総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての自動車購入だったため、不安も多かったのですが、懇切丁寧に対応して頂きました。マツダ直営の販売店なので、スタッフの方の知識も豊富で、搭載装備などに関して細かく相談に乗ってもらえました。アフターサービスも充実していると思います。
東海マツダ販売(株) 昭和橋ユーカーランド
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
utsu様
この度は、この様な高い評価を頂きまして誠にありがとうございました、遠方より毎回点検車検のご来店頂き
スタッフ一同感謝致しております。又、お車の事でお困り事及びご相談事がございましたら、何なりとお聞かせください
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。 東海マツダ販売株式会社 昭和橋ユーカーランド 松本和敏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
具体的で、役に立つような知識を説明してくれながら購入できました。
東海マツダ販売(株) 豊橋南ユーカーランド
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
Panopi様 この度はアクセラスポーツをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。初めてのおクルマですので、分かりにくい専門的な話ではなく、普段使いで役立つ様な実用的な所を重点的にご説明させて頂きました。これからご使用して行く中でご不明点も出て来るかと思います。その際はどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお問い合わせ下さい。これからも長く大切に乗って頂ける様、アフターメンテナンスもしっかり対応して行きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 東海マツダ販売株式会社 豊橋南店 担当:石原 道裕
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から気になっていたアクセラを購入させて頂きました。担当者の対応がとても良く大変満足しています。ありがとうございました。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
tdhc様、担当させて頂きました野毛です。インターネットを見てご来店頂きまして誠にありがとうございます。インターネットに多数掲載されている中、当店をお選び頂き本当にありがとうございます。また、口コミ投稿でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており重ねてお礼を申し上げます。ご自宅近くにマツダ販売店があるにも関らず、当店舗まで足を運んで頂きましてありがとうございます。ご購入頂きました『 マツダ・アクセラスポーツ 』になりますが、他店舗の展示車両で商談中でしたが何かの縁で回り回ってtdhc様の愛車となることができました。使用履歴もしっかりとしており、最新鋭の装備が満載の『 アクセラスポーツ 』で、内外装・メンテナンス状況共に非常に良いお車であり、装備面でも充実しておりましたので、オススメさせていただきました。お車の修理など万が一の際に備えての長期の保証も付帯しておりますし、今後のカーライフをサポートするメンテナンスパックにもご加入頂いておりますので、どうぞ安心してカーライフをお楽しみください。今後、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。装備も充実しておりますので、解らない部分もあるかと思いますが、随時確認・説明させて頂きます。どうぞお車のことは、すべて私にお任せ下さい!! 今後カーライフの事で色々と不安な事やわからない事が出てくると思いますが、安心して愛車の『 マツダ・デミオ 』をお使い頂けます様に、担当者及びスタッフ一同、精一杯サポート出来る様、取り組んで参りますので何卒、よろしくお願い致します。1ヶ月点検でお会いできるのを楽しみにしております。【 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:野毛 義久(ノゲ ヨシヒサ) 】(・8・)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
通勤用に契約させて頂きました。
とても丁寧に対応して頂き、満足しています。
ですが、左側タイヤが両方ともツルツルで納車後に全て買い替える事になってしまいました。
車に関しては素人なので、そういった所までは注意深く見ていなかったので反省していますが、契約時等説明があると尚良かったです。
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
tuku様
お世話になっております。
担当させて頂いた赤木です。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
今回ご意見を頂きましたタイヤの溝の件ですが、整備に関しましては弊社の中部運輸局指定工場にて保安基準をもとに点検をしたうえでご納車をさせて頂いておりますので御安心して頂ければ幸いです。
しかしご契約時、タイヤの溝が少ない事を告知しておらず
お客様に対して配慮のある対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、お客様に満足頂けるよう努めて参りますので
今後とも、オイル無料交換等でご利用頂ければと思います。
宜しければ弊社でもお得な新品のタイヤを販売させて頂いておりますので、是非お気軽にご相談下さい。
今後とも、弊社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アクセラの中古を探していて、程度のいいものがやはりあった。
説明、アフターサービスもしっかりしている。自分は地元なのでなおよかった。
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
えいいと様
この度はアクセラスポーツのご成約並びにクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとう御座います。またこのような高評価を頂きまして大変光栄に思います。ご成約頂きましたアクセラスポーツは当社下取で、前オーナー様が当社にて半年ごとメンテナンスをしっかり受けらており履歴のしっかりしたお車で、走行距離が少ないお車をご提案出来ましたこと嬉しく思います。これから通勤にプライベートにアクセラスポーツが活躍することを期待します。えいいと様のお住まいの地域からは少し距離がありますが今後とも宜しくお願いします。ありがとう御座いました。東海マツダ販売株式会社 豊川店 担当 浅野 雅史
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応も良く、気持ちの良い買い物ができました!
東海マツダ販売(株) 三河安城ユーカーランド
(愛知県・安城市)
販売店の返信
ヤーマン11様この度はお車のご契約、ご納車誠にありがとうございました。様々な思い出がありますが、まずは無事にご納車ができたこと、そこが一番嬉しい思い出になりますね。まだまだ走行距離もこれからのお車ですので、たくさんの思い出を作ってください。またご友人等でマツダ車をお探しの方がみえましたらぜひご紹介いただけましたら大変嬉しく思います。今後ともサポートをしっかりと行っていきますので、末長くお付き合いをよろしくお願いします。 東海マツダ販売(株)三河安城ユーカーランド 牧野 貴徳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車を購入でき、保険の加入も丁寧な説明をしてくれて良かった!
東海マツダ販売(株) 三河安城ユーカーランド
(愛知県・安城市)
販売店の返信
あくび@様この度はお車と保険のご契約、ご納車誠にありがとうございました。初めてのお車ということでいろいろ分からない部分もあるかと思いますが、車、保険両方で全力でサポートしていきます。また、ご納車後に長距離を運転されるということで心配半分、嬉しさ半分といった心境です。どうぞお気を付けてカーライフをお楽しみください。アクセラとともに行った場所も点検時にお伺いできればと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。 東海マツダ販売(株)三河安城ユーカーランド 牧野 貴徳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧できもちがいいです
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランド
(愛知県・東海市)
販売店の返信
おかたか414様この度はマツダ”アクセラスポーツ”のご契約、並びに口コミへのご投稿・高評価まで頂きありがとうございます。”対応が丁寧できもちがいいです”私にとっては最高の褒め言葉です。また今後もおかたか414様にまたこのお言葉を頂けるように日々精進致しいます。アフターメンテナンスに関しても安心してお任せ下さい。またご紹介もお待ちしております。末長いお付き合いよろしくお願い致します。東海マツダ販売株式会社横須賀店 成瀬 充剛
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
青木さんという方が、大変気さくで感じが良かったので購入しました。
しかし、納車後、シートとギアの隙間に缶コーヒーのフタが挟まっていたり、シートにシミが付いていたり、窓ガラスが汚かったり。また、今月中にしなくてはならなかった、ナビの更新の説明もまったくありませんでした。
走行距離4万キロ近く走っていましたが、マツダの保証や説明、綺麗な清掃を期待して、ほかの中古車屋さんからではなく、かなり割高でもこちらで購入しましたが、本当にショックでした。後悔しかありません。
こんなことなら、他所で購入すればよかったです。悔しいです。
東海マツダ販売(株) 春日井ユーカーランド
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
アンパンマン好き様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
ご案内させていただきましたナビの更新手続きは無事管理されましたか?
またご不明点ありましたら、お気軽にお問い合わせください。
納得の上ご購入いただき、納車を心待ちにされていたのに、
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
部門間で連携不足もあり、納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、
細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。
また今後とも宜しくお願い致します。
東海マツダ 春日井店
中古車マネージャー 小倉康弘
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応がよかった
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
どすこいさん様
この度はアクセラスポーツのご成約並びにユーザーレビューを頂きまして誠にありがとう御座います。
またこのような高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。
息子様のお車で4月から社会人として車を必要とされるため早期のご検討により、ご希望の2000cc ソウルレッドプレミアムをご提案出来ましたこと感謝します。大切にご使用頂き、末永くご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
東海マツダ販売㈱ 豊川店 担当 浅野 雅史
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
この店は展示車の台数も比較的多いので色々比較できていいと思います。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
kenkenpa1961様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では永く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
東海マツダ販売 名岐ユーカーランド 東康弘
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて自分の車(アクセラスポーツ)を購入させて頂きました。
初めての購入なのでわからないこともたくさんありましたが
全てわかりやすく説明頂けましたので満足した。
車の状態も良くとてもカッコいいので良かったです。
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
ラグオ様
この度はアクセラスポーツのご成約並びにユーザーレビューを頂きまして誠にありがとう御座います。仕事の都合で三河地方へ越せれて来て、これからお仕事にプライベートに新たな生活が始まると思います。山や海があり自然豊かなエリアです。これからアクセラスポーツでドライブやレジャーを十二分に楽しんで頂きたく思います。今後とも宜しくお願いします。
東海マツダ販売㈱ 豊川店 担当 浅野 雅史
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最近のマツダらしい格好良さを意識した店舗構成。迅速かつこまめな対応をして頂き、予定通りに納車して頂きました。
東海マツダ販売(株) 刈谷日高ユーカーランド
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
かもっち様 この度は弊社にて「アクセラスポーツ」のご契約誠にありがとうございました!当店では清潔且つお客様にマツダ車の魅力が伝わるようなお店作りを心掛けており、お褒め頂き光栄です。書類のご用意等迅速に対応いただきスムーズにご納車まで運べたのもかもっち様のご協力のおかげです。今後のカーライフも精一杯サポートさせていただきますので、ご不明点等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。この度は誠にありがとうございました!【東海マツダ販売刈谷日高店 配川智春】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のクルマが届きました。楽しみにしていたので、納車までは長かったですが、大切に大切に乗っていきたいと思います。初心を忘れず、安全運転で行きたいです。無事故無違反でまず一年!過ごせますように。万が一の際は助けて下さいねwww
(株)オートタウン犬山 一宮千秋店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
うれしい納車になり、私もうれしく思います。これから楽しい通勤が始まり、ワクワクしますね。安全運転第一でこれからもお願い致します。この度はご購入頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここのところ続けてお世話になってるお店です。今回買った車はお店で見た時はインパネが変形していましたが直していただけるとの事で購入しました。納車されたのを見てみるとインパネの状態は、新品のようになっていました。技術力が凄いと思いました。
東海マツダ販売(株) 昭和橋ユーカーランド
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
うおちゅう0113様 この度はアクセラスポーツのご購入に加えて、このような高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。お車の状態にご満足いただけているとの事で私どもも大変うれしく感じております。今後もお車の事でお困りの際は何なりとお申し付けください。この度は誠にありがとうございました。 東海マツダ昭和橋店 鈴木 重徳
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
店舗に伺って相談から契約、納車までスムーズに進めて頂きとてもありがたかった。
また、提携の店舗から気になる中古車を取り寄せて試乗できた事でが、最終確定に大きく影響したと思う。遠方の店舗まで足を運ぶのはなかなか辛いので…
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
Kato7900様 この度は、当店でのお車の購入まことにありがとうございます。ご担当させていただきました東海マツダ名岐ユーカーランドの岡田です。クチコミをご投稿いただき、また、高い評価をいただきましてありがとうございました。当社の数ある在庫の中からKato7900様のご希望に沿えるアクセラスポーツが見つけられてよかったです!また、お手続きからご納車までスムーズに進めさせていただけたのはKato7900様が手際よく書類等のご準備をいただけたことも大きかったと思いますが、お褒めいただけたことは大変うれしく思います。私はじめ当店一同Kato7900様の快適なカーライフのお手伝いをさせていただけるようがんばります!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。《東海マツダ名岐ユーカーランド 岡田 芳(おかだ かおり)》
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、スムーズに対応いただきました。
問い合わせからの返信も早かったです。
(株)オートタウン犬山 犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
この度はアクセラスポーツのご購入ありがとうございました。
納車後も何かございましたらすぐご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走りが楽しみです
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
Kazzom様
この度は当社のアクセラスポーツご成約並びにユーザーレビユーを頂きまして誠に有難う御座います。
海外生活をされていて、日本の自動車事情も大きく変わっていると思います。マツダの先進安全技術(iアクティブセンス)もKazzom様にきっとご満足頂けるものと思います。少しの距離でしたが試乗して頂きアクセラスポーツの魅力を感じて頂けたものと思います。これからよりアクセラスポーツの魅力を満喫して下さい。ありがとう御座いました。
東海マツダ販売㈱ 豊川店 担当 浅野 雅史
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
よく動いてもらいました。よかったです。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
アクセラアクセラ様、担当させて頂きました野毛です。購入したばかりのお車から早々に代替頂きまして誠にありがとうございました。インターネットに多数掲載されている中、当店をお選び頂き本当にありがとうございます。また、口コミ投稿でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており重ねてお礼を申し上げます。ご自宅近くにマツダ販売店があるにも関らず、当店舗まで足を運んで頂きましてありがとうございます。ご購入頂きました『 マツダ・アクセラスポーツ 』ですが、インターネットに掲載したばかりのお車で、使用履歴もしっかりとしており、最新鋭の装備が満載のお車です。内外装・メンテナンス状況共に非常に良いお車であり、装備面でも充実しておりましたので、オススメさせていただきました。最近のマツダ車はデザインに人気もあり、中古車を購入のお客様もコーティングの依頼が多くありますので、マツダ純正・MG-Rコーティングもオススメさせて頂きました。納車日当日にとても喜んで頂き嬉しかったです。お車の修理など万が一の際に備えての長期の保証も付帯しておりますし、今後のカーライフをサポートするメンテナンスパックにもご加入頂いておりますので、どうぞ安心してカーライフをお楽しみください。今後、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。装備も充実しておりますので、解らない部分もあるかと思いますが、随時確認・説明させて頂きます。どうぞお車のことは、すべて私にお任せ下さい!! 今後カーライフの事で色々と不安な事やわからない事が出てくると思いますが、安心して愛車の『 マツダ・アクセラスポーツ 』をお使い頂けます様に、担当者及びスタッフ一同、精一杯サポート出来る様、取り組んで参りますので何卒、よろしくお願い致します。【 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:野毛 義久(ノゲ ヨシヒサ) 】(・8・)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
適切なアドバイスをいただき、予算内で欲しいスペックの車が入手できました。
ありがとうございました。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
※モフ太郎様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。
さらに、高い評価やクチコミを頂き感謝致します。
お客様に喜んで頂けることが何よりも励みになります。
今後ともファイントラスト春日井店をどうぞ宜しくお願い致します。
