総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最高です
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
当日来店し、一目惚れで即決購入しました。古俣店長の人柄と、一言が決め手でした(笑)
(当店は値引き交渉は、一切しません)と (当社の仕入れる車には、自信があります)と、強気の営業(笑)
この一言で、信用出来る店と判断しました。
納車の当日、試運転後、トラブル発生…
トラブルにも即日対応して頂きありがとうございます。購入した場所がソレーデ様で良かったです。今後ともよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
Ｓ．Ｈ様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度のご検討では、お知り合いの販売店様にて依頼をされていた中で、希少なグレードでオークションでも中々出てこないであろう弊社のお車に目を止めて頂き、市場の動向等をご説明させて頂く中で、現有車の車検も近いという事でお知り合いの販売店様へのお断りまで頂きご即決、昨今の中古車販売店の様々な情報がある中でもご信頼を頂けましたこと、大変光栄に思っております。強気な営業スタイルで申し訳ございません…^^;ご納車後のトラブルに関しましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。高速域での症状の為、最終確認が出来兼ねてしまう点もございますが、症状から想定されるトラブルシュートにて改善が見込めるよう努めて参る所存でございますので、折角のご納車後に再びお預かりをさせて頂く事となってしまいご迷惑をお掛け致しますが、今しばらくお時間を頂戴させて頂きます。また、この様なトラブルがありました中でも、この様なご評価を頂き恐縮の極みでございます。私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ！！ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました！！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
今回初めてネクステージさんから購入させていただきました。
【総合評価】
接客・説明・対応においてとても親切に対応いただきました。
とても高い買い物でしたが、このお店の信頼性・アフターサービス等が充実しているので購入して良かったと思ってます。
【特に良かった点】
保証・サービス内容の説明、納車までの不明点フォロー対応が特に親切に対応いただけた事。
メールでのやり取りも丁寧で非常に助かりました。
【改善点】
車両状態の説明時、キズや汚れの箇所の説明がより詳しくして頂きたい。
上記の内容も含めて購入検討したい方々もいると思うので、本内容をご検討いただきたい。
【最後に】
新しい相棒が手元に届いた時は本当に嬉しかったです。大切に大切に乗っていきたいと思います。
今後とも宜しくお願いします。
ありがとうございました。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
いろいろ親切に車探し説明をしていただきありがとうございました。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
当方鹿児島より購入させていただきました！
中古車ということもあり画像にて確認出来る範囲には限りがあるのですが、購入するこちらとしても「そんな細かいところまで（笑）」ってくらい事細かに教えてくださいました！
是非興味のある車のある方はまず気軽に問い合わせしてみてください！
LINEという文面の世界ですら人柄が見える方です（笑）
そして格安陸送費用にも嘘偽りありません！
他にも見積もりを取っていた広島県福山市大手他社は新潟のソレーデさんの倍の陸送費用でした！
純粋に車両での商売をされていますね！
到着した車両も細かい、本当に細かいところまで拭き掃除してありました！
数多くの販売店を見てきましたが間違いなくベストなお店です！
近くにないのが残念でなりません！
本当にありがとうございました！
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
なかさん２５１１様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。インターネット経由にてお問い合わせを頂き、大変ご遠方で現車のご確認が難しい状況でしたため、ＬＩＮＥにて詳細な動画やお写真をお送りさせて頂きました。私どもは、ご遠方にて現車確認が難しいお客様に対しても、ご納車時にソレーデから買ってよかったと思って頂けるよう、極力、実際のお車の状態を詳細にお伝えさせて頂くよう努めております。実際に、ご遠方のお客様よりこのような素敵なお言葉を頂くことが出来、日頃の苦労が報われたような...本当に大変光栄に思っております♪私も、中々直接ご挨拶へお伺いできない距離ではございますが、いつかなかさん２５１１様とお会いできる日が来ることを心より楽しみにしております！私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、ご遠方ではございますが、新潟へお越しの際は、是非弊社にも遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスのご相談もお任せ下さいませ！！ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度はありがとうございました。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は日産 エルグランドをご購入いただき、ありがとうございました！
その後お車の調子はいかがでしょうか？ 何か気になる点やお困りごとなどありましたら いつでもご連絡ください！今後ともオートコレクションを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
迅速な対応と対応の仕方が良く、様々な情報を教えて頂き的確でした。
ありがとうございました。
Ｔｉｓｍ～ティーイズム～ マークＸ・カスタムカー専門店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
いぃ様☆★この度は新潟県内よりエルグランドのご購入誠にありがとうございました。高い評価と嬉しいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。探し出させて頂いてからすぐにいぃ様がご希望している条件以上の車両が見つかりまして商談のお電話で盛り上がったことがとても印象深いです♪大満足頂けて本当に嬉しい限りです。近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ！エルグランドと共に最高のカーライフを送れるよう、これからもアフターフォローさせてください。末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急な訪問でしたが早急な対応をして頂き非常に助かりました！
トラスト新潟 ＪＵ適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
３人の親様 この度は当社よりお車のご契約をいただき誠にありがとうございます。自社指定工場にてしっかりと点検整備をして納車させていただきます！今後はアフターサービスを通じて安心してカーライフをおくっていただけるよう対応させていただきます！よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
営業担当の松永さんが非常に対応が良く丁寧で、良かったです。
車を選ぶにあたって会社の良し悪しよりも営業の方の良し悪しで決めました。
買取マウス弁天橋通本店（株）カーセレクション
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます！このようなコメントを頂き、とても光栄です！引き続きお客様が安心してお車を乗られるようアフターケアをしっかりとさせて頂きますので、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
私の希望の車をおすすめして頂きました！
ユニバーサルオート新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
MK。。。様 この度は弊社をご利用頂き有難うございます。 ご希望の車が見つかり本当に良かったです。
今後もご期待に応えられるよう全力でサポートさせて頂きます。 ご不明な点御座いましたらお気軽にご相談下さい。 末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
カーセンサーから車を拝見し見に行ける距離だったので拝見しに行き購入しました。
担当していただいた方が本当に親切で本当に有難かったです。今まで色々な所で車を購入しましたが1番気持ち的に良いお店でした。またいつか買い換える時はお願いしたいなと心から思いました。
城北自動車販売
(新潟県・上越市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、お車のご納車後、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず温かいお言葉をいただき、従業員一同、とてもありがたく思っております。
これからのお車の安全及びお客様ご家族のご多幸を、遠方より祈念しております。
重ね重ねですが、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：4
社長さんのご対応のお陰で、もう一度この車に乗ることができました。
現状販売なのは理解して、これから細かい所は、自分で色々やっていこうと思います。
一点だけ、ルーフの凹みはどう修復するか悩みます。近々知り合いに見せてどうするか検討します。
セカンドＣａｒ’ｓ新潟（セカンドカーズ新潟）
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店長の古俣さんには、車の購入と代車の手配、そして、納車までも小まめな連絡をしていただけたので、安心して購入できました。大満足そして感謝です。車と人のいい出会いをありがとうございました。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
中学三年生の椿様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。生活環境の変化に伴い、今までお乗りになられていたセダンからミニバンへの入れ替えという事で弊社のエルグランドをインターネットで見つけて頂き、装備も非常に充実しており、お車の状態も大変良好なお車という事でその場でご即決！私の前職時代のお客様と同じご職場という事や、バイクのお話等、お車に全然関係のない話ばかりさせて頂いてしまいましたが、大変楽しくご商談をさせて頂きました♪弊社の代車も大活躍だったとのご報告を頂き大変光栄に思います。オプションの磨き＆コーティングプランでお車もピッカピカになり、２年保証で万が一の際もご安心下さいませ！私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ！！ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
初めて行かせてもらった車屋さんでしたが、対応もよく不安なく購入までいけました！
また機会があれば購入したいと思えるお店です！
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
グランドプロフィア様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お乗りのお車の不具合にて急遽ご検討との事で可愛いお嬢様達とご来店を頂き、他社様とも比較をされていた中で、弊社の希少なサンルーフ付きのエルグランドをお気に召して頂き、車両状態等にもご満足を頂くことが出来、大変光栄に思います！２年の延長保証にもご加入頂きましたので、万が一の際もご安心下さいませ♪私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ！！ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
素敵なお車ありがとうございました☆
最初から最後までしっかりと接客して頂き
本当に助かりました！！
納車までもスムーズでとても助かりました！
ありがとうございます☆
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
S.T7777 様 この度は、日産 エルグランド ご購入、ご納車、誠にありがとうございます！
お言葉、大変嬉しく思います！
お車、大変お似合いでした！
遠方から足を運んでいただき、本当にありがとうございます！
エルグランドも素敵なご家族のもとへ行けて、喜んでいると思います！
沢山乗って、楽しい思い出を沢山作ってください！
何かお困りのことがありましたら、ご連絡ください！！！
またのお越しを、お待ちしております！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
石川県から購入検討の連絡をして色々と丁寧に対応をして頂きました。金額も不安な点がないようにと配慮して頂き明確な説明をして頂きました。最終の現車確認をして良ければ購入しますと日程をお約束してお伺いしました。実際に手入れされた車と、誠実な対応に迷いなく購入を決めました。購入後も手続きの事やお気遣いの連絡等があり、このお店で購入して間違いなかったと思います。
Ｃｌｏｓｅ Ｂｏｎｄ（クロースボンド）
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
しんすけと咲月様
先日は当店のエルグランドをお買い求めいただき誠にありがとうございます。
往復で10時間程の大移動ご苦労様でした。
お子さんも気に入っていただけたようで私もうれしい限りです。
『車』というのは新車、中古車問わず故障は必ず起きるものだと思います。
些細な変化でも構いません。気になることがございましたらLINEやメール、電話などでお気軽にお問い合わせください。
修理対応にご協力できるかハッキリとは申し上げられませんが、リサイクル品やリビルト品、社外品などその車の『年式、距離、今後の所有予定年数』からアドバイスなどはできるかと思います。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ソレーデ黒埼店の店長さん、社長さんの対応がすごく良かったです。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
エるぐら様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪この度のお車選びでは、当初、他のお車のご検討にてご来店頂きましたが、お話をお伺いさせて頂く上で、エるぐら様のご希望に近いサンルーフ付きのお車が内野店にございましたので、ご紹介をさせて頂き、現車確認でもご満足頂くことが出来、その日のうちにご即決！書類関係の段取り等も大変スムーズに行って頂きまして誠に有難うございました♪私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“脱・中古車屋”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスお任せ下さいませ！！ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
程度の良いきれいな車を格安で購入出来ました
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
アサチャンマン様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪この度のお車選びでは、当初、他のお車のご検討にてご来店頂きましたが、その後、新入荷の貴重なエルグランドをご覧頂き、その場でのご即決！その後も度々遊びにお越し頂き、いつも気さくにお話頂きまして誠に有難うございます♪私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“脱・中古車屋”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスお任せ下さいませ！！ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
送迎用にエルグランドばかり3台お世話になっておりますが、納車、車検、修理含め迅速に丁寧な対応をしてくださいます。店長さんの人柄も素晴らしいです。
Ｌｉｖｅｌｙ ａｕｔｏ～ライブリーオート～
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
Ｈｉｋａｈｉｋａｈｉｋａ様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉を頂きまして、とても嬉しく思います。
当店でご購入頂きましたエルグランド他2台ともメンテナンス等をお任せ頂き、Ｈｉｋａｈｉｋａｈｉｋａ様とご購入後もお付き合い頂けて、大変感謝しております。
今後も満足頂けるサービスができるよう精進して参りますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
なんでも親身に相談に乗って頂いて満足の行く購入が出来ました。良い車の品揃えがたくさんあります。
次の車もここで買います。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ｍ１３４６７８５８０３４６５様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、このような身に余るお褒めのお言葉の数々を頂きまして重ねて御礼申し上げます。ｍ１３４６７８５８０３４６５様は、大変気さくで大変おしゃれで素敵なご夫婦で、お車選びの際もライフスタイルやセンスに合わせたご提案ができ、ご満足頂けて何よりでございます♪下取車に関しましても、弊社にお任せ頂きありがとうございました！私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“脱・中古車屋”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスお任せ下さいませ！！ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました！！
