総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
マツダさんのお店に行くのは初めてでしたが、車両についてとても丁寧に説明していただき、押し売り感もなく安心して取引ができました。
納車日、渋滞で遅れてしまったのですが、ご多忙のなか柔軟に対応していただき感謝しております。クルマのほうは、外装を新品のように綺麗にしていただき、またバッテリーも交換していただいたりなど、大変状態よく仕上げていただきました。今後ともよろしくお願いします。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■yuzu06様■
__★お世話になります、担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店、お車の中から当店ならびにマツダCX-30をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このように嬉しいクチコミを投稿していただき、重ねて感謝いたします。
__★初めてのマツダ販売店ということで期待や不安が入り混じりながらのご来店だったかと思いますが、ご期待に応えられたようでホッとしております♪
押し売り感もなくとのことでしたが、そのようなご経験を過去になされたということでしょうか?当店はお客様のご納得が得られるよう、お車選びのご要望確認、本当に必要なモノの整理などのお打ち合わせにとてもチカラを注いでおります。これが疎かになってしまうといわゆる「押し売り」になってしまいます。私達はマツダディーラー中古車店として当然ではありますがマツダ車に詳しい分、様々な機能を有効にご利用いただけるようご案内できますので、NET店舗の在庫情報以上にお車を気に入っていただけたら嬉しいです。私達は気に入っていただいたお車を気持ちよくお選びただきたいのです。これからもお客様に寄り添う接客ができるよう一層邁進してまいります。
__★スケジュールの変更に関してもお互い様ですから当店としても最大限対応させていただいております。それよりも納車前の書類段取りをスムーズにご手配いただけ助かりました。改めて感謝致します。
__★納車前整備は当店のコダワリ取組です。またやったことを見える化できるよう、記録簿を発行しております。どんなに新しい・走行距離の少ないお車であっても整備士から見た整備、また保証基準に照らし合わせた整備は必要です。ここまでやった上でディーラー保証もあるので安心です。
__★今後のアフターフォローは最寄の店舗をご利用いただけるよう引継ぎの手配をさせていただきましたのでご安心ください。最新のマツダDNAがつまったこのCX-30でのカーライフを楽しいんでいただけるよう、フォロー致します。
今後とも甲信マツダをどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
お車の納車まで大変良くしていただきました。
甲信マツダ 上田店の佐藤さんには本当にお世話になりました。
初めて、このような形で車を購入させて頂いたので不安な部分もありましたが、とても親切にわかりやすく説明していただき、本当に良い車と出会うことができました。
提出書類などもわかりやすかったですし、私の都合でなるべく早く納車をお願いしてしまい、ご迷惑をかけたところもあったかと思いますが、無事本日納車となりました。
写真の通りの立派なお車でした。
本当にありがとうございました!
いつかお会いして直接お礼を言いたいです。
ありがとうございました。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
Kozuemori様 ☆お世話になっております。ご担当させていただきました佐藤です。この度は数ある中古車の中から当店のCX-30をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、早速にクチコミも頂けて感謝いたします。 ☆まずは無事にお手元にお車が届いたとの連絡がありましたので、こちらも一安心しております。ご相談の当初に、ご事情で早くお車が欲しいと伺いました。お住まいが遠方でしたので心配もありましたが、Kozuemori様にお手続きを素早くご対応頂いたおかげで、ほぼ予定通りにお届けすることが出来ました。無事に到着しましたCX-30の写真をお送り頂き拝見いたしましたが、周りの風景にマッチして映えてました。 ☆CX-30はスタイルも良いですが、走行性能も安全性能も優れておりますので、Kozuemori様には安全に快適に楽しいカーライフをお過ごし頂けたらと思っております。 ☆今後のアフターメンテナンスにつきましては、最寄りのマツダ店舗に引継ぎのお手続きをさせて頂きますのでご安心くださいませ。 ☆こちらこそ直接お会いできましたらお礼をお伝えしたいです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
見積もりから購入までの丁寧なアドバイスサポートありがとうございました。
(株)甲信マツダ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
マツ98様
こんにちは。甲信マツダの渥美です。この度は、当店のCX-30をご購入頂きまして、誠に、ありがとうございました。また、早速、口コミの投稿をして頂き、ありがとうございました。重ねてお礼を申し上げます。
遠い所、何度もお越し頂きましたが、お車の状態を見たりご試乗して頂き、気に入って頂きまして、とてもうれしく思います。納車前にはしっかりと整備をして、渥美なりに綺麗に仕上げたつもりです。これから、このCX-30と長い時間過ごされると思いますので、たくさん愛して頂き、たくさんの思い出を作ってください。
また、こちらへ遊びに来られる様でしたら、ぜひ、お寄り下さい。
今後の整備については、お近くのマツダ店舗からフォロー致しますので、ご安心下さい。
それでは、今後ともどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
CX-5かCX-30どちらにしようかと悩んでいる中で、程度の良いCX-30に出会い即決。年末納車という事で、時間のない中、親切かつ迅速に対応して頂きありがとうございました。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■CX30様■__★お世話になっております、店長の小野です。この度は数あるお店・中古車の中から、当店在庫CX-30をお選びいただき、誠にありがとうございました!また年末のお忙しいところ、早速のクチコミ投稿もいただき、改めて感謝致します。
__★いまやこのカーセンサーネット等、ネットで中古車も探せる時代となりましたが、最後はやはりご来店いただき、現車確認をする必要性は、このネット時代になっても、そしてアフターコロナ時代になっても、変わりません。中古車業界は変化の激しい業界ですが、だからこそディーラー中古車店として、信頼と車選びの楽しさ(車選びってそもそも楽しいですよね!)を共有していきたいと考えています。
__★CX-5もCX-30も魅力的な車種ですが、CX-30は発売してまだ時間がたっていませんので、まだ中古車市場に出回るには早い車種です。しかしながら今回はたまたま元試乗車が出たタイミングで、これまたGOODタイミングで見つけていただき、お問い合わせ・ご来店いただいたことがいい流れになっとのだと思います。
また、ご来店時にお車選びの目的や使用方法などお話いただけたことで、目的に合ったご案内ができ、ご契約後も書類準備・打ち合わせなどご協力いただき、当方としましても大変助かりました。諸々ご協力いただきありがとうございました!
__★尚、走行距離が延びると気になるのがお車のメンテナンスですが、当社は中古車でご購入いただきましたお客様もご活用できるお得なメンテナンスパックがございます。サービス部門の看板商品でもあるこの商品は、メンテナンスコストをしっかり抑えつつ、半年ごとにディーラー点検が受けられるお任せパックです。定期点検や車検などのアフターサービスはサービス工場よりご案内いたしますのでご予約もしくはご入庫の際にご用命くださいませ。
__★マツダで第7世代と呼ばれているMAZDA3以降の商品は、乗り心地とスポーツタイプの走りを高い次元で両立しつつ、事故を未然に防ぐ行動心理学に基づいた操作設計、外に音漏れしにくい快適な音響設計、そしてマツダらしいスタイリング・・・と、何かとエンジンや燃費だけにフォーカスされがちな現代でも「車としての基本性能」を
さらに徹底的に磨き上げた、マツダらしいマツダ車です。
__★お仕事の長距離移動でもお使いになるとのこと、長時間運転&お仕事とかなり疲れる状況かと思いますが、今回お選びいただきましたこのCX-30が少しでもその疲れの緩和になれば幸いです。今までよりもより快適に、楽しいカーライフのお手伝いができるよう、店舗一同アフターフォローさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいに様々な対応を早く行って頂けました。
すごく満足しています。
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
ゆう10様、この度はガリバー南松本店をご利用していただき、誠にありがとうございました!
また何かお車でお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください!
