総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
希望どおりのかわいいクルマでした。満足です。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
希望のキャンバスで楽しいカーライフをお送りください!
担当:吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
十分満足してます。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします! 担当:吉田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
中古の購入がはじめてのためアフターサービスについてはまだわかりませんが、気になっていた車を購入できてよかったです
アップル 刈谷店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車について気になることがございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
奥さんの素敵な車をかってあげる
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
SONTUNG様 この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 また高評価を頂き誠にありがとうございます。ご満足のいく結果で大変嬉しく思います。 何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにてサポートさせていただきますので 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から縁があってお世話になりました。親切丁寧に対応して頂きました。
オートデイズ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
マサマサ 様
この度は、遠方よりキャンバスをお求め頂きましてありがとうございます。お車気に入って頂きまして嬉しく思います。
また大阪のお土産も頂きまして美味しく頂きありがとうございました。今後またお車をお求めの際には、声をかけて頂けましたら嬉しいです。宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望金額のわがままも聞いて貰えて、2種類で迷ってたけど色々話聞いてもらって詳しい説明もしてもらえて決断できました
みんな優しくて話しやすい。いい雰囲気のお店です
お世話になります。ありがとうございます。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
店舗の雰囲気をお褒め頂けてとてもうれしいです。引き続きスタッフ一同関わるお客様を笑顔にできるよう改善を続けて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします!つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に説明してくださって分かりやすく、店員さんも優しかったです!
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
今後ともよろしくお願いいたします!
つしまオート大坪店 伊藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの紹介でお願いしましたが、とても丁寧でよくして頂きました!
中古車を探してたのですが、とても早く、いい状態にして予算内におさめていただきました!
お願いして良かったです!
LEON CARS レオンカーズ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ひかぬ様 この度はダイハツ ムーヴキャンバスをご購入頂き誠に有難う御座いました!!数ある中古車の中から当社のムーヴキャンバスをお選びいただきありがとうございました!とても嬉しい口コミありがとうございます!ご希望のお車をご用意できてよかったです!この様な高い評価に恥じない様今後も継続してまいります!またお車のことで何かお困りの際はご相談ください!オイル交換等のメンテナンスも是非お待ちしております !車検や次回お乗り換え等なども是非当社にお任せください!!今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします!! レオンカーズ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも郷出さんにお世話になってます。
親切で親身に対応して頂き心良い車の購入させて頂いてます。
今後もよろしくお願いします。
Duxy(デュクシー)本店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
いつもご用命いただきありがとうございます!!
お客様に頼られ、信頼される店舗を目指し日々精進致しますので、今後ともお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変丁寧な説明をして頂きました。また、下取り価格も充分であり、非常に有り難く感じました。友人等にも紹介していきたいと思います。
アップルワールド豊田高岡店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿、ありがとうございます。このような評価をしていただき嬉しいです!今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車の調子が悪く新しく買い替えに来店したのですが、到着するなりまずどこが悪いのか状態をみてくださいました。
営業の方も、事務の方もとても親切にしてくださり、こちらの希望を汲み取っていただいたり、おすすめではないものについてはちゃんと理由を話してくださいました。
アツミモータース 豊橋向山店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はアツミモータースにご来店頂きまして誠にありがとうございます。今回このような高い評価をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 当店ではすべてのお客様に気持ち良くお車をご購入いただけるよう、丁寧なご対応・ご商談を普段から心掛けております。 素敵なカーライフをお送りいただけるようサポートを行ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて中古車を購入しました。購入時に車のことや保証のことなど細かく聞きましたが、一緒に現物確認をしたりするなど丁寧に回答してくださいました。子供スペースもありました。ご担当の方はもちろん、受付の方やその他従業員の方も含めて、挨拶をしてくださり、気をかけていただくなど心地よく契約できました。ガツガツではなく親身に相談を聞いてくださり、接客・雰囲気ともに非常に良かったです!
カーセブン愛知犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
mahooon 様この度は購入いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。サポートを出来るよう努めますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
しつこい勧誘がなかったです!
軽・未使用車 パッション春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ご来店と高評価をお寄せいただきありがとうございます。
当店では、お客様に安心してお車をご検討いただけるよう、しつこい勧誘は行わず丁寧にご案内することを心がけております。
お客様に納得してお車を選んでいただけることが、スタッフ全員の大きな励みになります。
ご購入後も車検や点検、整備などで快適にご利用いただけるよう、丁寧な対応を続けてまいります。
お客様のお言葉はサービス向上の参考にもなり、大変ありがたく受け止めております。
次回の点検やメンテナンスも安心してお任せください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
今回こちらで中古車を購入しました。
良かった点としては、車両グレードや状態を考えると価格は手頃で、納得感のある買い物ができました。また、ドリンクホルダーの不具合を伝えたところ、納車時には新品で交換していただき、その点はありがたかったです。
一方で、いくつか残念に感じた点もありました。
まず、前オーナーの住所や電話番号などの個人情報がそのまま残っており、カーナビもリセットされていませんでした。個人情報の取り扱いはお店としてきちんと管理すべきことだと思いますし、万が一売り手側の問題であったとしても、販売前にチェックリストを設けるなどの対応は必要ではないでしょうか。
また、車両クリーニングが強制で約5万円を支払いましたが、シートの汚れや収納部に水が溜まっているなど、正直驚く状態でした。費用に見合う仕上がりではなかったと感じています。
さらに、引き取り時の対応についても、これまでの購入経験と比べて一番「お客として扱われていない」と感じました。せっかくの高い買い物なので、もう少し丁寧な説明や一言があってもよかったと思います。
総合的には価格や修理対応には満足できましたが、個人情報管理やサービスの質、お客様への対応について改善を望みます。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
きら様、この度は貴重なご意見を頂き有難うございます。
せっかくのご納車に関して気分を害してしまうようなことがあり申し訳ございませんでした。
また、納車前クリーニングは強制ではなく任意オプションとなりますが
ご説明させて頂く際に語弊があったのかもしれません。
改めて頂いたご意見を参考により良い店舗づくりに努めて参ります。
今後とも末永くお付き合いの程、お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他にも見て回りたくて即決するつもりはなかったけど、担当してくれた方が丁寧に分かりやすく車の長所短所も教えて下さり、これ以上の車はないと即決しました。本体価格と諸費費用が別々で、オプション等は紹介程度で、無理な押しもなく、私が決める感じでした。私にとって欲しい車が予定より安く買えたので、納得のいく買い物が出来ました。
中村自動車 株式会社
(愛知県・弥富市)
販売店の返信
ハイラップ様、この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。 またこのような高い評価を頂きまして社員一同心から感謝しております。 お付き合いは始まったばかりですので、これからもご不明な点やご質問がありましたらお気軽にお電話やLINE頂ければと思います。お客様からいただいたお言葉を励みに、これからも多くのお客様に喜ばれる店舗づくりに努めて参ります。今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
早急に車が欲しくて来店しました。一目惚れする車がありました。スタッフさんもすぐに接客していただき、説明も丁寧にしていただきました。相談にものっていただき購入決定。とても満足です。納車が楽しみです。
普・未使用車 パッションプラス春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。お急ぎでのお車探しの中で、一目惚れしていただけるお車をご案内できたことを大変嬉しく思っております。スタッフの対応や説明についてもご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって大きな励みになります。
ご相談を通じてご希望に沿ったご提案ができ、ご購入を決めていただけたことは、スタッフ一同にとっても大変光栄なことです。納車までの期間も安心してお待ちいただけるようしっかりと準備を進めてまいりますので、どうぞ楽しみにしていてください。
この度は嬉しいご感想を本当にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が見つかって良かったです!
遠くまで来た甲斐がありました。
説明なども丁寧にしていただきました。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ちえり 様 この度は遠方よりプルミエ豊橋店へお越しいただき、誠にありがとうございます!
「来た甲斐があった」とのお言葉をいただけたこと、そして説明についてもご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります!
どうぞ今後ともプルミエ豊橋店をよろしくお願いいたします。またのご利用、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当していただいた岡本さん。感じが良い方でとても満足です
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ 名古屋南店
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は遠方からのご紹介でご来店頂きありがとうございました!
お電話でもご家族の方をお話出来で良かったです。
納車も遠いところ申し訳ございますんが、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
納車まで丁寧、迅速に対応していただきありがとうございました。
LOUXLA
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご成約頂き誠にありがとうございす。
今後もお困りごとがございましらお気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の故障で急遽買い替える事になり、カーセンサーで探したところ、近所に気になる車があり、閉店直前のアポ無しで車を見に行きましたが、丁寧に案内していただけました。
車の状態の説明も非常に分かりやすかったです。
購入契約時、故障した車も高く買い取っていただき満足しています。
全体的に契約から納車までスムーズでした。
担当していただきました渡辺さん、この度はありがとうございました。
コバックカーズ 春日井坂下店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 またお困りな点がございましたらお気軽にお申し付けください。
