総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切で誠実な対応していただきありがとうございます。これからも引き続きよろしくお願いします。
買取マウス白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
デイズパパ様
この度は2台目のお乗り換え、心より感謝申し上げます。
いつも温かく、そして信頼してお任せいただけることが私たちにとって何よりの励みです。
これからも親切・誠実をモットーに、末永く安心してお付き合いいただけるお店であり続けます。
納車まで今しばらくお待ちください。
今後とも末長くどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
【購入までのやりとり】
納車一か月前、1回だけ、直接『購入しようかな…?』と思っていた車を見にいったのですが、その際も社長?(代表?)の方が笑顔で接してくださり、大変好印象でした。あまり”営業!営業!販売!買ってくれ!”という営業的強引な対応をとられなかったのも私にとっては、好印象でした。「気にいったら買ってください」的な対応が当方の負担にならず、ありがたかったです。
その後、県内でしたが、しょっちゅう行ける距離ではなかったため、メールでのやりとり中心でしたが、購入手続きを非常に迅速・スムーズに対応して下さり、大変感謝しております。
【下取り】
購入しようかなという車を見にいった際、社長?(代表?)の方が「下取りはこのくらいですね」と口頭で言われた金額を忘れず、その金額のまま下取りもしてくださったのもありがたかったです。(やはり購入する側からすると、少しでも支払い金額が安くなるとありがたいですから。)
【女性の事務の方の対応】
任意保険の手続きの際、「車検証を保険会社にFAXで送ってください。」とお願いしたのですが、これにも迅速に対応して下さり、助かりました。
【納車時の車の状態】
納車された車はバッテリー交換をしてくださった上、社内・社外ともに、しかもタイヤまでピカピカにしてくださっており、パッと見、”新車”みたいでした。
【納車時の対応】
今回は私の母親の車を購入させていただいたのですが、納車時、運んできてくださった工場の方は、丁寧に車の機能・設定・操作まで丁寧に説明してくださり、私の母親は大変感謝しておりました。本当にすばらしい!!
【リクエスト】
土日・祝日も販売店の方は(年中無休で)営業されているので、納車も土日に対応してくださると、購入側としては大変ありがたいです。ぜひ今後検討くださいm(_ _)m
【アフターサービス】
アフターサービスに関しては、本日納車された場合なので、分かりませんので、【不明】とさせていただきます。
【総評】
この度は、非常に良い状態の中古車を購入することができました。
また中古車購入をする際は、ぜひお願いしたくなる優良中古車販売店でした。
この度は本当にありがとうございました。
Drive
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
Jodo様この度は有難う御座いました。当店はデイズの仕入れ台数は豊富ですのでお気に入りの一台が見つかったのは有難いです!良い評価も頂けた事はSTAFF一同喜んでおります。一台一台丁寧に納車整備してますので小さな会社ならではの対応をしてますので今後ともよろしくお願いいたします。今回のお取引に本当に感謝しております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
Connect
(新潟県・柏崎市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ネットで気になっていた車を予約無しで見に行ったのに、親切に対応してもらいました。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は当店へお車の購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
担当者への嬉しいお言葉ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご納車は一区切りとなります。これから永くお乗りいただけますよう、カーライフを新潟南店スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車屋にいるとは思えない快適な雰囲気で落ち着いて決められたのが非常いよかったです。また早期納車の希望通りに迅速に対応して頂き助かりました。
オーシャンデザイン 東店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
家族の初めての車選びで、親切丁寧に対応して頂きました
購入後のアフターについても、説明して頂き、安心して、お付き合いできそうなお店です
買取マウス白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は大切な「ご家族の初めてのお車選び」に当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、親切・丁寧とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。
アフターサービスについてもご安心いただけたとのことで何よりです。
これから安心してカーライフを楽しめるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
どうぞ末長いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明が分かり易かった
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ひろすけ様
この度は、ご来店ご成約誠にありがとうございました。
高い評価もいただきまして誠にありがとうございます!
改めまして、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ガリバー長岡店 松前
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が分かり易かった
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ひろすけ様
この度は、ご来店ご成約誠にありがとうございました。
高い評価もいただきまして誠にありがとうございます!
改めまして、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ガリバー長岡店 松前
(システムエラーか投稿が重複しておりました)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車の内外装の状態に満足です。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
たか様☆この度は当店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合い頂けますようにスタッフ一同、お客様ファーストに努めて参ります。お気軽に当店に遊びに来て下さいませ☆本当にありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びからメーカーによる性能や個性の違いの説明から成約時の納車までの整備や登録の流れ、充実したアフターサービスの説明など、聞きたい事
にすべて答えていただきました。
私の住まいは販売店から離れているのですが自社の民間車検場もあり次回車検費用分も含まれるメンテナンスパックも加入しました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
むら様 この度は当社よりお車のご契約をいただき誠にありがとうございます。自社指定工場にて点検整備をして納車させていただきます!メンテナンスパックもご加入いただき、しっかりとアフターサービスもさせていただきます!少し店舗までは離れておりますが、来てよかったと思っていただけるよう努力いたします!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な来店でも親切に対応して頂きました。
わかりやすい説明をして貰い、納得してから購入出来ました。
Connect
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
ハル様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回は納車前にも関わらずこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご満足頂けるよう納車準備させて頂きます。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一番最初にお店に行った時の雰囲気が気に入った 余計なセールスをしてこない、疑問点に丁寧にわかりやすく教えてくれる 車が好きなのが伝わってきました 水垢で酷かったのを新車のようにピカピカにしてくれました 購入したデイズもわいがって大切にのっていきます
(株)ミニマックス
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
きのっぺ様
先日はお車ご納車させて頂きありがとうございます。
きのっぺ様がもともと所有のお車の水垢落としを施工させて頂き、ありがとうございます。
喜んでいただけるのが、一番うれしく、施工した甲斐があります!
今後も、何かあればご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回気持ちの良い接客をして頂き、車もすごく状態がよかったです。とても満足です。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ねじひこ様 この度は当社よりお車のご契約をいただき誠にありがとうございます。自社指定工場にて点検整備をして納車させていただきました!今後は定期点検パックにご加入いただきましたので、こちらから連絡をして、末永いお付き合いをいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明していただき納得できるものを購入できました。
トラスト新潟 南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
マフィン様
この度はトラスト新潟南店より、デイズを御成約頂き誠にありがとうございます。
初めてのお車という事で、安心してお乗り頂けるようにしっかりと点検整備を行わせて頂きます!
メンテナンスパック・TRUST保証にも御加入頂いておりまので、御納車後のメンテンナス、お困り事に付きましても、スタッフ一同でサポートさせて頂きますので、御安心ください。
今後とも末永いお付合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前から気になっていて車種を見つけて購入しました!
日産サティオ新潟西 長岡本社店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
山田様 この度は多くの販売店の中から私共よりお買い求めくださり大変ありがとうございます。私共の在庫車を気に入っていただきお買い求めいただけて本当に感謝申し上げます。これからの山田様のカーライフが快適なものになるよう、スタッフ一同これからも努力を重ね、ご納車後のアフターサービスもしっかり対応させて頂きます。お車の事でお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。山田様の益々のご活躍をお祈りし、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。 日産サティオ新潟西 カーパレス長岡 スタッフ一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
11月頭頃、中古の総額18万円の2013年式日産デイズを購入したが、元々、購入する前に実際に伺って実物拝見をして、右リアフェンダーに大きな腐食があるのは承知の上で購入した。購入の際に車検が切れていたこともあり同時に車検整備(12月)をしてもらった。なんだかんだで、2月に入り5000km走行して自分で点検整備(オイル交換)していた所、車検整備で交換して貰ったはずのフィルターエレメントが交換した形跡がなく、さらにドレンボルトを外そうと思い、外そうとしたが、明らかにオーバートルクか外していないせいか外すのだけで四苦八苦した。挙げ句の果てに出てきたオイルは、ブラックチョコレートに牛乳を混ぜたみたいなオイルが出てきて、絶句した。エアーコンプレッサーも元々壊れていて、新品に交換すると言っていたのに、目視であるが明らかに新品とは思えないようなコンプレッサーがついていて、正直、本当に交換したのか不明である。車検で掛かった整備費用(内訳)の記載してある書類も貰えず、説明不足な辺りにも憤りをかんじている。黙って我慢して見ていたが今回ばかりは頭にきた。電話をしてみてもオーナー不在とのことで再度電話しても同じ事の繰り返し。拉致があかない。自分が買いますと言ったことにも責任はあるが、こんないい加減なことされても困る。警察沙汰になってもおかしくない。整備していないのならば、払ったお金は返金して貰いたい!!!しっかりと説明と現社確認はするべき。会社の信用問題にも繋がる。
オーシャンデザイン 長岡店
(新潟県・長岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に対応してくださり、いい車に巡り会えました!ありがとうございました!
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今乗っている車が故障してしまい、乗り換えを急ぐ必要があったため、閉店間際に急に来店したにも関わらず、親切に夜遅くまで対応してくださいました
WECARS(ウィーカーズ) 新潟中央店
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
mkb様この度は数ある販売店の中から当社でお車のご購入をして頂き誠に有難う御座いました。また、このようなクチコミのご投稿もいただきまして、大変嬉しく思っております。 今後のカーライフがより良いものとなりますように、新潟中央店のスタッフ一丸となってサポートさせて頂きたいと考えております。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
全てにおいて詳しく説明していただきました。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
無事に納車されました。
期待以上にしっかりと清掃と整備交換がなされており、素晴らしいの一言に尽きます。
大事に使用していきます。本当にありがとうございました。
Drive
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
この度は有難う御座いました。気に入って頂いて嬉しいです。良い評価していただいて感謝申し上げます。
