総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デイズを購入しました。
こちらの都合で現車確認が出来なかったのですがLINEで傷の写真や車の動画など送って下さいました。小さな傷も写真で見せてもらえたので納得出来ました。
納車日に初めて現車を見ましたが外装も内装もピッカピカで傷も気になりませんでした。
全ての対応に迅速で丁寧でしたので安心して購入出来ました。大変満足しております。ありがとうございました!
HEAVEN CARS(ヘブンカーズ)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中から当店のお車をご購入していただき、ありがとうございました。 このような高い評価をいただきうれしく思っております。 今後のアフターサービスや万が一のトラブルの際も、責任を持って全力でサポートさせていただきます。操作方法などでご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の条件に合った素晴らしい車を提案してもらえてとても嬉しかったです!
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日書類を提出して正式に成立しました。
説明が分かりやすくてとても良かったです。
車両が来るのが楽しみです。
ホットカーズ
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
かつ様、この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
また、高い評価のクチコミを頂きまして大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂ければ私共も励みになります。
車内外のクリーニングや細部にわたる説明も当店スタッフ全員で徹底させたいと思っております。
また是非お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの「早急に購入希望」に応えて下さり出来る限りの最速日程で販売頂きました。購入後も丁寧に連絡を下さり担当者様にはお世話になりました。ウィーカーズはオイル交換が購入後無料という事で大変有り難く思っています。
WECARS(ウィーカーズ) 上越店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
ひーちゃん様 この度は嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 接客についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してお車選びをしていただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心掛けてまいります。 また何かございましたらお気軽にご相談ください。 スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
前からに気になっている車があり,お店に見に行きました。カーセンサーHPで紹介されているその車の車両品質評価情報は,内装☆2つ半,外装☆3つ。内装の☆2つ半の内容を確認しようとお店の人に聞いたらシートの「擦れがある」とのこと。見させてもらうと,私的には全く問題にならないほどのわずかなものでした。お店の人も「これくらいで評価が落ちるんですよ。カーセンサーさんは厳しい(笑)」とおっしゃっていました。たったこの程度で☆2つ半になるくらい厳しい査定なら逆に信頼できると思いましった。外装の☆3つなら全く文句はなし。そこで購入を決め,納車を待ちました。そして納車当日,案内されて車と対面!ところがよく見ると,左前のフェンダーの上に,塗装がはがれた5㎜程度の傷が2か所あることに気づきました。あれ?確か外装は☆3つだったはず。購入を決めた時とは別のお店の人が「前回の時に紹介があったと思うのですが…」とおっしゃっていました。自分が隅々までよく確認しなかったのもよくなかったのかもしれません。納車後は自宅近くのスタンドに車を持ち込み,傷は修理してもらいました。がしかし,「カーセンサーのHP記載の車両品質評価情報は☆3つだったのになあ…」という思いは少し残っています。車自体はとても気に入っているので,これから末永く大切に付き合っていこうと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 上越店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
POKO様
この度はご購入いただきありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきありがとうございます。
内装の品質評価についてご納得いただけたこと、スタッフの説明にもご理解いただけたことを嬉しく思っております。
一方で、納車時のフェンダーの傷につきましては、ご説明が十分ではなく、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
楽しみに納車をお待ちいただいていた中で、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを反省しております。
そのような中でも、お車を気に入っていただき、「これから末永く大切に付き合っていこう」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も安心してお乗りいただけるようサポートしてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気分良く購入できましたので投稿させて頂きました。あまり販売店の対応よりも車自体のコスパばかり気にする方ですが、安めのものにも関わらずコスパやアフターの面はもちろんのことこんなに親切かつ押し売り感もなく対応して頂けて嬉しかったです。他の販売店で購入した時の話ですが、ガソリンスタンドまでたどり着けないくらいのガソリンしか入ってなかったことを経験したばかりだったので、販売店も重要だなと思わせて頂けました。また機会があった時にお願いしたいです。
EIGHT WORKS
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
Yama様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速且つ丁寧な対応の車検ありがとうございました。とても良かったので次回の予約もさせていただこうと思います。
中山石油 カートック「車得」
(新潟県・燕市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい取引ができました!
B-connection 燕店
(新潟県・燕市)
販売店の返信
この度はご来店・ご成約、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カーセンサーをご覧いただいてすぐに現車確認にお越しいただき、実際にご満足いただける一台をご購入いただけたこと、大変嬉しく思います。
ご納車までしっかりと努めさせていただきますので最後まで宜しくお願いいたします。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧,迅速で非常に満足いく購入でした。
今後もお付き合いしていきたい車屋さんです。
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方はもちろん、従業員みなさん親切に対応していただきました。車の状態説明も的確で、遠方からでしたが、いい購入ができました。
中山石油 カートック「車得」
(新潟県・燕市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
リーズナブルな値段で購入できました。子連れでお店に伺いましたが、子供の相手もしてもらいながら、気持ち良く対応いただきました。また、手続きも迅速に対応してもらい、気持ち良く買い物できました。
(株)トップメーカーズ(TOP MaCarS)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切で誠実な対応していただきありがとうございます。これからも引き続きよろしくお願いします。
買取マウス白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
デイズパパ様
この度は2台目のお乗り換え、心より感謝申し上げます。
いつも温かく、そして信頼してお任せいただけることが私たちにとって何よりの励みです。
これからも親切・誠実をモットーに、末永く安心してお付き合いいただけるお店であり続けます。
納車まで今しばらくお待ちください。
今後とも末長くどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
【購入までのやりとり】
納車一か月前、1回だけ、直接『購入しようかな…?』と思っていた車を見にいったのですが、その際も社長?(代表?)の方が笑顔で接してくださり、大変好印象でした。あまり”営業!営業!販売!買ってくれ!”という営業的強引な対応をとられなかったのも私にとっては、好印象でした。「気にいったら買ってください」的な対応が当方の負担にならず、ありがたかったです。
その後、県内でしたが、しょっちゅう行ける距離ではなかったため、メールでのやりとり中心でしたが、購入手続きを非常に迅速・スムーズに対応して下さり、大変感謝しております。
【下取り】
購入しようかなという車を見にいった際、社長?(代表?)の方が「下取りはこのくらいですね」と口頭で言われた金額を忘れず、その金額のまま下取りもしてくださったのもありがたかったです。(やはり購入する側からすると、少しでも支払い金額が安くなるとありがたいですから。)
【女性の事務の方の対応】
任意保険の手続きの際、「車検証を保険会社にFAXで送ってください。」とお願いしたのですが、これにも迅速に対応して下さり、助かりました。
【納車時の車の状態】
納車された車はバッテリー交換をしてくださった上、社内・社外ともに、しかもタイヤまでピカピカにしてくださっており、パッと見、”新車”みたいでした。
【納車時の対応】
今回は私の母親の車を購入させていただいたのですが、納車時、運んできてくださった工場の方は、丁寧に車の機能・設定・操作まで丁寧に説明してくださり、私の母親は大変感謝しておりました。本当にすばらしい!!
【リクエスト】
土日・祝日も販売店の方は(年中無休で)営業されているので、納車も土日に対応してくださると、購入側としては大変ありがたいです。ぜひ今後検討くださいm(_ _)m
【アフターサービス】
アフターサービスに関しては、本日納車された場合なので、分かりませんので、【不明】とさせていただきます。
【総評】
この度は、非常に良い状態の中古車を購入することができました。
また中古車購入をする際は、ぜひお願いしたくなる優良中古車販売店でした。
この度は本当にありがとうございました。
Drive
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
Jodo様この度は有難う御座いました。当店はデイズの仕入れ台数は豊富ですのでお気に入りの一台が見つかったのは有難いです!良い評価も頂けた事はSTAFF一同喜んでおります。一台一台丁寧に納車整備してますので小さな会社ならではの対応をしてますので今後ともよろしくお願いいたします。今回のお取引に本当に感謝しております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
Connect
(新潟県・柏崎市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ネットで気になっていた車を予約無しで見に行ったのに、親切に対応してもらいました。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は当店へお車の購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
担当者への嬉しいお言葉ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご納車は一区切りとなります。これから永くお乗りいただけますよう、カーライフを新潟南店スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車屋にいるとは思えない快適な雰囲気で落ち着いて決められたのが非常いよかったです。また早期納車の希望通りに迅速に対応して頂き助かりました。
オーシャンデザイン 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
家族の初めての車選びで、親切丁寧に対応して頂きました
購入後のアフターについても、説明して頂き、安心して、お付き合いできそうなお店です
買取マウス白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は大切な「ご家族の初めてのお車選び」に当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、親切・丁寧とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。
アフターサービスについてもご安心いただけたとのことで何よりです。
これから安心してカーライフを楽しめるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
どうぞ末長いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明が分かり易かった
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ひろすけ様
この度は、ご来店ご成約誠にありがとうございました。
高い評価もいただきまして誠にありがとうございます!
改めまして、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ガリバー長岡店 松前
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が分かり易かった
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ひろすけ様
この度は、ご来店ご成約誠にありがとうございました。
高い評価もいただきまして誠にありがとうございます!
改めまして、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ガリバー長岡店 松前
(システムエラーか投稿が重複しておりました)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車の内外装の状態に満足です。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
たか様☆この度は当店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合い頂けますようにスタッフ一同、お客様ファーストに努めて参ります。お気軽に当店に遊びに来て下さいませ☆本当にありがとうございました☆
