総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Good car service and very kind stuff.
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、当店の点検サービスをご利用いただき、また温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できることが、私たちの何よりの喜びです。
当店では、安心してお車をご利用いただけるよう、丁寧で確実な点検・整備を心がけております。今後もお客様のカーライフをサポートできるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
改めまして、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入です。問い合わせから来店、今後のカーライフプランの相談等全ての対応を快くしていただきました。終始こちらも笑顔でいれた車屋さんでした。閉店時間もとうに過ぎてるのに最後まで対応していただきありがとうございました。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
営業スタッフの対応にご満足いただけて何より嬉しいです。 ありがとうございます。 長く大事に乗っていただければと思いますので 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に伺いましたから、丁寧に説明をいただきました。車の案内など、分かりやすく、安心して購入できました。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファイントラスト可児店をご利用いただきまして誠にありがとうございました! 是非今後とも長いお付き合いが出来ましたら幸いでございます! よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの期間、細かく連絡を頂きました。 また、説明もとてもわかりやすく頼りになりました。 ありがとうございました。 また、宜しくお願いします。
グッドスピード MEGA大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございました。
ご納車までの流れや、納車日など弊社としても細かくご説明させていただけたらと思いますので、
このような口コミをいただき、大変嬉しく思います。
またいつでも頼りにしていただけたら幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
初めてのミニバンで家族で盛り上がっていました。
私は東京で他県で買うのは不安だったんですが、ローンの審査も通り書類関係も郵送なので届いた日に揃え
その日に郵送し2月納車も決まり待っていましたが
納車5日前に連絡があり、店側の不手際で納期が未定になりました。
仕事やプライベートの予定が総崩れしその時に乗っていた車も他社で査定し納車日の次の日に引き取りの予定だったのですが、2月納車予定が3月に入ってしまい査定額も変わるし新幹線で行く予定のチケットもキャンセルし予定が大幅に変わりましたが、他県で買うリスクとしては付き物だと割り切って我慢していましたが、各務原インター店に連絡し納期と買取の話をしたら納期はなんとも言えない買取は写真などを撮り送ってくれれば納車の時に乗って来てくれたら買取できますよと。
全くもって話になりません。
なぜ私が持って行かなくちゃいけないのか?
車を買っただけですよ?取りに行くのは当たり前ですが、買取が他社でスムーズに進んでいたのに総崩しをした挙句、こちらでも買取は行っておりますので、もし宜しければ車検証、走行距離、お車の外装、内装のお写真を頂戴したく存じます。
場合によっては店舗にて下取り車両とご成約車両を入れ替えさせて頂く場合のほうが良い可能性もございます。
完全にバカにしてました。
全て各務原インター店の都合だけでこちらの言い分は
何一つ受け付けない。
その後も電話を何度かしましたが、担当者が商談中の為折り返し連絡させますと言い都合が悪いのかLINEで返信という始末。
納車は3月1日になり、契約から1ヶ月。
新幹線で岐阜まで向かいお店に着いたら
いらっしゃいませも無く、こちらが話しかけてイスに座り5分くらいで担当者が来ましたがその間お茶など
一切出ないし話しかけもありません。
さっさと納車して帰ろうとしたら、乗ったら乗ったでナビが動かないという事実。
テレビは映るが地図がナビが使えない。
担当者が言うには昨日は使えていたと。
流石に我慢の限界です。
とは言え、こちらがいくら言っても受け付けない姿勢は崩さずナビに関しては払いますと。
結局ナビ無しで岐阜から東京まで帰り
その後もディーラーに行きやり取りしています。
こうならない為にもやはり現物は見に行ったほうが
リスクは大分減ると勉強になりました。
まだまだありますが長々と失礼しました。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
せっかく東京からきていただいたのにご満足いただける納車が出来ず
情けないばかりです。
再発防止に取り組みます。
本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に説明してもらった。店内に子供が遊べるスペースがあり助かりました。
グッドスピード MEGA大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度はご来店いただき、ありがとうございます。MEGA大垣店は弊社グループでも最大級のボールプールとなっておりますので、お子様にもご満足いただけるかと思います。またお気軽にご利用いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車当日、時間予約で店に来店したにもかかわらず担当者は商談中。で他の店員に引き継ぎもしていないので、待たされたあげく何度も何度も名前を確認されて不快に感じました。さらに引渡しの車は整備が完璧にされておらず、不完全な状態での引き渡しに。知り合いの車関係の友人に確認したら、引渡しが不完全な状態で渡すなど、ありえないと。せっかく良い車に出会えて喜んでたのに、非常に残念でありません。悲しくてなりません。もっと購入を考えるべきでした。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はせっかくのご納車でご満足いただく事が出来ず申し訳ございません。
本来であればご契約よりも大切な日でなければならない日ですが
このような結果になり申し訳ございません。
再発防止に取り組みますが、まずはナビの地図SDを一刻も早くお届けにあがりますので
よろしくお願いいたします。
本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当は平地さんでした
対応もよく最後まで安心して購入できました
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファイントラスト可児店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ファイントラスト可児店の平地と申します。 是非今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
The staff are approachable.
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファイントラスト可児店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ファイントラスト可児店の平地と申します。
是非今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Good and kind to customers
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファイントラスト可児店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
気にいっていただけるご提案が出来てよかったです!
是非今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長崎さん鈴木店長さんの対応めちゃくちゃ良かった!
オトロン 大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
あーあ様
この度はお車のご購入、おめでとうございます!
また高評価頂きありがとうございます!!
アフターサービスも充実しておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店ではないお値打ちな車に出会えて良かったです。店員さんも親切で納車もスムーズにでき大満足です。
グッドスピード MEGA SUVイオンモール土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
弊社では仕入のプロが最大限お安く仕入を行い、お客様へ可能な限りお得にご購入いただけるように徹底しております。
もし周りでお車探しをされている方がいらっしゃれば、ご紹介特典もございますのでぜひご紹介ください!
引き続きメンテナンスでも土岐店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い買い物ができました。
特に対応について大変満足です。
レスポンスがとても早いのはもちろんの事、細かな確認の連絡もいただき、不安点を常に解消できました。
ありがとうございました。
ネクステージ 大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
k様、この度はネクステージ大垣店のご利用誠にありがとうございました。 今後も安心・安全なカーライフをお送りいただけますようしっかりサポートさせていただきます。 末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフとの相談でほしい車が見つけて購入しました。
ありがとうございます
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファイントラスト可児店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 是非今後とも長いお付き合いが出来ましたら幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
点検で訪問した際
感じの良い接客でした
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました!また、初めてのお車のご購入という大切な瞬間に当店がお力添えできたこと、大変嬉しく思います。お客様が納得のいく形でご決断され、現在も安心してお乗りいただけているとのこと、何よりの喜びです。
初めての車選びは、わからないことや不安な点も多かったかと思います。そんな中で、最後までご納得いただけるようサポートできたことは、当店スタッフにとっても大変光栄です。当店では、ご購入後のサポートも大切にしておりますので、車検や定期メンテナンス、オイル交換など、お車のことで何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
また、当店では新しい車両も続々と入荷しており、お客様のライフスタイルやご希望に合ったお車のご提案も可能です。もしお乗り換えをご検討される際や、お知り合いでお車を探されている方がいらっしゃいましたら、ぜひまたご来店ください!次回も変わらぬ誠意をもって、お手伝いさせていただきます。
これからも快適なカーライフをお楽しみください!またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
中が綺麗でキッズスペースがあっていい
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは、当店への温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!店内の清潔さやキッズスペースについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。私たちスタッフ一同、「お客様にとって心地よい空間作り」を大切にしております。ご家族でご来店されるお客様にも安心して過ごしていただけるよう、定期的な清掃と細かな配慮を心がけております。
特にキッズスペースについては、小さなお子様連れのお客様がゆっくりとお車選びや点検の待ち時間を過ごせるよう、清潔さはもちろんのこと、安心安全なおもちゃや絵本などをご用意しております。また、季節ごとに少しずつ内容を入れ替えるなど、お子様が飽きることなく楽しめる工夫も行っております。
さらに、店内の清掃は毎日徹底して行っており、お客様がどのスペースにおいても快適にお過ごしいただけるよう努めております。待合スペースには、ドリンクや雑誌のコーナーもございますので、ぜひご家族皆様でくつろいでいただければ幸いです。お客様からいただくお声は、今後のサービス向上の大きな励みになります。これからも「来てよかった」「また利用したい」と感じていただけるよう、さらなる努力を重ねてまいります。もし店内についてご意見やご希望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております!
このたびは素敵な口コミをいただき、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
作業結果などを丁寧にご説明いただきました
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。「丁寧な対応をしてくれた!」とのお言葉をいただき、大変光栄です。スタッフ一同、心から感謝申し上げます。お客様に安心してお車をお選びいただき、気持ちよくお取引いただけるよう心掛けておりますので、このようなご評価をいただけたことは、大きな励みとなります。
当店では、お車をご購入いただいた後も、お客様に長く快適にお乗りいただけるよう、アフターメンテナンスにも力を入れております。定期的な点検やオイル交換、車検など、必要なメンテナンスをしっかりとサポートさせていただきます。特に、日々の運転で感じた小さな違和感や気になる点がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
また、お車の状態を良好に保つためには、定期的なチェックが非常に重要です。当店では、お客様それぞれのお車の使用状況に応じたメンテナンスプランをご提案しております。お客様のカーライフがより安心で快適なものになるよう、今後も全力でサポートさせていただきます。
これからもお車を通じてお客様の生活を支えるパートナーでありたいと考えております。何かお困りごとやご質問がございましたら、どうぞ遠慮なく当店までご連絡ください。お客様の安心と満足を第一に、より良いサービスの提供を目指してまいります。
このたびのご縁を心から感謝するとともに、今後も末永くお付き合いいただけますと幸いです。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切!丁寧!
オトロン 大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
こここっこ様
この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
そしてご納車おめでとうございます!
オイル交換等などのご連絡お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産セレナを購入。
営業の方が親切に対応していただき安心して購入することができました。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファイントラスト可児店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
是非今後とも長いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の買い替えを検討しており、たまたま年始に通りかかったので来店しました。
年始のイベントなどもあり色々なサービスを受けることができて満足です。
希望の車も良い条件で見つかり良かったです。
小さい子供を連れていったので、授乳室が広く綺麗で好印象でした。
WECARS(ウィーカーズ) 瑞穂店
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
うーくん様
この度はご来店・お声掛けを頂き誠に有難う御座いました。
アフターフォローもきちんとさせて頂きます。
ご不明な点等ございましたら引き続きお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
