総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
納車まで1週間でやってくれ、大変満足しています!
LeaD TOTAL AUTO SERVICE(リード)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
ゆうたろうさん様
この度は、弊社のお車をご成約頂き誠に有難う御座います!
1週間でのご納車期限に間に合い良かったです☆
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 井村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応よくとても満足してます!
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市瑞穂区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社をお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
輸入車へのお乗り換えといったところで多少ご不安もあるかと思いますが、
しっかりとアフターフォローさせていただければと思いますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
AudiA4をアップルスタッフ近藤さんにいい価格で販売して頂き、購入できました。初来店からとても笑顔が素敵で対応や納車までも詳しくスムーズに対応して頂け本当に満足です。他の車も多く有りお値打ちの価格で販売されているんで是非、近藤さんの笑顔と共に1回足を運んでみてください。近藤さん最高(^^)/
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
本日はご納車おめでとうございます!
ご満足頂けて何よりです。又の機会御座いましたら
アップル小牧元町を店どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客も良く自分のわがままを聞いてくださったので良かった。
購入後のアフターサービスに期待したい。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。
これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。
今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車同様の非常にコンディションの良い中古車で大満足です。担当のMさんありがとうございました。
ファーレン名古屋株式会社 Audi名東 認定中古車コーナー
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
audia4最高様のカーライフを充実したものにする為、店舗スタッフ一同が一つとなり全力でサポートさせて頂きます。
お困り事、ご相談等、お気軽にお声掛け頂きたいと思います。
今後とも、末永いお付き合いを何卒、宜しくお願い致します。
Audi名東 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて、正規ディーラーで車を購入しましたが、新車を買ったような対応をしていただいて、大変満足しています。
アウディ名古屋西 ホワイトハウス
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は弊社のA4セダンにてご成約頂き、誠にありがとうございます。一度、実車確認にお越し頂いてからご多用の中、しっかりお考え頂き、ご満足頂けた事、私も嬉しく思います。今後もメンテナンスなど定期的にご利用頂けましたら幸いです。良きカーライフをお過ごしください!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
100万円代から500万、600万円代まで、幅広い車が有り、いろいろ自分に合った車が選べる。
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
スマイル様
この度はご購入ありがとうございました。
また、当店での2台目のご購入誠にありがとうございました。
今後とも気になる点等ございましたら、
ご相談くださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
古い以前の車を下取りしてくれて良かった。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね!
今後とも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの対応が良かった。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市瑞穂区)
販売店の返信
あずゆき様 この度は弊社にてA4をご成約頂き、有難う御座います。ご契約の際にもとても楽しみにしている様子が伺えました。納車の際には仕事帰りにも関わらず、お疲れの中お車をご覧頂いた際には、笑顔を見れたので、嬉しく思っております!愛知とは距離が御座いますが、今後のアフターもしっかりとさせて頂きますので、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親切丁寧な対応で安心して購入出来ました。
今後ともよろしくお願いします。
カーショップグローリー
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
jー様、この度は弊社でお車をご購入頂きありがとうございました。
現車を見てとても気に入って頂き即決してくださりありがとうございました。
今後もお客様満足度100%を目指して頑張りますので
末永くお付き合いお願いします。
jー様とのご縁を大切に今後共宜しくお願い致します。
また、お近くにお寄りの際はお茶でも飲みに寄って下さい。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
販売店までは高速で3時間以上かかる遠方からでしたが、気に入った車だったため契約しました。そして先日納車でしたが、この日と決めた納車日の前日までまったく連絡が無く、こちらから連絡して、夜7時過ぎにやっと担当者と連絡がとれました。ところがその時点になって「書類が準備できてないから明日の納車は無理」などと言い出し、納車日が1日延期しました。仕方なく予定も狂いましたがなんとか調整して翌日店まで行きましたが、出てきた担当者はなぜ当初の予定どおりに行かなかったのか?もっと早く連絡できなかったのか?まったく説明もないまま、「ご迷惑をおかけしましたー」と口先だけの軽い謝罪だけでした。ひととおり納車説明が終わったあと、経緯を把握していない店長と担当者に、他にもあった失礼な対応について指摘しましたが、こちらの不愉快な気持ちを理解せずに「すいませんでした」とぼそぼそ繰り返すばかりで、心から申し訳ないといった感情は最後まで受け取れませんでした。ここまで顧客を不愉快にさせる対応ができるものなのかと、結局あきれ果てて店を出ました。もう二度と行きたくない店です。
補償も2年間加入しましたが、何かあっても他の系列店に行きます。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市瑞穂区)
販売店の返信
N1I2様
この度はご納車に関して大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。いたらないところも多くご連絡の遅れやご納車当日に関しても不快な思いをさせてしまいました。遠いところご来店いただいたにも関わらずご期待にそうことができなかったことに関しては原因の一つ一つを店舗全体で共有させていただきます。ご納車の日程が1日ずれてしまう事でどれだけのご迷惑がお客様にかかってしまうかを常に心にとめてお客様対応をさせていただく所存でございます。今後同じようにご不快に思われることがないようスタッフ一同徹底させて頂きます。もし今後当店をご利用いただく機会を頂けるのであれば誠心誠意ご対応をさせていただきたいと思っております。また、私どもが今後より一層サービスの質を向上させることができる貴重なお声を頂戴できたことに深く感謝しております。この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。また来ます。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
1シン1様。この度はアウディA4のご成約ありがとうございます。 また、このような高評価を頂きまして嬉しい限りです。 今後ともしっかりとご対応させて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
そろそろ車を買い換えたいタイミングで素敵な車に出会い、一目で購入を決めました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のA4をご購入を頂き、誠にありがとうございます。数あるお店の中から、当店と私という営業マンを選んで頂き、嬉しい気持ちでいっぱいです。今後とも、メンテナンスも含めてしっかりとご対応させて頂きます。困ったことなどありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。どうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
自分で車を購入するのは初めてで、必要な書類や流れなども分からなかったのですが、丁寧に教えていただきました。購入した車の年式と比べて走行距離が短いのにもかかわらず、金額が安かったので少し不安でしたが、原さんと話してみて信用できる方だなと思い、購入に至りました。長く乗り続けるつもりですが、買い替えるときはまたお願いしたいと思う。
ヴェイカントランド・ガレージ
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。お車の走行距離については中古車の場合、年式に比べて走行距離が少ないと不安に思われることが多いですが、
走行距離よりもお車の仕入れでは客観的な視線で今までに乗っていたオーナーがどれだけ丁寧にお車を利用していたのかを視るようにしています。
購入をして頂いたアウディA4/後期モデルは走行距離が少ないお車であるよりも、ボディの状態、モールなどのシルバーの状態、タイヤ、足回り【ブレーキパッド、ブレーキディスク】の状態、エンジンルーム【オイルの滲みや漏れ】の状態、室内の状態では特に匂い、そして人が触れる、座席・ハンドル・シフト・ドア内張・天張り・足元のカーペットなどの使用状況を良く確認するようにしています。
次に乗って頂けるお客様が気持ちよく新しいオーナーとして引き継いで頂けるお車を販売しています。
お車の下見では気に入って頂けたようで、販売店としては嬉しく思いました。
走行距離はまだ1万キロ台でこれからまだ長く乗ることが出来るお車だと思いますが、故障などがない場合でも来年の今頃には1年に1度行う定期点検は必ず受けるようにしてください。
お車の故障などについては、当店にて修理・交換などのバックアップは承れますのでお気軽にご相談ください。
この度は数多くの販売店の中から当店の商品をお選びいただきありがとうございました。 中古車を購入するまたの機会がありましたお気軽に当店にご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車もスピーディーでこまめに連絡を頂けてとても安心して手続きを進めることが出来ました。初めての輸入車で不安もありますが中村店長がいれば安心して大切に乗ることが出来ます。今後もどうぞよろしくお願い致します。
カーチス豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
☆HU・MA☆様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のメンテナンス等を引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検を考えていましたが、紹介にてBOOMAさんを知り真摯に対応してくださりとてもいい車が買えました。アフターフォローも次回もお願いしたいと心から思いました。
Booma-Inc
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
O様
この度は、お買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。
そして、大満足の最高評価までありがとうございます。
車検で乗り続けるプラン、買い替えるプランを比較し、お客様のライフプランをお伺いし、より良いご提案が出来たからこその大満足の評価を頂けたのかなと思います。
私も最高基準での接客態度、最高基準でのお店の清潔感、最高基準での品質の満足度を高める為に日々努めていきたいと思います。今後のアフターフォローを精一杯やりますので、長いお付き合いお願い致します!
また、近いうちに遊びに来られるのをお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店に比べてもとても安かったので心配でしたが現物を確認して安心とお得感がありました。
おススメです。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
♯タク様、この度はアウディA4のご成約ありがとうございます。
今後ともしっかりとご対応させて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なアウディのディーラーを見てきたが一番アウディの良さを引き出していると感じる。納車までもスムーズに終えられるのも一つの魅力であると思う。
アウディ名古屋西 ホワイトハウス
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
Pdca様 この度は弊社のA4セダンをお選び頂き、誠に有難うございます。以前までお住まいだった地域のディーラーでA3セダンをご利用頂いており、引き続きアウディをご愛顧頂けること大変嬉しく思います。色々なアウディディーラーを訪れた上で、身に余る高評価も頂き光栄に思います。末永くご満足頂けますようご対応させて頂きたく存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で分からないことだらけでしたが親身に対応していただき納得のいく買い物が出来ました。ありがとうございました。
アウディ名古屋西 ホワイトハウス
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
fmy様 この度は弊社のA4セダンをお選びいただき、誠に有難うございます。元々は違う商品をお目当てでお問合せも頂戴しておりましたが、実車を見にお越し頂いた際にはS-lineの魅力など、グレードの価値をお分かり頂き、即ご決断を頂けて非常に嬉しく思います。長く大切にご愛用頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かな所までおしえてもらい感謝してます。
ATHERS(アザース) 名古屋店
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
ご購入頂きありがとうございます!また口コミもして頂き、ありがとうございます!
今後ともカーライフをサポートさせて頂きたい次第でございます!
アザース!
