総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで新車しか購入がなく中古で買うのは不安だったが、中古でも安心して購入できた。故障も多少は出たが迅速な対応をしてくれているので満足した買い物ができた。
SPORT緑 輸入車専門店
(愛知県・名古屋市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよくして頂き、感謝しかないです。
ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ushi様 この度はLIBERALA一宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お気に入りのお車が見つかり嬉しく思います。 分からないことやお困りなことなど、お気軽にお聞きください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
欲しい車に出会えました。
接客もよく大変満足です!
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
taku.F00様この度はご購入ありがとうございました。とても車両を気に入ってくださり有難う御座います。分からないことやご不安なことなど、気になる点がございましたら、 お気軽にご相談下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:3
関東から足を運び購入しました。楽しみにしていたランドローバーです。荷物を全部移してさあ乗って帰ろうとしたらナビが映らず。必要なCDが入ってなかったようで、再度荷物を全部だし、メンテの間待たされました。名古屋から関東まで帰るので早く出発したかったのでその後そうそうに出発。車を出した後、すぐ以下の不具合が判明しました。
①ナビと車の時刻が合っていないーこちらは帰路担当者に電話しながら教えて頂き、設定しました。
②テレビの映像どころかそのボタンが押すことができない(停車中でも)ー担当者に聞くも「マニュアルを読んでください」の返答。不慣れな車だからできないのかと、関東の正規ディーラーに時間を作ってもっていくと二か所ともテレビの画面だけは押すことができず、これはおかしいとのこと。修理が必要とのことでした。
③予備のキーが使えない(電池切れだったようで、電池をいれなおしました)
他は自分で対処しましたが、②のテレビが映らない不具合はいまだに相談しても前向きな改善策を頂けていません。すでに3週間が経とうとしています。私としては車の時計の時刻がずれている時点で大いに驚き、こういった整備もしてくれていないし、その確認もしていないのかとかなりがっかりしました。それに加えてテレビですから早く対応策のお返事を頂きたいです。
建物はとてもおしゃれで、担当の方も好印象でした。ただ車の性能機能の説明をうけ購入し、それが担保されていなかった場合、どのようにフォローして頂けるかで企業の体質が分かると思います。これからの対応に期待します。
SPORT緑 輸入車専門店
(愛知県・名古屋市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
東京在住で希望の車を見つけて、担当の松原さんにメールを送ってから20日間で納車となりました。
希望車種について、使用実態の聞き取りから適性エンジンタイプのアドバイスにはじまり、見積書も複数提案頂き、こちらの要望にも素早く対応頂きました。
名古屋での引き取りでも親切、丁寧に説明とアフターケアのフォローについて提案を頂きました。
これまでもアプルーブドカーの購入経験はありますが、こんなに親切にしていただいた方は初めてでした。
安心してお勧めできます。
ジャガー・ランドローバー名古屋東 アプルーブドカーセンター
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は弊社のレンジローバーイヴォークをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 最上級の評価とともに、身に余るお褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。 車種によってさまざまな特性がありますので、お客様それぞれに最適なご提案ができるよう努めておりますが、ご満足いただけて、とても良かったです。 今後のアフターサービスは、距離があるので難しいですが、メールなどを駆使して可能な限りフォローさせていただきますので、何かございましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応が良かった。
車の状態もピカピカでスタッフもやさしかった。
アペルタ名古屋
(愛知県・清須市)
販売店の返信
akfm様
この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
お車選びのお手伝いが出来ましたこと、とても嬉しく思います!
これからのカーライフに私共も是非お傍に感じて頂きたく存じます。
これからもよりよい店舗を目指して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
主人に連れられて初めてのオートプラネットを訪れた時、外国産車の展示数と広さに驚きました。車に興味の無い私もワクワクした事を覚えています。担当をして下さったランドローバーの市川様は、とても柔らかい対応で押し付ける感じが無かった為、安心して話をする事が出来ました。大きな買い物を最適な条件とタイミングで決断するという我が家の重大ミッションをオートプラネットで実現できたのは、いろいろなご経験から親身になってアドバイスを下さったお陰です。ありがとうございました。
ジャガー・ランドローバー名古屋東 アプルーブドカーセンター
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は弊社のレンジローバーイヴォークをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。初めてのオートプラネットを訪れられたお客様は施設の大きさと車の台数に驚かれることと思います。その中からお客様にぴったりのお車をご案内できた事は私共の喜びでございます。これからお車を大切にお乗り頂くためにアフターサービスでもご満足いただけるよう精一杯頑張ります。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで親切且つスムーズに対応して頂きました。
大変満足しています。ありがとうございました。
ジャガー・ランドローバー 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はジャガーランドローバー天白店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い買い物が出来ました
ジャガー・ランドローバー 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はジャガーランドローバー天白店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて車を購入しましたが
接客対応が大変良かったので、安心して納車できました。
ジャガー・ランドローバー 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はジャガーランドローバー天白店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご説明頂きました。ありがとうございました。
ジャガー・ランドローバー 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はジャガーランドローバー天白店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応が良かったです。
ジャガー・ランドローバー 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はジャガーランドローバー天白店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足いく買い物ができました。
ジャガー・ランドローバー 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はジャガーランドローバー天白店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がよかったです小出くん
ジャガー・ランドローバー 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はジャガーランドローバー天白店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までの素早い対応ありがとうございました。
居住地の関係で、今後お世話になる事は少ないかもしれませんが、大切に乗ります。
ジャガー・ランドローバー 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度は、遠方よりご来店ありがとうございました!
また、ご納車おめでとうございます!
かっこいいダイナミックイヴォーク、大切にお乗り頂ければ幸いです♪
またご不明点等あればご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
展示場で気に入った車がありましたが、のんびりしていたら契約済みになってしまいました。ネット上で目星をつけて2度目の来店へ。今回も丁寧な説明で安心して契約の決断ができました。お気に入りの車が購入できて満足です。
ジャガー・ランドローバー 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はジャガーランドローバー天白店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の希望に合うレンジローバーイヴォークがジャガーランドローバー名古屋東で見つかり、即アクセス。対応して頂いたのが松原さんでした。
松原さんには、私の無理強いや車に対するこだわりを汲み取って頂き、様々な提案をして頂きました。その結果、私の希望に添うベストなイヴォークが出来上がりました。
納車日には、在住の京都から心を踊らせながら名古屋に向かい、初対面時には予想以上の格好良さに感激しました!
これも松原さんの終始一連の素晴らしい対応のお陰です。本当にありがとうございました!
距離は離れてはいますが、これからも頼らせて頂きますので、長いお付き合いよろしくお願い致します。
ジャガー・ランドローバー名古屋東 アプルーブドカーセンター
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は弊社のレンジローバーイヴォークをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また、身に余るお褒めのお言葉とともに、最上級の評価を頂き、大変光栄です。 私自身がこだわり性なので、お客様それぞれのご希望になるべくぴったりなご提案ができたときは大変嬉しくなります。ご満足いただけて、とても良かったです。 今後のアフターサービスは、距離があるので難しいですが、何かございましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れのイヴォーク!親切で迅速な対応に感謝!これから最高のカーライフ満喫します!
ジャガー・ランドローバー 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はジャガーランドローバー天白店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
説明等は的確で、連絡を適度に取り合うことができたので、安心して納車日を迎えることができました。認定中古車のアフターケアは充実しています。ニーズに合った車を提案していただけたので満足です。ありがとうございました。
ジャガー・ランドローバー 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はジャガーランドローバー天白店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の内装がすごく綺麗
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市瑞穂区)
販売店の返信
adgjmptww様、この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ!
今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
