総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アメ車初心者で、アフターサービスがすごく不安でしたがこのお店ならまちがいないです!
FAIR LINE 株式会社フェアライン
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
これからも安心して乗っていただけるようしっかり対応させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から納車まで丁寧に説明をしてくださりありがとうございました!
これからもお付き合いおねがいします!
FAIR LINE 株式会社フェアライン
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ご購入後のアフターサービスは全て当社でお任せ下さい!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私が2台目をフェアラインで買った理由は、店員さん、完璧な車両、なによりお客さんにたいしての気配りが半端ない!細かい説明など。2台目をフェアラインで買って良かった。アメ車は心配・・・それは間違い!是非一度フェアラインへ。
FAIR LINE 株式会社フェアライン
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
アメ車が心配・・・という声が無くなるよう、これからも納車前の整備や納車後のアフターサービスに万全の態勢で取り組んでまいります!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
サービス業の基本は設え、装い、立ち振舞いだと
認識してますが店舗に見学に行った時まず店の外観と整然として綺麗な店内そして覇気があって無駄がないスタッフの対応を見てこの店の商習慣(ビジネスカスタム)が垣間見え不安が一気になくなりました
案の定、車を購入後も対応が変わらず大変満足してます
今後の付き合いでも期待を裏切らないと思います
SENS(センス)
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
おはようございます!!
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
このようなお言葉を今後とも頂ける様、日々精進して参ります!
これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
またホイールの件も新しい情報が入り次第ご連絡させて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
前からSUVのアメ車が欲しくて欲しくて車種も決まらないままタホ、サバーバン、エスカレードの中から探してました。そしたらSENSさんの車両にヒット!少しお店まで遠かったですが電話対応が良かったので伺う事に決めました。
悩んでる車両全てがあり、どれも大変キレイで状態も良く悩みましたが、スタッフさんの対応も良く、私の立場になって一緒に考えてアドバイスしてくれましたので、妥協せず思いきってエスカレードにしました!
今では週末家族一緒に出かけることが多くなりました!本当にありがとうございます!
今でも頻繁に連絡しますが、色々な相談にのって頂き感謝してます。
今後も車のことは全てSENSさんにお願いします。
SENS(センス)
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ありがとうございます。遠方からの問合せだったんですが在庫車両に自信があったということと、お客様が大変悩まれていたので直接お会いしてお話しができたらと思い対応させて頂きました。
その結果大変喜んで頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
これからも何かありましたらお気軽にご連絡下さい。迅速に対応させて頂きます。
この度はこのようなメッセージを頂戴し、誠にありがとうございます。今後もサービス向上を心掛け日々精進していく次第です。何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今まで、見てきた車屋(外車)さんのなかでは、一番親切、正直な車屋(外車)さんてす。
ハイクオリティな車を見つけるにはオススメできると思います。
T.COLLECTIONS
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
評価ありがとうございました。評価に恥じない接客、車両のクオリティーを今後とも継続して行きますのでこれからもお付き合い宜しくお願いします。ご成約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回のアメ車購入にあたり実際に自分なりに何軒か車屋さんを回らせて頂きましたがその中でも間違い無く品質、接客共に1番のお店です。
やはり高額な買い物ですし車両その物が気に入ったとしても販売されているお店の方の態度やマナー、接客などが納得いく物でなければ飛び付くべきではないというスタンスで色んなお店を拝見させて頂きました。個人的にはやけに友達感覚だったり、悪い言い方になってしまいますがチャラい様なお店が目に付いた様に思います。
僕自身、国産ですが前車まではずっとディーラーさんにお世話になっていた事も影響しているのか他のお店ではその点違和感を感じました。
やはりフレンドリーさも勿論大事だとは思いますが金額が金額。購入後の事などを考えると何百万ものお金のやり取りをするのですからそれだけでは一歩踏み出せないというのが普通の感覚だと思います。
その点ライオンハートさんは新車の販売もされているという事も有るのでしょうか、ある種、正規のディーラーさんと契約させて頂いている様な満足感が有りました。(勿論仲良くお話しもして頂き、親しみにくいという訳では無くアットホームな上にも誠実さが感じられたという事です。)
最初に送って頂いた見積もりの段階からとても丁寧で、実際お店の方にお伺いさせて頂いた際の対応も親切丁寧でしたしカスタムの連絡のやり取りも迅速で、納車までとても気持ち良く過ごせました。(遠方のお客さんの、来店しての契約の際の交通費返金というシステムも素晴らしいと思います。)
オーナーさん、店長さんをはじめスタッフの方も皆さんとても真面目に仕事をされていて、多分ライオンハートさんに出会わなければ僕のアメ車購入は無かったと思います。
また愛知に行った際には立ち寄らせて頂きますのでその時は宜しくお願いします。
株式会社ライオンクラフティーズ Lion Heart ライオンハート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
こんなにお褒めのお言葉をいただいて光栄です。
まだまだ納車させていただいてからがお付き合いの始まりですから、遠方ながらdragon.02様のアメ車ライフをサポートさせていただきますのでよろしくお願いします。
足りない部分もあるかも知れませんが、そのときはなんなりとおっしゃって下さい!
よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
自分の納得いく車を提供していただきました。話も真剣にきいていただき、不満はひとつもありませんでした!購入後もとてもお世話になってます!!今後も色々とお願いします!!とりあえずおすすめですよ!!!!!!!
LAZULI
(愛知県・名古屋市熱田区)
販売店の返信
アメリカンドッグ様、お褒めのお言葉をいただきまして感無量でございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?いつも自分が初めて車を購入した時を想い出してご説明させていただいております。常にお客様の目線に立ちがんばらせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
店頭にある車はどれも程度がすごく良いと思います。店員さんも売り込んでくる感じが全然なく、それがとても良かったですね。代車が古い国産車なのが残念ですが(笑)、これからもお世話になると思います。
AJ.Intermezzo
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。今後もメンテナンスやカスタム等でお気軽にご来店くださいませ。代車に関しては申し訳ございません。これも「高品質・低価格」を実現するための代償でございます。有料ではございますが輸入車のレンタカーをご用意することも可能ですし、一日でも早くお返しできるようにスムーズな整備をお約束いたします。今後ともより一層サービスの向上を目指していきますので、よろしくお願いいたします。
