総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話の対応がすばらしく、すぐに車を決めることができました。
即納車の希望にも応えて頂き、わずか1週間で納車して頂きました。
気になるメンテナンスも事前に済んでおり、安心して乗れます。
遠方への納車も営業マン本人に来て頂き、車両説明も長時間にわたり、しっかりして頂きました。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 小牧
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
お世話になります。この度は誠に有難う御座いました。御納車日はあいにくの雨でしたが、納車場所のご配慮など感謝致しております。使いながら慣れていく感じになろうかと思いますが、奥様が快適にご使用できます事願っております。
またご主人もBMWにご興味お持ち下さって頂いておられますので、また努力する機会を頂戴できましたら幸いです。ご不明な点などと合わせ何なりとご連絡くださいませ。誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回フランス車からの乗り替えです。
とても期待しています。
セールスの方も丁寧な接客をして頂きました。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 小牧
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は、ご成約いただきありがとうございます。フランス車とは違ったBMWの走りをお楽しみいただければと思います。
今後とも、末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタイルと価格、サイズ感が気に入り購入を決めました。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は有難うございます。
新しいお車でたくさんの思い出を作って下さい!
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に、ぴったりの車を探して頂きました。
ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
kaoring様この度はご購入ありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
お困りごとがあればいつでもご相談下さいませ。
すてきなカーライフとなるよう心よりお祈り申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安定した走りに満足できそうです。
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
シンキソガワ様
この度はご購入ありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょうか?
ナビの使い方などわからない事があれば、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
次回も当店で検討します。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
shige。。。。。様
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき感謝しております。
今後のアフター面などでご不明点ありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方が親切でありがたかったです。
車もキレイで安心して購入できました。
Yanase BMW BMW Premium Selection 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
【マック】 様 このたびは弊社にてご成約をして頂き、誠にありがとうございました。 このような高評価を頂きとても嬉しく思っております。 今後より一層BMWカーライフを楽しんで頂ける様、精一杯サポートさせて頂きます。 操作方法等でご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ていねいに接客していただき良かったです。
たくさんの中から希望に合うぴったりの車が選べました。
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
よっちゃん様この度はご購入ありがとうございました。
お車も気に入って頂けておりなによりです。
ぜひ長く乗って頂ければと思います。
今後もメンテナンス等アフターもしっかり対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さがしてたところにセールスさんに声を掛けてもらい、ニーズ、価格ともに納得のいく車だったので、購入を決めました。これからもよろしく。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は当店にて2台目のお付合いを頂き誠にありがとうございました。 ご提案させて頂けた事を大変うれしく思います。今後も引き続き末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで、こちらの都合で短期間で対応していただきました。金額面でも、希望に極力がんばっていただき満足しています。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は弊社にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
これからはサービス面でご満足いただける様、精一杯ご対応をさせていただきます。
これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWに乗りたかった。
コストパフォーマンスがいい。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入を頂き誠にありがとうございました。 ご希望のBMWをご提案させて頂けた事を大変うれしく思います。今後はサービスのご入庫など、引き続き末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な説明と接客で対応もスムーズに進めていただきました
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は当店BMWにてお車をご購入頂きありがとうございます。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い申しあげます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の接客がとても良かったので、購入の一番の決め手になりました。
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き感謝致します。
お困りの事がありましたらお気軽にご連絡ください。
素敵な思い出をたくさん作って下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
いい車を買えたと思います。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
n a o y u k i _ 様
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
これからも末長くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヤバシさんが情熱的で良い買い物をしました
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は当店BMWにてお付き合いを頂きありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子どもが大きくなってきて車を買い換えようと思っていたところ、雑誌でこの車種を見つけました。このディーラーに試乗をお願いし対応が良かったので気に入りました。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は弊社にてご成約を頂きましてありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の予定はまだ先でしたが、担当者の方の素晴らしい提案と接客で今購入したいと思い決めました。丁寧にわかりやすく説明して下さり、大変気持ちよく購入できました。大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご購入いただきましてありがとうございました。
今後のカーライフをご満足頂ける様に全力でサポートさせて頂きます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初心者で分からないことが多く不安でしたが、
最初から最後まで丁寧な説明、接客をしていただきました。
店員さん方も優しく感じが良く、安心して購入する事ができました。
次の購入時も是非よろしくお願い致します。
株式会社SKM
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
山手様
車のご購入ありがとうございます。納得いただける車両を納車できて。うれしく思います。
今後ともまたお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMが、218を出した時から、気になっていたため購入をした。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は当店BMWにてご購入を頂き誠にありがとうございました。 ご希望のBMWにお乗り頂けてこと、大変嬉しく思います。 今後サービスのご入庫などあると思いますが、 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
車を決める時も、楽しみで仕方がなかった。
車を購入する段階で、担当者と連携が図れていない事があったが、無事車を購入する段階までたどり着いた。
納車時車の説明を受けていて後部座席のドリンクホルダーが破損している事に気づいた。
気が付いたのも担当者ではなかった。
後部座席のホルダーまで気が付かない事もあるのかも知れないが、納車前に気付いて欲しかった。年数はたっていたが試乗車との事で購入を決めたので、破損していると思わなかった。
また、部品が納入できたので今週末にでも来店してほしいとの連絡があり、所要時間の確認をしたら、翌日に時間の案内メールが届いた。土曜日の午前中に伺う事を伝えた。また、時間の詳しいやりとりも行った。かしこまりました。お待ちしておりますとの返信メールが届いたため、週末の調整をした。ところがその後、午前午後共いっぱいで16時以降にしてほしいとメールが届いた。
工場の確認が後手になり申し訳ありませんとメールが届いたが、何故、お客の日程を調整する時に確認をしないのか。確認後に連絡しますと伝える事が出来ないのか。
正直、今まで色々な車を購入しているが、ここまで不快な思いをした事がない。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 小牧
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
納車時にお客様がお話をされています。後部座席のカップホルダーが壊れているのが発覚しまして敏速に対応しましたが
座席のアールレスト全体を交換しないといけないので部品が入荷しだい対応のお約束をしています。カギの電池は当社が中古車100項目点検時には警告が出ていませんでした、納車時にも警告ランプが出ていませんでしたので、消耗品ですが納車日のご連絡でしたので敏速に2個のガキバッテリーを交換、対応させて頂きました。
