総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
すぐに車を購入したくて車を探していたところカイマスターさんを見つけました。店舗が近くだったので実際に車を見に行きました。とても綺麗な状態でタイヤも夏タイヤとスタッドレスが付いておりお得でした。店長さんが話しやすくて、仕事も早いので気持ちよくお取引きができました。皆さまにおすすめしたいです。
カイマスター
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
うえさま
このような評価をいただきまして誠にありがとうございます。
お車はきっちりと整備をさせて頂いておりますが、
保証もございますので何かあった際にはご連絡くださいませ。
この度は大変ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見た目がズバリこれだと思うのが置いてあったので良かったです。店員さんの説明も分かりやすくてそれもポイント高かったです。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
接客は丁寧で雰囲気も良かったですが、結果からすると購入した車は2週間で走行に支障が出ました。安かったので心配はしていましたが車検整備付だったのでお店の方の「しっかり整備して納車させて頂きます。」という言葉を信じ購入しました。結果、ステアリングシャフト、ウォーターポンプに走行に支障を来たす異常が有り、整備工場に持って行ったところ「これ本当にプロが整備しました?」と言われてしまいました。ここまでは結果論なので仕方ないですが、その後のお店側の対応は保証が付いてなかったとは言え、お店には責任は無いとの事で誠意は感じられませんでした。買った値段よりも修理にかかるお金のほうが高くなってしまうのでやむなく手放しました。今回は運が悪かったと諦めましたが、安くても一応しばらくは乗れる車を販売して欲しいものです。
car shop goofy グーフィー
(長野県・長野市)
販売店の返信
その節は大変ご迷惑お掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様の使用状況に応じてどのような故障が起こるかというのは、こちらでも予測が出来かねますが、ご納車から数日で不具合にお気づきでしたら、早めにご連絡いただければご対応も可能です。しかしこの度は結果としてお客様のご満足につながる対応ができず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂いた点を踏まえ、今後はご購入者様が納車後に安心してお乗りいただけるよう、保障付き販売、アフターサービスや、設備を整えるなど視野に入れて事業展開していこうと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買いました。ドキドキで何もわからない僕に優しく対応してくれました。最初から最後まで丁寧に対応していただき、今でもすごく感謝しています。ドライブ楽しませて頂いてます
KRUCOCO-クルココー
(長野県・長野市)
販売店の返信
わたぼう1209様 初めてのお車購入のお手伝いが出来て大変光栄でございます。車両も気に入って頂き、うれしい限りです。高評価とお褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。これからもお気をつけてカーライフを楽しんでください。遠方ではありますが、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車が必要になり、困っていたところzero1さんで車を探していただき納車しましたっ。対応も早く1週間弱で納車できてとても助かりましたっ!ありがとうございました!
zero1
(長野県・中野市)
販売店の返信
komosio様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
早急での納車希望とのことでこちらもスタッフ一同頑張りました。喜んでいただきよかったです
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の自宅近くにあるクルマ屋さん。
いつも凄い改造車が並んでいますが。
社長さんは気さくな方で、車が好きなことがお話からヒシヒシと伝わります。
程度の割りに安く購入することができ、悪い点等も詳しく説明していただきました。
お世辞にも外観や店の中は綺麗とは言えませんが(笑)
中古のタイヤやオーディオの手配など、痒いところに手の届くお店でした。
また利用させていただきたいと思います。
カオスレーシング
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はbBのお買い上げ、誠にありがとうございました。外観・店内の片付け、頑張ります。またのお越しを心よりお待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式の割に外装、内装共に良好であった為購入しました。
値段もそこそこであり良いと思いました。
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
センキャン様
この度はおクルマのご納車ありがとうございました。
今後もアフターのご対応含めて長いお付き合いが出来ればと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に来店しても丁寧に対応してもらいました。
とても感じがよかったです。
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
メガネす様
この度は当店のご利用ありがとうございました!
ご来店時はお待たせしてしまいましたが、この様なクチコミをいただきましてありがとうございます。
今後ともスピーディなご対応と丁寧なご対応をしていきます。
また何かご相談がありましたらご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻がカーセンサーを見て一目惚れし、茨城から下見に来ました、対応が親切丁寧でしたのでそのまま契約しました、納車時にこちらがお願いしていない所までチェックや交換等の対応してもらえて、とても満足しています、ありがとうございます。
カーネットプラザ伊那店
(長野県・伊那市)
販売店の返信
Inna310様
この度は遠方よりありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。
納車の際は奥様にお会い出来ず直接ご説明できなかったので、
ご主人様の方からお車装備のご説明宜しくお願い致します。(笑)
何かご不明な点が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
即日で即決して買ったのは初めてでした!
ビビッときてbB!!
ガリバーさんなので安心して決められました。
ガリバーアウトレット 19号松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度は、bBをご購入いただきましてありがとうございました!!
見た目がビビッときていらっしゃったようでしたね。これからお気に入りのお車で素敵なドライブをしてみてください。また、何かありましたらお気軽にご相談ください。末長くお付き合いくださいますよう、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突然お邪魔しましたが、人当たりの良さを感じました
これからもお世話になりたいショップです
元々、欲しかった車がいい価格であったのですぐに購入を決めました
納車まで楽しみですし、それまでの経緯も一緒に考えてくれるスタッフさんに感謝です
バットトレーディング
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約、高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンス等の際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客を丁寧にして頂いて時間をかけてもらい、納得する買い物ができました。
店長には、価格面で頑張ってもらいありがとうございました。
ガリバーアウトレット 19号松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
タカシ☆☆2325様
この度はガリバーアウトレット19号松本店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
こちらこそ長い時間お付き合いいただき本当にありがとうございました。
ご満足いただけるご納車に向けて、全員一丸となって頑張りたいと思います。
ご納車、楽しみにしていてくださいね^^
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
接客は良く、車も気に入っます。
今回で三台目です。これからもお世話になろうと思ってますが今回買わせて頂きボディーは綺麗ですが車内の見えない所はホコリで拭くと真っ黒でした。それと今まで乗ってた車が下取りして頂いてないのに在庫を見たら載ってた事にショックでした。
オートショップバルクス Zip
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度は当店のbBのご購入誠に有難うございました。お客様に状態良くお乗り出し頂きたいと仕入れから点検・クリーニングと努力してやっておりますが、気が緩んでしまっていたのかもしれません。 中には、ご納車後今回のようなことがあっても言って来て頂けず、そのままになってしまうお客様もおられるかと思います。 お客様から頂いた評価を反省し、今後同じことのないようにお客様に満足してしただけるよう努力していきます。また、今後お車を乗っているなかで何かございましたら遠慮なく言ってくださいね。この度は本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
関東から、こっちに引っ越してきて車が必要になり免許取得して、新車購入予定でしたが、どんな車に乗りたいかわからなくなり、色々調べてこちらのお店へ
口コミどおり、感じよくてすぐに購入いたしました。
車も色々な、種類あったし何より他店より保証がいい(^^)
私的には、オススメですよ!
バルクス CARSHOP SOLDIA(カーショップ ソルディア)
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
先日はご契約、ご納車ありがとうございました。
お車気に入っていただけてますでしょうか!?
口コミを見てご来店いただけたと聞いてとても嬉しく思っています♪
SOLDIA保障にも入っていただきありがとうございます。
お車のことで何かありましたらすぐにご連絡ください!!
今度雪合戦するので、ぜひ可愛いお子様と素敵な旦那様と遊びに来てくださいね(*^-^*)
これからも末永くお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでいろいろbBを探していたのですが、
ちょうど自分のいい感じのが見つかり、
お店に行ったらとてもいい接客をしていただきました。
サービスや対応がよくて正直ビビりました笑
即効で友達にもおすすめしました。
また何かあったらお店の方に行きたいと思いますm(__)m
オートスタジオGカーズ
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
桂小五郎様
この度は数ある車屋さんの中から、当店でお車のご購入をして頂き、大変ありがとうございました。
またお友達様まで、ご紹介頂きお車を購入して頂ける事になりまして、とても感謝しております。
桂小五郎様に喜んで頂き、お褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同も喜んでおります。
当店まで、とても遠方でご不便をおかけ致しますが、こちらの方面へおこしの際は是非お立ち寄り
して頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は初めて遠方の他県の車屋さんから…
これもまた初めてネットを通じて車を購入しました。現物を見ずに契約をする不安はありましたが時間を掛け、店長と一つづつ解決し、手続きを踏んで行くうちに信頼感は最高でした。遠方が故の面倒を沢山かけてしまいましたが、いつも快く対応して下さり大変、感謝しております!実際、納車された車も美品ですし調子も良いです。
私的には大満足の今回の車購入となりました。
携わって頂いた関係者の皆様、本当に御世話になりました!ありがとうございました!m(__)m
オフィスミサワ R147 国道店
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
被災地に愛を!様 ☆今回はこのような大変高いクチコミ評価を頂きまして誠にありがとうございます。また先日は被災地よりお越し頂き誠にありがとうございました。私共も多少でも被災地支援が出来た事に感謝致しております。これからもお客様に喜んでいただけるようなお車や接客・サービス等を提供して行きたいと思います。何かございましたら担当者またはスタッフまでなんなりとご相談下さい。お仕事もお忙しいようですが寒さの厳しい季節になりましたのでお体のほう何卒ご自愛下さい。この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。 代表取締役 三澤大造
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ネットではキーレス有りとなっていたが実際は無かったりシートのボルトが止まっていなくて事故を起こしそうになったり車の登録もいい加減だったりクレームの説明もいい加減だった やる気が感じられない
(有)ウォーム・ハート
(長野県・松本市)
販売店の返信
タカキヨ様
この度は数あるお店の中より当店にてお車をご購入頂きまして有難うございました。また、今回貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
キーレスの件ですがこちらの手違いで掲載ミスがあり、キーレス有りと掲載してしまいました。
ご指摘を受けてすぐに部品を用意させて頂き取付させて頂いたのですがご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
シートに関しましては止まっていないボルトがあったことは当店の完全な不注意です。シートが汚れていたために
外した際に起きてしまった事でした。清掃時や納車前に確認をきちんとし、気づくべきでした。
こちらも納車後にすぐに気づいてご指摘頂きましたので対応させて頂くことができ、
大事には至らなかったので助かりました。本当に申し訳ございませんでした。
登録やクレームの説明がいい加減だったとおっしゃられていることには誠に申し訳ないのですが残念な気持ちです。
誤解も生じているものと思いますが、当店としましてはいい加減な対応や説明をさせて頂いたつもりはございません。
直接お話をさせて頂ければ誤解な点も多々おありになることをご理解いただけると信じておりますが・・
現在このような状態にあることは当店としましても大変残念でなりません。
今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
購入から納車まで
しっかりやって頂けて満足です(^ ^)
アフターサービスもバッチリなので
これからもお世話になりますm(__)m
オフィスミサワ R147 国道店
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
vivi☆様 先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。販売した時とお車のイメージが変わっていてとてもビックリ!お車を見てvivi☆様が大変大事にされている事が一目でわかりました(^'^)。販売した私共も大変うれしく思います。これからもお車大事にしてくださいネ☆また何かお困りの際にはお気軽にご連絡下さいませ。 この度はご購入頂きましてありがとうございました。 代表取締役 三澤大造
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
在庫の電話確認から契約、納車まで大変よくしていただきました。内外装共に綺麗に仕上げ、整備やメンテも行き届いたすばらしい販売店です!
有限会社 日之出モータース
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車が壊れてしまい、急遽新しい車が必要となり、こちらのお店でbBを買うことにしました。訪れると、とても気さくな社長さんが親切に対応してくれました。電車で向かった時には、駅まで迎えにまで着て頂いて。車の値段も十分安かったのですが、値引きにも応じてくれましたし、スタッドレスタイヤも付けてくれました。事務所は社長さんの趣味一色になっていますが…w大きな水槽にちょうど魚がいなかったのが残念でした! 引渡し前に調子の悪そうな部分を調整までして頂き、最後まで安心して取引を行うことができました。ありがとうございました。また機会があれば是非利用したいと思います。
B-Field(ビーフィールド)
(長野県・長野市)
販売店の返信
こちらこそ、遠方からお越しいただきありがとうございました。これからも何かありましたらご連絡下さい。この度は
ありがとうございました。
