総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正直ローンが通るかどうか不安でしたが、担当の若菜さんのおがげで無事ローンが通り車も購入することが出来ました。車の方もしっかり整備、美装して頂き見た瞬間「新車か」と思いました。地方に住んでいるのでなかなか顔を出すことは出来ませんがそちらの方に行った際には是非寄らして貰います。本当に有り難うございました。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
滝川市 zuzu5様この度は遠方よりご来店頂きアウトランダーのご購入ありがとうございます!その後のお車の調子はいかがでしょうか?入って安心のカーセンサー保証にも入っていますので、お車のことで何かありましたらお気軽にご相談くださいね☆近くにお寄りの際はぜひ遊びに来てください!今後ともTOMMYを宜しくお願いいたします!担当・若菜
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、数多くの車を見て回りました。その中で一番気に入った車がここにありました。納車までの対応も良く、担当営業の方には大変お世話になりました。
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は当社のアウトランダーをご購入頂き、誠に有難う御座いました。 そのようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。 これからが本当のお付き合いだと思いますので、どうぞ末永く宜しくお願い致します。 またお店のお近くにお立ち寄りの際には、是非遊びにいらしてくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ローンが厳しかったのですが、お店に相談して無事に納車までできました。
来店から納車まで非常にスムーズで、車の整備状況も常にブログで確認でき、
非常に安心して購入できました。
本当にありがとうございます。
また車を購入する際には是非TOMMYアウトレット様を利用させて頂きたいと思います。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
千歳市 YOPPI333様 この度は当店でお車アウトランダーのご購入ありがとうございました!入って安心のカーセンサー保証にも加入されておりますので、何か困ったことなどございましたらお気軽にご連絡下さい☆また、納車時の差入れもありがとうございました!スタッフで美味しく頂きました♪今後ともTOMMYアウトレットを宜しくお願いします(^^)/ 担当・若菜
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
18歳から車をのりつづけ
色々なディーラーや中古車さんに買わせて
頂きましたが、四輪舘新川店の対応は一番でした。メールでの問合せでしたがその日の内に返信があり、ネットで見つけた車でもありましたので、半信半疑で現物を観させてもらった時も、店の真ん前に置かれ綺麗に整備され、買ってもらいたいオーラが凄く現れていました。色んな車屋さんと出会いましたがここ四輪舘新川店は私にとって最高の出逢いでした。大手GやNとも対応させてもらいましたご、やはり全国規模、長く付き合う対応はしてませんでした。
ここ、四輪舘さんはお客様目線に立ち
お客様の要望を出来る限り対応する接客でやってました。ましてや駅まで迎えに来てくださり、本当に感謝しております。
ローンの対応もきちんとしていただき、素晴らしい店、人、車に出会えて感謝の気持ちで
久々に一杯になりました。
桜と思う人もいると思いますが、それだけ
私は、良い車屋さんに出逢えたと思っております。こう言う車屋さんはいつまでも続くと想いますし、愛されるお店だと思います。
車の事は書きませんでしたが最高の車を買わせて頂きました。加藤さんありがとうございます。是非皆様には勧めます。
(株)四輪館 新川店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
1059M様 日頃より格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申しあげます。先日は貴重なお時間を頂戴し、私の都合なども考慮下さり車両納車に当店へお越し下さり誠に有難うございます。この度、最上級評価まで頂戴出来ましたこと当店スタッフ一同感謝の気持ちで一杯で御座います。その後、お車の調子はいかがでしょうか?ご不明、ご不安、ご迷惑等をお掛けしておりましたら大変ご足労をお掛け致しますが御一報下さいますと幸いに存じます。今後、1059M様のどのようなご期待にも添える販売店を目指し最大限努力して参りますのでアフターパーツの取り付け、車検入庫など所有されます期間、末永いおつきあい下さいますと幸いに存じます。取り急ぎ用件のみとなり大変申し訳御座いませんが、新川店スタッフ一同、日々初心に立ち返り精進いたしますので、何卒今後とも倍旧のご支援、ご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。敬具 株式会社四輪館新川店 加藤 康弘
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
かっこいい車を購入出来て満足です!!!
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
札幌市 ゆっち★☆様この度はお車アウトランダーのご購入ありがとうございました!その後のお車の調子はいかがですか?何か困ったことなどがございましたら担当までお気軽にご連絡ください!今後ともよろしくお願い致します(^◇^) 担当・若菜
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお世話になりました。とてもサービスが良くお得な買い物ができました。夏タイヤもアルミ付きを探してくださり助かりました。ワイパーもきちんと夏冬両方が揃っていて驚きました。また何かあればよろしくお願いします。
(有)ケント
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は高評価ありがとうございます。
この評価を励みに社員一同がんばっていきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友達の紹介という事もあり、すごく安くしてもらえてラッキーでした!
また買い換える時にはお願いしたいと思います!
キッズクラブ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
こちらこそ有り難うございました!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
とにかく納車準備に日にち掛かりますね、あと直すと言ってくれた球切れ箇所が外されてたので指摘すると、車検にひっかかるので外しました!と言われました。最初から取り替えると言わずに外しますと言ってくれたら期待しなかったのに…買った車は車検はあと一年残ってますからふにおち無かった。高い買い物で損した気分です。
DIEZEL(ディーゼル)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
せでぃごん様 この度は当店にてアウトランダーをご購入いただき誠にありがとうございます。遠方よりご来店いただき、当店を信頼していただいた上でご契約下さったのにも関わらず、大変残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご契約いただいた際に、繁忙期で納車が立て込んでいる為、通常時期より納車が遅れてしまう旨をあらかじめご説明させていただきましたが、遠隔地でのご購入の為、行政書士を介しての手続きが必要なことから、さらにお時間を要する形となってしまいました。ご購入いただく際に、その点も踏まえてしっかりご説明すべきであったと深く反省いたしております。また球切れの問題につきましても、ご購入前に車検に対応し得る状態なのかを当店が把握さえできていれば、せでぃごん様にご不快な想いを与えることはなかったと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。今回の件で当店への信頼は失ってしまったかもしれませんが、1年間走行距離無制限の保証がついておりますので、今後何か不具合が発生した際には是非ご用命ください。せでぃごん様の信頼を回復すべく、精一杯のフォローをさせていただきます。この度は本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい対応でした。ありがとうございました。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。ご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地なので車を見ずに購入を決めたのですが、店長さんの電話の対応がよく、気持ちよく買えました。
(株)サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ユウ01様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
小さな初期不良があったのですが、きとんと対応していただきました。実際に車を見ずにネットでの遠方からの購入として心配しましたが、費用も含めて丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ちゃんくま様、口コミありがとうございます。車を見ずにネットでのご購入はやはり不安な部分も多いかと思います。当社では最長4年保証の格安店ということで毎日数多くのネット・電話成約があり最近では現車を確認せずにご購入される方のほうが多くなりました。そのため遠方でも安心してご購入いただけるように、現在の車両の状態や整備状況などを少しでもわかりやすくお伝えできるようにと取り組んでおります。今回の初期不良に致しましても、陸送引渡し時にしっかりとチェックをし動作確認も問題は無く自信を持ってお送りいたしましたがご不便をおかけし申し訳ありませんでした。全道どこの地域にお住まいになっていても、現地のディーラーや整備工場と連携してご対応できるのが当社の強みです。 また何かありましたらお気軽にご相談ください。ちゃんくま様のお車にもしっかりと保証が付いております。中古車販売店にありがちな「売りっぱなし」ではなく、お客様と長くお付き合いすることが利益に繋がると確信しております。そのための最長4年保証で裏づけとなるのが自社で運営する認証整備・板金・塗装・美装工場です。そのほか自動車保険や事故も当社でご対応いたします。お車に関してできないことはありませんので是非全てをお任せください。素敵な口コミご成約ありがとうございました。
78オート 本部長 平野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
事故処理現場に、迅速に従業員全員で対応してくれ、さらに、車の入れ替えの車種提案まで、色々とアドバイスをしてもらった結果、素晴らしい車に出会うことができました。
今後も色々と仲間と共々相談させてもらいます。
社長が、車好きのメカニックマンなので、信頼しています。
株式会社Auto Garage吉田
(北海道・岩内郡)
販売店の返信
ポリスメン?様
この度は御購入ありがとうございました!今後とも従業員共々末長くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
またお会い出来ること楽しみにしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最後まで親切に対応して頂き感謝しております。
これからも宜しくお願いします!!
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
まさ様
この度はご成約頂きありがとうございます☆
今後点検などでご連絡させて頂きますね!!今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知識のない私にも詳しく丁寧に説明してくださり、安心できました。
カーセブン札幌西店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
モコ04270225様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車楽しみにお待ちください^^
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話での問い合わせから翌日来店しました!
担当者の方の接客、車の車体、アフターサービス、車のメンテナンスに大満足で即決しました!
こちらの要望も受け入れていただき感謝してます!
とても良い買い物が出来ました☆
札幌トヨタ自動車(株) T-ZONEいしかり
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ご遠方からのご来店ありがとうございました!!
納車まで少々お時間がありますが楽しみにお待ち頂ければと思いますo(^o^)o
納車後も何かありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いします!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
いくつかの他店では、予算を伝えた時点でお話にならないという感じでした。
しかしこちらは、色々と要望を聞いてくださり、親切に対応していただけました。
また、お世話なりたいと思います。
(株)ディスワンオート木原
(北海道・小樽市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まるで新車の様に内装も外装もピカピカです!
アフターもかなりしっかりしており大変心強い販売店さんです!
(株)北日本自動車共販
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
たか&ゆき様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
優しいお店です。
ドリーム自動車販売
(北海道・北広島市)
販売店の返信
本日は新車ご契約誠にありがとうございました。また、いつも大変お世話になっております。今後ともアフターサービスやいろんな事をしっかり頑張りますので宜しくお願い致します。皆様によろしくお伝え下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
指定整備工場を持っているだけのことがあって、メンテナンスはいいと思います。
納車時の清掃具合が少し気になる部分も有りました。
神経質なものですいません
スズキ東苗穂 ライラック自工
(北海道・札幌市東区)
