総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
金額状態ともに満足のいく一台でした！またお世話になりたいと思えるお店です！ありがとうございました！
ＳＵＶ ＬＡＢＯ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はお車のご購入頂き誠に有難うございます。 このようなお言葉を頂き大変嬉しく思っております。有難う御座います。 また、お車も気に入って頂くことが出来て嬉しいです。またご協力出来る事が御座いましたら いつでもご相談下さいませ。この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
入り口の水槽、子供の遊び場や対応に私以外の娘、息子、妻も満足。家族みんなで納得して買うことが出来ました。
札幌日産自動車（株） くるまるく西
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度は、ご成約誠にありがとうございました。これからも点検、整備でのご来店、是非お子様もご一緒にご来店ください。ご不明な事などございましたらお気軽にお問合せください。よろしくおねがいいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入時のサポートから、ご面倒をおかけして申し訳ありませんでした。
いろいろと相談にものってもらい本当に助かりました！！
これからもメンテナンスなどよろしくおねがいします！！
近くに来た時には遊びに行きます。
ＴＯＭＭＹアウトレット（トミーアウトレット）
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Uセレナ様この度はセレナのご購入ありがとうございました！その後のお車の調子はいかがですか？タイヤ交換、オイル交換などお車の事はなんでもご相談下さい♪近くにお寄りの際は是非遊びに来て下さいね(#^.^#)今後ともTOMMYを宜しくお願いします！ 担当・若菜
総合評価
3点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
家族でいっぱい出かけます！！
楽しみです！！
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
まきぽん様お世話になっております。担当させて頂きました菊池です。
今回セレナをご購入いただきましてありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか？今後もいろいろご相談に乗りますので、気軽にご連絡下さい！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
良い車に巡り会えました！
次の車もここで買おうと思います♪
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
お世話になっております。ガリバーアウトレット３８号帯広店の大角です。
最初は軽自動車でお探しでしたが、お話を聞いていく上で思わぬ車に出会えてよかったと思います！
これからはノゾノゾ様のカーライフを サポートしていきますので これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
4月に車を買いましたが、迅速かつ丁寧で、スムーズに話も進み、３月末にくるまるく苫小牧に電話したにもかかわらず、ゴールデンウィークまでに届けていただくことができました。陸送費やETCもサービスしていただき、こちらの要望にも丁寧な対応で、ナビやリヤビジョンの設置状況など写メで送っていただき、県外でしたが心配なく納車を迎えることができました。家族共々喜んで連休を迎えることができそうです。ありがとうございました
札幌日産自動車（株） くるまるく苫小牧
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
くぼた。様
遠路愛媛からセレナのご成約誠にありがとうございました。
そして無事連休前に納車となり私共もほっとしております。
今後は新しいお車でご家族での思い出をたくさん作って下さいね！
今後とも宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
カーセンサーでたくさんの中から最高の１台を見つけました！！！
すぐに電話をさせていただきました。
電話だけの対応でしたが、担当させていただいた方の
対応も良くすぐに購入を決めました！！！
ありがとうございます。
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
お世話になっております！
今回担当させて頂いた、渡邉です！
カツッシー様の最高のお言葉を頂けて私も嬉しく思います！
今後のサポートもガリバーにおまかせください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
気になる中古車が有ったので、一度、見に行ったら購入契約してきました。店員さんの対応も良く、こちらの希望する購入価格、現在乗っている車の下取り、車購入後のトラブル等の事について大変良く答えてくれました。有難うございました。これからも宜しくお願いします。
株式会社スパイア ＳＰＩＲＥ ＡＵＴＯ －スパイアオート－
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ｋａｔｅ４１６ 様
この度は数ある中古車販売店の中から、当店をお選び頂き誠にありがとうございます！暗くなってからのご来店ということで、お車がハッキリ確認できない中での即決！大変うれしく思っております！お帰り頂いてから、ガレージの中に入れてご覧頂けばよかったと反省しました。。ですが！内外装大変綺麗なお車なので大丈夫です！（笑）また、今までの中古車屋さんでは良い思い出がなかったというお話…私にお任せ下さい！今までの思い払拭させてみせます！！評価の方も★五つ頂き、本当にありがとうございますm(__)m当店は販売して終わりではなく『一台の販売から始まるお客様との出会い』『今後の末長いお付き合い』を最も大切にしております！超ご近所様なので、オイル交換、タイヤ交換、その他の不具合など、いつでもご相談下さい♪このお店で買ってよかったと思って頂けるよう、今後も努めて参りますので、末永いご愛好よろしくお願いします！この度はご成約、クチコミを頂き、誠にありがとうございましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ガリバーアウトレット１２号岩見沢店でセレナを購入させていただき、大変親切な対応していただきありがとうございました。
ガリバー １２号岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
kysk様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、ガリバーアウトレット岩見沢一同心から感謝しております。
ご納車の日を楽しみにしておりますのでもうしばらくお待ちくださいませ！
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回で2回目の購入ですが、早い対応をしていただきありがとうごっざいます。
車も大変気に入りました。
今後もお世話になります。
ＴＯＭＭＹアウトレット（トミーアウトレット）
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
西山☆様この度は当店で通算２台目となるお車のご購入ありがとうございました！その後のお車の調子はいかがですか？何か困った事などがございましたら担当までご連絡下さいね☆今後ともTOMMYアウトレットを宜しくお願いします！担当・熊谷
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店は国道沿いのわかりやすい場所にあります。車の品揃えもよくさらにお店がオープンしたこともあり非常にきれいでスタッフの対応も親切です。
オススメですよ！
ガリバー １２号岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
nariwata様、この度はいろいろとご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後も、しっかりやっていきますのでよろしくお願いします！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ＴＯＭＭＹアウトレットさんお世話になりました！
次回の購入も考えておりますのでその時はまたお願いします。
ＴＯＭＭＹアウトレット（トミーアウトレット）
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
たか５２２９６５４３様この度はお車セレナのご購入ありがとうございました！その後のお車の調子はいかがですか？お車の事で何か困った事などがございましたら担当までお気軽にご連絡下さいね★今後ともTOMMYとの末永いお付き合いを宜しくお願い致します(^.^) 営業・若菜
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ちょうど一年過ぎました、口コミ遅くなりました、でも一年過ぎても購入したセレナは絶好調です！石黒さん同様非常にいい感じです！
わざわざ青森まで運んでもらい信用して買った甲斐が、ありました！
ＧＥＮＩＥ ＭＯＴＯＲＣＡＲＳ 【ジーニーモーターカーズ】
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
青い森さま、ちょうど一年ですね～。お久しぶりです！大変嬉しい口コミ投稿を頂き、ありがとうございます！！感謝いたします！！「セレナの絶好調！」、そのお言葉、嬉しい限りです。感は当たっていましたね！青い森さま、青森は近いですよ。笑 多少体の痛みはありましたが、日帰りで行くことが可能なので...。納車時に一緒に駅まで来て頂いた、かわいい娘様も大きくなっている事かと思います。将来が楽しみですね！お子様達が親離れする日まで、セレナで思いっきり思い出を作って下さいね！青い森さま、ありがとうございました。改めまして、感謝致します！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
家族5人でゆったりできる車を探していました。嬉しい値段なのに状態もとても良くて大満足です。
店長さんも親切に対応してくれ、人生初の即決買いしてしまいました。
ありがとうございました！
Ｓｅｖｅｎ Ｒｉｓｅ
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店の車両をご購入いただきまして大変ありがとうございました。ご来店頂いき、お車をご覧頂いてからの即決で有難うございました。また、お忙しい中、何度もご来店頂きまして有難う御座います。何かございましたらお気軽にお申し付けください。末永くお付き合い、宜しくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が大変良かったです。
また購入したいと思える店でした
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ナカヤマ２ 様
この度は数ある中古車店から弊社を選んでいただき有難うございました。
お車もピカピカになり喜んでいただけて大変うれしく思います。
これからが長いお付き合いになると思いますので末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ネットで車を探してた時にこちらで車を見つけました。自宅からは少し遠かったんですが担当して頂いたAさんがすごく親切丁寧に対応して下さり満足して購入する事が出来ました。担当のAさんには購入後の対応も毎回良くして頂きこちらのお店で購入して本当に良かったと満足しています。今後共よろしくお願い致します。
Ｈｏｎｄａ Ｕ－ｃａｒ べるべる
(北海道・旭川市)
販売店の返信
わにわに様、いつもお世話になっております。そして高い評価の口コミをいただき誠に有難うございます。わにわに様より「満足」という言葉をいただき、いつも以上に元気が湧いてきました!(^^)!今後もわにわに様に「満足」いただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。細かなことでも気になる点があれば私の携帯にご連絡いただければ幸いです。今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。 U-ｃａｒべるべる 明地 亮
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
何処かが良ければ何処かが悪く悩んでいたのですが、ガリバーさんは凄い！
品質はもちろん価格も大満足です。
ガリバーさんを利用したのは初めてでしたが、また使わせて頂きます。
ガリバー ４４号釧路店
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
このたびは ご利用いただきありがとうございました、お車の事で何かありましたらお気軽にんご相談ください、よろしくおねがいします
総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
気に入っていた自動車をお手ごろな価格で購入できたことには感謝しています。
自動車についてはレンタアップ車で純正ナビシステム、ETCもついており満足しています。
ところが純正ナビシステムにTV中チューナーがついているにもかかわらず映らないためディラーで見てもらったところアンテナが付いていませんでした。
ディラーからは販売店に確認するよう言われました。（「アンテナが付いていないので映らないとか何故アンテナが付いていないか等の説明責任があるはずですよ。」のアドバイス）
インターネットの写真にはナビ画面に「ＴＶ」の表示ありです。
この旨を言ったところ、謝罪の一言も無く「テレビが動作するとは一言も言っていないから責任は無い。」「アンテナの有無等いちいち全車の細かい状況などは確認していない。」「インターネットにもTV付とは掲示していない。」との担当者の言葉です。
自動車の状況を確認もしないで客に売るのですか！それを堂々と言うのですか！
納車時には説明もなく「ナビの動作確認はしています。あとは説明書を見てください。」で引き渡されています。
ちなみに、ラジオの同調すらされていなかったため説明書を見ながら合わせました。
説明書には「TVの使用方法」がでています。アンテナがオプション等の注意書きもありません。
ディーラー曰く「初めからアンテナ無し」はあり得ないとのこと。
もしかしたらアンテナ面のガラス交換があったのではとの疑問すら湧いてきます。（「修復歴なし」に疑問）
説明不足の謝罪も無く、ナビ等に無知な私が悪いかのように言われ、納車時に十分な説明もなく、販売店に責任は無いとの言動には納得がいきません。
また、このことを会社あてメールで質問するも一切の返答が無い状態です。
無知な私が我慢をすればいいのでしょうか。
札幌ホンダ（株） 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ぴー56様
この度はお車をお買い求めいただき誠にありがとうございます。
担当者のやりとりで不快な思いをさせてしまったことに関して大変申し訳ございませんでした。
私達も出来る限りの対応を心がけておりますが、
今回はご要望にお応えすることができず申し訳ございません。
大変申し訳ありませんが今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ローンが心配で来店し、ダメ元でtommyさんに相談しに来たところとても親切な対応をして頂きまして満足する買い物が出来ました。
細かく説明して頂いたり疑問にも丁寧に答えて頂きました。
長いお付き合いをしていきたいと思うtommyさんです。
ＴＯＭＭＹモータース（トミーモータース）
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
桃次郎8636様、この度は数多くある中当社にご来店して頂き、ご購入して頂き誠にありがとうございます。
そして大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します！！
担当 細川
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
車の程度が良く接客対応も良く、行ったその日に購入を決断してしまいました。
こちらで扱っている車は安心して購入できると思います！
アースジャパン査定センター
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ありも様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
