総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の方があまり分からない私でも、親切に分かりやすく説明していただき、とても安心して購入できました。
ケーユー 金沢野々市店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今後、アフターの面でもスタッフ一同、万全にサポートさせていただきます。
お困りなこと等がございましたらいつでもご相談下さい。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗まで車を取りに行きましたが、担当者の方がわざわざ外まで出迎えてくれました。
店内の雰囲気も接客も良く、車の事を分かりやすく説明して頂き、何の心配も無く購入に至る事が出来ました!
株式会社 エージェント
(石川県・能美市)
販売店の返信
1994th様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
すべて5の評価を頂き大変嬉しく思います。
接客についても、お車にもご満足頂けたようで安心しております。
納車後もしっかり安心安全のカーライフをサポートしていきますので
何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
ご投稿頂きありがとうござました。
(株)エージェント
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車初購入で分からないことだらけの私に、親切丁寧に対応してくださり感謝しております。とても心強かったです。運転に慣れ、二台目を購入する際にはまた利用させていただきたいと思いますので、その時はたくさんおまけしてください笑
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
塩味さま、このたびはお買い上げいただきまして、まことにありがとうございました。ノートの調子はいかがでしょうか?何か気になる点や、わからないことございましたら、いつでもお気軽にご相談・ご連絡くださいませ。。お店の雰囲気3、貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同、精進してまいります。2台目もぜひお声かけ下さいませ。出来る範囲で精一杯サービスさせていただきますので^^;;これからも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げますほんとうにありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
いい感じの車があったので、今回購入しました。
スタッフの方はみんな親切で、お店はゆったりとした感じで
比較的きれいなのでよいお店だと感じました。
以前からいろいろ店を見て周っていたので、かなり前にここに来て
別の車の見積もりをもらい購入をしていなかったのですが、
電話は1回確認があったくらいで、その後電話も無く
しつこくなかったのが個人的には◎
オリックスU-car北星ファイブ金沢店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
NNNNNNNNNN様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではお客様のカーライフをサポートさせて頂くために、ガソリンの割引やオイル交換・定期点検のご案内等色々なサービスを提供させていただきます!給油の際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入で不安もありましたが、とにかくなにもかも丁寧に対応してくださいました。状態も非常によく、オイルやタイヤも交換してくださって大満足です。家族みんなよろこんでいます。ありがとうございました。
(株)REM
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ご購入有難うございました。
気に入って貰えて良かったです。そちらまで持っていったかいがありました。
お土産まで頂いて、皆で美味しく頂きました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たまたま車が2台必要になり、カーセンサーHPを1ヶ月くらい「にらめっこ」しました。
そのうち1台は、ここでノートを買いましたが、驚いたのが諸経費の安さと丁寧さ。
もう1台は全国型の中古車専門店だったのですが、本体価格に差があったのにも関わらず、最終的には同じような支払い総額になりました。
また何より、もう1社がクルマを「他人の使っていたモノの転売」(現状渡し、クレームなし条件)という扱いだったのに対し、この販売店はクルマを大切にしているのを感じました。掃除とか、納車整備仕上げが全く違いました。
今回何店か回ってみて、車両価格には差がないと感じましたが、諸経費の差と納車仕上げは全然違うというのが分かりました。
実際行ってびっくりしたのですが、ここは見た目は「お店」ではなかったので、安い諸経費とともに第一印象は不安でしたが、最後はとても満足しました。
・・・先日、スペアキーで運転席側のドアの開錠がしづらいのを発見したのですが、クレームというより、「相談してみようかなぁ」という気になる満足度です。
カーリングサポート
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切に親身に対応していただき、感謝してます。
今後ともよろしくお願いします。
オリックスU-car北星ファイブ金沢店
(石川県・野々市市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検で利用させてもらってます。受付の太田さんのお薦めで購入を決めました。今後とも宜しくお願い致します。
オリックスU-car北星ファイブ金沢店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。
今後も点検・車検のご案内やガソリン価格等、ツルタ様のカーライフのお手伝いをさせていただければと思います!
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後のフォローも親切で 満足してます
利益より信頼を重視してるので不安なく車をお願いすることができますね~
(株)REM
(石川県・金沢市)
販売店の返信
クチコミ有難うございます。m(__)m
これからも、安心してお車に乗られる様、サポート出来ればと思います。
今後も、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
自身だけでなく、父の代から車を購入させていただいてるのですが、とても真摯に対応してくれるので、嬉しいです。
車の品質はとてもよく、初めて車を購入(中古車)したのですが、不安は今のところないです。なぜなら、アフターフォローや、点検時期に合わせてお知らせをくれるため、大変助かっているからです。
一度車同士でちょっとした接触、双方の車に傷ができる事故にあったのですが、その際も保険会社との連携の仕方や、その後の修復のことに関するお世話もしていただきました。
タイヤが破裂した際にも、すぐに対処してくれました。
車購入後も、真摯なアフターフォローをしてくれるので、これからも車を買う際は、新光自動車さんにお世話になろうと思っています。
ちょっとしたことですが、誕生日にメッセージカードを贈ってくれるので、そういった少しの気使いも、とても嬉しいです。
一つだけ言うとすれば、お店の雰囲気をもう少しだけ明るくしてみるのもいいんじゃないかな
~と思いました。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
スギノシゲキ様、お世話になっております。お金では買えない、貴重なご意見を頂戴いたしまして、感謝感激でございます。お店の雰囲気に関しては、ミーティング等で『あぁすればいい』『こ~すればいい』といろいろ意見も出し合ってはいるのですが、日々の仕事に追われてなかなか思い通りの店づくりができていないのが現状でございます。しかし、お客様からすれば、それは言い訳以外の何者でもないので、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後に役立てていきたいと思います。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
