総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
欲しいグレードの新車の納期が長かった為、こちらで未使用車を購入しました。LINEでの受付がエラーとなり、紙へ記入と案内されたので応じたが商談のスタートで再度LINEの方をやってくれと言われ不信感があるスタートでした。商談を進め、下取り査定の際に車をぶつけていたが何も言わない、購入の為に見積もりを出す際も不要で進めていたメンテナンスプランが急に必須と言われ、不信感増。不安の中、納車となり受け取り確認の際に傷がある旨を伝えても
ニコニコしながらタオルで拭いても取れなかった。と言うのみで説明なし。車検証を受け取り、グローブボックスを開けると謎のゴムキャップが入っていた為問い合わせると車体下の部品で、無くても支障は無いが直ぐに付けますと。支障が無くてもそれをボックスに入れっぱなしにする理由にはならないのでは?納車の時にも実印を。との事で持って行ったが使用せず何だったのか。ディーラーで車を購入してもこんな対応は無かったので新車が待てる人は購入をお勧めしません。
普・未使用車 パッションプラス春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ご来店とお車のご購入、そして率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
このたびは、ご案内や手続きの際に不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
LINE受付のご案内やメンテナンスプランの説明、また納車時の対応においてもご納得いただける対応ができなかったことを、深く反省しております。
お客様の信頼に応えられるよう、今後はご案内内容の統一と説明の徹底を行い、再発防止に努めてまいります。
また、納車時のお車の状態確認や付属品の管理についても、より細やかに点検し、誠実な対応を徹底いたします。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は安心してご利用いただける店舗を目指して改善を進めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の雰囲気も店員さんの対応もとても良かったです
。良い車が見つかりました
いい車が安い いい車屋さん 常滑店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
このたびはご来店いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
お店の雰囲気やスタッフの対応についてご満足いただけたようで、何よりうれしく思っております。
ご希望に合ったお車をご案内できたことも、私たちにとって大きな喜びです。
今後も安心してお任せいただけるよう、努めてまいりますので、何かございましたらいつでもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速な対応でした
アウトドアカスタム専門店 センチュリオン
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ノリ様、この度は弊社から遠方にお住まいにも関わらずご来店いただき、ステップワゴンを即決にてご購入頂きまして誠にありがとうございます!このような素晴らしいクチコミ投稿や評価まで頂き大変恐縮でございます。今後も、コスパが良くクオリティが高いカスタム車を販売出来る様にスタッフ一同より一層精進して参ります。弊社は、ご納車前には提携ディーラー様にて入念な点検整備、ボディーコーティング施工、クレベリン抗菌ルームクリーニングを徹底させて頂いております。ぜひ、ご紹介も頂けましたら大変嬉しく思います(笑)。今後とも、末永くご愛顧の程どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回、購入予算と希望装備から何店舗か吟味しておりましたが、YMCARSさまの商品が1番希望に合うものでした。遠距離での購入でしたが、オンライン商談や購入決定後のスムーズなやり取りにより、とても気持ち良く取り引き出来ました。機会があればまたお世話になりたいと思えるお店でした。
YMCARS 豊橋本店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
to様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
私たちYMCARSスタッフは遠方のお客様であってもスムーズな対応を心がけており、そちらをご評価頂きとても嬉しく思います。
遠距離の為、常に御利用頂くのは難しいと思いますが何か御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。素敵なカーライフをお過ごしください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
2021年式のステップワゴンを購入しました!
担当の方をはじめ、お店のスタッフの方々にとても優しく丁寧に接客して頂きました。
中古車購入するなら、おすすめのお店です!
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて安心なクルマ選びならクルマ王で決まりですね。クルマ王のスタッフの皆さん、とても親切丁寧に対応して頂けます。私はとりあえずクルマ王で安い車を見に行っただけでしたが、クルマ王のスタッフの方は分かりやすい説明をして頂き満足できた私はその場で購入を決めちゃいました。
クルマ王
(愛知県・安城市)
販売店の返信
クイン 様
今回も名古屋からお越し頂きご契約ありがとうございました。
クルマ王では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々が親切でとても良いお店でした。次回の買い替え時もお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
グッドスピード GOODSPEED VANLIFE 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応についてご評価いただけたこと、大変励みになります。お客様のご要望にできる限りお応えできるよう、今後も一層努めてまいります。お車に関するご相談やアフターサービスなど、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々が優しく、ここで買おうと決めました。これからもよろしくお願いいたします
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、 愛知 自社ローン マイカー横綱くん へのご依頼をいただき、誠にありがとうございます!
YouTubeの出演など急なお願いにもかかわらず快くご協力いただきまして、大変にありがとうございます!
オイルメンテナンスなど今後も 中古車 自社ローン マイカー横綱くん にて精一杯サポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
この度はありがとうございます。
家族で乗れる車が買えて嬉しいです。
自社ローン取扱 カートルズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
yu様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと寄りましたが営業担当の対応と車のお値打ちさに即決させてもらいました。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ペヨン
この度はご来店、そしてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、ふらっとお立ち寄りいただいた際に、営業担当の対応や車両の価格・品質にご納得いただき、即決というかたちでご購入をお決めいただけたこと、大変光栄に思っております。
数ある販売店の中から当店をお選びいただけたこと、そして実際にご覧いただいたお車やスタッフの対応にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。お客様のお言葉が、今後の励みにもなります。
今後も「このお店にして良かった」と思っていただけるよう、アフターサービスも含め誠心誠意対応させていただきます。ご不明な点やご不安なことがございましたら、どうぞ遠慮なくご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入までの対応といい、車の状態もよく気持ち良く購入できました!
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、 愛知 自社ローン マイカー横綱くん へのご依頼誠にありがとうございました!
2台目のご購入ということで、再度のご依頼いただき、大変うれしく思っております。
今後も変わらぬご愛顧よろしくお願いいたします! 愛知 自社ローン マイカー横綱くん が精一杯サポートさせていただきます。よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店の予約時、電話口の伊藤さんが明るく、スムーズに営業に繋いで下さりました。また、来店時も営業担当の金さんが車までお出迎えくださり、気持ちの良い接客をしてくださいました。購入時は、金さんや店長の前島さんが様々な質問にも的確に答えてくださり、安心して購入することができました。また、来客が多いお時間帯だったのにも関わらず、忙しさを見せない爽やかな接客をして頂きました。私はせっかちな性格で時間が気になる方なのですが、行動もキビキビしていてやや小走りでスピーディーに対応して頂いたのがありがたかったです。徳重店は店内も明るく清潔でしたし、また利用させていただきます。
Honda Cars名東 徳重店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂き、誠に有難うございます!
これからもお力になれるよう精一杯頑張ります!
末永いお付き合いをどうかよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
2年前に1度購入させて頂いて、今回車検も近づいたためまた横綱くんにお世話になりました。
こちらの無理なお願いにも全て対応して頂き、納車時には見違える程綺麗な状態で納車して頂き本当に感謝しています。
素敵な接客、対応何から何まで本当にありがとうございました!
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、 名古屋 自社ローン マイカー横綱くん への2度目のご購入、誠にありがとうございました!
早いもので、もう2年が経ちましたね。改めてご案内させていただけることに 名古屋 自社ローン マイカー横綱くん スタッフ一同大変うれしく思っております。また精一杯カーライフのサポートをさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に巡り会えました。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ふるかつ様
この度はグッドスピード小牧ミニバン専門店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続きお車のことで何かございましたらお気軽にご利用くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
自社ローン取扱 カートルズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
外崎様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよく色々感謝してます。
Honda Cars尾張 守山志段味店
(愛知県・名古屋市守山区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
説明もわかりやすく、対応も満足でした
(株)ホンダカーズ東尾張 名古屋守山店
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
壊れた車も下取りしていただき、代車の対応も早く新しい車を満足しています!
メンテナンスパックにも加入したのでこれからのメンテナンスもお願いします!
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご好評誠にありがとうございます! 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業さんがこちらの意向に沿った提案をしてくれます。また、困ったときや質問に対しても、細かく教えてくれるので対応がとても良いです。
ホンダカーズ愛知 U-Select半田(ユーセレクト半田)
(愛知県・半田市)
販売店の返信
しょうけん様 クチコミのご投稿ありがとうございます!1ヶ月点検お待ちしております。お乗り頂き数日ですが、まず乗り慣れて頂きカーライフを充実して過ごして頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入まで非常にスムーズに対応して頂きました。途中不明点等あった時も丁寧に説明して頂きました。ありがとうございます。
ガリバー 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
Hide様
この度は当店のステップワゴンのご購入ありがとうございました。
今後、不明な点がございましたら何なりとおっしゃって下さい。
今後共アフター含め長いお付き合い宜しくお願い致します。
