総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に接していただきました!
オーシャンデザイン 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
これから長いお付き合いになりますので引き続きよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
ホンダカーズ岐阜中央 大垣 新田店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は当社の中古車をお求めありがとうございました。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い接客をしたいだけて良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 瑞穂店
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 アフターサービスにもご納得していただけるよう、スタッフ一同サポートさせて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
連絡もせず早く着いてしまいましたが
すぐに対応いただきありがとうございました。
見積もりの説明もシンプル且つ分かりやすかったです。
納車がすごく楽しみです!
ホンダカーズ岐阜 U-Select岐阜東
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
SU様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 また、遠方よりご来店頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 しっかり整備、仕上げと万全の準備にてご納車させて頂きますので、楽しみにお待ち頂ければ幸いです。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ステップワゴンを購入させていただきました。
車の詳細ページにドライブレコーダーが付いていると記載がありましたが、契約後に電源が入らないからドライブレコーダーが必要なら新たに購入しないといけない。と言われ59800円の前後ドライブレコーダーを渋々購入しました。
商品詳細ページにはドライブレコーダー付きと記載があったのに、、、とこの時点で騙されたと不信感を覚えました。
ドライブレコーダーの種類を聞かれていなかった為、3日後にミラーに後方の映像が映るデジタルインナーミラーを希望している旨を伝えさせてもらいましたが「もう既に普通のドライブレコーダーの取り付けが終わっている」と言われました。仕事が早いのか、はたまた実は元から付いていたドライブレコーダーなのかと疑問に思いました。それでも変えてほしいと伝えると整備の方がGWで休みなので3日後の休み明けに連絡をいただけるとの事でした。
付け替えるのみなので営業の方とのやりとりだけだと思っていましたが整備の方にも確認が必要なんだ。と思いましたが3日後まで連絡を待ちました。
GW終わっても一向に連絡が来ず、かなり不信感でいっぱいになりました。
痺れを切らし10日後にこちらから連絡をすると確率して折り返します。と
1時間後ぐらいに連絡が来ました。絶対忘れてたよな。と思い、ここでも不信感。
結果デジタルインナーミラーに変えるには新たに60000円かかると言われました。
嘘でしょ?こちらに落ち度ありましたか?と。
59800円のドライブレコーダーオプションを付けて、それにまた60000円はさすがに払えず今現在そのままです。
さすがにいまだ納得がいっておりません。
スモークのオプション59800円も購入させていただいてて、奥さんが後ろ見えづらいのは少し不安と言っていたのでデジタルインナーミラーを希望していました。その旨を伝えても、中からは見えるので大丈夫です。とのこと。納車して1週間が経ちましたが想像していたより後ろが見えづらく奥さんは運転したくないとまで言っており、車を買ってこんな残念な気持ちになるとは思いませんでした。もうちょっと柔軟なご対応をしていただければ嬉しかったです。
頭金100万円を入れる時も、はじめに手付金10万円を今日中に振り込んでください。と19時過ぎに言われ慌てて振り込み。
担当してくださっていた営業の方じゃない方から残りの90万円の振り込みはいつ頃になりますか?と。
何にも伝えられていなかったので勝手に残りの90万円は納車時に現金で持って行くものだと思っていました。手間や手数料の事を考えたら2回に振り込みを分けるより1回でまとめてほしいなと思いました。
納車日も1週間以上前に決まっていたのに、2日前に連絡が来てナンバーの封印が間に合わないから納車日を遅らせてほしいとのこと。私は関東から向かうので既に夜行バスの切符を買ってしまっていると伝えると、またかけ直すと。その後電話がきて結局納車日は変更しなくて大丈夫です。とのこと。じゃあ初めからできたんじゃないの?と疑問。
納車時に「昨日慌てて陸運局に持って行きました、、、」ってなんかこっちが申し訳なる感じ。
それって走行距離伸びてませんか?とも思いました。
なんと担当された営業の方はチーフさんでした。
納車時にボーナスに影響するから口コミをいまここで書いてほしいとのこと。不満が沢山あったので、今日は急いでてここでは書けないです。1週間前後ぐらいには書きます。と伝えると、そうしたらできれば本日中にお願いしますと。
もうさすがに呆れました。
最後に店長さんが挨拶に来てくださいました。とても良い店長さんでした。
担当営業さんがいる前で、営業で不手際ありませんでしたか?と聞かれましたが、めちゃくちゃありました。とはご本人の前で言えるはずもなく。。。
納車に1ヶ月近くかかった車はフロントガラスに飛び石の傷が付いていたり、屋根にコーヒーか何かが飛び散ったシミがあったり、ボタンが埋まっちゃってて押しづらいとか。
契約の時はもちろん納車の時まで何にも教えてくれませんでした。帰りの道中で気付きました。
なんなら黙っていたんじゃないかと思うぐらいです。
車自体すごく良いです。店長さんも凄く良い人なだけにいらないところで損してしまっているなといった印象。非常に残念です。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客が良かったです
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
「接客が良かった」とのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
今後もより良いサービスを心がけてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入検討からクローズまで、親切丁寧で安心できます。
車種も豊富で、一度覗く価値アリです。
今回は大変満足なサービスを受けることが出来ました。
ありがとうございました。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中からファイントラスト可児店をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、大変嬉しいお言葉をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
お車のご検討からご契約に至るまで、お客様に安心してお任せいただけたこと、そして当店の豊富なラインナップをお褒めいただき大変光栄に存じます。「大変満足なサービス」と感じていただけたことは、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。
これからも、多くのお客様に「一度覗く価値アリ」と思っていただけるような魅力的なお店づくりと、親切丁寧なサポートに尽力してまいります。
今後のカーライフにおきましても、お車のことで何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入することを考えて初めての見に来たお店でしたが、迷っていましたが、いろいろ話しをしているうちにすごく親身に話しをしていただきました。このお店で購入して良かったと思います。
ホンダカーズ岐阜 青柳店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ステップ様 この度は当店のご利用、またご購入いただき誠にありがとうございました。高評価、コメントもありがとうございます。今後もご満足いただけますよう精一杯取り組んでまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店内も綺麗で担当してくれた方もわかりやすく教えてくれて親身になってくれたので
いい車が気持ちよく購入できました
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございます!
良いお車がご提案できて本当に良かったです!
ご納車までもしっかりご対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応も良くしてくださってこちらで購入できてよかったです!!
ホンダカーズ岐阜 青柳店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
このたびは、当店をご利用いただきましてありがとうございました。 大変いい評価もいただき、今後の活力になります!なにかお困りごとあればお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです!
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも夫がお世話になっており、今回は自分の車の乗り換えで利用させていただきました。いつも湯前さんには良くしていただいて我が家のことを一番に考えてくださり感謝です。対応も車の取り扱いもとても丁寧で安心して任せられます!希望の仕様の車が見つかり大満足です!
Duxy(デュクシー)可児店 (株)三和サービス
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
あーね様、この度はステップワゴンのご納車おめでとうございます!日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。ご家族皆様で素敵なカーライフをお過ごしください!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当営業の磯部さんには大変お世話になりました。
とても丁寧にご対応頂きありがとうございました。
店内も非常にきれいで、他のスタッフさんの対応も丁寧です。
車もキレイにしてお引き渡しして頂きました。
今後も何かあったらお願いしたいと思います。
ホンダカーズ岐阜県央 西岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ピノ様
この度は遠方からステップワゴンのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 当店オールスタッフで、ピノ様の生活の一部の素敵なカーライフになるようお手伝いさせていただきます。 今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
走行距離も少なく、安い価格設定の印象を受けました。こちらの都合での対応なども確認しながら進めてくれました。ありがとうございました。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お車の状態や価格設定にご満足いただけただけでなく、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、大変光栄です。 お客様のご事情に合わせた最適なご提案ができるよう努めておりますので、無事にご成約まで進められたことを私共も嬉しく思っております。
素敵なカーライフをお過ごしいただけるよう、引き続きサポートさせていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの納車の時に近隣の駅まで迎えに来て頂けてとても助かりました。
車も綺麗で説明も丁寧だったので安心して買えました。
遠方のため、アフターは不明にしましたが印象的には安心してお任せできるかと思います。
ホンダカーズ岐阜県央 美濃加茂新池店
(岐阜県・美濃加茂市)
販売店の返信
モデューロ様
この度は当社にてステップワゴンをご成約頂き大変ありがとうございました!
遠方からのご来店大変うれしく思いますし、また機会がございましたらこれからもモデューロ様にとって素敵なカーライフになる様精一杯サポートさせて頂きますので、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの意向に添った車の提案をしていただき、価格もこちらの事情を汲んでいただき、こちらで車を購入できたことに非常に満足しています。
今後のメンテナンスもお願いしたいです。
ホンダカーズ岐阜中央 大垣 新田店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は当店の中古車を購入いただき誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車の色やグレードにこだわりがなければ、ディーラーさんで買うよりお得に購入できます。
WECARS(ウィーカーズ) 岐南店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
L様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
価格以上のサービスができるよう精進して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
対応も良く気持ち良く車の購入ができました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ岐阜 U-Select岐阜県庁前
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
ご納車までお時間をいただきますが、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末にも関わらず購入納車までの手続きが迅速かつ丁寧でした。良い車も見つかり非常に満足です。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる温かい口コミを投稿いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
年末のお忙しい時期ということもあり、お客様のご予定に合わせてスムーズに納車できるよう努めてまいりましたが、「迅速かつ丁寧」とのお言葉をいただけて大変安心いたしました。
何より、お客様にご満足いただける一台をご提案できたことが、私たちにとって一番の喜びです。新しいお車で、素敵な年末年始をお過ごしください。
今後も点検やメンテナンス、お車に関するご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早急な対応をして頂きありがとうございました。
Honda Cars 中津川 中古車センター 中津川店
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。今後とも何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
