総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が、車の良い店、気になる点をきちんと説明してくれましたので信頼できました。
購入後、質問があって担当の方に連絡した際にはご丁寧に対応してくださるので、末長くお付き合いができると思います。車の満足度プラスアルファを感じる事ができました。
フォルクスワーゲン湘南鵠沼
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。弊社のお車と他社様のお車、かなり迷われていたのを昨日のことのように思い出します。しかしながらお会いする度にこの車にして良かったとお言葉いただき、私としても、とても励みになります。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
R-LINEのデザインがかっこいい!
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
この度は、TIGUANをご購入して頂き誠にありがとうございます。今後も長くお付き合いして頂けるよう一生懸命頑張りますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
SUVに乗り換えました。
サイズが大きくなるのが気になりましたが、試乗をしてみたらとても乗りやすかったところが決め手になりました。
装備やオプションなどの説明もわかりやすく説明して頂いたので必要なものが選べました。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。これからももしご不明な点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回SUVが欲しくて色々と探した結果、こちらの車にしました。
並んでいた車もとても奇麗にされていて、意識の高さを感じることができました。
ディーゼル車を保有するのは初めてなのですが、営業の方がメリット・デメリットを
分かりやすく説明してくれて、不安に思っていた等がだいぶ解消されました。
これから長く乗っていこうと思います。
Volkswagen大倉山 認定中古車コーナー
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ハナモモ様
弊社のティグアンをお選び下さり、本当にありがとうございました!
この様な高い評価を頂戴し、店舗スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当店では新車販売・中古車販売の他に、店舗内に認定工場も兼ね備えておりますので、
ハナモモ様のこれからのカーライフに、是非ともお役に立ちたく思いますので、
弊社と末永くお付き合い下さいますよう、改めてよろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デザインが好きでこの車を買いました。
ディーラーの対応も素早く納車までスムーズにいきました。
走行キョりも短くとても気に入っています。
Volkswagenあざみ野 認定中古車センター
(神奈川県・横浜市青葉区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで暫く探していましたが実際に車を見に行くと一発で気に入ってしまいました。条件交渉もそこそこに即決しました。毎回、車に乗り込む度に楽しくて仕方ないですね。
Volkswagen江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
たぬー様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。また近くにお越しの際はお立ち寄りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいネタ揃ってます。
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
shepard様
新車 認定中古車のご購入とカーライフ全般おまかせいただき誠にありがとうございます。
いつも遠方よりご来店ありがとうございます。またお気軽にご連絡をいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
こちらで車を購入してから約2年が経ちます。
不具合が多く、納車して半年経たずバッテリーが切れた際は交換の対応をしてくれましたが突然動かなくなり相当困りました。車体価格から最終的な販売価格の上乗せが他社に比べて多いことを問い合わせた際はメンテナンスをしっかりと行なっている内容の説明をされたが納車後即ナンバープレートやドアのランプが切れたり、オイル漏れが発覚し、都度対処してたが、車検の際点検したことによりかなりひどい状態で受け渡しされてたことがわかりました。それにより車検費用も上がりました…ちなみに納車後すぐ色々見ていたら助手席の下にある収納から前使ってた人の物なのか、ゴミがでてきたこともありました。
元々買う予定でいた車が決めきっていなかったという理由により売れてしまっていたが、年式新しい物をオークションですぐ落としたから状態もいいから今契約すればと言われトントン拍子で契約してしまったからしょうがないのかもしれないが、もう少しちゃんと検討すればよかったと思ってます。買って後悔してます。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿をいただきありがとうございます。バッテリーに関しては突然のバッテリーあがりということから、物理的な放電によるものと推測されましたが、弊社の誠意として保証パーツで無いバッテリーを手配させていただきました。それ以外の電球切れや若干のオイルにじみは、新車販売から約7年経過した中古車に対し、保証できる内容ではございませんでした。近日行われたと思われる車検整備も弊社がご納車させていただいてから約2年間に法令12か月点検やオイル交換管理などを弊社で行なわせて頂ければ、そこまで高額な点検修理になっていなかったと思われます。車検時期以外はSI2020様がどのように乗られて、どれくらい走行距離が増えているかなどはご連絡を取らせて頂かないと、弊社も管理、対応が出来かねます。お気持ちはご察しいたしますが、弊社としてもご納車させていただいてから、一度も弊社で点検や整備を行なわせて頂いて無く、突然このようなクチコミでの投稿をいただき、購入を後悔しているという言葉に、担当スタッフ含め弊社も非常に残念でございます。どちらで車検整備を行なったかは存じ上げませんが、整備から2年経過したお車の2年前の整備状況を推測することは現実的に考えられません。その弊社がひどい状況で受渡したと発言した工場の名前と連絡先をお教えいただければ、しかるべき対応をいたしますので、ぜひお教えください。そしてSI2020様が、もし来年の12か月点検を行なうのであれば、誠心誠意、低価格で行ないますので、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてVW車のティグアンを買いました。これからが楽しみです。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
素敵なカーライフのお手伝いができるように
スタッフ一同、頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の対応は非常に良かったです。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
また、今回高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝いたします。
今後ともご満足いただけますよう、努めてまいります。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車購入でしたがとても対応が良かったです。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
ホングウ様
この度は口コミ投稿へのご協力有難うございます!
以前から当社にてお車をご購入されていたホングウ様、今回は新車で気になる車両があるという事でご相談を承った次第ですが、新車ディーラー様よりお買い得な金額でご案内出来て満足されたと思います。
当社では新車や中古車、軽自動車からトラックまで、自動車に関わるものなら全てご協力出来ますので今後共何か有りましたらお気軽にお申し付けくださいませ!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
末永くお願い致します!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
tkry-ta様、この度は誠に有難うございました!
お近くにお越しの際は是非当店にもお立ち寄りくださいませ。
日常点検等、お車のコンディションも見させていただきます!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
居心地の良いお店でゆっくり、じっくり車の説明をしてもらえました。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。
これからもお客様にとって居心地の良い
お店作りに励んで参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初のお付き合いはポルシェ993の処分をお願いした事でした。大変親切で、すぐにSクラスも買い取り査定依頼したところ、ディーラーのシュテルンとは話にならないくらい高く取って頂きました。
昨年は未保険のクルマに追突された際に、修理から全て対応して頂き助かりました。
また新車で買い2年目のエクストレイル不調の際に、現在の愛車ティグアンを紹介して頂き、中古嫌いの家内が納得するほど綺麗な状態で納車して頂いてから、家内はクルマの事は《croft》さんに行きなさいと言うほど大ファンです。
自分に合った最適な1台を見つけて頂ける、なんでも相談にのって頂ける信頼出来るお店です。
croft
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の程度の良さや営業の方が親身になって対応していただき、即決して購入致しました。
大満足です!
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店よりご購入賜り誠に有難うございました。 またこのような高評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。お車もご満足いただけたご様子で何よりでございます。また、ご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式は古いですがフォルクスワーゲンのティグアンを購入。
購入までの段取りが親切丁寧で安心して任せておけました。
また、購入後の気遣いも頂き、ごきげん わ~ぁげん!
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ヨーグルト★さまクチコミありがとうございますm(_ _)m家族みんなで大満足は嬉しい限りです!また、アフターでお車お預かりした際に、お車がピカピカなのがうれしいですね♪大切にお乗り頂いている感ばっちりです(^O^)わたしもごきげんわ~ぁげん♪これからもよろしくお願い致しますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話の問い合わせ時、訪問した際、どちらも担当の方の対応が非常に親切で好感がもてました。車についても不明な点の対応、細かい部分まで説明して下さり安心感をもって購入を決意できました。
走行距離は短いですが、とても満足しています。素晴らしい車とお店に出会えてラッキーでした。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
モロナ様 この度は当店よりフォルクスワーゲン ティグアンをご購入いただき誠に有難うございました。 またこのような高い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。長野県からご来店いただき、即日ご契約をいただきました。今年は雪が多く、お車の運転が何かと大変かと思いますが、フルタイム4WDのティグアンで素敵なカーライフをお送り下さいませ。また、お車でお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
当初BMWのX1かX3を探していてX3が多く在庫していたので自宅から少し遠かったが来店してみることに。ネットに掲載通り在庫数は多く、X1とX3を試乗を兼ねてアドバイザーさんと相談していると「参考程度で同サイズのティグアンも試乗してみますか?」と勧められたので乗ってみることに。結果BMWも捨てがたかったのですが運転のしやすさで全然検討していなかったティグアンをその場で契約。帰宅後妻にはこっぴどく怒られましたが、先日納車され妻も大満足でした!!店員さんやお店に特に不満はありませんが、強いて挙げれば店内どこでも喫煙ができるので、私たち非喫煙者にとっては臭いが気になりました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
三児のpapa様、早速のクチコミ投稿誠にありがとうございます。しかも高評価を頂き併せて御礼申し上げます。目的のお車とは異なった車種をご契約いただいたにもかかわらずご満足頂き当店も非常にうれしく思います!!VWは提携しているトヨタの工場でもメンテナンスを行なえますので、輸入車の中では随一のアフターメンテナンスがしやすいメーカーとなっておりますが、是非当店にて日常メンテナンスから車検、板金等お手伝いをさせていただければと思います。
最後に喫煙の件ですが、ちょうど社内で分煙化の検討をしているところでしたので、ご指摘いただき誠にありがとうございます。今後は喫煙者、非喫煙者のどちらの方々にも快適でいられるショールーム造りに励んでまいりますので、どうぞよろしくおねがいいたします。
それでは三児のpapa様、良いVWライフをお過ごし下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての自動車購入のため分からないことが沢山ありましたが、スタッフの方々の丁寧な説明のおかげで、納得のいく自動車を購入することが出来ました。また、購入を決めてから納車までのスピード感とサービスには大変満足しております。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店よりフォルクスワーゲン ティグアンをご購入いただき誠に有難うございました。 またこのような高い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。この評価が今後も継続できるよう対応させていただきます。お近くでございますのでアフターメンテナンス等、カーライフをトータルでサポートさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
