総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いくつかのお店に見積をお願いして、最初の印象が良かったので実際にお店にうかがいました。 はじめての車購入で、全くなにも分かっていない中、とても親切に対応していただき感謝しています。
car auto Freedom
(北海道・帯広市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここで車を買ったのは、人柄に尽きます。
みなさんめちゃめちゃ人柄が良かった。
歴代の車買いましたが、今の社員さんたちの接客がピカイチでした。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
年末に購入しました。今日納車
中古でまだ乗ってないですが満足してます
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めてのお店でしたがとても親切に応対していただき、気持ちよく購入することができましだ
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は,遠方からのご来店有難うございました。 クチコミへの高評価も頂き、本当に有難うございます。 これからもフィットシャトルとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。是非オイル交換やタイヤ交換もお気軽にお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見積もりの時から迅速な対応をして頂きました。
ありがとうございます!!
アップル札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
坂本裕次郎様
この度はありがとうございました!
差し入れもありがとうございます!
スタッフみんなでいただきますね(^▽^)
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽購入しました。
迅速に対応して頂きまして早い納車になりました。
ありがとうございました。
AUTO GOH/オートゴー
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
シャトル様
この度はフィットシャトルをご成約いただきましてありがとうございました。その後お車の調子はどうですか?また、この様な高評価をいただきうれしく思います。以前乗られていた車がオーバーヒートでエンジンがダメになりましたが、今回の車はマメにメンテナンスしながら乗ってくださいね。当店でエンジンオイル交換や点検なども対応できますのでたくさんご利用ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目当ての車の状態が良かったところが魅力的でした。またスタッフさんの対応がよかったところもよかったです。今後もよろしくお願いします。
スズキ販売ちゅうわ 北郷店
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスが充実されていて、保険の相談なども色々聞いていただき大変助かりました。 これからもたくさん乗って、可愛がります。
スズキ販売ちゅうわ 北郷店
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ皆さんの対応がとても素晴らしいかったです。購入後もこちらの手続き等でご迷惑をかけても嫌な顔ひとつせず丁寧に説明して対応してくださり感謝しております。コスパの良い車がたくさんあります。本当にお世話になりました。
ネクステージ 釧路店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの親切・熱心な接客とこちらの要望にも精一杯対応していただいたのでほぼ即決しました。クルマの整備に対する自信も感じられたので購入後も安心できそうです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
今ション様
この度はご来店ありがとうございました。これからもご利用いただける店づくりを行って参りますので今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実物を見て、そのかわいさと状態の綺麗さに一目惚れしました。価格が安いのでいろいろなところで手を抜かれてしまうのではないかと少し心配でしたが、担当の営業の方も親切丁寧で、車もピカピカにして納車いただき満足です。
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度車を購入させて頂きました
接客対応がとても良かったので、もう一台所有している車の修理の依頼もさせて頂きました
カーサービス 黒の兄弟
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度は在庫のフィットシャトルご購入ありがとうございます。
今後は車検や修理、ご家族の車の買い替えなど、車のことなら全て黒の兄弟にお任せください!
車屋王に 俺はなるっ!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
車の代替えを検討していて車を見に行ったところ自分の乗っていた車の車検が切れてしまっていたことが判明し、納車までの間代車を貸していただけるとのことで、こちらのお店の在庫車のフィットシャトルを購入しました。ここまでは良かったのですが、借りた台車の調子が悪く、異音も大きくなってきていたのでお電話したりもしていましたが対応いただけず、自宅近くで動かなくなってしまいました。その後レッカーをこちらで手配して販売店へ運び購入車両の納車を急いで貰いました。(納車までの間、代車の用意をしていただけるという約束は不履行)納車後の車はルームランプがつかない、ナビゲーション操作不良等がありましたかが、一番問題なのが排気ガスが車内に入り込んで頭がクラクラ目がチカチカしてくるということがあり、現在修理見積もり中です。二度とこちらのお店には関わりたくないと思うと同時に、こちらの中古車販売に関わる登録許可を外してほしいと思います。
※店員さんの愛想はよかったです。購入時と購入後の対応オペレーション→質問に対する回答に曖昧なものが多く、大丈夫かな?と不安に思う点が多かったです。
※車検をとって納車いただきましたが、その際の整備記録簿がないそうです。
(株)サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
あらふぃふさっぽろ様
この度は弊社の対応不足によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からいただきましたご意見につきまして弊社の回答は以下の通りになります。
①代車の件について
お客様の代車故障時、弊社の代車在庫がなく、対応いたしかねる結果となり、お客様へご迷惑をおかけいたしました。
②ルームランプの不点灯について
納車前点検に不備がございました。大変失礼いたしました。
③ナビゲーション不良について
お客様立会いのもと現車確認を行い、ご納得いただいた上でご契約をいただいております。
④排気ガスが車内に入り込む件について
排気ガスの逆流原因といたしましてはマフラーの損傷または腐食が考えられますが、車検取得時に車検場にて排気ガス検査を実施しており、その時点での排ガスは規定値内であり、排気ガスの漏れがないかにつきましては検査員も目視にて確認しております。弊社といたしましては現車を確認させていただくと共に、お客様へのヒアリング(走行時、または停車時などお客様がどのような状況で排気ガスが車内に入り込まれたのか状況を確認)を実施したうえでご対応させていただきますので、ご連絡をいただけると幸いでございます。
⑤整備記録簿の有無について
こちらのお車は「保証なしの現状販売車」であり、前述の通りユーザー車検を実施しているため整備記録簿はございません。
以上、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、弊社といたしましては今後このようなことがないよう努めて参る所存でございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の接客が良かったです。
質問に正確に応えてくれました。
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認から購入まで迅速で、説明も丁寧でとても安心して購入出来ました。仕事の足として格安車両を購入しましたが、良い買い物が出来ました。ありがとうございました!
Y’s collection
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は、当社にてお車のご契約を頂き、誠にありがとうございました。こちらこそ最後まで気持ちの良い応対を頂戴し心より感謝申し上げます! ご納車をさせて頂いたお車の事でご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。お客様に頂きましたこのご縁を大切にして参りたいと存じますので、今後のお付き合いもございますし、アフターやサポート面につきましてはしっかり対応させて頂きますのでご安心ください。今後とも是非よろしくお願い致します。これからも当店はお客様の充実したカーライフのお役に立てる様、より一層の魅力溢れる「くるま好きの、クルマ好きによる、車好きな方々のための自動車販売店」を目指して行きますので今後とも末永いお付き合いを頂けると幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かった。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は,ご来店有難うございました。 クチコミへの高評価も頂き、本当に有難うございます。 これからもフィットシャトルとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。是非オイル交換やタイヤ交換もお気軽にお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切対応して頂きありがとうございました。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎでお願いしたわけではなかったのですが、とてもスムーズに進めてくださり、予定より早い納車となり有り難かったです。
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話での接客対応が良好で、探していた車カラーがタイミング良くあったので
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
マーサ。。様 この度は電話商談のみでご成約いただきまして誠にありがとうございます!!遠方よりお電話、シャトルくんの詳細等をお電話にてお話し、決めようかな!!その日にお振込みもすぐにしていただき、超スピードご成約でした。この度ご成約いただきましたシャトルくんは道内では1台も掲載されていない「アズールブルーメタリック」カラーの1台。ずっと、この色を探していたんだよ!!道内には1台も無くてさー、、マーサ。。様、当店にありますよ♪(笑)掲載後3日でご成約♪大変嬉しく思います。現在もなにやら?同じシャトルくんにお乗りですでに17万キロ??スバラシイ!!部品も色々と流用出来るし、タイヤも使えるし、まだまだ低走行の6万キロだしさ、とマーサ。。様。次は20万キロまで可愛がってください!!(笑)今後も日本全国にお住いのお客様に喜んでいただける1台を厳選仕入していきます。改めましてマーサ。。様この度はご成約、またこのような評価の高いクチコミ投稿していただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウス買いました!
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
