総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
愛車のことはフジカーランド上田にお任せください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービス、納車期間等の対応が最高です。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます!
素敵なカーライフをお楽しみください!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ご対応ありがとうございます。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。今後とも永いお付き合い宜しくお願い致します。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の中 とても ゆったりした 配置で まとまって 気持ちよく 商談 できました。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■のり様■ __★お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-8をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミを投稿頂き、改めて感謝致します。(※GW休を挟んだ為、返信が遅れてしまいました。申し訳ございません)
__★店舗の件、居心地の良い空間とご評価いただきありがとうございます。お車の商談や自動車保険の説明等、どうしても滞在時間が長くなってしまうことが多いので、当店のブースは間隔にゆとりを持たせ、基本的に日光が当たらない位置に配置しております。もちろん感染症対策でもありますので、換気も含めできる限りの取組をしております。
__★またコロナの規制が緩和される昨今ですがウイルス自体が撲滅したわけではありませんし、おかげ様で遠方からも多数ご来店いただく店舗ですので、ご来店予約をお願いし、なるべく店内が混雑しないよう取り組んでおります。これはアフターコロナ時代となっても安心・快適に当店をご利用いただきたい、という想いから今後も続けてまいります。
__★お選びいただきましたCX-8はそのデザインの俊逸さはもちろんパワフルでエコなクリーンディーゼルエンジン・マツダらしい安定感のある快適な乗り味・上質なインテリア、、そしてもちろんスタイリッシュなデザイン!、など様々な価値観が備わったマツダ渾身の1台です。多機能な装備もありますので、一つ一つ体感してみてください。また機能などご不明な点がございましたらなんなりとお声かけくださいませ。
__★これからの楽しく快適なCX-8ライフをサポートさせていただくために、アフターサービス引継ぎ手配をしております。メンテナンス企画商品もご用意しておりますので是非ご活用ください。私達がサポートいたします。今後ともどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
東京在住ですが、近所の店には気にいる車がなくて、離れている店を探して購入しました。
店に行けず、車の状態を確認したくても確認できないので、心配していました。担当も店長も丁寧に対応いただき、写真などを送ってくれたり、キズなども詳しく説明してくれました。配車の担当者もプロだと思います。丁寧に説明・連絡いただきました。車が届いたら、確認して説明通りで、安心しました。信頼感のある店と思います。この度、有難うございました。
Marz collection ~メルツコレクション~
(長野県・北佐久郡)
販売店の返信
Joozzzさま
この度はマツダCX-8をお買い上げいただき誠にありがとうございました。
身に余る評価をいただきスタッフ一同心より御礼申し上げます。
遠方のお客様で御来店いただけない場合でも、お車の状態をしっかりご説明しご納得いただいた上でのご契約を
心掛けております。
Joozzzさまにおかれましては素晴らしいカーライフをお過ごしいただければ幸いでございます。
機会がございましたらぜひ軽井沢にお越しいただきたいと思います。
また、お車に関しましても何かございましたら直ぐにご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
愛知なので電車で行ったのですが駅まで迎えに来てくれたり、納車の日を早めてもらったり親切に対応してくれました。
初めてのマツダ車長く乗りたいと思います。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■特急しなの様■ __★お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびにCX-8をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミもいただき、重ねて御礼申し上げます。
__★「どえりゃあ親切」と言っていただくと、ちょっとこそばゆい感じですが(苦笑)とてもうれしいです!小さな取組の積み重ねではありますが、中古車販売を通じ、皆様に喜んでいただけますように、さらには当店だけでなく、長野に良い印象を持っていただき、「今度は観光で長野に行ってみよう。」と思っていただければと思い、取り組んでおります。
__★また、当店では遠方よりお越しいただくお客様のご負担を少しでも減らせればと、事前のお打ち合わせの上、長野駅へのお迎えサービスも行っております。特急しなの様とのやりとりでは、最初のお問合せ時や、お電話でのお打ち合わせを何度かさせていただくなかで、ご来店~名義変更~最終お引渡しまでの流れがスムーズに行うことが出来ました。当社テリトリー(長野・山梨)外の名義変更となりますと、登録手続きの進捗(車庫証明申請や交付までの日程は地域差がある為それぞれの地域の担当に任せていたり、連携上郵送手配のタイムラグもあります)も各方面に依頼・協力いただき段取りしますのである程度予測でお話することになりますが、特急しなの様におかれましては、必要な書類も滞りなくご準備いただきましたので大変スムースに事が運べましたのでこちらも助かりました。改めて感謝致します。。
__★高年式・当社メンテのお車ではありましたが、記録簿でみていただきました通り、納車前整備もしっかり実施してありますので安心です。ご家族でお使いいただく3列シートのCX-8ですので、予防整備も含め手を入れました。勿論、オーナーが変わり、使う環境も変わる為、調子を崩すケースもありますが、保証もございますのでもしもの際はお声かけください。
__★ 今後は最寄のマツダ店をご利用いただけますよう、アフターサービスの引継ぎ手続きを現在進めております。特急しなの様の安心と楽しいカーライフを、マツダグループとしてサポート致しますのどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親のプリウスαを借りてましたが、使うとの事で購入。
雪道や山道を走ってないのでAwdの実感はないですが、トルクがモリモリで走っていて楽しいと感じます。又、安心感もあります。車体の大きさはあまり感じません。
店の雰囲気も明るく、長野駅まで迎えに来て下さり、気持ちよく納車まで進みました。又、山梨の甲信マツダに引き継ぎもして頂きました。
中古車で傷もありますが、相棒として大事に乗っていきたいと思います。
ありがとうございました。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■マウンテンハスキー様■__★お世話になっております、担当の柄澤です。この度は数あるおクルマの中から当店の在庫をご購入いただき誠にありがとうございます!また大変励みになるクチコミまでいただきとても嬉しいです。誠にありがとうございます!
__★ご趣味のスノーボード等でも便利に使えるクルマとのことでしたが、初めての一台としてこのCX-8を気に入っていただけたようで何よりです。CX-8はSUVとしての性能はもちろん、スタイリッシュなマツダデザイン・質感高い室内空間、考えられた使い勝手と先進の安全性能を備えています。また、スカイアクティブエンジン&6ATの癖のないダイレクトな走りや、安定感のある走りと静粛性(安心感)は多くのお客様から高い評価をいただいておりますので、乗る度に気に入っていただけると思いますよ!__★そして電子制御AWD(4WD)システムはAWDであることを実感しないくらい自然な制御をしており、本来ふらつくような複雑な路面状況などでもスイスイ安定して走ってしまう頭のいいAWDです。また普通はAWDだと燃費が悪いのですが、燃費にも配慮して設計されていますので安心してロングドライブをお楽しみください!
__★また、送迎サービスはお互い様ですし、せっかくのお車選びですので楽しくお選びいただきたい、という思いがあります。車選びって楽しいですよね!少しでもお手伝いできたとしたら幸いです。また書類等のお手配いただけたことでスムーズな段取りが出来ました。改めて感謝致します。
__★今後はご用命いただきました当社山梨の店舗にてアフターフォローをさせていただきますので安心です。近々新しい担当スタッフよりご連絡があるかと思いますのでご承知おくください。今後も楽しいカーライフを過ごせるよう、マウンテンハスキー様を甲信マツダとしてサポート致します。これからもよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
担当者の渥美さんがすごく丁寧に対応して頂いたので無事に納車までいけました。
感謝してます!
(株)甲信マツダ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
黒豆様
こんにちは。甲信マツダ松本店の渥美です。この度は、当店に在庫していたCX-8にお問い合わせ頂き、ご成約頂きまして、誠に、ありがとうございました。また、早速、口コミを入れて頂き、嬉しいお言葉も頂きまして、誠に、ありがとうございます。重ねて御御礼致します。
こちらこそ、契約から納車までお時間を頂いてしまい、誠に、申し訳ございませんでした。渥美なりに精一杯させて頂きました。これから、たくさんの時間をこの8と過ごされると思います。いっぱい愛して頂き、たくさんの思い出を作ってください。コロナ禍で今は難しいと思いますが、いつか、松本へ遊びに来る時があれば、ぜひ、お寄り下さい。その時に、8と作った思い出話をお聞かせ下さい。
遠く離れていますが、今後、渥美の方でもできる事がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は、本当にありがとうございました。黒豆様と出会えて良かったです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に細かく対応して頂けました。
ありがとうございます!
(株)甲信マツダ 松本店
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るく丁寧、スマートで、最高のご対応をいただきました。担当していただいた方も優しく丁寧、フランクで妻も二人の娘も最初から「良い人で良かったね」と絶賛。品質も素晴らしく価格の相談にも親身にご対応いただき、とても良い買い物ができました。マツダ車を購入するならば次回も最初に検討させていただきたいお店です。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
新潟村様 ☆お世話になっております。ご担当させて頂きました佐藤です。この度は数ある中古車の中から当店のCX-8をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また早速に嬉しいクチコミをいただき感謝いたします。 ☆今回のご検討に際しましては遠い所、現車のご確認でお越しいただきました。ご家族皆様でお越しいただきましたので、現車を気に入って頂けて安心致しました。奥様と娘様にも賛成頂けて良かったです。 ☆お仕事柄、お車にお詳しく書類の手配がスムーズでしたので、ご希望の納期に間に合わせることが出来ました。改めましてご協力に感謝いたします。昨日お引渡しをさせて頂きましたが、無事にご帰宅いただけたようで何よりです。CX-8の走りの良さ、乗り心地の良さをご確認いただけた事と思っております。 ☆今後も安全に快適にお乗りいただける様に、アフターサービスにつきましては最寄りのマツダ店舗へ引継ぎをさせていただきますのでご安心くださいませ。 ☆ご家族皆様でお出かけしていただき、楽しいカーライフをお過ごしいただきたいと思います。また、お近くにお出かけの際にはお立ち寄りくださいませ。 ☆次回マツダ車のご検討ございましたらお声がけください。お待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
オプションのドライブレコーダーを値引きしてもらったり、前タイヤがかなり磨り減っていたので新品に交換してもらったりと、色々とサービスして頂きました。
遠方からの来店だったにも関わらず、とても気持ち良く対応して頂きました。
他の中古車ディーラーでは色んなオプションやアフターサービスの押し売りが多くてウンザリしていましたが、こちらのお店ではその様な事がなかったのも良かったです。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■Sena322様■__★お世話になっております、担当させていただいた柄澤です。この度は数あるおクルマの中から当店ならびにマツダCX-8をお選びいただき誠に有難うございました!また、早速このようなお褒めのクチコミもいただき、大変うれしいです!
__★まずはご自宅の新築・完成、誠におめでとうございます!!新生活にプラス新マイカーで、より一層普段の生活にハリがでるのではと思います!遠方ではありますが、スノーシーズンにはよく長野のゲレンデをご利用いただくとのこと、今シーズンも長野県民としてお待ちしておりますね♪__★また、冬季以外にも長野ならではの四季の魅力もあります。お越しの際はお渡し致しました観光マップを参考に楽しい旅を満喫していただければ幸いです。
__★レジャーで長距離の運転があり雪山へのお出かけがあるSena322様にとって今回のCX-8はぴったりのおクルマだと思います。ロングドライブが快適になる乗り心地、経済的でパワフルなディーゼル、I-active AWDの走破性はどれをとっても今後のカーライフを鮮やかに彩ってくれるものだと思います。
__★当店ならではの納車前事前整備の部分でもご満足いただき嬉しく思います。尚、当店は「お客様にとって何が必要か」という観点・また私達の経験から、お車やオプション等を説明しごおススメさせていただいておりますので無理な売り込み等は行っていないつもりです(笑)、熱くなってしまうときもあるかもしれませんが前記の通りの想いですのでご容赦ください。
__★今後のアフターサービスは地元のマツダディーラーへ引継ぎますのでメンテナンス等もご安心ください。このCX-8でSena322様のカーライフがよりアクティブで楽しいものになるように、マツダグループ一体でフォロー致しますのでどうぞよろしくお願い致します。この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応ありがとうございました。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
MAZDA好き様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。MAZDA好き様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り出し価格も安かったのですが、本当に親切丁寧、迅速な納車までの流れ、遠方から直接車を見に行き、ASLINQさんで購入を決めて本当によかったです!
店内も綺麗で車もピカピカに準備されてました!
本当にASLINQさんのスタッフさん、社長さん良い車をありがとうございました!
今後ともなにかありましたらよろしくお願いします!
まだまだ先になりますが、今度も車を購入する際はこちらで買いたいです!
ASLINQ
(長野県・東筑摩郡)
販売店の返信
CX8っち様ご納車おめでとうございます。
遠方にはなりますが、何かございましたら何なりと申し付け下さい。素敵なご夫婦様にご縁あり、ご購入頂けました事、感謝申し上げます。
起業頑張って下さい。応援致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
問い合わせから連絡、商談、納車までとてもスムーズに対応していただきました。
タイヤを間違って他店に送付してしまった時もすぐに気付いて対応してもらいありがとうございました。
車は評価通りに満足しています。これからも大切に乗り続けていきたいと思います。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■雨のち晴れ320様■
__★お世話になっております、担当させていただきました柄澤です。この度は数あるお店、また商品の中から当店のCX-8をお選びいただき誠にありがとうございました。さらに、このような賞賛クチコミもいただき、大変うれしく、改めて身の引き締まる思いです。
__★契約~納車までスムーズに運べたのも「雨のち晴れ320様のご協力」があってこそです。またタイヤの件も事前にご連絡があったので素早く対応することができました。改めて感謝いたします。
__★CX-8、気に入っていただけたようで何よりです。クロスオーバーの3列シート車は、いままでなかったジャンルでありながら、急速に人気ジャンルになりつつあります。特にマツダCX-8はスタイリッシュでありながら、室内の使い勝手や環境性能を両立したスカイアクティブテクノロジーを具現化した人気車種です。私共中古車マーケットでも大変反響の多い状況です。また、新車が高額な車種の為、当店が扱うマツダ認定中古車のCX-8を選ぶ価値は高いと思います。お選びいただきましたCX-8は装備も良く、特にご満足いただけると思います。
__★ご家族で気持ちよくお使いいただいているとのことで安心しました。普段、お仕事がお忙しいと伺いましたが、その分、休日にはご家族で思いっきり楽しいお出かけをしていただければと思います♪
__★早いものでもうお引渡し後半年がたちましたね。メンテパックご加入ということもあり、引継ぎ店舗へのご入庫いただき、ありがとうございました。ご指摘事項の箇所、その後いかがでしょうか?また気になる点がございましたら、お気軽に新担当・店舗にお声かけください。これからも甲信マツダを何卒宜しくお願い致します。ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認当日に事故に遭いバタバタした中での契約でしたが担当の方が親身になって対応して下さり、少し距離はありますが購入した店舗でメンテナンスを受けたいと思える対応でした。
サービスも色々して下さりお値引き、下取り共に満足いく買い物が出来たと思います。
(株)甲信マツダ 古牧店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ひらかつ様
この度は数多くある販売店の中から当社でご契約いただき誠にありがとうございました。
ご商談の前には事故のトラブルもありましたが、ご安心してご契約いただけるよう様々なご提案をさせていただきました。
私たちは、カーライフアドバイザーとして、安心・安全を提供することを目指し、車を販売させていただいております。
ご自宅から少し遠方の店舗になりますが、今後のメンテナンス等もお任せいただけるとのお話もいただいており
大変うれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
系列他店にあった車に対応頂き、家族の満足する1台に行き着きました!
担当のOさんは丁寧な接客でした。今後ともよろしくお願いいたします。
(株)甲信マツダ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
■minmin07様■この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびにマツダCX-8をお選びいただき、
誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、大変うれしいですし、改めて身の引き締まる思いです。
__★CX-8を候補に入れていただく中で、色々なご要望などを家族の皆さんとお話いただけたことで、当方としても
スムーズなご案内ができ,また、早めにお声かけいただいたことが、結果として当社他店舗の在庫を(在庫があるうちに)ご案内することができました。改めて感謝いたします。__★私ども松本店は、
長野県中信地域唯一のメーカー系中古車取扱店としての役割と責任があります。今の時代の車選びは、単純に
「新車」「中古車」という区分けではなく、様々な条件やご要望、買い方、そしてタイミングに応じて
皆さまにご提案するのが私どもの役割です。この度選んでいただきましたCX-8のように、元試乗車となれば、
限りなく新車に近い感覚でお使いいただけますし、新車保証継承しましたので、アフターフォローの面でも責任をもって
お店としてフォロー致します。
__★CX-8は今までお使いいただいていたお車より大きいサイズですが、360ビューモニターや障害物センサー、
そして先進の安全装備があり、お子様の成長にも対応できる包容力があります。様々な快適装備やメディア対応力など、
末永くお使いできるマツダのフラッグシップです。minmin07様のカーライフをよりスタイリッシュに・よりスマートに
してくれる心強い相棒になってくれたら幸いです。今はコロナウイルスの影響でお出かけしづらい状況ですが、今後は
是非あちこちお出かけをし、家族の楽しい思い出をCX-8と共にたくさん作ってください! これかからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった方が丁寧に説明してくれて、信頼して色々聞いて、おまかせできました。
また、こちらでお願いしたいと思います。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ネットレビューの投稿ありがとうございます。新しいお車はお楽しみいただけているでしょうか?
メンテナンスその他お困りのことがございましたらお気軽にお声がけください!
今後もよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方でしたが安心して購入することができました。特に営業担当の小野さんは、商談から納車まで私のペースに合わせて進めて下さり、ストレス無く購入できたのが印象的です。今後も車関係で何かあれば、是非お願いしたい店舗です。
車自体も大変気に入っており、大きさの割によく走るので快適にドライブさせてもらっています。
(株)甲信マツダ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
■moriokayama様■_この度は数ある候補、また販売店の中からマツダCX-8、ならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミもいただき、大変うれしいですし、改めて身の引き締まる思いです。改めて、遠方から足を運んでいただき、ありがとうございました。
__★他のお客様にも同様のコメントを致しましたが、中古車だからこそ、私達マツダディーラーを選ぶメリットは多いと思いますし、
実際そう感じていただけるよう、当店では取り組んでおります。納車前の車の品質チェック、また納車前整備での予防整備は当店として力を入れている取組みです。
*納車の際に記録簿を通じてご案内いたしました通り、高年式なCX-8であっても交換対象になる部品が出るケースがあります。
お客様に安心・快適にお使いただける、この「当たり前」がディーラー品質、当店品質と評価いただけるよう、日々取り組み続けております。
__★また、moriokayama様のお近くのマツダディーラーへのメンテナンス引継ぎサービスも段取りいたしました。
地元のマツダディーラーからアフターサービスのご案内をいたしますので安心です。
__★車に詳しいmoriokayama様だからこそ、CX-8の車としての完成度は体感できたかと思います。車としての包容力はもちろん、
先進の安全装備、快適装備・静粛性、またSUVらしからぬ走りの完成度、パワーと経済性を両立したスカイアクティブエンジン&AT・・・そしてデザイン。それからAWD!冬が楽しみですね。
__★「ストレスなく購入できた」とは大変恐縮です。moriokayama様からメールくださったりお電話いただいたり、と、お互い
早いやり取りが結果として無理のないスケジュールで段取りできたからです。こちらこそ、ありがとうございました。
__今後は前記の引継ぎ店舗からのメンテナンスフォローが中心になりますが、オールシーズン活躍できるこのCX-8で全国あちこちドライブを楽しんでください!
この度はご購入いただき、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思ったよりも素敵な車でした。精一杯の対応をしていただき大満足です!
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
ヤミフ0313様 クチコミ登録ありがとうござます。この度はCX-8語購入頂きましてありがとう御座いました。喜んで頂き大変うれしく思っております。今後のメンテナンスなどご相談お待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
接客、対応が良かった。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ありがとうございます。今後もよろしくお願い致します。
