総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
船川さんではなく福川さんでした。ごめんなさい。お詫びして訂正します。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
☆MitsuruNakamura様 ☆ご訂正ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
さすがにディーラーさんは、違うなと思った。以前は地元の自動車販売店で購入していたが、自分の欲しい中古車がなくネットで探すようになって、いわゆる遠方納車で5代目の車になりますが色々な販売店を見てきて、安心して取引きできるお店だと思います。まず書類関係がしっかりしてる。車両代諸費用その他費用に関する見積書、売買契約書、自賠責の名義変更までお互いの前で作成するので安心納得して契約できる。前回購入した車の自賠責名義は今も自分の名前ではない。
また、車以外に色々セールスしてくるお店もあるがそれはない。ネットでの他府県納車にも十分理解対応できていて話も進め安い。県内近県の顧客だけで遠方はしないといきなりカーセンサーのお問合せ回答で返信してきた販売店もある。今回お世話になった甲信マツダさんの並びに店だったが販売方針だから仕方ないか。見えないお客と販売店どうしがいかにセールスに持ち込むか、ネットで検索しても最後は自分の目で見て決めることが大事だと思うがそこに至るまでの段階として気になる部分があったが快く写真を撮って送ってもらえた。支払いのルールもしっかりしていると思う。そしてなんといっても佐藤マネージャーさん船川アドバイザーさんです。この方たちの対応振る舞いが非常に良いです。駅まで送ってもらったり、お礼のお手紙がすぐ着たり、嬉しかったです。販売店のクチコミ5が付いてるのが不思議だったが、その通りだった。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
☆MitsuruNakamura様 ☆お世話になります。ご担当させて頂きました福川と佐藤です。この度は数ある販売店、中古車の中から当店のワゴンRをお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、早速に嬉しいクチコミを頂き感謝いたします。 ☆今回のご検討に際しましては、ご自宅が遠方と言う事で何度かメールとお電話で打ち合わせをさせて頂きました。最終的には店舗までお越しいただき現車をご確認いただきました。気に入って頂けて良かったです。 ☆頂きましたクチコミの内容は今後のネット販売を継続していく上で非常に貴重なご意見かと思います。安心して購入できたとの事ですので、皆様にも安心してご購入頂ける様に引き続き頑張ります。 ☆更に安心してお乗り頂ける様、お渡し前に消耗品交換を含めた点検整備をさせて頂いております。MitsuruNakamura様には安全にお乗り頂き、カーライフを楽しんでいただければと思います。 ☆ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お店の方の対応も良く、安心して購入することができました。
今後とも点検等お願いしたいと思います。
スズキ自販長野 U’sステーション穂高
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下見に来てその場で決めてしまいました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
Na22085様
この度は、ご契約いただき誠にありがとうございました。
気に入っていただいたお車で、素敵なカーライフをお過ごしください。
そして何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セット値ダンで、安心でした。
CRUEZ 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してもうすぐ2年になりますが、その間急なお願いにも対応して頂き、愛車のケアもしっかりして貰っています。
通勤用の車両を探していて、ちょっと様子を見に立ち寄ってからなご縁ですが、他のディーラーとは最初から対応が違っていて、すぐにここに決めてしまいました。
これからも引き続きこのお店でお願いしていきたいと思います。
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
五味さんありがとうございました。
末永くお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気はいい感じです。
まわりのスタッフの対応も丁寧に対応しているのが伝わってきます。
センター長さんお世話になりました。
ありがとうございます。
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
遠方からのご来店ありがとうございました。
御納車までしばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を見つけることが出来ました。
20万キロくらい走りたいです(笑)
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
55Ho様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 気に入ったお車のご購入のお手伝いをすることができ、私共も大変うれしく思います。 また今後のメンテナンスやもぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台購入させていただいていますが、その常とても親切に対応していただき、無理なことも多々お願いしましたが、いやな顔もせず笑顔で対応していただきありがとうございました。今後ともアフターフォローをよろしくお願いいたします。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
t21Mk8様
この度は2台目のお車をご契約を頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応に関して高評価のクチコミをいただきまして大変うれしく思います。今後もそのような評価を頂けるよう、より一層お客様に寄り添った対応を意識して参ります。
また何かございましたら、ぜひ気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私のような素人の要求もちゃんと聞いてくれて、誠実に対応してくれました(さらにタイヤも溝の深いものに交換してくれました)。とてもフレンドリーで気さくな店長さんです。業界歴が長いので対応力(ネットワーク豊富)があります。
エイブルジャパン
(長野県・松本市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応していただきました。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
河野鉄平様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。河野鉄平様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
普段より別の車でお世話になっていましたが、このお店での中古車は初めて購入させて頂きました。
メーカー直系のディーラーですので信用信頼も有り、点検整備がしっかりしていて車検が通れば良いと言うレベルでなく永く乗る事考えた適切な整備と部品交換をして頂け、非常にお得な購入ができました。
今後ともお世話になりますが宜しくお願いします。
スズキ自販長野 U’s STATION上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
Nobobobo様
この度はワゴンRのご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
すでにお乗りいただいておりましたお車と合わせて、今後もしっかりとカーライフをサポートさせていただきますので、気になることやご不明点など、些細なことでもご相談ください。
改めまして、ご成約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用に・・・と、とにかく安い軽の四駆を探していたとき、飛び込みで入ったのがG4さんでした。
オーナーさんと雑談していて自宅が近所同士とわかり、とても親しみを感じました。とにかくオーナーさんは気さくで正直で、そして何より車への情熱がある方です。
展示車両の良いところも悪いところも全てお話いただき、購入することを決めました。
オーナーさんのこだわりで、「車検には通るけど一年以内に交換の可能性がある部品」は全て交換していただき、安心して納車していただきました。
末永いお付き合いをしたくなるお店です。
車買取直売店G4
(長野県・中野市)
販売店の返信
飯山のゆきだるま様、この度はクチコミ投稿&最高評価をいただきましてありがとうございました!そしてお車のご購入から納車まで当店を信用・信じていただきまして感謝しております。外装磨きから室内清掃、先回り整備等は納車後に残念な思いをしてほしくないために頭をフル回転させて万全を期しました!貴重な経験をさせていただきましてありがとうございました。
万が一のトラブルの際は遠慮なくお申し付けください。すぐに駆けつける所存でございます。これからも信頼と納得のお店作りを目指して参りますので末永いお付き合いをお願いします。
貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよくやっていただきました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
sa4711TH様
スタッフの対応に関して高評価のクチコミをいただきまして大変うれしく思います。今後もそのような評価を頂けるよう、より一層お客様に寄り添った対応を意識して参ります。
また何かございましたら、ぜひ気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を買うに当たって
不安もありましたが細かいことでも聞き入れてくれて安心して購入することができました。購入後も対応をしっかりしてくれるお店なのこれからも利用したいと思います。
オートギャラリー長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
にこぶん様、この度は当店をご利用いただき、誠に有り難う御座います!!また高評価とお褒めの言葉も頂き、大変有り難う御座います。にこぶん様に気軽にご利用いただけるようにこれからも安心出来るお店づくりを心掛けて参ります。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車についてわかりやすい説明をしてもらいました。他店で廃車と言われた車を下取りしてもらいました。ありがとうございました。
車買取直売店G4
(長野県・中野市)
販売店の返信
ゆうすけR様、この度はクチコミ投稿&最高評価をいただきましてありがとうございます!ご近所ですからオイル交換から車検までお任せ下さい。
下取車は面白そうな車でしたので、お値段をつけさせていただきました。今からどの様にイジろうか楽しみで仕方がありません。
これからも納得と信頼のお店作りを目指します!長いお付き合いをお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく接客が良かったです!!
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
aya79434様
ご希望のお車をご提案できたようです。無理押しは行わず、お客様の要望をお聞きした上でプロとしてご提案させて頂いています。お客様に安心してお車を選んで頂けることを営業スタッフは目指しています。ありがたいお言葉を頂きました。感謝致します。お車の事で何かありましたらお気軽にお問合せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆さんとても感じが良くサービスも満足です。ありがとうございました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
nako21b様
クチコミに投稿して頂きまして、ありがとうございます。 この度は高評価と非常に嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。 ご納車後、お車はお変わりないでしょうか。 今後もスタッフ一同、お客様一人ひとりに 寄り添ったご対応を心掛けて参ります。 引き続き、どうぞよろしくお願い致します。 素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を早く探して頂き本当に助かりました。友人にも紹介したらとても喜んでました。最高の販売店です。
オートバイヤー 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
ファミッぺ様、この度はワゴンRのご購入と、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご友人の方までご紹介していただきまして本当にありがとうございました。
ご提案させていただきましたお車を気に入っていただけて大変嬉しく思います。
今後のオイル交換や車検等のメンテナンスもしっかりと対応させていただきますのでお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で明るく気持ちの良いお店です。
誠意ある対応をしてくれました。
おすすめできると思いますよ。
カーサポートクリア
(長野県・長野市)
販売店の返信
R様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思っておりますので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
