総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらがスケジュール把握していなくても
点検の数ヶ月前から連絡がきて、いつも助かってます。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは、当店のサービスに関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、日頃より当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お客様の口コミを拝見し、私どもの点検ご案内サービスが少しでもお役に立てていることを大変嬉しく思います。当店では、お車を末永く安心してお乗りいただくために、定期点検やメンテナンスのご案内を適切なタイミングでお届けすることを大切にしております。お客様のスケジュールに合わせて点検の計画を立てることができるよう、数ヶ月前からご連絡を差し上げることで、余裕をもってご予約いただけるように努めております。
車の点検やメンテナンスは、安全なカーライフを送るうえで非常に重要ですが、日々お忙しい中ではつい忘れてしまいがちですよね。そのため、「お客様にとって最適なタイミングでお知らせすること」をモットーに、お車のご利用状況やご希望の点検サイクルに応じたご案内を行っております。お客様に「いつも助かってます」と言っていただけることは、私たちスタッフにとって何よりの励みになります。
また、当店では定期点検のほかにも、オイル交換やバッテリーのチェック、タイヤの空気圧管理など、細かなメンテナンスについてもお客様のご負担を減らせるよう、適切なご案内を心がけております。特に、季節の変わり目には気温や路面状況の変化に伴い、車のコンディションも変わりやすくなります。例えば、冬場はバッテリーの性能低下やタイヤの劣化、夏場はエアコンの効き具合や冷却系統の負担増加など、季節ごとに気をつけるべきポイントが異なります。そうした点も踏まえ、当店ではお客様が安全かつ快適に運転できるよう、状況に応じたアドバイスをさせていただいております。
さらに、お客様が点検や整備の際にお時間を無駄にされることがないよう、事前にスケジュールを調整し、スムーズにご案内できるよう努めております。ご希望があれば、代車のご用意や送迎サービスなども承りますので、ご予約の際にお気軽にお申し付けください。お忙しい日々の中で、少しでもお客様のご負担を軽減できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また、当店では点検や整備の際に、お客様のお車の状態をしっかりと診断し、必要な整備内容を丁寧にご説明することを心掛けております。時には「今すぐの修理は不要ですが、次回の点検時に注意が必要です」といったアドバイスもさせていただきますので、今後のメンテナンス計画を立てる際の参考にしていただければ幸いです。お客様にとって「わかりやすく、信頼できる」サービスを提供することが、私たちの大切な使命だと考えております。
今後とも、お客様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
改めまして、このたびは温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。これからも、お客様に「このお店に任せてよかった」と思っていただけるよう、精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族一同大変満足しています。スタッフさんの対応が気持ち良く、楽しい買い物ができました。価格も文句なしに安くて、しかも車の状態も問題がありませんでした。またの機会がありましたら、どうぞヨロシク!
グッドスピード MEGA大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後のカーライフにも寄り添わせていただけたらと思いますので、
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
非常に丁寧にご説明いただきました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは当店の整備サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「非常に丁寧にご説明いただきました。」との温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お車の整備や点検は、見えない部分が多いため「どのような作業を行うのか?」「本当に必要な整備なのか?」とご不安に思われる方もいらっしゃるかと思います。当店では、お客様に安心してお車をお預けいただけるよう、作業内容やお車の状態についてできるだけわかりやすくご説明することを心がけております。今回、その点についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、お車の整備や修理は、お客様の安全に直結する大切な作業です。そのため、当店では単に作業を行うだけでなく、「なぜこの整備が必要なのか」「今後どのような点に注意すべきか」などを丁寧にご案内し、お客様に納得していただいた上で整備を進めるよう努めております。今回ご来店いただいた際も、スタッフが細かくご説明させていただきましたが、その姿勢を評価していただけたことは、私たちにとって大きな励みになります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
接客も車の説明もわかりやすくてとてもよかったです。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「接客も車の説明もわかりやすくてとてもよかった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に安心してお車をお選びいただくことは、当店が何よりも大切にしていることの一つです。そのため、ご説明が分かりやすかったとのお言葉を頂戴できたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
当店では、お客様一人ひとりのご要望やライフスタイルに合わせたご提案を心掛けております。中古車は一台ごとに状態が異なり、装備や整備状況もさまざまです。そのため、私たちは車両の特徴や過去の整備履歴、今後必要となるメンテナンスについても詳しくご説明し、お客様が納得のいく一台を選べるよう努めております。
また、お車をご購入いただいた後も快適にお乗りいただけるよう、アフターサポートにも力を入れております。点検や車検、オイル交換などの定期メンテナンスはもちろん、万が一のトラブルが発生した際にも迅速に対応できるよう、整備士が常駐しサポート体制を整えております。お車に関するご相談がございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお問い合わせください。
お客様にとって、今回ご購入いただいたお車が長く快適なカーライフを支えるパートナーとなることを願っております。そして、お車を通じて素敵な思い出がたくさん生まれることを心よりお祈り申し上げます。
改めまして、このたびは当店をご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様によりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同一層の努力を重ねてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日はご対応ありがとうございました。スタッフの皆様の丁寧な接客に感謝しております。またの機会にも、よろしくお願いいたします。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
すばりすと様 お世話になっております。担当の中村です。先日はご納車の為ご来店いただきありがとうございました。またこの様な評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。すばりすと様がご来店いただいた日はあいにくの雨模様でしたが当店のフォレスター在庫車を気に入っていただきご来店日にご成約いただき大変嬉しかったです。お近くにお住まいですしまた何かございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オプションの割に早かったです
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お車のオプション取付に関して「早かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、スムーズかつ丁寧な作業を心がけておりますが、その点をご評価いただけたことは私たちにとって大きな励みとなります。
オプションの取付作業は、お車の種類やカスタマイズの内容によって作業時間が異なりますが、当店では事前の準備や効率的な作業工程の見直しを行い、できる限り短時間で完了できるよう努めております。もちろん、スピードだけでなく、正確性や仕上がりの美しさにもこだわっておりますので、お客様に安心してお乗りいただける状態でお渡しできるよう心がけております。
また、オプションの取付は、お客様のカーライフをより快適に、そして安全にするための大切な工程です。例えば、カーナビやドライブレコーダー、ETCなどの電装品の取付では、配線処理や設定を丁寧に行い、使用時に不具合が出ないようチェックを徹底しております。また、エアロパーツやホイールの交換といった外装のカスタマイズにおいても、バランスや固定の強度を細かく確認し、仕上がりにこだわった作業を実施しております。
当店では、お客様に「このお店にお願いしてよかった」と思っていただけるよう、アフターサービスにも力を入れております。オプション取付後に気になる点や追加でご相談されたいことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。例えば、「ナビの設定方法がわからない」「ドライブレコーダーの映像の確認方法を知りたい」など、実際にご使用いただく中での疑問やご不安にも丁寧に対応させていただきます。
また、定期的なメンテナンスのご案内もさせていただいております。お車を長く快適にお使いいただくためには、日々の点検やメンテナンスが重要です。特に、電装品は長く使ううちに設定のズレや消耗が生じることがありますので、定期的なチェックをおすすめしております。当店では点検・整備の際にオプションの状態も確認し、お客様が安心してお乗りいただけるようサポートいたします。
今回、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思うとともに、これからもさらに良いサービスを提供できるよう努めてまいります。今後、お車のことで何かございましたら、どのようなことでもお気軽にご相談ください。お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければと思います。
改めまして、このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
対応よいです。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
分かりやすい説明で、契約まで安心して購入することが出来ました。
ガリバー 21号可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
あさこ様
お世話になっております。この度はご契約頂き誠にありがとうございます。また口コミまでいただき感謝しております。
納車までもそうですが、納車後も安心してカーライフを送っていただけるようにフォローさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
希望通りの車を探していただき、また綺麗な状態で納車を迎える事が出来、感謝申し上げます。
担当の金子様にご尽力いただき、嬉しく思います。ありがとうございました。
自社ローン取扱 スリークラウン岐阜店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中からスリークラウン岐阜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、大変お忙しいところ、必要書類のご準備等を急ぎでご対応下さいました事に感謝いたします。イトウ様のこれからのカーライフがより充実したものとなりますよう、微力ながらお手伝いをさせて頂きたいと思っております。今後とも、スタッフ一同サービス品質の向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の方が、丁寧なご対応くださいました。本当にありがとうございました。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はアップル各務原インター店にてご購入いただきまして、ありがとうございます! 満足していただき嬉しく思います!今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった
アクション1可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。今後のしー様のカーライフをしっかりとお手伝いさせていただきます。引き続きのご愛顧、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車から1ヶ月が経過しての投稿です。
フォレスターを購入しましたが、非常に満足しています。やっぱりスバル車は良いですね。アイサイトや安全装備が充実していて安心です。
乗っていた車が1年点検を終えたばかりで、気持ち的には直ぐの購入は考えていませんでした。
走行距離は少し多かったですが、外装も内装もとても綺麗な車でした。
対応してもらった中村さんに親切に対応していただき、色々な話しをするうちに、この人とこのお店で購入しようと決めました。
中村さんはお客様に寄り添った対応され、中古車を購入する不安が無くなりました。
これからも点検や車検等でお世話になると思いますが宜しくお願いします。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
アルト様 お世話になっております。担当の中村です。ご納車から少し経ちましたがお車にご満足いただいているとの事で大変良かったです。またこの様な評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。アルト様は当店在庫車フォレスターの現車確認がしたいとの事でご来店いただきました。クチコミでもいただいた様にお車のご購入は少し先との事でお話を伺いましたが状態等大変気に入っていただき2回目のご来店時にご購入をいただきました。ご商談時にはとある『縁』も感じ楽しくご商談をさせていただきました。お近くにお住まいですしまた何かございましたらお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Thank you for accomodating me! I love my new car!
アクション1可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
Thank you for your feedback! We are doing our best to provide you with the best possible service.
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早めに車が手元に欲しく、納車日を最初の予定より1週間ほども早くして頂きました。
とても助かりました、ありがとうございました。
オトロン 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
みやさん 様
お世話になります!
この度はお車のご購入を頂き誠にありがとうございます!
みやさん様のご希望に沿う事が出来た事スタッフ一同大変嬉しく思います!
今後ともお付き合いの方何卒よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回こちらでお世話になっておりますが、迅速かつ丁寧な対応でとても助かっております。
またお世話になります。
autoquesta
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ウオ 様
この度は車両の購入と買取、いつもありがとうございました^^
またこれからもメンテナンスなどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
社用に使う車を探して展示中のフォレスターを契約しました。納車まで何のストレスもなかったのは中村さんのおかげです。ありがとうございました。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
5180masa様 お世話になっております。担当の中村です。先日はありがとうございました。またこの様な評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。5180masa様はクチコミにもいただいた様に社用車をお探しとの事でご来店いただきました。当店のフォレスターを気に入っていただき即決にてご契約いただき大変うれしかったです。お近くにお住まいですしまた何かございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応して頂きありがとうございました。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
数ある会社の中から弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。 お車に関して気になる点、ご不明点がございましたらお気軽にお声掛け下さい。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に対応していただき良い買い物ができました。今後ともよろしくお願いします。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
付知土建株式会社様
数ある会社の中から弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。
お車に関して気になる点、ご不明点がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に対応していただき気持ちよく買い物ができました。今後ともよろしくお願いいたします。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
たなか様
この度はアップル各務原インター店でお車をご成約いただきありがとうございました!
お車のことで何かあった際はいつでもお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため、最初は電話などでのやり取りに不安もありましたが、丁寧に対応いただきました。車の状態を説明いただいたり、こちらの要望をしっかりと確認していただき安心感をもって実車を見に行くことができました。
成約後から納車までも細やかに対応いただき、車もとても良い状態の物を購入でき大満足です。
まだまだ先ですが、次回車を探す際にも是非確認したい販売店です!!
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
sb様 お世話になっております。担当の中村です。昨日はご納車の為ご来店いただきありがとうございました。またこの様な評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。sb様は以前より程度の良いフォレスターをお探しとの事でお問い合わせをいただきました。お探しされていたお車にピッタリ条件のフォレスターが下取り車で当店に入庫しご購入をいただきました。中古車をお探しの方の中でも条件がピッタリのお車に出会う事は中々ありませんのでsb様はとても強運の持ち主だと思います。それではまた何かございましたらお気軽にご相談ください。次回お車ご購入の際も期待してお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
