総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
現在のところは問題ありません。
アフターサービスに期待してます。
西日本三菱自動車販売(株) 岐阜南店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ノナカユウキ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様の大切なお車のメンテナンスを引き続きさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛知県から行きましたが、
担当の片山さんが心地よく対応して下さり、
また車両の価格も相場を見てもとても良心的で
納車までの色々なワガママも聞いてくださったので
とても楽しい車契約が出来ました!!
また、機会があれば遠方からでも行きたいです。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速に対応していただきありがとうございました。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
この度はファイントラスト土岐店にてお車のご購入ご納車誠に有難う御座いました。新しいお車とも素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
満足です。LINEでやりとりできるのは楽でいいですね
ミニバン/SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりファイントラスト各務原インター店をお選びいただきありがとうございます! ご満足いただけて大変嬉しく思っております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
無理言ってしまい、申し訳なかったです。
ただ納得いく形まで相談に乗って下さり、ありがとうございました。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者様にはお世話になりました。かなり難しい条件でお願いしましたが大満足の1台を見つけていただき感謝です。これからも車検や整備で長いお付き合いをお願いします。ありがとうございました。
グッドスピード MEGA大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご希望の条件に合うお車をご提案でき、ご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
今後とも車検や整備など、カーライフ全般にわたりしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
諸々の連絡も早く、納車も予定より早く変更頂きました。ストレスのないスピード感でした。感謝です。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
この度はファイントラスト土岐店にてお車のご購入・ご納車誠に有難う御座いました! お褒めのお言葉頂戴し嬉しい限りで御座います。 新しいお車とも素敵なカーライフをお過ごし下さいませ! 今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客とても良かったです!!
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
みらい様
この度はファイントラストグループをご利用いただき誠にありがとうございました!!!
また、最高評価をいただき従業員一同喜ばしい限りでございます!!
今後ともみらいさまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分からないことも
詳しく丁寧におしえていただいて
すごく助かりました。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
この度は、ご遠方より当社にて有難う御座いました。
引き続きお力になれる様に努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初の問い合わせの電話の女性の方の対応から実際に店舗に伺ったときのスタッフの方の対応、契約後の対応まで親切丁寧でした。
いろいろと安心して相談できる雰囲気で大変良かったです。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
この度はファイントラスト土岐店にてお車のご購入・ご納車誠に有難う御座いました! お褒めのお言葉頂戴し嬉しい限りで御座います。 新しいお車とも素敵なカーライフをお過ごし下さいませ! 今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
書類や手続きの事で何度も電話をさせて頂きましたが、丁寧に色々と説明や対応をしてくださいました。ありがとうございました。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
この度はファイントラスト土岐店にてお車のご購入・ご納車誠に有難う御座いました! お褒めのお言葉頂戴し嬉しい限りで御座います。 新しいお車とも素敵なカーライフをお過ごし下さいませ! 今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に意欲的に接して頂き購入させて頂きました
グッドスピード MEGA大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後も丁寧かつ意欲的な対応を心掛けてまいりますので、何かございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の状態も良く、玉井チーフのご対応も好感が持てました。こちらの要求にも快くお応えいただき、満足のゆくものでした。納車が待ち遠しいです。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
この度はファイントラスト土岐店にてお車のご購入・ご納車誠に有難う御座いました! お褒めのお言葉頂戴し嬉しい限りで御座います。 新しいお車とも素敵なカーライフをお過ごし下さいませ! 今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予算はオーバーしましたが、店員さんの接客の感じがとても良かったので車両を見ずに購入しました。店舗在庫の他車両を見て説明していただいたので、安心して取引できました。
納車もとてもスムーズでした。
ありがとうございました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは当店にてお車をご購入いただき、また心温まる口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
まず最初に、お忙しい中ご丁寧なご感想をお寄せくださり、感激いたしております。お言葉一つ一つに、私たちの仕事に対する姿勢や思いを受け止めていただけた喜びと、お客様からの信頼を得られたことへの大きな励ましを感じております。
今回のご購入にあたり、「予算はオーバーしましたが、店員さんの接客の感じがとても良かったので車両を見ずに購入しました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄であると同時に、身の引き締まる思いでございます。お車という高額で大切なお買い物に際し、実際にご覧になられることなくご成約いただけたことは、私どもへの信頼の証であり、そのご期待にお応えする責任の重さを改めて感じております。
中古車という性質上、すべてが一点ものであり、同じ車種・年式・走行距離でも、それぞれに状態が異なるため、お客様にとっては不安もあったことと存じます。そうした中で、当店の店舗在庫をご覧いただきながら、説明を通じてお車の状態や特徴、今後の使用にあたってのポイントなどをご理解いただき、最終的に安心してご判断いただけたことを何より嬉しく思います。
接客に関してもお褒めいただき、「店員さんの接客の感じがとても良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、心から喜んでおります。当店では、お客様お一人おひとりにとって最適なお車をご提案するため、まずはしっかりとお話を伺い、お客様のご希望・ご不安・ご予算などを正確に把握することを大切にしております。そのうえで、単なる「売る」という行為ではなく、「共に選ぶ」「共に納得する」というスタンスでご案内を行っております。
ご購入に際しては、ご予算を少し超えてしまったとのことでしたが、それでもなお私どもの接客や姿勢にご納得いただき、ご購入を決断してくださったことは、販売員として何よりの喜びであり、自信につながる出来事です。私たちは単に価格やスペックだけでなく、お客様のカーライフ全体を見据えたご提案をすることを信条としております。ですので、お車をご覧にならずにご購入いただくという形での信頼にお応えすべく、事前の情報提供・在庫車両のご案内・写真や整備履歴のご提示など、可能な限りのサポートをさせていただきました。その結果、Kim様に「安心して取引できた」とご評価いただけたことは、我々にとってこの上ない励みでございます。
納車に関しても、「とてもスムーズでした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お車をご成約いただいた後は、名義変更や整備・点検・清掃・書類手続きなど、細かな工程が多数ございますが、それらを一つ一つ丁寧に、そして迅速に進めることが、私たちの大切な仕事のひとつです。特に車両を直接ご確認いただいていないお客様に対しては、安心してお待ちいただけるよう、進捗のご報告やご不明点の解消など、きめ細やかなご対応を心がけております。その点でもご満足いただけたことは、非常にありがたく、今後の励みになります。
私たちが日々の業務で最も大切にしているのは、「お客様に心からご満足いただくこと」です。そのために、お車の品質はもちろん、接客の姿勢・情報の提供・整備や納車の段取り、さらにはアフターケアまで、一貫した誠実な対応をお届けできるよう尽力しております。
今後、実際にお車をご使用いただく中で、気になる点やご不明な点、ご質問等がございましたら、どんなに些細なことでも構いませんので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。定期点検やオイル交換、タイヤのご相談、車検のご案内など、アフターサービスを通じて長いお付き合いができればと願っております。
また、お車の乗り換えをご検討される際や、ご家族・ご友人がお車をお探しの際なども、ぜひ当店を思い出していただければ幸いです。Kim様のご信頼に恥じぬよう、今後もサービスの質の向上に努めてまいります。
改めまして、このたびは数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。Kim様とのご縁に心より感謝申し上げます。そして、今後のカーライフが安全で快適なものとなりますよう、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
末筆ながら、Kim様のご健康とご多幸、そしてお車との素晴らしい日々を心から願っております。
今後ともどうぞ末永く、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な対応有難う御座います。
車輌もとても満足してます。
有難う御座いました。
グッドスピード MEGA大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございます。
このような口コミをいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車があってすぐに決めてしまいました!これからもよろしくお願いします!
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
みお様
この度はご利用ありがとうございました!
お車気に入っていただけて大変うれしく思います。
これからもみお様のカーライフに寄り添えるように尽力させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オトロン大垣店さんでデリカを購入させて頂きました
最初から最後まで色々相談にのって頂きありがとうございました
オトロン 大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ユッキー様
この度はご契約ありがとうございました!!ご納車おめでとうございます!!
安心してお車選びそして、ご納車できてとても嬉しく思います!!
もちろん納車後も気がかりな事や、ご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください!!
改めてご納車おめでとうございます!!是非安全で楽しいカーライフをお過ごしください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの接客も良く、こちらの要望も親身に聞いてくださり大変満足です。
WECARS(ウィーカーズ) 瑞穂店
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中から当店をお選び頂き、ご購入頂きまして有難う御座います。 今後とも末永くお付き合い頂けますようにスタッフ一同、お客様ファーストに努めて参ります。お気軽に当店に遊びに来て下さいませ☆本当にありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
ハイと言えない事はハイと言わない所は好感が持てました
グッドスピード MEGA大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございます。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に接客していただき、何台か車を見せて貰えました。
比較車両が多くあったので、その中で、お気に入りの車を安価で見つけられました。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
この度はアップル土岐店にてお車のご購入・ご納車誠に有難う御座いました! お褒めのお言葉頂戴し嬉しい限りで御座います。 新しいお車とも素敵なカーライフをお過ごし下さいませ! 今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
