総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
東京からの引っ越しを機に車の購入が必要となりましたが、なかなか希望通りの車に出会えませんでした。しかし、ここでは色々相談にも乗ってもらい最終的に納得のいく車に出会うことができました!
スズキ自販長野 U’s STATION中野
(長野県・中野市)
販売店の返信
TF様
この度はお車のご購入いただきありがとうございました。
お時間をいただきご不便をおかけしたかと存じますが、ご希望に沿えて嬉しく思います。
保証も延長いただきましたので、安心してお乗りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
スズキ自販長野 U’s STATION長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
1613様 この度はジムニーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。またご納車、おめでとうございます。 このような高い評価のクチコミを頂き、嬉しい限りです。何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。これからも末永いお付き合い、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までスムーズで丁寧に対応していただき
大変助かりました。ありがとうございました!
M’s Stance松本店 4WD・軽自動車専門店
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でとても頼もしかったです。
物腰が柔らかく色々と質問にも気軽にお答えいただき助かりました。
親切丁寧に分かりやすい説明で、納得の購入&契約が出来ました。
本当にありがとうございました。
HiTo Boo Boo(ハイトブーブー)
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ジムニーの中古車を見に行きましたが、ご丁寧に対応して頂きました。
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
遠方からのご来店誠にありがとうございます。
無事ついたでしょうか?
御納車までしばらくお待ちください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が丁寧に接してくださって助かりました。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ヤマヤマ様
この度は、ジムニーのご納車誠におめでとうございます!!
お車が早くお届けできて良かったです!!
ぜひこれからのカーライフを楽しい毎日にしてください!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
いつか乗りたいと思っていた車が見つかり1か月以内に購入、納車でした!
スズキ自販長野 U’s STATION長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
さんま様 この度はジムニーのお求めと口コミのご投稿をありがとうございました!
納車前整備も実施してのお渡しとさせていただきましたので、ぜひこの先も長くお使いいただければと思っておりますので、今後とも整備等サポートしてまいります。
何か気になることやご不明点、整備のご依頼などお気軽のお申し付けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
年末の忙しい時期に、手のかかる作業を複数お願いしましたが、快く引き受けていただきました。
丁寧なお仕事、詳細な説明の納車など、大変ありがたかったです。
オートショップバルクス
(長野県・上伊那郡)
販売店の返信
HiR-0 様
このたびは数ある販売店の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
また、このように高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様とお車のご縁も大切にしていきたいと考えておりますので今後とも何か機会があれば
当店をご利用いただければ幸いです。
HiR-0 様が楽しいカーライフを過ごされます事、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
忙しい中丁寧な対応をしていただきありがたかった
(有)ミヤモータース
(長野県・中野市)
販売店の返信
お渡ししたスタッドレスタイヤはゴムの硬度的に性能落ちていますので、新品に交換をお勧めしますがお使いの際は安全運転でご利用ください
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
こちらで購入したジムニーについて、購入当初から「ターボの動きではない」と違和感を伝えたところ、
お店のスタッフの方からは「この車はターボではない」と説明を受けました。
しかし、後から確認したところ 該当型式(JA22W)は全車ターボ車であり、説明が事実と異なっていたことが分かりました。
その後、不具合が発生したためメールで相談をしましたが、
約1週間ほど返信がなく、こちらから再度メールを送ってようやく返事をいただきました。
返信後は急に「電話で対応したい」と連絡がありましたが、
最初の相談から電話に至るまでの流れが非常に不安定でした。
別の整備工場での診断では
「購入当初から不具合を抱えていた可能性が高い」
との説明を受けましたが、
お店側とは見解が異なり、説明内容にも食い違いが見られました。
対応そのものは丁寧でしたが、
・購入時の誤った説明
・相談後の長期間の無返答
・その後の急な電話対応への切り替え
・外部診断との見解のズレ
など、今回の一連の流れを事実として共有します。
さいごに。
購入から1年ほどしか経っていない中で、元々不具合を抱えたエンジンが載っていた可能性があると知り、大きな不信感と残念な気持ちを抱きました。
今後購入される方には、同じ思いをしないよう、この経験を共有したいと思います。
カーセブン上田店
(長野県・上田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの中古車購入でしたが、わかりやすく説明して頂き安心して進められました。車の状態もよく満足です。
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ありがとうございました。
御納車までしばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても丁寧に当方の要望に応えていただきました。
カーセブン 中野店
(長野県・中野市)
販売店の返信
まっこう様 この度は当店のジムニーをご契約いただき誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただき併せて感謝申し上げます。今後もお車でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めてでしたが、センター長さんが誠実に、また丁寧に対応してくださりました。購入しようという気持ちになりました。ありがとうございました。
スズキ自販長野 U’s STATION須坂
(長野県・須坂市)
販売店の返信
りる様
この度はお車のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、レビュー投稿も高い評価をいただき光栄でございます。
納車までしっかり準備をさせていただきます、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どれをとっても信頼できる
スズキ自販長野 U’sステーション穂高
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で安心して購入出来ました。
カーセブン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
藤森様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも綺麗で雰囲気は良好です
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
KREVA様
いつも当社をご利用いただき、誠にありがとうございます!!
ジムニーで楽しいカーライフをお過ごしください。
今後ともご家族でお世話になりますが、末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧なご対応ありがとうございました。
カーセブン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
tacckk様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
社員一同心から感謝しております.
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気に入った車があったので来店しました。
納車まですごく丁寧な対応をしていただいて、説明もとても分かりやすかったです。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
Frost様 この度はフジカーランド佐久をご利用いただきありがとうございました!ジムニーで素敵なカーライフを楽しんでください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
前の車のエンジンが掛かりにくくなっていたのでこのタイミングで良かった。
スズキ自販長野 U’s STATION佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ジムオ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また何かお困りの際はぜひお気軽にお声掛けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
タイミング良くほしかった車があったため、購入させて頂きました。
商談から納車まで迅速に対応頂いて感謝しています。
丁寧にご対応頂きありがとうございました。
EAST BASE
(長野県・佐久市)
