総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご対応していただきありがとうございました。
憧れのマイカーをこちらで買えてよかったです。
カーセブン 千歳店
(北海道・千歳市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入ありがとうございました。
憧れのマイカーのご購入に当店千歳店がご貢献できてうれしく思います。
お客様ひとりひとりを大切に、親切・丁寧を心がけております。
今後ともカーセブン千歳店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
オプションの保証が値段内容が良かった
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はセレナをご契約いただき誠にありがとうございます。
またこのような高い評価をいただき感謝申し上げます。
初めてのご来店でご予算も超えてしましましたが、私としてもご納得いただける1台だったと思います。
今後とも点検等ございますので、ぜひご家族でご来店いただきお車の感想お話し頂けると私自身としても励みになります。
またお会いできる日を楽しみにしてます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クラウン専門店ですが、クラウン以外の車も販売しています。欲しかった車が手ごろな価格で販売しており、購入を決めました!納車まで問題なくスムーズに手続きなどもしてくれて良かったと思います。車検の際はまたよろしくお願いします。
B-collect/ビーコレクト クラウン専門店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
nokkono様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!当社はクラウン専門店ということで、クラウンやセダンを多く取り扱っておりますが、クラウン以外のお車もいくつか取り揃えております!お客様に不安がないよう、お手続きも迅速に行っています!何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ!今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の説明もわかりやすく良かったです。
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ハル2626様、フェアにてセレナのご成約ありがとうございます!
お仕事にも使われるということで、距離も乗られると思いますがオイル交換や点検など
ご要望あれば承りますので、いつでもご連絡下さい!
これからもよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:2
こちらのお店でセレナを購入。しかし若い営業の方の誤認?勘違い?嘘?が多々感じられることとなった。しかしながら口コミは上々なため結果、購入に至る。
営業の方とのやりとり。
①車輌検討時、現車を見せるため札幌から函館に来ていただく。事前に購入ありきではない事伝えるもそれでもという事で現車を見る。営業マンより持ってきたのに買ってもらわないと困る。怒られるなど言われる。車両に関して絶対の自信があるからと。
②小傷がある。→小傷は私が責任もってタッチアップするので安心してください→結果、納車時に小傷はそのまま。リアの羽部分には大きな塗料剥がれあり。自分で補修。・・・札幌で仕上げるとか言っていたのに。
③タイヤの減りが大きいが?→あと3年は大丈夫です。→結果、半年でタイヤ全部入れ替え自費。
④車速ロックはついていますか?→安心してください装備してます→ついていなかった。しかもお客である私にその装備は不要ではとの返答。→納車後に後付けする。
⑤納車後、クラクションが鳴らない→修理する。
⑥納車時、後部座席に大きな値札あり(ノーチェック??)
⑦納車時に札幌~函館間の実燃費を計測してほしい→了解いたしました。納車時に平均リッター18キロでした→総距離にあまり変動がないため計測してないと思われる。
⑧車検。半年後に車検あり。→購入したら法定費用だけで車検をとおします→結果、普通に車検を受けてもらいたい。基本料もいただきますとの事。
⑨冬タイヤ。現在のノアに乗っているが使用している冬タイヤは使えるか→サイズもすべて一緒だし使えます→タイヤ交換中、トヨタと日産デボルトのピッチが違う事がわかる。歩いてホームセンターへ。しかもスペーサーが2枚必要とわかり2度目の歩きでホームセンターへ。
⑩エンジン警告灯が4カ月で点灯。→急いでディーラーへ行くが25万円かかると言われる。→のちに買った店の店長に対応してもらう。
他にも税金の事やら細かな間違いが多かった。信用は無くなった。しかし納車後の車検時に店長へ訳を話すと、その後は店長へ担当が変わり一安心できた。
同じ店でも担当が違うと印象は大きく違うと感じた。色々な意味で勉強になった。
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
青いセレナ様、この度は当店でせっかくご購入頂いたのにもかかわらず、不信感ともに不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました内容は再発防止に向けて社内で周知徹底し、スタッフの教育と共に改善の徹底に努めさせて頂きます。
スタッフ一同信用のあるお店作りに最善を尽くして参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年後またお願いします。
日産プリンス札幌販売(株) 苫小牧中古車センター
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
pivo太郎様、この度は弊社にてお車をご成約いただきまして誠にありがとうございました!
口コミにも投稿してくださりこのような高い評価をしてくださりスタッフ一同大変うれしく思っております!ありがとうございます。
ご納車後も何か分からないことやお困りごと等ありましたら遠慮なくお申し付けください!
この評価を我々スタッフ一同これからの活動の励みにしこの評価を常に頂けるよう誠心誠意を持って対応していきたいと思っております。今後も是非よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でていねいに対応して頂きありがとうございました。希望していた時期までに納車でき大変助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で安心して車を購入することが出来ました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度 こちらで お世話になり 中古車を購入させて頂きました。
最初の お問い合わせから とても親身に快く丁寧に説明していただき 女性の私でも とてもわかりやすかったです。
一般的なローンが難しかったので 本当に助かりました。
ローンで お困りの方 是非 こちらに お問い合わせをしてみて下さい。
必ず お力になってくれるはずです。
大変お世話になり ありがとうございました。
ミニバン専門店 iCAR アイカー 新琴似店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
B~様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。ご対応お褒めいただき感謝・感謝でございます。B~様の素敵なカーライフ、いつでもアイカーがお力になりますので何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。どうぞ末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。B~様、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて来店したガリバー清田さんにオススメされた車で、納得して購入することができました。
価格もスタッフさんが交渉を頑張ってくれて、予算内に納められ、車も気に入ったので満足です。ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車が見つかりすぐに対応してもらい、契約等もわかりやすく丁寧に説明してくれてスムーズに買うことが出来ました。
次に買うときもここで買おうと思います!
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店の車両をご購入いただきまして大変ありがとうございました。今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。これからもより一層ご満足いただけるよう努力致しますので、今後も宜しくお願い致します。本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のセレナを納車できて本当に良かったです!
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
tani1212 様 この度は当店にて日産 セレナ をご成約頂きましてありがとうございます!何かご不明点ございましたらいつでもお電話お待ちしております!これからもトミーアウトレットをよろしくお願い致します! 担当 杉本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少ない予算の中で中古車を探していたところ、口コミ評価の高さと保証期間の長さが目に留まり、まずは店舗に伺いました。
その予算の中で中古車を買うメリット、デメリットを丁寧に説明頂き、デメリットを補うための保証内容にも納得し購入。
先日修理が必要となりましたが、保証内で対応して頂きました。
売りっぱなしの車屋さんが多い中、本当に信頼できる車屋さんです!
一級整備士が店長のお店 プレミアモータース
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
横乗りスト様口コミありがとうございます!! 突然のトラブルでご迷惑をおかけいたしました( ;∀;) 最近のお車は全てがコンピューターによって制御されておりますので昔のようにトラブル前の不調を感じられないのも一つのポイントです。整備に携わる私たちでさえその前兆を察知しづらいため一般のお客様であればなおさらだと思います。今回のように突然のトラブルにもご対応できるよう4年保証がついております。その裏付けとなるのが4月に新たに完成した陸運局認証整備工場です。工場の充実により今まで以上にお客様へのサービスも向上するものと思います(^^♪お渡し前には200項目以上の点検をクリアしてからのお渡しではありますが、それでもトラブルになるのが中古車です。当社のお問い合わせで一番多いのが「4年も保証を付けてるんだから整備に相当自信があるんですね?」というもでありますが、これは全くの逆なんです。どんなに整備をしていても前のオーナーさんの乗り方で寿命は左右されます!! そのため「新車が一番いい」というのが結論なんでしょうが、皆様新車を買えるわけではありませんし今がその状況ではないこともありますし、何よりコロナや戦争などで新車の納期がどんどん遠のいています。中古車でも安心してお乗りいただけるようにと形になったものが中古車4年保証・整備費無料です。中古車を買うメリットデメリットは正直数え切れませんし予想もつかないこともおきます(;^ω^) 当社のお客様にはご購入時に必ず「車は壊れる」という認識のもとご購入いただいたうえで「ご不安を解消できる要素」をお伝えしております!!横乗りスト様も当社の取り組みをご理解いただいた方の一人です。これからも信頼していただけるようにスタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます!! 満点評価・口コミありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよく、店員さんがとても親切丁寧でした。購入から納車までも早く、助かりました。車の状態もよく大変気に入っています。
日産プリンス札幌販売(株) 苫小牧中古車センター
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
マルーンレッド様、この度はご契約およびカーセンサーへ投稿いただきまして誠にありがとうございました!今回このような非常に高い評価を頂きましたこと、私含めスタッフ一同大変うれしく思っております!ご納車後のアフターサービス等尽力していきます。何かお困りごとやご相談、ご要望があれば是非お申し付けください!シートアレンジも豊富なお車で大人数でのお出かけにピッタリなので存分に楽しんでお乗りいただけたらなと思います!
この度は誠にありがとうございました!今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が選べて良かったです!また機会がありましたらよろしくお願いします。
カーセブン旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
goingキーピング 様 この度はカーセブン旭川店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。素敵なお車に出会えスタッフ一同うれしく思います。今後とも機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実際接客してくれた人が親切でした。無理なお願いしたかな?ということも快く引き受けてくれて本当に助かりました。子供にも声掛けてくれてすごく親切でしたー
北海道三菱自動車販売(株) 小樽店
(北海道・小樽市)
販売店の返信
チョコーラLVMH この度は口コミの投稿と高い評価を頂戴し誠にありがとうございます。ご満足いただくことができ、スタッフ一同とてもうれしく思います!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗な車に出会うことができました。
ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セレナを購入しました。
遠方だったのですが親身に相談に乗っていただき安心して購入を決めることができました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急遽の入替えで現車確認。車両状態の良さ、対応の良さ。即決しました。
納車までスムーズに進み助かりました。他の方も口コミしてますがその通り、親切・丁寧・安心です。納車時もお迎えにきてもらったりして。
強くオススメします。
忙しいところLINEで質問たくさんしちゃってゴメンね、水谷さん(笑)今後とも宜しくお願いします。
CAR SHOP ZERO3 株式会社ゼロスリー
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
エム・エム様、この度は数ある中古車販売店の中より当店にて ニッサンセレナをご購入いただき誠に有難うございました。また早速のクチコミまでいただき重ねて御礼申し上げます。おクルマのお乗り換えをご検討でご来店頂きました。他社比較のある中で当店のおクルマを気にいって頂きのご即決。嬉しい限りでした。オススメの下廻りブラックプランも頂き、また書類等も迅速にご用意いただきましたので全力で仕上げさせて頂きました。ご納車時、ピカピカのおクルマを気に入っていただき光栄です。ご多忙とは存じますが新しいおクルマで素敵な時間をお過ごしください。オイル交換や車検等何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。末長いお付き合いを宜しくお願い致します。エム・エム様、この度のご購入誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が丁寧でわかりやすく、納得した買い物ができました。ありがとうございました!
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
jndo08様 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
