総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
車は概ね満足。しかし営業は。。。オンラインで購入したが、先ずメッセージが雑。お世話になります営業のも打てない、いきなり本題から入る。でこちらが聞きたい事を聞こうとして店舗に問い合わせをしたが本日は担当者が休みで明日連絡するとの事だったので、メッセージで明日の何時に連絡いただけますかの返答が無い。当日連絡が来ないのでこちらから店舗に連絡すると普通に担当者につながる。納車当日、車検証登録済み次第先に画像で送りその後納車に向かうと連絡が入ったが一向に連絡がないのでこちらから連絡すると直ぐに画像と今から納車に向かうと返信が入る。車検証ができてから車のセットアップをしてから納車に向かうとの事だったので、連絡ぐらいまともにして欲しいと伝えると担当者から電話が入り、連絡が出来なかったのは土曜日で他のお客様の対応をしていた、店舗に携帯が一つしかない、従業員同士の引き継ぎが出来ていなかったとの事。それはこちらに関係あるのか聞いたら少しはあるとの事。どう関係があるのか担当者の上司から説明が欲しい。極め付けは納車のスタッフさんが来てくれた時後ほど営業担当からライン登録のご案内がありますと言われたが、営業担当から来たのはメッセージでご納車問題なかったでしょうかの一言だけ。ありがとうございましたも無いのか。こんなに不快な思いをしたのは初めてです。
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
不備な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方がとても親切でどんな要望にも耳をかたむけてくれます。アフターサービスの対応も満足してます。これからもよろしくお願い致します。
(株)イブリティー
(愛知県・一宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閉店ギリギリにも関わらず担当の浅井さんには本当に親切にご対応頂き、分からないことだらけの私達に凄くしっかり丁寧にご説明して頂けたのでとても満足しています。
色々とありがとうございました。
VERNO CARLA岡崎店 (ベルノカーラ岡崎店)
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
トト様
この度は数ある中古車店の中より弊社ベルノカーラ岡崎店をお選びいただき 誠にありがとうございました。
何がございましたら、ご近所ですのでいつでもお気軽にお越しくださいませ。
これからもご夫婦仲良く、BMWカーライフをお楽しみくださいませ。
またご主人さまのお車選びの際はぜひまた私にお手伝いさせていただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで車を拝見して来店したところ相場よりかなり安く購入することができました。
また、納車までの手続きもスムーズに行っていただき非常に助かりました。
また車を買い替える際もこちらで購入したいと思います。ありがとうございました。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
仕入れ時の金額から利益を載せていないためかなりお値打ちに在庫車は並べさせていただいております。またお乗り換えの際はご相談くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に接客していただきました。
また機会があればよろしくお願いします。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
金太郎様 お世話になっています。 本日は誠にありがとうございました。 安心してお乗りいただけるようにサポートしていきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
24年6月8日からオープンとの事で6月某日早速来店。店内も清潔感があり対応もスピーディー。お目当ての車に出会う事が出来、契約から3週間本日納車でした。営業浅井さんの分かりやすい丁寧な説明で安心して購入出来ました。来月の夏季休暇はX1で旅行に出かけます!
VERNO CARLA岡崎店 (ベルノカーラ岡崎店)
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
通勤は自転車様 この度は数ある中古車販売業者の中から弊社にてX1 18dをご購入頂き誠にありがとうございました。このような高評価を頂き大変嬉しく存じます。
納車時はドタバタしてしまいいろいろご迷惑をおかけしてしてしまい申し訳ございませんでした。
ぜひ安全運転重視でBMWカーライフをお楽しみください。
いつでもまた当店へ遊びに来てください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もよく、低走行車を相場より安く購入できました。営業の方もとても親切で、様々な質問にも丁寧に答えてくれて信頼できるお店だと感じました。大変お世話になりました。
K’s AUTO(ケーズオート)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。 ご満足頂いているようで大変嬉しく思います、また修理、車検、カスタムなどありましたらお気軽にお声かけください。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方の丁寧な接客と、欲しかった車も購入出来て、こちらのお店でとても良かったです。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はファイントラスト春日井店でお車ご契約いただきありがとうございました。
遠方からお越しいただきお車ご紹介させていただきましたがご納車までスムーズに迎えることができました。迅速な入金、書類のご準備いただきありがとうございました。当店で任意保険もお任せいただきましたのでご納車後のトラブルは何でもご相談くださいませ。この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店時から笑顔で丁寧な接客をしていただきとても気持ちの良い買い物をすることができました。ありがとうございました。
X1 X18Dのお気に入りポイントは、シルエットとシートの座り心地です。
担当のセールスさんは笑顔が素敵で接客がとてもよかったです。
BMWは運転が好きな方ならとても気に入ると思います。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は当店でBMW X1をご成約頂きまして有難うございます。 今後もご満足を頂ける様スタッフ一同取り組んで参ります。 末永いお付き合い何の卒、宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で説明も分かりやすかったです。
気になった車は全て見せてもらえて比較しやすかったです。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はX1をご契約いただきありがとうございました。
お車の状態が良く即決頂きありがとうございました。
ご納車までもご納車からも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとご無理を申し上げましたが、良き担当者様が付いてくださったおかげで即決。
大きな買い物でしたが清水の舞台を一緒に飛び降りてくれた気分ですw
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
403様
この度はX1をご契約いただきありがとうございました。
おほめのお言葉うれしく思います。
ご納車後も末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回購入したBMWの価格が他店舗より手の届きやすい価格で車両の品質も良かったです。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市瑞穂区)
販売店の返信
かみちゃん様。この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。 初めての輸入車をご安心して乗っていただけますよう、しっかりご納車に向けてご準備をさせていただきます。その他ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ!末永く、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内が清潔感がありとても綺麗でした。
納車までも連絡を密に取っていただき安心して納車日を迎えることが出来ました。
ありがとうございました。
グッドスピード MEGA 輸入車 SUV岡崎昭和町店
(愛知県・岡崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
運転が楽しみです。サービスもよかったです。ありがとうございます。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご成約頂きまして有難うございます。
これから新しいお車とたくさんの思い出を作って頂けると嬉しいです。
今後もご満足を頂ける様、スタッフ一同取り組んで参ります。
末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧な説明で納車まで迅速に対応して頂いてよかったです。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
サボオ111111様
お困りごとがございましたらご連絡くださいませ。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店が閉店時に伺いましたが、嫌な顔もしないで親身になって相談にのってくれました。店員さんが直々に接客して頂き 大変良いお車に巡り合えました!!有難うございました。
アペルタ名古屋
(愛知県・清須市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW X1をリースさせてもらいました。絆自動車を見つけることができて凄くラッキーだと思います。絆を大切にしてこれからの人生を歩んで行きたいし、運気upを感じます。
自社ローン 株式会社絆自動車
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、ご遠方にも関わらず弊社でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。そして、大変嬉しいお言葉ありがとうございます!!
早速、X1とお城の素敵な写真も送って頂きありがとうございます。これからのお客様の運気UPに繋がると嬉しいです(*^^*)
もし、周りでオートローンが通らずお困りな方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂けると幸いですし、お力になれると思います!!
今後共、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
名古屋南BMWのお店の雰囲気が大変良いので入りやすいです。末村さんの対応も良く話しやすいです。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度はNagoya‐MinamiBMWにてご購入頂き有難うございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせ段階から迅速・丁寧に対応していただきました。
納車の際、こちら新潟からでしたが最寄り駅まで車で迎えに来てくださいました。
契約時の説明の際には実際の事象を交えて分かりやすく説明してもらえました。
ありがとうございました。
自社ローン 株式会社絆自動車
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、ご遠方にも関わらず弊社でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。そして、大変嬉しいお言葉ありがとうございます!!
帰り道も心配でしたが、無事到着して何よりです。お車も一旦様子見でお願い致します。もし、周りでオートローンが通らずお困りな方がいらっしゃいましたら、
是非ご紹介頂けると幸いですし、お力になれると思います!!今後共、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービス体制も良く、安心して購入できました
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市瑞穂区)
販売店の返信
貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
