総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かく説明してもらって気に入った車が見つかりました! また何か困ったことがあったらすぐに相談に行きたいです!ありがとうございました。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の外観の美しさがとても魅力的でした。また走行距離の程度も求めていたものにぴったりでした。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
BMW3シリーズを購入させて頂きました。対応が丁寧でスムーズに取引が進んだので助かりました。
(有)ミヤモータース
(長野県・中野市)
販売店の返信
先日はありがとうございました。
佐藤様ご自身のお乗り換えはもちろんのこと、ご家族ご友人様などの購入・買取などもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
松浦さんと太田さんの接客が、丁寧で最高でした。
車もかっこよかったです。ありがとうございました。
Nagano BMW BMW Premium Selection 長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は、3シリーズをご購入いただき誠にありがとうございました。今後のフォローもしっかりご対応させていただきます。
また、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明、対応で大満足です。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
エーチャン様
この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。大満足とのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の程度もよく、手続き、納車までスピード感に満足しています。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
トク様
この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。書類等を迅速にご用意頂けましたのでスムーズにご納車が可能でございました。またご満足頂けたとのことで私としても嬉しく思います。また何かございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。 LIBERALA長野 梅宮
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
紹介頂き初めて中古車店を利用させて頂きました。長谷川店長の対応は全てにおいて想像以上でした。人との繋がりを大切にする長谷川店長のポリシーに感銘を受けました。次も機会があれば長谷川店長を訪ねたいです。
自社ローン専門店じしゃロン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました!! 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で買えるBMWを探しており、下取車を提案していただきました。車の装備もグレードも気に入り購入しました。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アポなしで訪問した時から、楽しい時間を過ごせました!
知識が豊富で車の話で盛り上がります!
時間を忘れて過ごせました。
とても良い車とステキな販売店に出会え感謝です!
株式会社 センターライン
(長野県・松本市)
販売店の返信
こちhらこそ、ありがとうございます。お気軽にご連絡いただき、長くBMWを楽しんでみてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アポなしで訪問した時から、ずっと楽しい時間を過ごせました。
知識豊富で車の話がとても楽しく、時間を忘れてしまいます。
ステキな車と素晴らしい販売店に出会え感謝です。
株式会社 センターライン
(長野県・松本市)
販売店の返信
ありがとうございます、出会いは大切ですね。良い出会いに私も感謝いたします。初BMWでしたね、お楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回お店の方には伺えなかったですが、電話対応もとても丁寧でお店の雰囲気の良さを感じました。
社長さんも電話対応、そして納車時にお会いして人柄もとてもいい方で安心して車を購入できました。 また数年後、お世話になる時は是非またよろしくお願いします。
ヨシイケモータース
(長野県・長野市)
販売店の返信
IBJ様
この度はご購入ありがとうございました。
現車確認なしでの購入ですからきっちりご案内
し整備、点検しました。
これからのIBJ様のカーライフに少しでもお役に
立ちたいと思いますので次回も宜しくお願いします
高評価ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速で丁寧な対応に大満足です。
何から何までありがとうございました。
今後も是非何かあればお願いしたいです。
ASLINQ
(長野県・東筑摩郡)
販売店の返信
GORIOYAKATA様ご納車おめでとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
18歳から車に乗り始め、現在まで15台以上の国産車、外車を問わず乗ってきました。その経験から車を買うときは店員さんが信用できるか?お店の雰囲気はどうか?を観ることで取り扱っている車の状態を見分ける基本としています。 もちろんMarzさんは全く問題ないと感じ購入を決めました。今まで「売りっぱなし」、「対応の悪い店舗」を幾店も見てきて残念な経験からMerzさんは本当に車が好きで信用のできるお店であるとお勧めできます。 これからも長いお付き合いをお願いいたします。 ちなみに明日、息子の車が納車されます。とても楽しみにしています。
Marz collection ~メルツコレクション~
(長野県・北佐久郡)
販売店の返信
Koutetuichi様
この度は身に余る高評価をいただきありがとうございます!!スタッフ一同大変嬉しく思います。まだまだ発展途上の当店ですが、お客様のご期待にお応えできるよう日々精進してまいりますので、こちらこそ末長いお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ご担当していただいた大石さん、とても良くしていただきました。次回も輸入車を買うとすれば大石さんにご相談をしようと思います。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
ナカジマ320様、この度はLIBERALA長野店のご利用誠にありがとうございました。喜んで頂けて私も大変嬉しく思います。またいつでもご相談お待ちしておりますので今後とも宜しく御願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の外装が良かったです。
またなにかあれば相談しに行きます。
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社は常にお客様に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度は、喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初のTELの対応が良すぎて心配しましたが、社長さんにお会いしたらそのままの良い方でした。BMWは初めての購入になりますが、巷で言われている不安は全て説明していただき安心して購入出来ました。納車後も気になった箇所も手際良く対応して大満足です。ネットには出ていませんがマニアックな車も多数有る様でした。面白いお店ですねー。
ヨシイケモータース
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は有難う御座いました。
今後末永く宜しくお願いします。
頂いたパン早速食べました
長野市のグルメご紹介いたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分自身カーオフィスタカからはこれで3台目です。社長、奥さん、従業員の人達も親切で、アフターサービスもしっかりしていて、大変良い店ですね
カーオフィス・タカ
(長野県・小諸市)
販売店の返信
コイタロウ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。3台も買ってもらい大変感謝しております、何かご不明点があれば、ご連絡をください、今後とも長いお付き合いができるように、努力したいきますので今後ともよろしくお願いいたます。貴重なご意見有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
車も社長も最高でした!
ヨシイケモータース
(長野県・長野市)
販売店の返信
かき揚くん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
欲しい車があり、条件もそれなりに良く購入したが、担当者の対応は人をおちょくった感じ。書類不備で何度も店に呼び出される。
納車時担当者は他の客に車売る事しか考えてなくて、代理の者が対応する。
書類が全て通ってなくても平気で車を納車する。代車の用意もなく。もうね、、新しい車の門出を綱渡りガタガタな状態で渡されて嫌悪感しかしなかった。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
ぶっさん!様
この度は、当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
当店スタッフが、ぶっさん!様に不快な思いをさせてしまいましたことや、
ご納車の際の嬉しい気持ちを台無しにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様への対応改善並びに、書類受領までの準備や改善方法を店舗で話し合いを行いました。
ご来店頂く全てのお客様にご満足頂けるよう、サービスの更なる向上を目指して参ります。
ぶっさん!様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
保証内容もしっかりと説明してもらい、即決で購入。
車も担当の方も満足です。
初めての輸入車ですが、不安がなくなりました。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
KAZUKAZU.様
この度は、当店でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。本当に一目惚れというような選び方で、ご判断もとても早かったですね!サービス内容なども色々とお伝えさせて頂きましたが、とてもスムーズにお話しができて良かったです。アフターサービスもお任せ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
