総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売時から接客時まで、丁寧な対応でした。
ありがとうございました!
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は、NXご納車おめでとうございます。
ユウキ様のカーライフを全力でサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車が良いのはもちろんですが、住所が古いままの車も丁寧にアドバイスいただきながら滞りなく下取りに出すことができ、青柳さんには素晴らしい接客をしていただきました。
他の従業員の挨拶もしっかりしていて、親しみやすく感じのいいお店です!
今後もよろしくお願いいたします。
PROVE プルーヴ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
K様 この度は弊社でのご契約誠にありがとうございました。
契約時からレスポンス良くご対応頂きましたおかげでスムーズにご納車まで進むことができました。
ご納車当日はご家族でご来店頂き、ご満足頂けたようでこちらまで嬉しくなりました。
改めて担当させて頂きありがとうございました。
また今後の車検、メンテナンス等お気軽にご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回のGSに続き、今回はNXを購入させて頂きました。GSの点検・整備等でも、お世話になっていますが、いつも対応が懇切丁寧であり、何よりメカニックの方の知識と経験が豊富であるため、大変信頼できるショップです。今回の購入に至るまでも、親身にご対応頂き、色々とアドバイスを頂いたことが決め手となりました。今後はGS・NXのメンテナンスでお世話になるかと思いますが、引き続きよろしくお願いします^_^
AUTO EXCHANGE(オートエクスチェンジ)
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度はレクサス2台目のご購入誠にありがとうございました。
こちらの方こそ色々とご相談お話させて頂き助かりました。
またレクサスへの愛情もすごく伝わり、スタッフ一同大変嬉しく思っております!
もちろん今後はメンテナンス等もしっかりとご対応させて頂きますので、これからも是非宜しくお願い致します。
お買い上げ誠にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店や購入した車に関しては状態も良く満足しています。
しかしながら担当いただいた営業担当者の対応については
・有料オプションや重要事項等の説明が不充分
・入金手続きしたが連絡がない
・納車日はこちらから問合せして初めて日程調整に至る
・納車日にアポイントのうえ訪問するが、途中で別顧客の接客との事で担当者が変わる(そのまま納車手続き完了し、その後の連絡もなし)
販売に関して熱心なのは分かるが、
営業姿勢や顧客目線に関して再考した方が良いと感じた。(もちろん営業担当者によると思いますが)
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、私どものサービスに行き届かない点がありご満足いただけませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような不手際がないようスタッフ全員真摯に受け止め、改善していく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店したときは店頭には超高級車が並び敷居が高いイメージでしたが、店内に入ると従業員の皆さまは、アットホームな雰囲気でお出迎えしていただけます。
在庫にない車種でも親身に対応して納得がいくまで希望予算に合わせて車を探してくれます。
アフターパーツに関しても楽天等のショッピングサイトにて販売しているパーツも購入、取り付けの相談も対応できる柔軟性があります。
高級車を扱うお店だからではありませんが、購入車は車両価格に関係なく丁寧な対応にてボディコーティング、室内クリーニング、車両メンテナンスを実施いただき新車のような輝きで納車いただきました。
車両にもよりますが諸費用が20万は高いと感じるかも知れませんが、メンテナンス等の金額を計算するとお店の儲けあるのか心配になるくらい、しっかりとメンテナンスされ安心して乗れます。
些細な事でも気になることがあれば気軽に相談できて信頼できるお店です。
私自身が神経質な面がありますが、購入から納車まで安心して任せられます。
売ったら売りっぱなしではなく納車後のアフターサービスも万全にて誠実に対応できるBRコーポレーション様はディーラー以上と思います。
今回も期待以上のNXを購入できありがとうございます。
末長くお付き合い宜しくお願いいたします。
株式会社ビーアールコーポレーション(BR CORPORATION)
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
愛知県よりKen様 この度は数ある販売店の中より、弊社にご用命いただきまして誠に有難う御座います。今回で4台目のご購入となりました。下取りや奥様のお車のご相談もいただき大変嬉しく思います。逆に驚かされる程、お車に詳しくて毎回勉強させてもらっています。雨天の納車になりそうで、かなり時間を引っ張ってしまい申し訳ありません。サプライズのコーティングの乾燥タイムでした。カーライフお楽しみ下さい。今後も万全のサポートに尽力致します。改めまして誠に有難う御座います。末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんの対応が最初から最後まで丁寧で凄く満足です。
ありがとうございました。
SPIRIT
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ロンドン様
この度はお問い合わせからご来店までご丁寧な対応頂き誠に有難う御座いました。
また大切な下取り車もご契約頂きまして誠に有難う御座いました。
多数のオプションも頂きまして感謝致します。納車前のレビュー投稿ですが、高評価な投稿有難う御座いました。
納車までもう少しありますが、しっかりと整備、取り付け 施工していきますのできっとご納得頂ける1台になるかと思います。
納車時にお会いできるのを楽しみにしております。
今回のお取引、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応と丁寧な説明だったので
ここで決めました!
本当にありがとうございます!
AZZURRE MOTORING EXOTICS SAKAEショールーム
(愛知県・名古屋市中区)
販売店の返信
ち-様
いつもありがとうございます。
今後とも長いお付き合い是非宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたので、レビューを参考にこちらの販売店を選びました。
現車確認から契約、納車まで丁寧に対応していただきました。
こちらのこだわりでグリルの交換や傷のタッチアップなどもしてもらいましたが、とても満足しています。
ガラスコーティングもお願いしましたが、良心的な価格で、かつ磨きからきちっとして頂けたのでその点もとても良かったです。
次の乗り換え時にもまた相談をしたいと思える販売店でした。
AUTO EXCHANGE(オートエクスチェンジ)
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらずご購入頂き誠にありがとうございました。
グリルのカスタムでかなり印象が変わり、納車時も満足頂けたようで私も嬉しく思っております!
コーティングに関しても、磨きからしっかりと施工させて頂きました。特に黒の外装でしたので施工前と後でツヤ感が違いますし、今後の洗車もだいぶ楽になるかと思います!
それでは安全運転で末永く乗り続けて頂ければと思います。お買い上げ誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
スクエア本店様でLEXUS NXを購入させていただきました。
基本的にLINEのやり取りでスムーズにことが進みました。
わからないことは画像などもシェアしていただきとてもわかりやすかったです。
車ももちろん大満足です。
スクエア本店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
こっすー様、クチコミ催促しすみませんでした(汗)
この度はNXのフルカスタムでのオーダー頂きありがとうございました
他にはないオンリーワンの車両です
これからレクサスライフ楽しんでください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
坂田さんに担当していただきました!
探していた車が見つかり、終始ご丁寧に対応してくださって、安心して購入できました!
気になることも聞きやすくて、車も綺麗で大満足です!
ありがとうございました!
また何かあれば宜しくお願い致します!
PROVE プルーヴ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
K様、この度はレクサスNXのご成約誠にありがとうございました。
書類の郵送などすぐにご対応いただき、K様のご協力があってこそ素早いご納車ができたと思っております。
ありがとうございました。
またお車のメンテナンスや、お困りごとございましたらいつでもご連絡ください。
カーズスパークスタッフ一同、K様が素敵なカーライフを過ごせることを心から願っております。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入までの流れがとてもスムーズでした!
納車の日の説明もとても丁寧で分かりやすかったです!サービスもとても充実していました!
キリックスリース株式会社 オートプラザキリックス刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は、ご成約を頂き、本当にありがとうございます。 そして、このような励みになるコメントも頂け大変うれしく思います。 今後も、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 点検等のご利用も頂ければ幸いです。 末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
かなり遠方からの購入でしたが、電話やリアルタイムの遠隔動画で丁寧に車両並びに不明点を説明頂き、不安な思いになる事は一回もありませんでした。あくまで中古車ですのでキズ一つない完璧な車など存在しないと思うので、購入の最終判断となった担当者さんの対応力・サービス力は改めて大事だなと認識した取引でした。杉山さんありがとうございました。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
杜の都様今回は遠方の為、タブレットを使用し画面越しでの商談でしたが杜の都様に終始穏やかにご対応いただけましたので私も安心してご商談を進めさせて頂けました。本来であれば直接お会いしてお話をさせていただきたかったのですが遠方の為、お会いできず残念ではございますが旅行等で愛知県にお越しいただく事がございましたら是非お立ち寄りください。購入の決め手は人とのお言葉ありがとうございます。今後もこのような温かいお言葉を頂けるよう取り組んでまいります。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんには色々とご親切にご対応して頂き、また、迅速に対応して頂き有難う御座いました。また御縁が御座いましたら宜しくお願い致します。
MONZA inc.
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
いっちゃん様。
この度は写真画像とお電話のみでご決断頂きLEXUS NXのご成約ありがとうございました。そしてMONZAを全面的信頼して頂いた事に深く深く感謝申し上げます。お褒めの言葉と最高の評価も重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅が近かったので来店しました。ミニバンの車しかなかったですが、希望がNXだったので探してもらったらいいのがありましたので購入しました。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
以前の購入時に店頭まで足を運び色々見させて頂きましたが、大変綺麗な車ばかりで購入までも親切に対応頂きました。
今回フリードさんへは行っていませんが、以前の信頼がありましたのでTELとメール、郵送のみで購入しました。
大満足です!
こんなに綺麗で程度も良く、本当に新車を買ったような気分になりました(^^)♪
担当された瀧本さん!何から何まで本当にありがとうございました!
これからもこの愛車を大切に乗って行きたいと思っています!
フリードさんは間違いなく満足されるお店ですので本当におすすめです!
本当にありがとうございましたm(_ _)m
(株)フリード トヨタインター店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
黒い班長様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして、誠に有難う御座いました。また、このような高評価とコメントをいただけて大変嬉しいです!有難うございます。黒い班長様に初めてお問い合わせいただいたのは夏の暑い日でしたね!黒い班長様がご希望されていたのはほぼフルオプションのNXということもあり、当初は私も見つけられるかどうか正直不安でした。そんな中他店舗にNXが入庫し、それがまたご希望通りの1台だったときはなんだか運命を感じました!黒い班長様も即私にご連絡いただけましたね♪
車自体は他店舗にございましたが、私にご連絡いただけて大変嬉しかったです!
また、ご購入後は黒い班長様の迅速なご対応のお陰で、ご納車に向けての準備がとてもスムーズに行うことができました。
有難う御座いました。
ご納車は陸送ということもあり、黒い班長様に直接お会いすることはできませんでしたが、ご納車後にすぐお電話をいただけ感謝を伝えていただけました。あまりに嬉しくて電話越しで一人ニヤニヤしていたのは内緒です( *´艸`)
是非直接感謝をお伝えしたいので、愛知県にお越しいただいた際は是非当店にもお立ち寄りください!
また、今後何かあった際は是非私までご連絡くださいませ!黒い班長様、この度はご成約いただきまして誠に有難うございます!今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
年式、グレード、走行距離からみて
値段的に安かったのでトヨタカローラさんで買いました。
ありがたいのは民間のクルマやさんのように
追加オプションやコーティングを勧めてくることもなく
三年補償をつけてほぼネットに書いてある
セット価格で収まりました。
ムダな駆け引きが必要なかったので
さっぱりとしています。
中古車購入はかくありたいものです。
県内なのでまたお店に行きたいですね。
トヨタカローラ愛知(株) 豊田マイカーセンター
(愛知県・豊田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夫の車に引き続き購入させていただきました。
車選びから納車まで本当にお世話になり、今後もぜひお付き合いしていきたいと思うお店です。
大切に乗りますのでこれからもよろしくお願いします。
MONZA inc.
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ふな様、この度はご主人様のAudi A7に続いてLEXUS NXのご購入誠にありがとうございました。
全面的にMONZAを信頼してご注文→ご契約を頂き本当に感謝しております。
評価も、満点頂いてとてもうれしく思います。
いつまでもお幸せな家庭をご夫婦揃って築いていって下さいね。
ありがとうございました。 #感謝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時に不具合があり、すごく不安でしたが担当のスタッフさんが毎日進捗の報告や納車までのケアを丁寧にしてくださったので安心して納車し、今も満足して乗ってます。
また何かあればその担当さんに対応してほしいです。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
この度はご来店、御成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車時の突然の不具合、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも、何かお困りごと等ございましたら
お気軽にお電話ください。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
なれない部分は少し感じましたが、とても一生懸命に対応していただき、親身に向き合っていただ凄く信頼できました。
ネクステージ 刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は数ある車屋の中からネクステージお選びいただき誠にありがとうございます。
これから点検等でお付き合いさせて頂くと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの店舗で車を購入しました!
最初から最後まで迅速で阿部さんという方の対応がすごく良く、安心して車を購入出来ました。
納車までの間もご連絡がマメな方で、
信頼出来ました!無事納車も終わり、今回はいい買い物をしたなと思いました。
この先車検、車の購入を今後ともよろしくお願い致します!
身近で阿部さんのような方が居ると、
こちらの店舗で車を買おうかなと思う気持ちになりました!
本当にありがとうございました!
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
たか 様
この度は当店でのご購入並びに励みになる口コミを頂きまして有難う御座います!!!
お勧めさせて頂いた車両はもちろんのこと、私を気に入ってくださりとても嬉しく思います☆
今回のお納車より先、お車のことはすべてお任せ頂けるよう誠心誠意お手伝いさせて頂きますので
末永く宜しくお願い致します!!!
