総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：‐
- 品質：1
中古車購入まではとても良い印象でした
購入後数日後に車両代金を振込みしても担当者から振込み確認の連絡が来ない為
本社に電話して振込みをしたら担当から間違いなく連絡するはずとの解答でした
本社の電話から僅か数分で担当から連絡
後日 書類などに印鑑を持って来店
その時にも特に 振込みの件に関しての謝罪は無し
納車時 一通り説明を受けて帰宅したらお店に忘れ物をしたのに未だに連絡無しです
納車時 帰る時にはお店の中から挨拶がありませんでした
注文して帰る時には店内から挨拶がしっかりとあったなですが
納車時は既にお客さんですからのギャップには笑いました
帰宅後 車内と車外を改めて確認すると車内の傷が多数でしたがこれは自分が確認してなかった事によるミス
車外の汚れに関しては酷かったかな？
ドアミラー付近などには土が付着それも左右です
リアゲートにもしっかりと付着してました
雨の日 納車だった為か最終確認してないと思いました
ディーラーの中古車販売店で安心して購入を決めたのに残念で仕方ないです
愛知ダイハツ（株） Ｕ－ＣＡＲ南陽茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度はお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きましたお話を店舗にて共有し、より良いお店作りに励んで参ります。
このようなお願いは甚だ勝手だと承知しておりますが、これからも当店をお見守り頂けますと幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても良かったです。
愛知ダイハツ（株） Ｕ－ＣＡＲ鳴海
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
ゆー様 いつも当店のご利用誠にありがとうございます。またこの度高い口コミ評価をして頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同励みになります。引き続きお車のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
営業さんの応対は良かったです。
メンテナンスも含め長くお付き合いできる会社だと思います。
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます！
今後とも、アフターサービス等でのご来店お待ちしております！
また、世帯内でのお車の事などなんでもご相談ください！
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
安く購入できたと思います。コーティングもつけていただきました。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 お車の乗り心地はいかがでしょうか。ご使用方法等ご不明点がございませんでしたでしょうか。 今後もアフターフォローをしっかりとさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
スタッフの方は皆さんとても感じ良かったです。
ただ、こちらから電話で連絡した、納車の日に駅までのお迎えはなくて大丈夫という事項がきちんと伝達されていなくて、びっくりしました。
軽・未使用車 パッション南大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
tk様
この度はパッション南大高店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ間の伝達ミスでご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらないよう、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
店員さん全体の接客がよかったのでここで買いたい！と思いました。
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
ayu様この度は当店を選んでいただきまして誠にありがとうございます。お車喜んでもらえてこちらもうれしくなりました！またメンテナンスの時お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
中古車だったけど内装外装きれいだった！とても気に入りました！
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
ゆう様この度はご納車おめでとうございます。喜んでもらえて光栄です、また点検の時お待ちしております！改めましてご納車おめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入車両の装備、機能、支払い方法、などの丁寧な説明、下取り車両に故障箇所があり納車までの間の事についても、いろいろと対応案を考えていただきました。たくさんの人に対応してもらいましたが、皆さん丁寧な対応でありがとうございます。
愛知ダイハツ（株） Ｕ－ＣＡＲ高師
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
dry3様
この度は ご契約いただきまして誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがですか？
このような高い評価をいただきスタッフ一同大変感謝するとともに、ｄｒｙ３様にご評価いただいた内容に恥じないような接客を心がけていかねばと改めて実感しております。
また、気になること、ご質問などがございましたら、お気軽にお問合せください。 今後も、お付き合いの程よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても分かりやすかったです
ネクステージ 豊川店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
ニックネーム えのき様 この度は弊社のご利用を頂きまして誠に有難う御座いました。 ご購入後のアフターサポートもしっかりと対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
良い車みつかりました
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は当店にてお車ご購入いただきまして誠にありがとうございます。
ご納車後もしっかりサポートして参ります。
お車に関してご不明点や整備のご用命等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
品質価格対応すべてにおいて満足でした遠い所なので不安でしたがオーナーの方がとても良い方でしたので安心して購入出来ました引き取りの際には駅迄迎えに来て頂いて助かりました
オートデイズ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
福島、Ｈ．Ｎ 様
この度は、数ある中古車会社から、ムーヴキャンバスをお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます。また、福島県より遠いところ、引き取りに来ていただき、お疲れ様でした。お車も気に入って頂き嬉しく思います。お土産も頂きまして、家族で美味しく頂きました。
今後、お車のご不明点ありましたら、可能な限り、対応いたしますので、何でもおっしゃってください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いい車を紹介していただきました。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
ＶＶ様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店員さんがとても接客態度がよく、話していてとても楽しかったです
ネクステージ 豊川店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
ニックネーム こな様 この度は弊社のご利用を頂きまして誠に有難う御座いました。 ご購入後のアフターサポートもしっかりと対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
色がたくさんあって迷いましたが購入時にあった在庫から希望条件に近いものがありコレも縁だと思い購入に至りました
店長さんに良くしていただきました
愛知ダイハツ（株） Ｕ－ＣＡＲ鳴海
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
だいはっつ様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：3
入店時の「いらっしゃいませ」の声に活気があり印象が良かった。
店舗内も清潔感があり居心地が良い空間だった。
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ニックネーム様
この度はご納車有難う御座いました。
当店にご満足して頂けておりましたら幸いです。
ご契約だけでなく、今後のアフターフォローもしっかりとさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車の日程や 車種をこちらの都合で
一転二転させてもらったにも関わらず、
親切丁寧に、とても良い状態で
納車していただきました。
毎日 快適に運転させてもらっています。
ＹｔＭ’ｓ合同会社
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
いつも御依頼ありがとうございます(^^)
また何でも御相談くださいm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
保険の見積りまでして頂き、分かりやすく説明して頂きました。
ありがとうございました。
（株）オートタウン犬山 犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
この度はキャンバスのご契約ありがとうございます。
メンテナンスリースとなりますので、全てお任せ頂ければしっかりと管理させて頂きます！
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
保険についてしっかりせつめいしてくれました！！
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご利用ありがとうございます。
今後ともフォロー体制を確りと続けてまいりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
優しくてわかりやすい説明でした。店の雰囲気もよかったです。これからも何かあればお世話になりたいと思います!
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございます。
オイル交換や点検でいらっしゃった際は、お話させていただければと思います。
お客様にとってより良いカーライフになるようこれからも全力サポートさせていただきますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とてもスピーディーに対応していただけて大変満足です。
ネクステージ 岡崎美合店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はネクステージ岡崎美合店でのお車のご購入誠にありがとうございます。ご納車後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
