総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切、ご丁寧にして頂きありがとうございました。
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車との付き合い方やアフターサービスの件まで親切に説明して貰えたので安心して購入することが出来ました。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たまたまカーセンサーで目にしたお店でした。当然の訪問でも快く対応して頂き、納車まで気持ち良くお取引が出来ました。車の質も納得のいくものでしたし、接客も丁寧で大満足でした。次回購入時も相談させて頂きたいと思います。
クアッド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
☆YOU☆様この度は遠方よりご来店ご契約有難う御座いました、お車も満足頂き、こちらへの高い評価も有難う御座います、今後も付けたいパーツなど御座いましたらいつでもご相談下さいできる限りの対応をさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと中古車屋に行きましたが、EZO-ISMさんが 一番対応も良く、そして何より安く良い車を買えました。これから子供も産まれるので、家族でのドライブも楽しみです。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車が調子よかったので、今回もこちらにお願いすることにしました。いつも迅速な対応で助かります。ありがとうございます。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
多少無理かな?と思った条件でしたが偶然の出会いがありました。丁寧なアフター対応にいつも感謝しています
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすいご対応いただき、とても親切です。良い点、悪い点もご説明いただきとても満足できました。今後のアフターサービスも充実しており安心して購入する事が出来ました。
車検のコバック 恵庭店
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
P3三様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備、点検のほかにも、 オイル交換や、洗車の料金もとても安く、是非、利用したいと思っています。 とにかく、こちらのお店で一番気に入り購入することにした一番のきっかけは、スタッフの方々のサービスの良さと気持ちの良いところでした。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ボム・ドム様、この度は誠にありがとうございます!
長くお付き合いできるよう値段はもちろん、喜んでもらいたい気持ちをそのまま伝える事がサービスにつながると信じてます。
今後ともカートレンドを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当スタッフが非常によろしく、親切で良かったです。気に入った車が購入出来て嬉しいかぎりです。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなりお安く買うことが出来て、スタッフの皆さんも親切にして頂き、本当にありがとうございました。
車検のコバック 恵庭店
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
コロエン様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行性能はまずまずで乗り心地もいいと思いました。来店時の接客も、飲み物を出してくれたり、サービスもしてもらい満足しています。
車検のコバック 恵庭店
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
メールと電話の対応がとても感じがよく遠方でも安心して取引が出来ました。
実際にお会いした営業マンも感じがよく下取価格も頑張ってくれました。
お店のコンセプトが遊園地との事なので子供を連れて店舗にも遊びに行ってみたいです。
また車を購入する時はお願いします。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!
他社さまの下取りも高かったですが、負けないよう精一杯やらせて頂きました。
あと、当店の裏で直売しているアスパラがすごくオススメです。
甘くて美味しいですよ。
是非ご家族でいらしてくださいね。
スタッフ一同お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車と出逢えて良かったです♪
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はご成約、誠にありがとうございます!
たえび様にはイベントでお声をかけそこからのお付き合いになりました★モコをお探しだったわけではないみたいでしたがお話をしていき条件等も折り合いがつきご成約いただきました!走行距離、年式などまだ新しいお車ですので少しでも長く乗っていただけたらと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目惚れしました!いいクルマをありがとうございます。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になりました!イベントでの出会いで入り口入ってすぐに声をかけ軽自動車をお探しということでモコをオススメしましたすぐに気に入っていただき即決でご成約をいただきました★お値段以上のお車に仕上げましたので長く乗っていただけるとありがたいです★★
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
購入後のサポートも万全で親身になって相談させていただいてます。
札幌日産自動車(株) くるまるく苫小牧
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
R-junior様:
当店へのクチコミ投稿誠にありがとうございましたm(__)m。
年数が経過し、距離が伸びるほど車もトラブルを抱え易くなりますが
今後ともどうかお気軽に色々とご相談・ご用命頂けます様、心よりお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切で丁寧に教えてくれます。
押し売りとかしないので良いですね。
良いところと悪いところを言ってくれるので決断しやすいです。
北海道日産自動車(株) 室蘭店
(北海道・室蘭市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度はありがとうございました。まだ長距離を走っていないので、車の評価はわからない部分がありますが。
今回、中古車を買うのにネットで検索した結果、七屋さんに辿り着きました。クチコミの評価がよかったので、安心して見に行くことにしました。
目当ての車が工場の方にあったので、そちらに行きましたが、担当していただいた方はとても親切に色々と教えてくださいました。
価格も安く、長期保証でクチコミの評価もいいので、その日に購入を決めました。
店長の平野さんとは納車の日まで会うことはありませんでしたが、電話でのやり取りでクチコミ通りのいい人だということはわかりました。とても話しやすかったです。色々とワガママも聞いてくださいました。
が、契約成立後、お店側からの連絡はほとんどなく、契約のことや保証のことの詳しい説明もされず、私の方から連絡して聞くまで放置、、という感じでした。
納車を急いでいたわけではありませんが、それでも対応も遅いと感じました。
支払いはどうするのか、納車はいつになるのか、連絡すると聞いていたのに来ないのは何でなのか、結局待てずに私の方から連絡をする。。
車の購入は初めてなのでわかりませんが、こんなものなのでしょうか?
車は、納車時は夜だったのでよく見ませんでしたが、翌朝見てみると、外装は綺麗でした。傷なども全て直っているようです。ただ、汚れ(内装、フロントガラス等)があったので、ピカピカの状態で納車!とは思いませんでした。
結果的には特に問題もないし、気に入った車を見つけることができたので満足していますが、クチコミでの高い評価を見ていただけにがっかりしました。
せっかくの長期保証なので、これからもお世話になろうと思っています。保証の説明があまりなかったのでどうすればいいのかわかりませんが、これからのお付き合いに期待します。
あと、送迎をしていただいたスタッフの方の対応も気になりました。
接客業であるのにここのお店は客の立場になってちゃんと考えているのかと正直思いました…
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ささささ。様口コミありがとうございます。現在お車をお持ちでないということで通常ではしない送迎をさせていただきましたが送迎に当たったものは本来美装を担当する作業員で接客が不慣れなこともあり不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。販売店ではなく工場でのご成約となり私は納車の日までお会いすることができませんでしたが、メールやお電話でフォローさせていただいたつもりでしたが、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 当社には美装工場もあり
美装専門業者が使用する専門の機材を導入し、専門業者でしっかりと講習を受けたものが美装を行っており、営業担当者・美装責任者・最後に私のチェックと3度の美装チェックがございますので自信を持ってお出ししたつもりでしたがご満足いただけなかったということで大変残念な思いをさせてしまったこと反省しております。やはり中古車ですから、新車のように使用感を全て取り除くことはむずかしいのが現状ですが、今回のことを教訓としより一層の美装のクオリティの向上に努めてまいります。年間に何百台と販売させていただいておりますが、総合評価に3が着いたのは今回が初めてで反省すべき点もあったのかもしれません。今後はどんな方にもご満足いただける様努力いたします。長期保証が付いておりいますのでお車のことは全てお任せ下さい。今回の評価を少しでも上げられるようにしっかりとアフターをさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの要望に対応して下さりありがとうございました!とても満足しております。
DIEZEL(ディーゼル)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
1234やまさん様、
この度はモコをご成約頂きまして誠に有難う御座います!
1234やまさん様は中古車販売店を周り他社様の車もご検討ではございましたが、最終的に当店をお選び頂きまして大変感謝しております!
また、このような高評価まで頂きましてとても嬉しい限りで御座います!!
1234やまさん様のカーライフを充実出来ますよう、今後ともDIEZELを宜しくお願い致します!
この度は誠に有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度早急に車が必要になり価格が安い車を探しましたたまたま会社の通勤路にあった お店に寄ったところあっという間に車が決まりアッという間の納車でした。親切で素早い対応で気持ちのいい取引が出来ました本当にありがとうございました。
M’s factory
(北海道・苫小牧市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
20万円くらいの予算で軽自動車を探していた所、エゾイズムさんを見つけました。
在庫も豊富にあってどれにしようか悩みましたが、このお店はすぐに売れてしまうため
即決で決めてしまいました。また、追加で車を買うかもしれないのでその時はお願いします。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
