総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ありがとうございます。保険のことも相談にのっていただき助かりました。
オーシャンデザイン 本社
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても丁寧でした。
事務員さんの対応もとてもよくスタッフさんの心遣いに感動しました。
車もとてもカッコよくてお気に入りです。特にフロントが!
また機会あればこちらでまた車の購入したいです。
軽39.8万円専門店 ヨシチュウ
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
ムーヴちゃん様 この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をしていただきましてスタッフ一同心から感謝しております。
たくさん悩んで決めたお車を喜んでいただけて私共もとても嬉しく思います。
また何か気になることがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな納車でした!
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
n....g......様
この度はダイハツ ムーヴのご購入ありがとうございました!(^^)!
早くて丁寧な納車を心がけていますので、お褒め頂き光栄です♪
その後お車はいかがでしょうか?
1年間はオイル交換を無料で行っていますのでいつでもご連絡ください!
メンテナンスや気になるところのご相談も賜りますので
今後ともオートコレクションを宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
急いではなかったのですが、納車予定日より3日遅くに納車してもらいました。部品が届くのが遅れると、事前に連絡があったのでよかったです。ありがとうございました。
オーシャンデザイン 本社
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
開店前に行ったのに、すぐ対応して頂きました。またワガママも聞いてくださり、ありがとうございました!
オーシャンデザイン 本社
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急なお願いにもかかわらず対応ありがとうございました。
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の雰囲気、接客の姿勢はとてもよかったです。
車の方も値段以上の綺麗さ、整備だと思います。
本日納車ありがとうございました!
無事に家路につきました^_^
山田モーターサービス 堀越店
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
マツ523様 この度は当店のムーヴカスタムを選んでいただきありがとうございます。ご商談から書類のご用意、ご納車のお日にちまで非常に早く進めていただきこれ以上無いほどスムーズにご納車をさせていただくことができました。大変感謝しております。初めてのお車ということでしたので喜んでいただけるようスタッフ一同手を尽くしてみたのですが高い評価を入れていただき嬉しく思っております。これからも安全運転で素敵なカーライフを送ってください。メンテナンスや車検などはもちろんですが些細なことでもご相談をいただけましたら幸いです。今後も山田モーターサービスをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、2回目の利用です。前回と同じ担当者から購入させていただきましたが、
前回同様に親切な対応をしていただきました。今回も安心して決める事ができました。
とても満足しています。ありがとうございました。
株式会社 ACE アップル上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応いただきとてもよかったです。気持ちよく購入させていただけました。
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
@@@ジュン@@@様、この度はガリバー上越店をご利用いただき誠にありがとうございました。 担当させていただきました、柳原です。他県から見に来ていただいたところに偶然僕が接客した形になりましたが、カーライフプランナーとしてご期待に答えられましたでしょうか。今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もていねいに、聞きやすく、分かりやすく、安心して運転できそうです。
担当者さんがおもしろくて話しやすかったです!
ありがとうございました。
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
さくら@@@さん
この度はご納車おめでとうございます!素敵なカーライフになることを、スタッフ一同心より願っております!
また何かお車のことでご相談がありましたら、お気軽にご相談ください!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
通勤用のなるべく財布に負担の少ない車を探していました。
他店も検索しましたが安価だけに不安になる口コミばかり。
満を持ししてトラストさんへ!
伺った当日は忙しいにも関わらず親切な接客と気になる整備への説明、アフターサービスも手厚くその場で即決しました。
納車までもスムーズで大満足の評価◎です!
キッズスペースもあって小さい子連れでも安心して行けますよ!
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
クロへー様 この度はトラスト新潟からムーヴを購入下さり誠にありがとうございました。本当は安い車こそちゃんと整備が必要でちゃんと工場がある販売店で購入した方が良いと思います。販売した商品にどこまで責任を持って対応できるかが販売店を見極めるポイントかもしれません。今回購入頂きましたムーヴもしっかりと自社で法定点検と納車整備を行い交換すべき所は誤魔化し無く交換修理をさせて頂きました。今後はメンテナンスを通して長くお付き合いを頂けたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
車検付きで購入。
(白根店契約→長岡店納車で車検等は長岡店と思うのでこちらへの口コミ)
納車後エンジンオイル交換のシールが付いてないことに気づき電話で問い合わせ。
基本は交換する筈なのでシールの貼り忘れと思うとの返答。
しかし3000キロ程走るとエンジンオイルの警告灯が点灯。
ディーラーに持っていくとオイルが減って警告が出たとのこと。
更にブレーキパッドの摩耗が限界近くなので、早急に交換することを勧められました。
車検を通す前提を考えればそこまで摩耗したパッドを交換しないのは個人的には考えられません。
値段が安いので経費削減で交換しないのならば、せめて現状を説明しなければ安全上に問題があるのではないでしょうか。本当に点検したのかと心配になる程です。
事前に現車を見ることはできなかったのですが、フロントに打石の跡があるのも事前に全く申告なし(これは白根店)。現車を見ていれば購入の前に色々確認したであろうけど、それが出来なかった事が結果お店の印象を悪くしています。
画像のみの契約をする場合、信頼しすぎると後悔するお店だったと言う他ありません。
但し、逆に言えばオイル交換をきちんとしてくれパッドの交換タイミングについて相談してくれ、打石の存在をきちんと報告してくれていれば文句なく好印象でした。
星評価では今回厳しくしない訳にはいかなかったですが、こちらも今回のことで経験を活かせば避けられる程度とも言えますね。
オーシャンデザイン 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後の教育や教訓に生かさせて頂きたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長岡市内で格安の4WDを探していたら新潟市のこのお店に3台も掲載。
2件見積もりしましたが、とにかく返信が早い、そしてまず格安の条件、
不具合箇所を最初にセールスww
この時点でこのお店の良さがわかります。
本日無事納車で帰宅しました。言われていた足回りの音も気にならず、
大満足です。とにかくお店の対応が早い、そして丁寧です。
おまけにスタッドレスもホイール付きでおまけしてもらいました。
本当にありがとうございました。
オートパワーズ新潟
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
長岡から購入さん 様 この度は当社よりご購入ありがとうございました。また高評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
初回のお問い合わせから納車にいたるまで迅速なご対応いただきました。また機会がありましたら、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1月にこちらのお店で車を購入しました。
どんな車を買うか迷っていましたが担当してくだっさたスタッフさんがすごく親切で自分に合う車を何台か提案してくださり、購入を決断することが出来ました!!
お店の雰囲気も清潔ですごく良かったと思います。
なにより驚いたのは、納車時に車の内外装がピッカピカに仕上がっていてビックリしました!!
その後もオイル交換の時期を気遣って連絡をくだっさたりアフターフォローもしっかりしていてすごく信頼出来るお店だと思いました。
本当にこのお店で買って良かったです!!
次に乗り換える時もお世話になろうと思いますのでよろしくお願いします。
買取マウス西川店(株)カーセレクション
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
ご購入有り難うございます。アフター等何かございましたらお気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見に来ただけでしたが予算内で良いのが見つかりすぐに決めました!
来てよかったです~!有難う御座いました。
イーカーズ新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はムーヴカスタムをお買い上げ頂き、誠に有難う御座います。
予算内での車両といった点では非常にタイミングも宜しかったかと思います。
またお近くにお越しの際など、メンテナンス等も含めてお気軽にお立ち寄り頂けたらと思います。
改めましてこの度はご購入頂き誠に有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで車が必要になった時にすごく丁寧に素早い対応をしてもらいました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
tasuku1009様 この度はトラスト新潟からムーヴを購入下さり誠にありがとうございました。リピート購入本当にありがとうございます。トラスト新潟は①自社民間車検場でちゃんと納車整備。②安心保障、バルブ1つからエンジンミッションまで何でも受けます。③格安メンテナンスで購入後も安心。お客様に気持ち良くカーライフを送って頂けるように努めております。今後もお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
掲載内容のとおり、納車前に交換すべき部品は交換する対応でした。タイヤについて相談しましたが、しっかり対応していただきました。
トラスト新潟 南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
エクシ様 この度はトラスト新潟南店からムーヴを購入下さり誠にありがとうございました。トラスト新潟は納車整備で消耗品交換は勿論、法定点検を自社でちゃんと行っております。安心してストレスの無いカーライフを送って頂けるように進めさせております。今後はメンテナンスで利用頂けたら嬉しいです。南店は民間車検場完備です!!これからもお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見つけて飛び込みで希望の車を拝見させてもらいました。車の状態も良くお店の方の対応も親切、丁寧で即決しました。今後も宜しくお願いします。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
Haizi様 この度はトラスト新潟からムーヴを購入下さり誠にありがとうございました。トラスト新潟は仕入後厳しくチェックし合格した車両のみを商品化致します。もちろんご契約いただいた車両も自社の民間車検場で厳しく納車整備と法定点検を行います。納車後は安心してカーライフを送って頂けたら嬉しいです。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内の雰囲気も良く、接客、車の説明も丁寧で安心して車を選べました!
フェニックス 新潟上越インター店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
ユーザーレビュー投稿有難う御座います。 今後もより一層お客様のニーズを満たす、質の高いサービスを提供して行けるようスタッフ一同努力していきます。 有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで軽自動車を探していましたが、見積もり依頼したらネット掲載価格より20万円くらい高い金額を提示してきた店とか(車検プランの関係と、スノータイヤ、コーティングの押売でした)、「もう売れました」と言って別のを勧めてきた店とか、急に掲載してなかったデメリット(タバコ臭い)を言ってきた店など、色々微妙な店も多かったです。
しかしこちらのお店は掲載価格から追加でかかるものもなく、色々と新品交換してくれる部品もあって割安感がありました。店長さんによれば、納車前の整備費部分については元が取れなくなってしまう事もあるそうです。
車両価格も相場より安い印象がありました。押し売り感もなく、色々と相談にのっていただけました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
kyoanifan様 この度はトラスト新潟からムーヴを購入下さり誠にありがとうございました。長文のクチコミの投稿もありがとうございます。私どもは明朗会計、誤魔化しの無い販売店を目指しております。これからちゃんと点検整備を行い安心してカーライフを送って頂けるように準備いたします。トラスト新潟は自社で何でもできるので今後はメンテナンスなどを通してお付き合いを頂けたら幸いです。今後も宜しくお願い致します。
