ホンダ(愛知)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

まず、ここのクチコミは納車時にその場でアンケート用紙を渡され、その場で書いて欲しいと言われます。 僕は断りましたが、ほとんどの方はいい評価を書くしかないと思います。 そしてそれを元に販売店側がここに書き込むとの事でした。 同じようなタイトル、クチコミが多いのはそういう事だと思います。 主観が入り過ぎると良くないと思うので、時系列で事実だけを書かせて頂きます。 ①車検が切れる間際だったので、検索して、この車を選びメールをしたら、女性のお名前で丁寧な返信がきました。メール内に来店前に電話をしてもらいたいとあったので、電話をして、来店予約をしました。 ②来店をしたらおそらくメールの返信をくれた女性の方が対応してくれましたが、「まず、どの車にするか決めてもらって、」と言われたので、「ホンダのライフで予約のメールをしたのですが」と伝えました。 それを聞いて、携帯で在庫を確認して、「それならまだありますね。」と言われ駐車場に連れて行ってもらいました。 ③実際に車を見せてもらいましたが、説明がかなり大雑把で、「下取りした車はよく分からないのでほとんど修復歴ありになっています。価格が価格なんで。」などと言われました。 記載されていた価格にプラスしてオイル交換などのオプションを勧められ、購入された90%以上の方はつけられますと言われ、つけてもらう事にしました。その際にこちらから「タイミングベルトも交換時期ですか」と質問すると、思い出したかの様に勧められ、料金を尋ねると「2万くらいですかね」と言われました。 ④事務所に戻り見積りを作成してもらったのですが、タイミングベルトはその後の説明は一切なく、ちょうど2万円でした。 内金を支払い、納車は約2週間後との事で、少し遠いなと思ったのが伝わった様ですが、「代車があるんで大丈夫ですよね」という感じでした。 また、代車に関しては当時乗っていた車の保険料が引落しされていないので、保険が効かないから貸出出来ないと言われましが、遅れた時は振込用紙で払っているので、どうにかなりませんかとお願いをしたら、保険会社さんに連絡を取ってもらい貸してもらいました。 その際に、何度も「払ってない間は保険が効いていない」と言われましたが、引落し出来ず、遅れてしまい、振込用紙の期限にも支払われないと、最初に支払われてなかった期間にまで遡って効力を失うという事であって、引落しミスの瞬間から保険が効かない会社はないと思います。 ⑤約2週間後に納車の準備ができたと連絡がありました。 こちらの都合でその週は取りに行けないので翌週にしてもらいました。 ただその翌週も急遽仕事が入ってしまったので、翌日に変更してもらおうと思い電話をしましたが、翌日が定休日だったので、申し訳ないですが、さらに翌週でお願いしました。 この時電話対応してくれた方は「わかりました。大丈夫です。」と丁寧に対応してくれました。 ただその後販売店さんからの着信が残っていたので、仕事の合間に折り返したところ、「代車の兼ね合いもあるから早く取りにきて欲しい、お金が用意出来ないから先延ばしにしているんじゃないのか？」と言われました。 代車に関しては申し訳ないと思っていましたが、お金の件も少し強い口調で言われたので恐怖もあり、とても残念でした。 その際に、何度もちゃんと連絡したら折り返して下さいと言われましたが、数時間後ですが、一応こちらから折り返しています。 ⑥納車当日は双方の都合で夕方に取りに行ったので暗かったのですが、オイルやタイミングベルトなど、交換箇所など説明もなく、支払いと保険の切り替えのみで、すぐに終了しました。 そして、最後にアンケート用紙をその場で書くのが当たり前の感じで渡されました。こちらが「この場で書いたら意味がなくないですか？」というと、多分今まで言われた事がほとんどなかったのか、女性の方が言葉に詰まっていたので、男性が「無理にって事ではないので、ご自身でサイトから答えてくれても大丈夫です。ただ力を入れてるので出来れば5でお願いしたいと言われました。 少しでも参考になればと思い投稿させてもらいました。

早急に車が必要なり相談をしたところ、迅速に対応して頂き希望の車を探して頂きました。ありがとうございました。

従業員は明るく活気があり元気なお店です。

ありがとうございます

投稿が遅くなってしまいました。 2019/8月に購入させていただきました。購入から一ヶ月ほどが経ちますが、快適に乗ることができてます。 お店に足を運んだ時は、下見程度の気持ちでしたが、入店して20分後には購入してしまっていました。しかも優柔不断で買い物の時は時間をかけて吟味をする私ですが、即決してしまうほど、条件に合う車を提案していただきました。そしてすぐに納車。ここが非常にスムーズですぐに必要だった私のニーズを完璧に満たしてくれました。少し遠い中足を運んでよかったです。お車をご購入の検討をしている方はぜひ一度足を運んでみてください。

なし

店員さんが親切に対応して頂いて、いい車買うことが出来て良かった。

自分の思った通りの車が安く買え、とても満足です！ 社長もとても良い人で安心してお任せできます！

前の車が調子が悪かったので、急なお願いをしましたが、快く探してくれました。安くて良い車を見つけてくれました。

見学時の対応、契約の説明、契約。どれもとても満足でした。 納車日を無理言ってしまいましたが快く調整して頂き感謝です。

装備の充実さが良かったです。

わかりやすく説明していただきありがとうございます！とても良かったです！

車検付きで、この安さで、とても良い買い物ができました。

安くよい車を買う事が出来良かったです。今後も車の事で気軽に相談ができる店舗さんだなと安心しています。

事故で早急に車が必要で、世間は長期連休で納車に時間がかかるところ代車をお借りでき助かりました

金額のわりには良い車が手に入りました。

他店も含めて色々と悩みましたが、この店で決めてよかったです。

ネットで見て伺いましたが、親切に対応して頂けました。 納車の際、お値段以上の仕上がりに感動しました！またぜひ購入させて頂きます！

お手頃な軽自動車を探して、車種別に良い点や悪い点などを教えて頂きお気に入りの１台を提案させてもらいました。安心して買う事が出来ました。

親切丁寧で説明もわかりやすく、遅れて行ってしまっい、ご迷惑をお掛けしたのに優しいご対応、接客もどこが悪いのかなど的確に説明頂き納得いくまでお付きあい頂き、ワガママまで聞いて頂き本当に良い車と出会う事が出来ました。 ありがとうございました。 本当にお薦め出来るお店です。