総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧なご対応をいただき、とても満足しております。
これからもよろしくお願いします。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご好評誠にありがとうございます! 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 つしまオート株式会社
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前乗っていた車が、色々と不具合が多発した為、ディーラーに見積りして貰ったところ、なかなかの金額を提示されました。
車検の時期も近づいていた為、妻とも相談のうえ、買い換えを決意しました。
ネットで色々検討した結果、希望に比較的近い物が、こちらの販売店に有りました。
販売店自体のクチコミも比較的良かったので、アポ無し来店する事にしました。
当日は悪天候でしたが、営業のE本さんは
丁寧に対応してくれて、非常に好感が持てました。
雨天の為、車の状態は正確には判断しづらい事もきちんと報告されました。
総合的に判断して、納得出来る範囲だったので、その日のうちに即決しました。
車検の期限が迫るなか、スピーディーに対応していただき、無事期限までに納車されました。
納車当日は、ワガママなお願いをしましたが、整備スタッフの方も巻き込んで、無事対応していただきました。
お店は、全体的に温かな雰囲気で皆さん和やかに商談されていました。
又、機会があれば利用してみたいと思います。
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
法定点検と車検で利用させていただきました。車検期日がギリギリの連絡となってしまったのにも関わらず、丁寧な対応と車検内容の提案、説明共に非常に満足させていただきました。
ガリバー 1号知立店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
sweahifaoby様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
1号知立整備工場 工場長村上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
無理聞いていただきありがとうございました。
皆さん素敵です
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評誠にありがとうございます! 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業担当のEさんはお若いながらも誠実・丁寧に対応くださいました。遠方からの購入でしたが、特に不安を感じることもなく、すべてスムーズに事が進みました。こちらの要望も聞いてくださり、満足のいく購入となりました。
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
店長中村です。口コミ大変ありがとうございます。今後とも末永くユーセレクト尾張一宮を宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回購入した時もスタッフさんの対応良く、色々聞いていただいたのでまた、購入させて貰いました。
車を探して貰うのに色々わがまま聞いてくれました。
また車買う時探してもらおうと思ってます!
アップル 新安城店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また次回も満足して頂けるよう頑張ってまいります。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車が多く、見比べることができた。
店舗も綺麗で、接客が丁寧だった。
ガリバー 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます!
気に入って頂けますお車ご案内出来ましてうれしいです、
選んで頂きましたお車は色々な使い方ができるお車ですので是非楽しんでください。
今後とも末永いおつきあいのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの販売店さんにはお世話になりました。対応して頂いた方もとても親切で、分からないこともしっかり説明してくださり、こちらの要望にも快く対応して頂きました。安心して購入することができました。車の状態も想像以上に良く、価格も納得のいくものでした。信頼できるお店です
Honda Cars 愛知県央 UーSelect岡崎北店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ぱーや様
この度はお車のご購入ありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます。
ぱーや様のカーライフに少しでもお役に立てるようにこれからも務めてまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な接客で、説明も細やかなところまでしっかりとしていただきました。
アフターサービスも充実しており、とても満足しました。
アツミモータース 豊橋渡津店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご成約頂きありがとうございます。
フリードがあちゃみ様の愛車になりスタッフ一同喜ばしい限りです。
ご家族皆様で沢山思い出を作っていただけると幸いです。
ご不明な点等あればお気軽に何でもご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
即決での購入となりましたが、その中でも一つひとつの確認や説明が丁寧で、とても信頼感のあるやり取りができました。
こちらが気軽に相談できる雰囲気が良く
最後まで気持ちよくお任せすることができました。
納車までの案内もスムーズで、安心して任せられるお店・担当者さんだと思います。
ありがとうございました。
Honda Cars 尾張 小牧原店(認定中古車取扱店)
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
Dai様 この度は当店でFREEDをご購入ありがとうございました。またこのような高評価を頂き大変恐縮です。遠方からオレンジのFREEDを探して良いものをご紹介出来て良かったと思います。今後は家族様も増え楽しく乗っていければと思いますので私どもも精一杯努力させていただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで見たその日に電話して訪問したのですが、丁寧に対応してくださいました。
また、私の車検の都合で厳しい納期をお願いしてしまいましたが間に合う方法を考えてくださり、何とか間に合うことができました。担当してくださった方には感謝しかありません。
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
店長 中村 です。 口コミ大変ありがとうございます。お買い上げ 下取りも大変ありがとうございました。今後ともユーセレクト尾張一宮を 宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらからのお願いを即座に対応していただき
とても気持ちよくお取引ができました
希望の車をとても早く納車していただけて感謝いたしております
ありがとうございました
ホンダカーズ愛知 U-Select一宮西(ユーセレクト一宮西)
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
トータルテック/クロスター様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。その後お車は楽しく乗っていただいておりますでしょうか?
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お客様のご希望に添えるようなご対応を出来る様、今後より一層スタッフ全員で努めてまいります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車を探しにやってきました。
こちらの希望に沿って色々ご提案をしてくださり、わかりやすかったです。
たまたま下取りキャンペーンをやってみえて、本来値がつかないくらいの私の軽も買い取ってくださいました。
また、リスクなどお客様へは伝えにくいことなども正直にお伝えくださり、とても誠意を感じました。
総合的にとても安心して成約することができました。
また車を購入の際はこちらのお店にお願いしようと思っています。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して下さいました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度は当社でのお買い上げありがとうございました。
今後ともお車に関する事は全て当社にお任せくださいね!
また何かあればいつでもご相談ください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
話しやすい雰囲気で色々と相談にも乗っていただき、満足のできる車の購入が出来ました。
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
店長中村です。 新車ご購入感謝いたします。今後ともユーセレクト尾張一宮を宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先月乗り換えの為アプリを見ていたら良さそうな車があり、早速予約して見に行きました。
色々と車の中を見させていただき、即決で購入決め契約しました。保証も長く、1ヶ月点検も付いていました。
カーセンサーのアプリのおかげで良い買い物ができました
ありがとうございます♪
ホンダカーズ愛知 名古屋茶屋店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
ともくんさん
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある販売店の中から当店を選んでいただき、又嬉しいお言葉ありがとうございました。
今後も、ディーラーである最大のメリットを活かし、カーライフを全力でサポートして参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お電話してからお伺いしました。特にこれという車での来店ではありましたが、オススメの車を何台かご紹介頂きました。その中から今回購入しましたが、下取りの値段等も色々ご相談やご対応も頂けて大変満足できました
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
口コミは書かないつもりでしたが、お店の方から書いてほしい?書け?とお願いされたので、正直な感想を書かせていただきます。
気に入った車が見つかったものの、ルーフの塗装にダメージがあり購入を迷っていました。しかし、お店の方から格安で塗装してくれるとの提案があり、購入を決意しました。
その際、「安心パック(納車前メンテナンスプラン)66,000円(税込)」を勧められました。ベルト類の交換以外は自分でできるため、最初は高いと感じ、ベルト交換のみ別のお店に依頼しようかと考えました。しかし、塗装の割引と手間を考慮し、安心パックをお願いすることにしました。
参考までに、一般的なメンテナンス費用の相場は以下のぐらいです。
エンジンオイル交換:3,000円~10,000円
オイルエレメント交換:1,500円~3,000円
バッテリー交換:10,000円~30,000円
* ワイパーゴム交換:1,000円~3,000円
* スロットルボディ清掃:5,000円~10,000円
* ファンベルト交換:5,000円~15,000円
* ACベルト交換:5,000円~15,000円
* フューエルワン:1,600円~2,500円(2個)
* プラグ交換(4本):4,000円~20,000円
契約時に、車検証を保険の手続きに使うためと、連絡用にLINE登録を依頼されました。登録後、名前を送るように言われ、その通りにしました。ここまでは特に不満もなく、お店の印象は良かったのですが…。
その後、LINEで「ご登録ありがとうございます。お車について何かお問い合わせでしょうか?」とメッセージが届きました。「そちらから登録を促したのに…」と思いましたが、事情を説明し、やり取りは終わりました。
しかし、その後、車検証の送付がなかなかされず、納車3日前にLINEで催促したものの既読スルー。前日の昼過ぎに再度LINEしましたが、次は無視。閉店1時間前になっても連絡がなかったため、電話で確認したところ、1時間後にようやく車検証の写真がLINEで送られてきました。急いで保険の契約を済ませましたが、正直、納車前に保険が間に合うか不安になりました。
以前、別の店で車を購入した際は、納車日の連絡や車検証などの必要書類の送付もスムーズで、バッテリーやオイル交換なども全て込みで対応してくれました。今回の対応との差に、正直戸惑っています。
追加料金については、強制ではなかったため特に不満はありません。ただ、口コミを見ると、安心パックを付けないと問題が起きやすい感じだったので追加するか他でやるかした方が良いのかなとはかんじました。
お店の対応は、人によって当たり外れがあるのかもしれません。安く車を購入できた点や、要望を言えば対応してくれる点は良かったのですが、連絡の遅さや、こちらから催促しないと動いてくれない点など、改善してほしい点がいくつかありました。
最低限、客を不安にさせない対応をお願いしたいです。
いい車が安い いい車屋さん 常滑店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してお車をご購入いただくためのサービスを心掛けているにもかかわらず、対応の遅れや不手際によりご不安とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
特に納車前の保険手続きの遅延は重大な問題であり、社内の連携不足および確認体制の甘さが原因であったと痛感しております。
また、安心パックのご案内に関しましても、お客様のご理解と納得を得るために十分な説明ができず、ご負担に感じられた点についても深く反省しております。
今回のご指摘は真摯に受け止め、スタッフの教育を含めた全体のサービス向上に繋げてまいります。
お客様に安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、何かお気づきの点やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
レンタカー上がりの綺麗な車両を見つける事ができました。納車まで、担当の月東さんマメにフォローして頂き助かりました。
ありがとうございました。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
カメ様 この度は、数ある中古車店舗の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。このような評価を頂き大変うれしく思います。書類等の取得をカメ様にご協力頂きましたおかげでスムーズにご納車まで進める事ができました。また、お車でお困り事がございましたらお気軽に当店にご来店くださいませ。引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
新車ではないのに、丁寧に色々ご説明いただき、自動車保険のこともアドバイスいただくなど、諸々のご対応に満足です。いつかまた車を買い換える際はぜひ相談したいと思いました。
Honda Cars名東 日進南店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
ありがとうございました。ぜひまたご相談いただければと思います。
従業員全員でサポートさせていただきます。
