総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とて親切にいていただきました。
専門店であり、アフターケアも心配無さそう。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
クラシックボルボのノウハウがあるお店です。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の方々が親切丁寧で安心して購入できました。
自社工場があるため、整備点検がしっかりしていそう。
これからもよろしくお願いします。
Ｃａｍ’ｓ Ｆａｃｔｏｒｙ アウディ／ＶＷ／ボルボ 正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
先日の１２日にはご納車をさせて頂きましてありがとうございます。
その後、昨日もメール返信も頂き重ねて御礼を申しげます。
ボルボ８５０エステートのアクセル、ブレーキの感触も出てきて馴染んできたようですね。
ご納車後３か月目の無料点検もご利用いただけますので是非ご利用ください。
今後の点検、車検等に付きましては６か月前より確実にサポートをいたしますのでお任せ下さい。
今回はご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ずっと憧れていた850エステートを購入。やはりVOLVOを買うなら専門店だと思いDoctor.Vさんに来店しました。思っていた通り、とても状態の良い車両に出会えました。お店の対応も満足しています。これから大切に乗り続けていきたいです。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
Ｈｉｒｏｘ様
この度は当社のVOLVO850を気に入って頂いきありがとうございます。お二人の雰囲気にとてもよく似合ったきれいなボディーカラーでした！記録簿もあり機関も調子がよく外装もきれいな状態なので末永くお乗りになれると思います。もし何かありましたらお気軽にご連絡ください。それではVOLVO LIFEをお楽しみください。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
契約時より、こちらの要望を満たそうとする姿勢が好印象でした。
また、購入後のアフターフォローの体制もしっかりしていると感じました。トラブル等ありましたらまたお世話になります。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
．．コージ．．様■この度はボルボをお選びいただきありがとうございました！ご来店の際は見に来ただけとおっしゃっておられたのがその場でご注文いただきましたが、こちらのお車は前のオーナー様が大切にお乗りいただいていたため、その良さが伝わったものと、とても嬉しくなりました。これからが本番ですので、何かありましたらお気軽にお声掛け下さい！お休みの日にはご存分にお出掛けいただいて、多くの想い出を作っていただければと思います。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
対応は家族的に接してくれるので、リラックスした気分のなれます。一度足を運んでも良いと思います。まずはドクターV！
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
こうチャン様 大変ありがたい評価をいただきまして誠にありがとうございます。ご購入いただきました850は当店のお客様の中でも特に大切にされていた車輌です。VOLVOを代表する永遠の名車850です。これからも大切にお乗りいただき、いつかお売りになる際はまた当店で買取らせて下さい。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最初に予約なしで店舗に見に行った時から丁寧な対応して頂きました。
2回目に見に行ったときに購入を決め、納車まで丁寧な対応をしていただきました。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ＳＫＡＲＨＥＡＤＪＡＭ様★この度はありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ありません。今回お決めいただいたお車は、本当にご縁あってのお車だったと思います！今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：2
タイトル通り、接客の質は他のお店の手本になるモノがあります。
気になったのは、納車までの整備の進捗に関する連絡の頻度や早さが1つ。
もう1つは、10年以上前に変えたタイミングベルトがそのままという点です。
人間ドックプランであるならば、そこは新品にしていただきたかったと思います。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ＤＳ！様 整備等のご連絡が遅れがちになってしまったようで大変申し訳ありませんでした。ご意見いただきました点を改善し、進捗状況等のご連絡に関しましても頻度を上げてお知らせしてまいります。また、タイミングベルトにつきましては人間ドックプランの整備項目に含まれておりませんので、事前にご説明すべき点とそれらの確認につきましても改めてまいります。貴重なご意見をいただきましてありとがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回、850Ｔ-5Ｒの買い替えでお世話になりましたが、購入後から納車までの間に気になる点をすべて整備対応して下さり、こちらの要望も細かく聞いて対応していただきとても満足しています。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ゴッティー様■この度は当店をお買い替えのパートナーにお選びいただき、また、とても高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。より一層、努めてまいります。今後ともメンテナンスの面でお手伝いさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付けください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
850が豊富にあり、選べる範囲が広いです。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
．オ．オ．ニ．シ様■この度は誠にありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか。ご家族皆さまで楽しんでいただければ幸いです。お選びいただく際、ご自宅までお持ちしてお喜びいただき、こちらこそ感謝いたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
在庫数が豊富でボルボについての知識も高く親切・丁寧な接客なので気持ち良く納車を迎えました。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ｃａｒｒｉｅ様 この度は当店でボルボ８５０をご購入頂き誠にありがとうございました！商談中も、その後もとても楽しい話ばかりで、そんなお客様にボルボオーナーになって頂けて本当にうれしく感じております。１０年後は是非２４０をよろしくお願いいたします☆
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
親切な接客対応が好印象でした。手際良い感じで車の良いところ、悪いところなど正直に説明してもらいました。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ＨＩＮＡＭＩ様 この度は当店にてボルボ８５０をご購入頂き誠にありがとうございました☆ご遠方からのご来店ということで、大変嬉しく感じております。なかなか神奈川県に来ることは無いかもしれませんが、お近くに来られる機会などございましたら是非いつでもお立ち寄り下さいませ(^_^)v今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切で丁寧にやって頂けました。今後もお世話になろうと思います！
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ｉｍａｅｄａ．．．様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました！納車式では、テープカットをして頂き私達にとってもとても楽しい納車式となりました。誠にありがとうございました☆今後とも、ドクターVをよろしくお願いいたします。いつでもお気軽にご来店下さいませ(^_^)v
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても熱心に接客してくれます。安心できます！！いつでもココにお世話になりたいと思います。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店でボルボ８５０をご購入頂き誠にありがとうございました！以前、８５０を当店でお手放しになり、またボルボオーナーになって頂けたことを大変嬉しく感じております！誠にありがとうございます☆今後とも末永くお付き合いできればと思っております！どうぞよろしくお願いいたします！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
今回、色と形に惚れて８５０を購入し、デビューしました。ドクターＶさんに希望の在庫車があり、来店し、試乗させてもらいました。担当の方の誠実な対応で、様々な質問に答えてもらい、安心して当日に購入しました。納車まで少し時間がかかりましたが、年式から、整備内容を見て納得しました。今後もよろしくお願いいたします。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
８５０ＬＯＶＥ様★この度は誠にありがとうございました。ご来店いただいた時は、商談というよりも850の良さをお互いに確認し合っていたという感じでしたね！オプション類も装着されて、お好みの850に仕上がったと思います。末永くお楽しみいただけますようにサポートしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客対応とメンテナンス等含めて最高です！！
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
かっちゃん8様 納車まで大変お待たせ致しました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しいです！！
ご満足いただけるお車が納車できたことが何より嬉しいです。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ドライブついでにお店に行って、気付いたら契約していました。在庫車も多く、スタッフの人もフレンドリーなところが購入の決め手になりました。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ひ で様 この度は誠にありがとうございました。また、ご注文直後の当店企画のイベントにもご参加いただけて、こんなにうれしいことはありませんでした。これからも楽しいイベントを企画してまいりますので是非ご参加ください。また、今回はとても良いご評価をいただきました。これからのお付き合いの中でずっとこのように思っていただけますように努めてまいります。お気づきの点がありましたら、ご遠慮なくお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
買うまでの対応は良かったので、アフターフォローも良いといいな。
ボルボが好きで、愛情を持って扱っている感じがしました。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ゴトーゥ様 この度はありがとうございました。大変良いご評価をいただき、感謝いたします。お仕事にプライベートに、と毎日の相棒を手に入れられてこれからのさらなるご活躍をお祈りいたします。お近くにお越しの際には是非お立ち寄りください。また、ご納車の時にもお話ししましたが、ご不明な点があればご遠慮なくおっしゃって下さい。とても調子の良い850ですので、これからお楽しみいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
多くある在庫の中から、値段と状態が良いものを紹介していただきました
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
モ★リ様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。モ★リ様に納めさせていただいた850はワンオーナーの本当に程度の良い850です。ぜひ大切に、仲良くして下さい！！末永く、よろしくお願い致します。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
質問に的確に答えていただき分かりやすかったです。
子供がいても安心してお任せできました。
ゆっくり車を見ることが出来ました。
接客、対応、笑顔、素晴らしかったです。
また何かあればお願い致します。
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
カワイイお子様たちのご旅行に850が活躍できるように、これからもサポートさせていただきます。
お暇がございましたら、ぜひお店にもお立ち寄り下さい。
またのご来店、お待ちしております。
