トヨタ(北海道)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

新型コロナウイルスが蔓延の中、早急にミニバンが必要になり、最初からある程度カスタムしている車を探していた所、こちらの店舗に良さそうなヴォクシーがあったので購入しました。 カスタムしているため他と比較して割高な気もしましたが、急いでいたため即決で購入。 しかし、その後の対応がかなりイマイチでした。 電話での確認、取り進めの際、折り返しの電話をすると伝えられたが、予定日になっても連絡が来ず、こちらから連絡することに。 時期が時期ですので、仕方がないかと思っていましたが、2度も同じことをされてしまうと信頼が失われてしまいます。 車検を通す際も車検が通らないとのことで車高を上げることになりましたが、それでは購入するときに下見をした意味が全くありません。 こちらとしては店頭に並んでいるのなら、そのままの車高で支障がないものと考えてしまいます。 どの程度、車高を上げることになるかと聞いても数cmとしか言われず、車高調で1～9cmだとかなり話が変わって来ますが、その後の再確認も無し。 それでも、納車の際は気持ちを切り替えてワクワクしながらヴォクシーとご対面すると、コーティングを依頼したにも関わらずグリルやドアの隙間等が汚れたまま、使い古しの錆びたボルトを車内のトレイの中に袋にすら入れず置かれている状況、再度車高をいくら上げたか確認しても数cmとしか返答が来ず、 代車のガソリンは満タン返しなのに、納車されたヴォクシーは1/8程度しか入っておらず、片道2時間かけて納車に来たのに色々と悲しい気持ちになりました。 最終手続きの際も、後出しのようにポンポンと購入時には説明されてない内容が出てきました。 挙げ句の果てには、下取り出来なくやむを得ず廃車にした車の手続きが3週間経っても終わっておらず、書類に不備があったとその場で説明を受けました。 いつから不備があることを認識していたかは不明ですが、そういうことは前もって連絡するべきかと思いました。 価格は割高、仕事は遅い、連絡も来ない、手を抜いている、サービスも悪いと感じました。 初めて納車でこんなに嫌な気持ちになりました。 高い買い物をしているのに、契約さえ結んでしまえば後はどうでもいいとさえ思っているような気もします。 返品しても全額が返ってくるわけではないので、妥協していますが、本音を言えば契約を白紙にして、なかったことにしたいと思ってます。 他の系列店で購入した際はここまで酷くなかったので、とても酷く感じました。 二度とこの店舗で購入することは無いと思います。 ただ、車自体には罪が無いので愛情を持って接したいと思います。

最高でした！

車の清掃もとってもきれいでよかったです！接客もとても親切にで感じが良かったです。いろいろな質問にも丁寧に答えてくれます。

車にあまり詳しくない私に親切に色々教えてくれました。消耗部品の交換のおすすめなどかなり色々助かりました！ 後席モニターも新品で付けてくださったり感謝してます。また宜しくお願いします。

車の説明等がしっかりしており、わかりやすかったです。対応も素晴らしく、満足して買い物が出来ました。

口コミの評価を見て来ましたが、間違いないです。 社長にやられました。

気に入った車だったし、下取も予想以上に高く取ってくれて、何とか予算内におさめてくれました、ありがとうございました。

子供が大きくなり、趣味のキャンプにも使えるミニバンを探していました、修復歴がある車でしたが、修復歴を記入した用紙を見せてもらいながら、説明していただいたので、安心納得して購入出来ました。

数年前に同時期に購入した2台の車が錆びたり、オイル漏れがひどくなり乗り換えを考えてました。見に行ったのですが気に入る物があったので 2台ともここで購入しました。とても満足してます。ありがとうございます。

旭川からでしたがすぐ納車でき大変満足です。

納車までの早さ、納車後のアフターフォローもいいのでオススメです。ちなみに我が家は３代目です。みなさんもぜひ！！

良かったです！

用件を話し、車の照会まで速くとても良かったです！

ネットで見た内装のきれいさにひかれて来店しました。当初の希望車輌は既に無かったのですが、それ以上のいい車輌を紹介されてとても良かったので購入に踏み切りました。

初めて車を購入するにあたり色々と親切に教えてくださり、ありがとうございました！ 内装、外装共に綺麗でした！

MKTさんにてヴォクシーを購入しました。　購入までのお話を含めて対応頂いた方にはお世話になりました。他の車も見ていたのですが、対応の誠実さで購入を決めました。車内クリーニングも非常に綺麗にしていただいており、次回の買い替えも是非MKTさんでと思います。

購入する前の色んな相談にものって頂き、納車後も頼りにしたいと思える 営業の方で安心しました。

現車を見ずに購入したが、思っていた以上にキレイ。 年式による経年劣化も少なく満足しています。

雰囲気も良く、話しやすくて即決しました。良いお店で買えて良かったです！

◎車を買うならこのお店で！スタッフの皆さんが親切でした！