総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
予約して訪問し、購入予定外の車をその日に契約しました。接客はフレンドリーで良かったし、車も気に入ったので良かったのですが、今思うと購入時に良い口コミを書かされました。
納車までにほぼ連絡取れないし、時間がかかりました。
納車後は1ヵ月の時にオイル交換しませんかとメールが来ました。納車時にオイル交換したと言っていたのに。車が心配なので信頼のできる整備工場に頼んで点検してもらいました。オイルは真っ黒だったようです。たぶん、良い口コミは購入時に皆さん書かれたと思います。車は良かったです。
テスラ専門店 M.Stair
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
クルマ好きの男様 口コミのご記入ありがとうございます。2022年にご購入いただきお時間が経ちましてのご投稿、お気にかけてくださり感謝申し上げます。またご返信が遅くなり申し訳ありません。ご契約後のレスポンスの悪さ、整備が行き届いていなかったご様子猛省しております。現在は、テスラ専門店として立ち上げており整備に関しては全てテスラディーラーと連携しておりますので、懸念は払拭出来るかと存じます。レスポンスに関しては再度スタッフの教育を見直しながら取り組んで参る所存です。今後も何かございましたらお力添え出来ればと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
15年以上お世話になっている店舗です。
優秀で感じの良い店員さんが揃っており、とても信頼しています。
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
今後もご期待に沿えるよう努めてまいります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
親切・丁寧な対応です。途中から自宅近所の販売店に変更させてもらいましたが、そちらの対応も素晴らしいです。車輌自体に不具合がありましたが、きちんと対応してもらえました。ありがとうございました。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。お困りごとについて、今後もご対応をさせて頂きます。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ずっと欲しかった、ゴルフの限定モデルを購入することが出来ました。住所の登録などややこしかったのですが、丁寧に教えて下さり助かりました。この度は、ありがとうございました。
横浜ユーポス 港北支店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
うっちゃん様 この度は『フォルクスワーゲン ゴルフRパフォーマンス4WD』をご購入いただきましてありがとうございます。 このような高いクチコミの評価をしていただき、ありがとうございます。 また、お褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。 うっちゃん様にご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今まで大切に乗ってこられたお車の下取もお任せ頂きありがとうございました。これからはその貴重なゴルフRパフォーマンスで楽しいカーライフをお過ごし下さい。お車の事で分からない事や、部品取り付け、コーティングメンテナンス等、ご相談がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。 また、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。お待ちしております。 この度は本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今の車は非常に満足しています
フォルクスワーゲンベイサイド横浜
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。
先日は点検のご入庫誠にありがとうございました。
お車を気に入っていただくことができスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故により車を変えましたが、完璧な対応して頂きました。安心して任せられました。
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は弊社認定中古車をご購入いただき誠に有難う御座います。厚く御礼を申し上げます。 また日頃のご厚誼を心から感謝申し上げます。これからhoppy様のカーライフを精一杯サポート出来ればと思っておりますので、至らない点あるかと思いますがよろしくお願いいたします。 お乗り頂いてお気づきの点等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。 今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
事前の問い合わせからの対応も早く、条件に合う車を探していただけました。接客態度もとても丁寧で気持ちよく契約まで進めました。ありがとうございました。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
大変お世話になっております。
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。
これからも長くお乗り頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
一から十まで 営業マンの指示に従っていれば キチンと最速で納車まで漕ぎつけます。安心できるディーラーさんです。車も希望のモノが探すことができました。これからのお付き合いも任せて安心だと思います。
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は弊社認定中古車をご購入いただき誠に有難う御座います。厚く御礼を申し上げます。 また日頃のご厚誼を心から感謝申し上げます。これからjack7様のカーライフを精一杯サポート出来ればと思っておりますので、至らない点あるかと思いますがよろしくお願いいたします。 お乗り頂いてお気づきの点等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。 今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分的に条件がいろいろ多かったが条件にぴったり合うものが あったからすぐに購入した。 営業マンの対応もかなり良かった。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。これからも親切・丁寧な応対を心掛けて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は弊社認定中古車をご購入いただき誠に有難う御座います。厚く御礼を申し上げます。 また日頃のご厚誼を心から感謝申し上げます。これからトヨ様のカーライフを精一杯サポート出来ればと思っておりますので、至らない点あるかと思いますがよろしくお願いいたします。 お乗り頂いてお気づきの点等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。 今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して下さいました
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。今後も親切・丁寧な応対を心掛けて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切丁寧な対応でした。
maniacs STADIUM
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
今回家族用の中古車購入でしたが中古車購入における不明点や不安点について、丁寧にご説明いただき納車までのやりとりもスムーズでした。自身の車購入の際には、改めて相談にのっていただきたいと思いました。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
DiceK様。いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。今後もスムーズな対応を心がけて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
満足です ありがとうございました
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は弊社認定中古車をご購入いただき誠に有難う御座います。厚く御礼を申し上げます。 また日頃のご厚誼を心から感謝申し上げます。これからゴルフ様のカーライフを精一杯サポート出来ればと思っておりますので、至らない点あるかと思いますがよろしくお願いいたします。 お乗り頂いてお気づきの点等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。 今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
念願のフォルクスワーゲン GOLF GTIを!
ご丁寧な接客で安心、安全に購入する事が出来ました。
丁寧な説明で購入の際の不安な事も、操作方法も全て説明してくれました。
また乗り換える時は是非利用させて頂きたいです。
TAROS GARAGE
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
としぞう様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は「フォルクスワーゲン ゴルフGTI」ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
良かった
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は当店の認定中古車ゴルフGTIをご成約いただきありがとうございました。
パワーもあり運転しやすい1台になりますので、今後もカーライフを楽しくお送りいただければ幸いです。
しっかりフォローさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応や説明を頂き非常に満足してます。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。これからも親切丁寧な応対を心がけて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明してもらえた。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。これからも丁寧な応対を心がけて参ります。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
以前から気になっていた車両をネットで見つけ当社に問い合わせ。お休みにも関わらず担当の方からメールで車両情報を提供して頂きました。
早速、年初早々に来店して現車を確認。担当の富倉さんは質問に対して誠意ある丁寧な対応で、且つ無理なセールスもなく、物腰も非常に柔らかなので好感度大でした。また前オーナーの使用状況等について分かる範囲内で丁寧に説明頂いたことから安心して購入決断をすることができました。
その後の納車までの対応も的確でスムーズでした。整備についても十分に対応して頂き、大変満足しております。ありがとうございました。
アフターサービスはこれから確認となるため、3点とさせて頂きました。
ガリバー 武蔵小杉店/小澤物産株式会社
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
yamatetsu様
この度は数多くのお車の中から、小澤物産株式会社ガリバー武蔵小杉店へご来店いただき、またお車お選びいただけましたこと、誠にありがとうございました。初めてお会いしたにもかかわらず、とてもお話が楽しく、私もご納車までの間ワクワクしながら、ご準備御連絡させていただきました。どんなお車にも完璧ということはございませんが、前オーナー様よりの大事にされてこられた想いとと共にしっかり整備もし、お手元へお届けさせていただきました。私共もお車はこれからのお付き合いの出発点と考えております。今後もyamatetsu様の素敵なdriveのお手伝いをさえていただければ幸いです。またお出かけの際の思い出写真など皆さまより頂戴しております。よろしければどうぞワンショットを拝見させてください!これからの長いお付き合いの励みとしていただけましたら幸いです。素敵なご縁に出会えましたこと、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検中の待ち時間に出してもらえるコーヒーが美味しいです。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。これからも店舗にてごゆっくりお寛ぎいただけるように精一杯努めて参ります。
