総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
要望を聞いて頂き、助かりました。
ありがとうございました。
カーセブン 函館東店
(北海道・函館市)
販売店の返信
セキュリスト 様 この度は当店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました!!またクチコミの高評価を頂きありがとうございます!ご来店いただいた時から、お車を気に入ってくださって、即決いただきありがとうございます。また、ご要望が消耗品交換(ベルト関係全部とオイル、エレメント)と整備させていただき、乗り出しから安心していただけるように対応させていただきました!たくさんドライブへ出かけて楽しんでください!(^^)! 納車してからが本当のお付き合いの始まりです!!!今後共、カーセブン函館東店と末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します!!!改めまして、この度は当店よりご成約・クチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しています。今後ともよろしくお願い致します。
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
エクストレイルHVご納車おめでとうございます。
燃費が良いHVですから、今まで以上に快適なカーライフが楽しめると思います。
オイル交換・タイヤ交換お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初はエクストレイルを買うつもりがなかったが特別仕様のエクストレイルがあったので買いました。
担当者が変わったこともあって少しバタバタしたが無事納車できて良かったです。
今後もよろしく。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも長くお付き合いできますように、スタッフ一同取り組んでまいります。
末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで迅速に対応いただき、大変満足しております。ありがとうございます。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも長くお付き合いできますように、スタッフ一同取り組んでまいります。
末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良くして頂きました。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも通勤時に店頭で見かけるエクストレイルが気になり訪問させて頂きました。
車両には中古車ならではの細かいキズ、傷み等見受けられましたが、全て修復してからの納車であることや、下取り価格が他社さんよりも高い評価をして頂けたのでこちらで購入を決めました。
納車時には見違えるほどキレイに修復され全く別の車に生まれ変わり驚きました!
オレンジロードさんで購入した車はオイル交換、タイヤ交換等、特別格安でアフターフォローして頂けるそうです。
末長くお付き合いの出来る中古車屋さんをお探しの方にはオススメのお店です。社長さんはじめ、スタッフの皆さんも気さくで素敵な方々ばかりです。
これからも宜しくお願い致します。
オレンジロード
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
うわー!mountain skierさん!コチコミ頂いてたんですね~!有難う御座いました。いつも可能な限りはやらせて頂いておりますが、mountain skierさんに気に入って頂いて、スタッフ一同喜んでおります!!!特にコロナの影響で納車に通常より時間が掛かっており、大変お待たせいたしました!!元々当社の納車は時間が掛かってますが、逆に納車の早いお店
はお勧め出来ませんです。補修、加修の無い中古車は無いので(^^♪いったいどうやって納車してるのか"(-""-)"今年はそんなんでお盆休みも返上で作業に当たらせて頂いている次第でした~( ^^) 整備前の車にも関わらず、信頼してご購入頂いて有難う御座いました。また、こんなに良い評価も頂き感謝しております。車検、整備など、購入後のアフターも当社のお客様には特別価格と万全な体制をとっておりますので、いつでもご利用下さい。今回は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は無理なお願いを聞いていただき、早めに受け取ることができありがとうございました。
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
エクストレイルご納車おめでとうございます!
永年慣れ親しんだブルーバードのように可愛がって下さいませ!
オイル交換お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前にも同じところで買ったので信用している会社でしたが前回とは違う方でしたが対応が良くて決めました
ジーエム自動車 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は当社在庫車のご成約、また高評価の口コミ誠に有り難うございます。
このような評価いただけましたら私たちも今後の仕事の糧になります。
納車後も、何かありましたら気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客と大満足の車を選ぶ事ができて
大変満足のいく買い物ができました!
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度数ある販売店より、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同努力していきます。
お車で不具合など、わからないことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してもらいました。
また、機会があれば、お願いします
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度数ある販売店より、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同努力していきます。
お車で不具合など、わからないことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下見のつもりで来店しましたが、良い出会いがあり即決で購入を決めることができました。車や良いスタッフさんtおの出会いに感謝!!
Bratブラット釧路 SUV専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
エクストレイルのご納車おめでとうございます!オイル交換、タイヤ交換もバッチリお任せください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また利用したいと思います!
ガリバー 12号岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
ヒロ様、この度は当店のご利用誠にありがとうございます!
対応の面でお褒めの言葉をいただき、私としても大変うれしく思います!
2台目もご検討されているとのことでしたので是非またよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も早く非常に満足! 納車の際、ピカピカに洗車して頂いたのはとても嬉しかったです。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
お客様、この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして心より御礼申し上げます。 並びにこのような高評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時に全社員のこれからの励みと致します! 今後ともどうぞご愛顧のほどよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値引きしていただきました。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
クチコミへの投稿ありがとう御座います。高評価も頂き、本当に有難う御座います。 これからもエクストレイルとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。 お客様がこれから長い時間ともにするお車ですので、アフターサービスを重視して販売するように心がけております。お客様にとって『良きアドバイザー』となれるよう頑張らせて頂いていおります。今後ともお車に何かあればいつでも相談していただければお力になりたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫数・価格・接客共に大満足でした!
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
コウwithy様
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
コウwithy様に満足いただくことができ大変うれしく思います。今後もご購入いただきましたエクストレイルで楽しいカーライフを送っていただけるようサポートさせていただきます。お困り事等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよい接客でした!
満足できましたので、また機会があればこちらで購入を考えております。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
とりまーしー様
この度は当店にてお車をご購入、またお褒めのお言葉いただきまして誠にありがとうございます。次のお乗り換えやご購入の際もご相談いただけるのであれば嬉しい限りですが、まずは今回ご購入いただいたお車を楽しく快適にお乗りいただけるようこれからもしっかりとサポートさせていただきます。気になることやお困り事など御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変雰囲気よく車を選ぶ事が出来ました。
接客対応も良く満足ですー
アフターもしっかりしてくれそうなので期待してます♪
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ななすと様
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉頂きまして大変うれしく思います。今後もお車のメンテナンス等ぜひ当店にお任せいただければと思います。又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
中古車を買われたことがない方に向けてあえて実名にしました。
すべて私の確認不足で恐縮なのですが
率直な感想を。
今まで8台個人事業者からディーラーまで中古車を購入して参りました。が、今回のような事は初めてでした。
まず、タイヤが前後で製造年違い。
メーカー、品番は同じな所は良いのですが
前輪2018年製、後輪2015年製。
よくある事ですが
私が気づかなければ店員さんからの説明は無しでした。「車検が通れば良い」と言うことでしょう。2015年製の方は翌年交換必要なレベルです。(※今までの中古車屋さんは 走る、止まる、動く の点についてきちんと話していただきました)
次に、
純正のエンジンスターターを「¥50,000で付けます!」と、さも安くしている様な事を言っていたのですが、実は楽天で¥48,000でした(取り付け工賃別)これも私のリサーチ不足で、後日確認しました。
そして、納車後
ガラスすべてが、ひどい水アカ。
(コーティング不良?)
購入前は全く確認していませんでした、これも私のミスです。
納車の次の日 発覚、水アカ落としを購入し、半日かかってやっとフロントガラスの半分くらい落とすことができました。すべて落とすのに何日かかることやら…。
なぜ販売店に言わないのか?と思いますが、契約の時に、「この書面に書いてあること以外はNGです」と言われていたのですでに契約後の話で、わたしが同意しているので文句は言えない状況なのです。
今まで私が購入してきたお店はとても良心的なお店であり、SUV LANDは普通のお店だと言う事だと思います。なので中古車初心者の方はよく調べてから購入される事をお勧めします。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ササキ タカトシ様
この度は弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
またご説明の行き違い等でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
タイヤと窓ガラスについては本来ご契約の前にお客様と担当スタッフで車両状態のチェック表を用いてご一緒に確認させていただく項目となっております。車両の内外装の傷やタイヤ、窓ガラスのうろこ等についてもこちらの項目に含まれており、状態に納得いただいたうえでご契約いただく流れとなっておりました。担当スタッフの確認不足でそちらの見落としがあったことによりお客様にご迷惑おかけしてしまいました。またエンジンスターターにつきましても担当スタッフからの新品と中古品や純正品と社外品のご提案等が不足しておりご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございます。再度スタッフの教育を徹底させていただき今後ご不便をおかけしないよう努めてまいります。また新たなご意見等御座いましたら是非ご連絡頂ければと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足です。ありがとうございます
。
Bratブラット釧路 SUV専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
この度はエクストレイルのご購入有難うございました!
オイル、タイヤ交換などお待ちしております!カッコイイエクストレイルでじゃんじゃん遠出しちゃって下さい!
何かあれば連絡お待ちしております。
これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフも親切で中々いい車と出会えました
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
GA-GA3様
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もGA-GA3様のカーライフがより良いものになるようサポートさせていただきますのでお気軽にご相談ください。
