総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
整備士の方がとても親切で
なんでも相談出来ました。
以前の車からのパーツ移し変えもすぐに対応してくれて
満足してます。
なかなかここまでしてくれる
所はないのではと感じました。
一級整備士が店長のお店 プレミアモータース
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増える事になりワゴン車に入れ替えしました
スタッフの方とLINEで早く細かくやり取りが出来るのがいいです
納車時の要望もしっかり伝わっていました
家からは遠いですが定期点検でお世話になると思いますのでよろしくおねがいします
一級整備士が店長のお店 プレミアモータース
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も対応良くわかりやすい説明など大変満足です
イマミル 釧路店
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
この度はご契約頂き誠に有難う御座います。
このような高評価を頂き嬉しい限りです。
お困りごとの際にはご遠慮なくご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車を見に行って対応してくれた方も親切にしてくれてすぐに購入を決めました。本当にありがとうございました。
アップル札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ousei様
この度は遠方からのご来店本当にありがとうございました。
数あるMPVの中から当店のお車を選んで頂き感謝しております。
札幌のお越しの時は是非ご来店ご来店ください。
これからも末永く
お付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々親身にこちらの要望を聞いていただき、感謝しております。ありがとうございました。
アップル札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
だんご様
こちらこそです!
何かございましたらご連絡下さい!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車ですが、しっかりとした整備・点検・修理をしてからの車の受け渡しで、とても安心できました。
これから大切に乗りたいと思います!
ありがとうございました!
アップル札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ちぃ様
この度はありがとうございました!
ご満足頂けて良かったです。
また何かございましたらご連絡ください!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさん話を聞いてくださって丁寧に説明して下さったので安心して購入できました。 車も自分が気に入ったものが購入できてとても満足です。ありがとうございました。
ケーユー 函館店
(北海道・函館市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
本州車でしたので、塩害がほとんどなく、即決しました。
メンテパックの追加でロアアームも交換してくれたのは良かったのですが、交換後の作業確認がされておらず、ハンドルセンター狂いと、スタビリンクのナット閉め忘れがありました。確認作業の分担(検査)がされているのか、疑問です。
ガリバー 札幌白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
お世話になっております。ガリバーアウトレット札幌白石店の山口と申します。
この度は整備の漏れがあり大変申し訳ございませんでした。工場にもその旨共有し、今後作業完了チェックの徹底と再発防止に努めます。貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。もし不具合など気になるところがございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2週間乗ってますが何の問題もなくとても満足しています。
付けて頂いたドラレコは前後どちらも外れてしまい残念。
ワンダーライズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で、大変お世話になりました。
ワンダーライズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大事に乗っていたので車庫に無いのを見て手放したんだなぁ~と実感しました。
さみしかったです。次に乗る方にも大事にしてほしいです。
ワンダーライズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた方の対応がとてもよかったです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々親身に扱って頂きとても助かりました!今後とも宜しくお願いします。
NEO Drive 函館支店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度は当社を選んでいただきありがとうございます。ご契約からご納車までスムーズにご対応いただきとても感謝いたします。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで最高の対応でした!遠方で一度も店舗に行ってないから、不安でしたがとても丁寧な対応をしていただきありがとうございます。念願の紫のMPVが乗れました!本当にありがとうございます。
一級整備士が店長のお店 プレミアモータース
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
横山さんにご丁寧に対応していただけました。
ワンダーライズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいかつ柔軟な対応しかもはぼLINEでのやりとりなのにチョー親切でした!!是非、これからもお世話になりたいと思います。
ワンダーライズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち 寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。
機会がありましたらまたお願いします!
ワンダーライズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい対応でした。
ワンダーライズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
納車から一週間が過ぎましたが、何ら問題なく使用しています(大雪による道路・路面状況悪化の為、買い物の時しか使用していませんが・・・)。
この度、横山さんには大変お世話になりました。
正直、私が購入した中古車の販売店で一番と思える優良店でした。
~ここから箇条書き~
★良い点
~契約後の徹底した納車前点検~
他社工場の点検による不良部品の交換(徹底した検査による無料交換)
横山さん曰く、「納得のいく状態で引き渡したい」との事でした。
~LINEによる報告~
LINEを使用して、細かな画像・文章による(交換部品・サービス等)報告。
★不安だった点
~前払い~
これは、私が中古車購入時の経験上、初めてだった為、入金後から納車までの期間とても
不安でした。
~自身による車庫証明手続き~
これも、私が中古車購入時の経験上、初めてだった為、二度の警察署訪問は手間となりました。
~納車までの期間が長い~
実質、1月7日の契約から2月18日納車までの期間がかかりました。
前文に述べたように、「納得のいく状態での納車」との事でしたので、致し方ない事と思います。
★総合結果
年末の事故による前車の廃車、急を要する新たな車探しによる出会えた中古車販売店でした。ネットによるカーセンサーを閲覧した上での年末27日よる電話対応、年明け7日の訪問・契約、24日の代車借用、2月18日の納車までお世話になり大変感謝しております。
アフターサービスの有無はまだ経験しておりませんが、現状、他者におすすめ出来る優良中古車販売店と思います。
春頃には、北区へ移転とお聞きしましたが、いつの日か希望の南区へ出店出来る日を心待ちにしております(出店の際は、遊びに伺います)。
ワンダーライズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。
御納車まで時期的なものや、この連日の記録的な大雪の中、大変お時間を頂きましてありがとうございました。
私としましても、納期優先よりも、これから先何年も乗っていただくことを優先し、自分で納得のいくところまでお仕上げ致しました。整備についても同様です。提携工場と連携し、綿密な打ち合わせの上、交換必要箇所は交換し、ご対応させていただきました。
これからが本当のお付き合いと考えております。
お住まいの地域は関係ございません。
いつでもご連絡頂けましたら、お力添えをさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何から何までお世話になりました。
大変満足の結果でした。
ワンダーライズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
