総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
念願のミニクーパーです!
これからは益々ドライブが楽しくなりそうです!
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
kazu3232 様 この度は弊社よりMINIをご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご家族でお出かけの際に新しいミニでお楽しみ頂けましたら幸いです。ご納車の際に操作のご案内をさせて頂きましたが、お使い頂く日々の中でご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ねください。この度は誠にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い致します。 Niigata BMW中野 匠
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入中古車フェアがきっかけでミニクーパーに出会いました。一目惚れに近い形でペッパーホワイトに惹かれ、一度は我慢も忘れられずついに購入。担当された方の対応も申し分なく、気持ちよく購入させていただきました。
予算的には少し無理しちゃいましたが、長く長く大切に乗っていきたいです。
MINI NEXT 新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
ミニ太様 この度はミニクーパーをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。初めて中古車フェアでお会いしお話をさせて頂いた際、勝手ながらミニ太様ご夫婦の穏やかで優しい素敵な印象を受け、可愛くておしゃれなミニがピッタリだと感じており、是非ミニに乗って頂きたいと思っておりました。これからご家族で楽しいミニライフを満喫して頂けましたら幸いでございます。ご登録の書類等ご協力頂きありがとうございました。是非今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 中野 匠
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とっても良い買い物させていただきました!
店員さん面白いのでオススメです!
不安がありましたが、丁寧な対応と明るい接客で安心して納車までしていただきました!
今後ともよろしくお願いします。
MINI NEXT 新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
てぃぬす様 この度は弊社よりMINIのご購入を賜り誠に有難うございました。初めてのご来店時から私も楽しくご案内をすることができ、微力ながらてぃぬす様に魅力的なお車にお乗り頂くためのお手伝いをさせていただけたかと存じます。初めての輸入車ということで、様々な点を心配されるお客様がほとんどである中、今後のアフターサービスでさらにてぃぬす様にご満足いただけますよう弊社スタッフ一同真摯に対応させていただきます。今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。Niigata BMW/MINI NEXT新潟 鈴木瑞貴
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
一度電話でお話をさせていただき、電話に出た担当の方が素晴らしく、遠方だったのですが、迷わずに購入を決めました。
安い買い物ではないので、近くの店がいいと思っていたのですが、営業担当の人に負けました。
当然ながら、車も事前に連絡いただいた通りの車でしたし、とても絶好調です。
友人にも是非進めたいお店です!
MINI NEXT 新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
まっさけん様 この度は弊社よりお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。スムーズなご案内ができたのも、お忙しい中密にご連絡を頂いた、まっさけん様のご協力のおかげでございます。ご紹介、是非お待ちしております!ご納得頂けるご案内で、ご満足頂けるお車をお納め致します。今後ともお付き合いの程、何卒、宜しくお願い申し上げます。 MINI NEXT Niigata 担当 岡崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古外車という事で不安もありましたが親切に対応して頂き購入を決めました。
週末ドライバーですが運転が楽しいです。
すぐ車検があるので今後もお世話になると思いますが宜しくお願いします。
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は、当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。マフラーの件はなるべく料金のかからないように致します。車検もお待ちしておりますのでご連絡ください。これからも頑張ってカーライフのお手伝いをさせていただきますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで中古車への抵抗感がありましたが、それを覆すほど良い状態の車を探して頂き、大変満足しています!
購入前~購入後のどんな些細な相談にも快く応じて頂いているので、安心して楽しいカーライフを送ることができ感謝しています(^-^)
Anfang アンファング
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
Glockenさま
お世話になっております。高い評価をいただきありがとうございます。今後も気兼ねなく何でもご相談いただければと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーの安心感はもちろん、インターネットネット購入の不安を感じさせない、担当者の迅速かつ丁寧な対応が素晴らしかったです。
機会がありましたら、また是非お願いします。
MINI NEXT 新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
R-7様 この度は弊社よりMINIのご購入を賜りまして誠に有難うございました。ご納車まで滞りなく迅速な流れを取ることができたのはまぎれもなくR-7様のご協力があったからでこそと存じます。アフターパーツやお車に関するご不明な点等ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。今後とも何卒、宜しくお願いいたします。Niigata BMW 鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外から実車確認なしの購入でしたが、ご担当の櫻井様から詳細に状態をご連絡いただき安心することができました
また、こちらからの話だけでなく様々なご提案をいただき非常に満足しております
この度はありがとうございました
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は、弊社MINI NEXTでのご購入、ご納車をさせて頂きまして誠に有難うございました。
snow111様とは、メールでのご連絡を主とさせて頂きながら登録、ご納車となりました。
そんな文章でのやり取りが多い中でも、 snow111様にはお気遣いを頂きました。
クリアファイルの件では、私からおねだりをする形にはなりましたが誠に有難うございます。
うちの子供たちが喜びました!
遠方とはなりますが、ご不明な点やご相談がありましたら櫻井までお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
即納できる現行COOPER S試乗車落ちを探していた所、一件だけ全ての条件を満たす物件が!!
即、販売店に連絡を取り「なぜこの値段で買い手が付いてないのか?」と少々お節介な質問。
担当者の櫻井さんと言う方に変わられ、商談が成立しなかった理由を口頭と写真にて説明して頂いた。
結論「写真の撮り方が悪い」いや、いい意味でですが。
悪いところを最大限「悪く見える写し方をしている」が原因でした。
ある程度相場や同一車種を試乗してた事もあり、質問や注文だらけでしたが誠実に、そして「それで儲かるのか?」と思える対応。
櫻井さん以外のスタッフも物凄く丁寧な応対で遠隔地からの注文者にもわかるように懇切丁寧に調べ物等をして頂きました。
実車が納車され7000kmと試乗車にしてはそこそこ走っているはずなのに「新古品」レベルの極上車。
スカッフプレート等のフィルムもついたまま!
塗装面もタイヤも消耗品も全てほぼ新品状態…
地元の取扱店への引き継ぎもして頂き、そこのスタッフさんがぼそりと一言。
「商売になってるんですかね…」
多種多彩なディーラーさん、販社さんとお付き合いしてきましたが、ここまで慇懃無礼にならないギリギリの丁寧さとサービスを提供してもらえたのには感動すら覚えました。
今後も機会があれば遠隔地ですがお付き合いしたいお店、スタッフさん達でした。
遠隔地購入でもここを選べば間違いない事を宣伝してまわりたい程の徹底した顧客目線のお店です。
また宜しくお願いします。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は、遠方からの弊社 MINI COOPER Sのご購入、ご納車をさせて頂きまして誠に有難うございました。
また、口コミでは大満足とのご投稿と弊社スタッフへのお気遣いを頂き、重ねて御礼申し上げます。
有難うございます。
Yoppstar様からは、お電話でも多くのお礼を頂戴し大変嬉しく思っております。これも、私たちでけでは成しえなかったことであり、Yoppstar様のお車を大切にしご納得の出来る一台に仕上げたいというお気持ちが大きかったことも、大きく起因しております。私たちセールスは、お客様の思いやお話をお聞かせ頂きながらご提案をさせて頂くことも大切なことです。
結果、Yoppstar様からは顔も見たことも無い私を信頼して頂き、色々なをお話してくれた優しさが大きな原動力となったとも思って降ります。
遠方とはありますが、ご不明な点やご相談がありましたら櫻井までご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
嫁用のクルマをこちらのお店で購入しました。
当方は関東在住で、遠方の車屋さんから購入するのは今回が始めてということもあり、
当初はかなり不安もありましたが、実際にお店まで見に行って、
気さくで誠実な社長の人柄に惚れました。
距離を感じさせない対応で、2回目の訪問が納車日となりました。
訪問日や時間なども全てこちらに合わせていただき非常に感謝しております。
(お店の定休日に対応していただきました)
車両価格、諸手続費用も「ぶっちゃけ」てお話いただいたいので、
その点でも非常に満足しております。
逆にお店の利益がほとんど無いはずなので、心配になったくらいです。
遠方のため、なかなかアフターサービスや今後の整備などは頼みにくいのですが、
新潟に行った際にはまたお邪魔させていただければ幸いです。
(株)ノミズ自動車
(新潟県・三条市)
販売店の返信
Tanzaniaさーん!!
クチコミ入力本っ当ーに有難うございまーす★★
読んでて照れくさいといいますか超嬉しかったです・・・(涙)
さっそくプリントアウトして社員全員でこの喜びを共有させて頂きます(^^)v
本当にまた新潟に来られた際には遊びにいらして下さいね★
本当に有難うございました!!!
株式会社ノミズ自動車
野水 靖之
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
見て可愛い、乗って楽しい、良い車です。
BMW共々、今後ともよろしくお願いします。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は、クチコミへの投稿をして頂きまして誠に有難うございました。
また、現在お乗りのBMWと合わせて、弊社でのMINIの購入もして頂き重ねてお礼を申し上げます。
マッキッ様とは、私自身まだ短いお付き合いではございますが、今後とも宜しくお願いいたします。
お車好きのマッキッ様のご質問に迅速にお応えできるよう、元メカニックの知識を活かしご対応させて頂きます。
ご不明な点やご相談の際には、お気軽にご連絡ください。
Niigata BMW 櫻井将人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までMINIに乗っていましたが、今回、予算の中でベストなMINIに乗り換える事が出来ました。
今後とも宜しくお願い致します。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
abe☆様
この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
MINIからMINIへのお乗り換え、大変嬉しく思います。
新しいお車と共に素敵なカーライフを送って頂けるよう
これからも精一杯フォローさせて頂きたく存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
憧れのミニをついに購入しました。最高です!
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度ご納車、またカーセンサーからの口コミを頂き誠にありがとうございました。
何かご不明な点やご意見等ございましたら、お気軽にご連絡頂きますようお願い申し上げます。
冬前になりましたら、スタッドレスのご案内をさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
新しい職場に行くことになったのを契機に、車を買うことになりました。
Miniをはじめ、国内外の車を数種、ディーラーも実店舗・ネットを含めて10社ほどやり取りさせてもらいました。
その結果、こちらのお店ではメールでのやり取りにもかかわらず担当の方には迅速かつ適切に質問に答えていただき、接客や対応については一番満足のいく対応をしていただき、ネットでの購入もそれほど心配になりませんでした(*MiniNextでも、店舗や店員により随分と対応が違いました)。
また、オプションに関しても、作業員の方としっかりと連携してカスタムしてくださり、満足のいく状態で購入することが出来ました。
購入時の手続きに関しても、他の方もおっしゃられているように、ものすごくテキパキと手続き等をしてもらえましたし、購入後もこちらの質問等には毎回しっかりと答えていただき、本当に助かりました。
購入した車は40000km近く走った状態のものでしたが、整備もシッカリとしていただいたこともあって、半年経った今でも全く問題なく走行できており、燃費に関してもメーカー公表値よりも高い平均14.8km/lを維持しています(*マニュアルモードでの走行)。
一番候補だった車を、満足のいく状態・価格で購入できて大変満足しております。
本当は、こちらの店舗が近所にあったらよかったんですが、遠方なのがちょっと残念だったかな。。。
MINI NEXT 新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
フルゥトク 様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
その後も全く問題なく走行出来ていらっしゃるとの事、何よりでございます。
平均燃費14.8km/lという、カタログを超える数値は、きっとフルゥトク 様がご愛車MINIを大切にお乗り頂き、
お車との相性がマッチしているという証かと存じます。
顔の見えないインターネットという媒体を通じて、数ある販売店様の中から当店をお選びいただき、
気に入って頂けるお車を無事にご納車させて頂いたという事は、私共にとって誇りにも、励みにもなります!
遠方という事で、アフターフォローの面においてはご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、
ご購入前と同様に、出来る限り迅速にお答えして参りますので、お困りの事はお気軽にお知らせください!
今後ともよろしくお願い致します。
Niigata BMW / MINI NEXT. Niigata 馬場 俊介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ずっと欲しかったミニを予算内で買えました。本体価格がお手軽だったのでいろいろカスタマイズしてもらいました。かわいく仕上がっていて満足です。
お店の対応も早かったですが、、、早すぎました。後悔はしてませんが、お店の対応に私がついて行くのがやっとでした…。でも納得がいく買い物が出来たのでいいです(笑)
MINI NEXT 新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
アポロん様 この度はご成約頂き、またクチコミ頂き、誠に有難うございます!本当にかわいくカスタムされたお車に私も大満足です!愛犬のフウちゃんと一緒にMINIパグライフを楽しんで頂けたらと思います!!
また、分からないことやご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております!
(ササゲ タカシ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て東京からだったのですが、東京と新潟という距離をまったく感じさせない対応で大満足。とても良かったです。営業の方(板羽さん)が特に良かったのかも知れませんが、最初のメールのやり取りから反応も早く、こちらの要望にも丁寧に答えて頂けたので本当に何も不満点はありませんでした。車を買いに訪れただけでしたが新潟という街の印象まで上がりましたw 車の展示の仕方もよくお店もキレイでしたし、また利用したいと思います!!
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
chibimalco様
この度はお車のご成約、お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に有難うございます。
最初のご対応だけではなく、今後のお車のご納車、アフターフォローまでしっかりと努めさせて頂きます。
また、東京と新潟という距離ではございますが、是非今後とも弊社をご利用頂けると幸いでございます。
chibimalco様に喜んで頂けますよう、社員一同精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
Niigata BMW 板羽 優(イタバ ユウ)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:1
- アフター:4
- 品質:4
新潟~岩手の遠隔地で不安もありましたが、ディーラーという点で信頼できました。
電話・メールで質問しましたが、素早い対応で好感が持てました。
陸送キャンペーンもありがたかったです。
納車も自らの運転で来ていただきました。
ありがとうございました。
MINI NEXT 新潟
(新潟県・新潟市中央区)
