総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
11月末に購入した車が3ヶ月で壊れました
最初走り出して10分でオーバーヒートランプが点灯
初期不良だからと言って直しますと言われ再び預ける
3ヶ月でオーバーヒートランプが再び点灯
他のガソリンスタンドで見てもらったらラジエーターキャップが破損していると言われた本来ついている部品がついていないと言われ交換
D-Auto信州飯島店に連絡して確認したところ最初預けた時には何も異常はなくオイル交換とサーモスタットを交換しただけと言われました、最初にオーバーヒートランプが点灯した際、勝手にサブタンクの蓋が開いているのに異常が無かったみたいです
その上もう保証もないそうで店側の責任はないと言われました
安い車でしたが安いものではないです
この店では車を買うことはないと思います
次このような悲しい体験をする人がいないように書き込みます評価は全て0点にしたいのですができないためこの評価にしました
D-Auto南信州飯島店
(長野県・上伊那郡)
販売店の返信
今回3カ月で壊れたと言っておりますがあれだけアクセル全開で乗られるお客様でしたので不具合がでたのかもしれません。しかも何をもってして壊れたと言っているのかわかりかねます。別途保証パックもおススメしたのに加入せずそれでもと思い初期不良を対応しました。1カ月後調子はどうかなと連絡しても折り返しもなく調子よく乗られていたんだと思います。何かあれば対応すると言ってもひらすら販売部の方に連絡してくるし何回も何回もお伝えしたのに伝わらないお客様でした。車検付き149,000円でナビ不良の説明もしてご購入頂いたのに納車後に変えろと言われそちらも対応、誠心誠意こめて対応しているのにないことまで書かれ残念でございます。お客様各位 弊社は売り切りではなく販売後のアフターメンテナンスも行っております。長期保証パックもご用意ございますがこのようなあまりにも非常識な方への販売はお断りする場合もございます。今後もD-AUTO信州グループはどのお店さんよりもお客様の立場にたって考えて販売をしていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望にも快く対応してもらいました。
また何かあった時はお世話になろうと思います。
(有)ミヤモータース
(長野県・中野市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。
ピックアップトラックも入庫あるので、ダットサンお乗り換えの時にはまたご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気の良いお店で、スタッフの方々も親しみやすく、欲しい車が見つかり、大変満足です。 これからも、よろしくお願いします。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
あべたけ様
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただき大変うれしく思います。
あべたけ様のお車選びのお手伝いができよかったです。
お車のことならフジカーランドにお任せください♪
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお世話になりましたが、車の購入以外にも色々おせわになりました! 非常に親切な担当者様でよかったです。
ブロッコリー上田本店
(長野県・上田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて車の購入をしたので、いろいろと不安なこともありましたが、丁寧に、気軽に話せるような接客をして頂きました。これからも宜しくお願い致します。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の時にカーコーティングをサービスしていただきました。新車のような艶や輝きにとても驚きました。これからのカーライフがとても楽しくなりそうです。社長、今後ともよろしくお願いいたします。
車買取直売店G4
(長野県・中野市)
販売店の返信
ジミー・K様、この度はクチコミ投稿&最高評価をいただきましてありがとうございました!当店独自のカーコーティングシステム「BST」にご満足いただけましたでしょうか?今後もお役に立てるよう、アフターフォローやカーケア商品のご紹介に尽力いたしますので楽しみにお待ちください!これからも納得と信頼のお店作りを目指していきますので末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
店が新しいので雰囲気は良いが、事務所と隔てがないのでやや居ずらい。
在庫が多いので気に入った車を見つけることができた。
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
O.H.様
この度は数ある中古車販売店の中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
O.H.様にぴったりの一台が提供できましたこと大変うれしく思います。
ご納車までしっかりと準備させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度が良かったです。
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
K.T.様
この度は数ある中古車販売店の中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、今回このような高い評価をいただきまして担当含め社員一同心より感謝申し上げます。
ご納車までしっかりと準備させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
11年乗った平成18年式のアルトとの乗り換えです。
型、色が気に入り購入を決めました。
平成27年式5.6万キロの車両で、外見はGoodです。
親切な対応ありがとうございます。
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
オサ様
この度はムーヴのご契約誠にありがとうございます。
気にって頂けるお車をご紹介できて大変嬉しく思います。
ご不明な点など御座いましたらお気軽におたずねください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめは、何も分からなかったけど、丁寧に教えてくださって決められたので良かったです。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても親切でわかりやすかったです。
みなさん笑顔が素敵でした。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お手頃価格の車がありました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売員の対応が良かった。
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
としちゃん様、この度はムーヴをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
好評価も頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2度目ですが、1度目のときの接客のすばらしさを思い出し、足を運びましたが変わらぬ接客の良さでした。またのときも、行きたいと思ってます。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
(父記入)子ども用として、2台目になります。このムーブはカーセンサーで情報を見ました。
安価で良い車と感じました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
omiyaroto様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。また、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。2台目のお車もお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速・丁寧な対応をしていただきました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
riho44様
スタッフの対応に関して高評価のクチコミをいただきまして大変うれしく思います。今後もそのような評価を頂けるよう、より一層お客様に寄り添った対応を意識して参ります。
また何かございましたら、ぜひ気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私の仕事の休みが何度も変更になり、納車日が決まりませんでしたが、その都度対応していただきありがとうございました。
納車に際しサービスしていただき、また車の状態も非常に良く、良い買い物ができました。
(有)久保村モータース
(長野県・岡谷市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。親父さんも気にいって頂けたでしょうか?
慌ただしい納車ですいませんでした。またご縁がありましたら宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から軽バンクさんを利用している息子から、お店に良い車があると勧められて、実際にお店で車を見てから購入を決めました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
kitakita42様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様でご利用して頂き、またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
また、今後のメンテナンスやお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
条件に合った車を探して頂けてとても満足です。
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
キンクマちゃん様。この度は、ムーヴをお買い上げいただきまして誠に有難う御座いました。 その後のお車の調子など些細なことでも結構ですので、ご相談がありましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも当店と末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
面倒な手続きもなく簡単に売ることができます。
自社ローン専門店じしゃロン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
はいらんど様
この度は、弊社をご利用頂き有難うございました!!
今後ともよろしくお願い致します。
