザ２４６号店：石戸谷 仁志
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店は遠かったけど、対応が良かったのでここのお店で購入しました。アフターサービスもしっかりやってくれるということで期待してます！！
Ａｕｔｏ Ｓｐｉｒｉｔ 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、当社にてアクアをご購入頂き有難うございます。遠くからご来店頂き非常にうれしいです。アフターサービスお任せください！お車のことで何かあればすぐにご連絡ください！！この度は、本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
イイネ
なんかあった時は相談したいと思います。
トヨタモビリティ神奈川（旧ネッツトヨタ湘南） 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
msas様、その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
・価格帯が求めやすかった
・県外登録料金の値引きをしてくれた
ガリバー 東神奈川店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座います。
当店の対応にご満足くださりありがとう御座います。
遠方ではありますが
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
アフターも当店にお任せください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての車の購入で分からないことだらけの私に担当さんが一から順を追って凄く丁寧に教えてくださいました。お店の雰囲気も良く、おかげでなんの不安もなく気に入った車を購入することができました！また車の事だけでなく保険にも詳しく安心して全てお任せすることができました！
これからずっとお世話になると思いますが宜しくお願いします！
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション湘南六会
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
あくあー様 この度は、誠にありがとうございました。
店舗スタッフ一同、一生懸命頑張りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
説明に納得。対応も良好で、安心して購入。アフターサービスの説明も納得しました。
オリックスＵ－ｃａｒ 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
ハーさん様
この度は、数ある中古車店の中から、当店のアクアを購入いただき、誠にありがとうございます！ハーさん様とは、お車のこと以外にも色々なお話をさせていただき、大変楽しい時間を過ごさせていただきました。変な言い方にはなってしまいますが、仕事の息抜きになりました・・・。今後も遊びに来ていただければと思います。これからは、寒い季節になりますので、お体にはご自愛下さい。よろしくお願い致します。★★★オリックスUcar川崎中原店 鈴木大介★★★
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
女性1人でお伺いするのに不安がありましたが、とても分かりやすく説明いただけました。なのでお伺いして即決で契約致しました。接客態度、メールのやり取りなど全て満足いくものでした。
トヨタモビリティ神奈川（旧ネッツトヨタ横浜） 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ｄｅｏｋｏ様
この度はアクアご契約頂きまして大変有難うございます。また口コミへのご投稿感謝いたします、更に高い評価も頂戴いたしましてスタッフ一同大変喜んでおります。これからも日々精進してまいりたいと思います。有難うございました
センター長より
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
免許を取ったので車が欲しくなり、近くのこちらに見に行きました。『初めて車買うんです』と伝えたら店員さんが色々と説明してくれて、予算内で気に入った車が見つかりました。任意保険も同時に加入できて良かったです。今まで家に車が無かったので、家族から感謝されてます。ありがとうございました。何かあったらまたお聞きするかもしれませんが、お願いします。
フェニックス中原センター
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
この度はありがとうございました！また、初めてのお車を当店よりお選びいただきましてありがとうございます。初めてのお車でご不明な点もあるかと思いますが、お近くですのでお気軽にお問い合わせ頂ければと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
接客対応もよく、安心して購入出来ました。
トヨタモビリティ神奈川（旧ネッツトヨタ湘南） 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ウメＧ様この度はアクアのご契約ありがとうございました。
今後も精一杯頑張りますので、是非よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての車購入でわからないことだらけでしたが、丁寧に説明していただき安心しました。
電話だけでなくＳＮＳでも連絡していただきすごくありがたかったです。
大変満足しました。
トヨタモビリティ神奈川（旧ネッツトヨタ湘南） 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ふじもとん様、この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございます。
大変高い評価をいただきスタッフ一同うれしく思っております。
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
電車で伺ったのですが瀬谷駅まで送迎して頂き感謝しています。
迎えは、小澤センター長 帰りは担当の、原 亮一さん。
帰りには、手土産まで頂きました。
横浜瀬谷U-Carセンター広告の遠くだからと遠慮せずに！
まさしく広告に偽りはありませんでした。
他に展示車が、たくさんありましたが、いずれも高年式、低走行の
評価５以上の良質車がゴロゴロありましたよ！
遠くの方も、近隣の方も、一見の価値ありの優良店です。
トヨタモビリティ神奈川（旧ネッツトヨタ横浜） 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
アクアXアーバン様
この度はアクアご契約、ならびに口コミへのご投稿大変有難うございます。また高い評価も頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。今後とも宜しくお願い致します。有難うございました。 センター長より
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回、知り合いの紹介でCar Collection Innovatorさんにてアクアを購入いたしましたが
担当の石川さんの対応が親切でとても良かったです。程度の良い車両をありがとうございました。
Ｃａｒ Ｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎ Ｉｎｎｏｖａｔｏｒ
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
T.K興業様、この度は弊社よりアクアのご購入をいただき誠にありがとうございました。
また、このような高い評価までいただき、さらには弊社担当スタッフへのお褒めの言葉
心より感謝申し上げます。
ご納車後も、お車に関してのご質問やお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい！
少し遠方ではございますが、お役に立てますよう努めて参りますので今後とも宜しくお願い
致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店員の方が親切に対応してくれて、話もよく聞いていただきとても満足いく買い物ができました。知人・友人にもぜひ紹介したいと思いました。
ガリバー 東神奈川店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。
お車もですがスタッフの対応に満足くださって当店も嬉しく思います！！
これからも良いご案内、ご対応を心がけて営業致しますので
末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
アクアでの新しいカーライフを存分に楽しんでください！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
知り合いと言う事から連絡してみました。オーダーした車はグレードも引くく、予算等も話し合いました。所が現車確認しに行くと全然グレードも違うし付いてるオプションも多数！
頼んだ物以上の車を手に入れました。納車までの時間もわがままを聞いてくれた担当者さんも満点です。納車された車も今日も洗車したりと本当に大切に乗りますのでこれからも宜しくお願いしたいと心から思います。色んな車屋さんはいると思いますが、ここは良かった！
ここは良かったと思いクチコミさせて頂きました。今後の事もお願いします。
マシーン 本店
(神奈川県・伊勢原市)
販売店の返信
スガビー様 今回のご成約並びに口コミと誠にありがとうございました。当社と致しましてもとても気持ちの良いご契約だってと感謝しております。また、ご丁寧なお褒めのお言葉沢山のクチコミもありがとうございました。当社と致しましては「薄利多売」をモットーに販売しておりますが、一番はお客様の喜びです。グレードも上でオプションも多数でおまけにスガビー様に喜んで頂けた・・・こんな嬉しい事はないじゃないですか？（笑）こんな車屋ですがこれからも宜しくお願い致します。ＯＩＬ交換にでも寄ってください。お待ちしております！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
最初に電話したときの対応から感じが良く、
実際店舗に伺った際にも、とても丁寧にいろいろ説明していただき、
安心して購入できました。
アフターケアもしっかりしていて、長くお世話になりたいと思いました。
トヨタモビリティ神奈川（旧ネッツトヨタ湘南） 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
hiru様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も満足していただけるようにアフターサービス等のカーライフを全力でサポートさせていただきます。
気になる点等ございましたらお気軽ご連絡くださいませ。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な説明で安心できる車を割安感で購入することができました。今後ともガリバーを利用したいと思います。
ガリバー 横浜釜利谷店
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
お乗り換えにぴったりの車が店舗にあってよかったです。
実際に三人で後部座席に座らせていただいたり、こちらも楽しくお車をご紹介させていただけました。
お車はご納車させていただいてからがお付き合いの始まりです。
どんな些細な事でもご相談下さい。
洗車でも構いません。
スタッフ一同心よりご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
値段等気に入って購入することができました！
次回、セカンドカーの時も考えようかと思っています！
ガリバー 東神奈川店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。
特選車両でしたのでご決定下さり感謝しております。
これから、アフターも含めてガリバーとの
末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
セカンドカーも宜しくお願い致します！
