総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
妻が主に使っているのですが、点検の際に、受付の人からオイル交換は1万キロ毎に交換と言われたようです。
ホンダのディーラーに確認すると、5,6000キロか半年毎に変えた方がいいと言われました。
購入する時に担当してくれた人にそのことを伝えると、オイル交換をしてもらえることになりましたが、そのあたりの対応に少し不満を感じました。
その他の対応については、点検のお知らせ等も丁寧にやってもらえていますしいいと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 瑞穂店
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 アフターサービスにもご納得していただけるよう、スタッフ一同サポートさせて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当のスタッフさんには、車両の状態や保証内容などについて丁寧に説明していただき、安心して購入することができました。
無事納車の日を迎える事が出来ました。
この度は本当にありがとうございました。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、お車をご購入いただきまして誠にありがとうございます!
担当スタッフの対応についてお褒めいただき、安心してご購入いただけたとのことで大変嬉しく思います。
無事に納車を迎えられたこと、スタッフ一同嬉しく思います。今後ともお車のことでしたらお気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
当方の要望に叶う車を短期間に探していただき、早く納車ができました。
ホンダカーズ岐阜中央 北一色店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当社の中古車をお求め頂き誠にありがとうございます。 今後とも末永いおつきあい宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車両購入でしたが、丁寧にご案内いただきました。ありがとうございました。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度は初めてのお車のご購入に当店をお選びいただき、誠にありがとうございます!
初めてのお車選びということでご不安な点もあったかと思いますが、安心してご購入いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお車に関することでしたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
全て綺麗な車です
岐阜トヨペット(株) リフェスタ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ラスカル様 この度は口コミ依頼頂き誠にありがとうございました。
今後、お車のメンテナンスなどご利用いただけるようでしたら是非ご来店お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた福祉車両を丁寧にご紹介していただき大変助かりました。
次の車もお願いしたいと思います。
ホンダカーズ岐阜中央 大垣 新田店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は当社の中古車をお求め頂きありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
今回、残クレ残り期限の兼ね合いから、買い替えをするか、残額を払うか検討してましたが、自分の欲しい車をご紹介頂き、その中でも欲しいグレードの物をずっと待っていたのですが、その1台が入荷し次第、即座にご連絡を頂いたので、即決で購入してしまいました!
欲しかった1台にタイミングよく出会えたのも何かのご縁かと思いますが、ご担当の方が懇切丁寧にご対応頂いたので、購入までスムーズに進んでいったと思います!
ありがとうございました!
ホンダカーズ岐阜 U-Select岐阜東
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はお車のご契約と、素敵な口コミをいただき本当にありがとうございます!
買い替えをお悩みの中で、ずーーっと待っていらした特別な1台を最高のタイミングでお届けできて、私も自分のことのように嬉しく思っております。すぐにご連絡を差し上げて本当によかったです!
これからは新しい相棒と一緒に、たくさんの素敵な思い出を作ってください☆また、お困りのことがあればいつでもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に接していただきました!
オーシャンデザイン 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
これから長いお付き合いになりますので引き続きよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
ホンダカーズ岐阜中央 大垣 新田店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は当社の中古車をお求めありがとうございました。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い接客をしたいだけて良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 瑞穂店
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 アフターサービスにもご納得していただけるよう、スタッフ一同サポートさせて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
連絡もせず早く着いてしまいましたが
すぐに対応いただきありがとうございました。
見積もりの説明もシンプル且つ分かりやすかったです。
納車がすごく楽しみです!
ホンダカーズ岐阜 U-Select岐阜東
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
SU様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 また、遠方よりご来店頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 しっかり整備、仕上げと万全の準備にてご納車させて頂きますので、楽しみにお待ち頂ければ幸いです。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ステップワゴンを購入させていただきました。
車の詳細ページにドライブレコーダーが付いていると記載がありましたが、契約後に電源が入らないからドライブレコーダーが必要なら新たに購入しないといけない。と言われ59800円の前後ドライブレコーダーを渋々購入しました。
商品詳細ページにはドライブレコーダー付きと記載があったのに、、、とこの時点で騙されたと不信感を覚えました。
ドライブレコーダーの種類を聞かれていなかった為、3日後にミラーに後方の映像が映るデジタルインナーミラーを希望している旨を伝えさせてもらいましたが「もう既に普通のドライブレコーダーの取り付けが終わっている」と言われました。仕事が早いのか、はたまた実は元から付いていたドライブレコーダーなのかと疑問に思いました。それでも変えてほしいと伝えると整備の方がGWで休みなので3日後の休み明けに連絡をいただけるとの事でした。
付け替えるのみなので営業の方とのやりとりだけだと思っていましたが整備の方にも確認が必要なんだ。と思いましたが3日後まで連絡を待ちました。
GW終わっても一向に連絡が来ず、かなり不信感でいっぱいになりました。
痺れを切らし10日後にこちらから連絡をすると確率して折り返します。と
1時間後ぐらいに連絡が来ました。絶対忘れてたよな。と思い、ここでも不信感。
結果デジタルインナーミラーに変えるには新たに60000円かかると言われました。
嘘でしょ?こちらに落ち度ありましたか?と。
59800円のドライブレコーダーオプションを付けて、それにまた60000円はさすがに払えず今現在そのままです。
さすがにいまだ納得がいっておりません。
スモークのオプション59800円も購入させていただいてて、奥さんが後ろ見えづらいのは少し不安と言っていたのでデジタルインナーミラーを希望していました。その旨を伝えても、中からは見えるので大丈夫です。とのこと。納車して1週間が経ちましたが想像していたより後ろが見えづらく奥さんは運転したくないとまで言っており、車を買ってこんな残念な気持ちになるとは思いませんでした。もうちょっと柔軟なご対応をしていただければ嬉しかったです。
頭金100万円を入れる時も、はじめに手付金10万円を今日中に振り込んでください。と19時過ぎに言われ慌てて振り込み。
担当してくださっていた営業の方じゃない方から残りの90万円の振り込みはいつ頃になりますか?と。
何にも伝えられていなかったので勝手に残りの90万円は納車時に現金で持って行くものだと思っていました。手間や手数料の事を考えたら2回に振り込みを分けるより1回でまとめてほしいなと思いました。
納車日も1週間以上前に決まっていたのに、2日前に連絡が来てナンバーの封印が間に合わないから納車日を遅らせてほしいとのこと。私は関東から向かうので既に夜行バスの切符を買ってしまっていると伝えると、またかけ直すと。その後電話がきて結局納車日は変更しなくて大丈夫です。とのこと。じゃあ初めからできたんじゃないの?と疑問。
納車時に「昨日慌てて陸運局に持って行きました、、、」ってなんかこっちが申し訳なる感じ。
それって走行距離伸びてませんか?とも思いました。
なんと担当された営業の方はチーフさんでした。
納車時にボーナスに影響するから口コミをいまここで書いてほしいとのこと。不満が沢山あったので、今日は急いでてここでは書けないです。1週間前後ぐらいには書きます。と伝えると、そうしたらできれば本日中にお願いしますと。
もうさすがに呆れました。
最後に店長さんが挨拶に来てくださいました。とても良い店長さんでした。
担当営業さんがいる前で、営業で不手際ありませんでしたか?と聞かれましたが、めちゃくちゃありました。とはご本人の前で言えるはずもなく。。。
納車に1ヶ月近くかかった車はフロントガラスに飛び石の傷が付いていたり、屋根にコーヒーか何かが飛び散ったシミがあったり、ボタンが埋まっちゃってて押しづらいとか。
契約の時はもちろん納車の時まで何にも教えてくれませんでした。帰りの道中で気付きました。
なんなら黙っていたんじゃないかと思うぐらいです。
車自体すごく良いです。店長さんも凄く良い人なだけにいらないところで損してしまっているなといった印象。非常に残念です。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客が良かったです
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
「接客が良かった」とのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
今後もより良いサービスを心がけてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入検討からクローズまで、親切丁寧で安心できます。
車種も豊富で、一度覗く価値アリです。
今回は大変満足なサービスを受けることが出来ました。
ありがとうございました。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中からファイントラスト可児店をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、大変嬉しいお言葉をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
お車のご検討からご契約に至るまで、お客様に安心してお任せいただけたこと、そして当店の豊富なラインナップをお褒めいただき大変光栄に存じます。「大変満足なサービス」と感じていただけたことは、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。
これからも、多くのお客様に「一度覗く価値アリ」と思っていただけるような魅力的なお店づくりと、親切丁寧なサポートに尽力してまいります。
今後のカーライフにおきましても、お車のことで何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入することを考えて初めての見に来たお店でしたが、迷っていましたが、いろいろ話しをしているうちにすごく親身に話しをしていただきました。このお店で購入して良かったと思います。
ホンダカーズ岐阜 CAR PLAT大垣
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ステップ様 この度は当店のご利用、またご購入いただき誠にありがとうございました。高評価、コメントもありがとうございます。今後もご満足いただけますよう精一杯取り組んでまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店内も綺麗で担当してくれた方もわかりやすく教えてくれて親身になってくれたので
いい車が気持ちよく購入できました
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございます!
良いお車がご提案できて本当に良かったです!
ご納車までもしっかりご対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応も良くしてくださってこちらで購入できてよかったです!!
ホンダカーズ岐阜 CAR PLAT大垣
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
このたびは、当店をご利用いただきましてありがとうございました。 大変いい評価もいただき、今後の活力になります!なにかお困りごとあればお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです!
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも夫がお世話になっており、今回は自分の車の乗り換えで利用させていただきました。いつも湯前さんには良くしていただいて我が家のことを一番に考えてくださり感謝です。対応も車の取り扱いもとても丁寧で安心して任せられます!希望の仕様の車が見つかり大満足です!
Duxy(デュクシー)可児店 (株)三和サービス
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
あーね様、この度はステップワゴンのご納車おめでとうございます!日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。ご家族皆様で素敵なカーライフをお過ごしください!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当営業の磯部さんには大変お世話になりました。
とても丁寧にご対応頂きありがとうございました。
店内も非常にきれいで、他のスタッフさんの対応も丁寧です。
車もキレイにしてお引き渡しして頂きました。
今後も何かあったらお願いしたいと思います。
ホンダカーズ岐阜県央 西岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ピノ様
この度は遠方からステップワゴンのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 当店オールスタッフで、ピノ様の生活の一部の素敵なカーライフになるようお手伝いさせていただきます。 今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
