マツダ(愛知)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

いろいろと面倒な事も引き受けていただき、保険の事も相談にのっていただけ、とても満足です。 対応も良くありがとうございました。

すぐ決めていいものか迷いましたが車を見て、お店の方の話を聞いて安心できたし、買って終わりではなくちゃんと保証やサービスが付いているのはとてもありがたいです。 これからもよろしくお願いします！

ありがとうございました。

非常に丁寧なご対応をして下さるお店でした。

買えないと思ってたら こちらの自社ローンで買えました ありがとうございます。

とてもよかった。

納車までの対応が非常にスムーズでした。 アフターサービスの内容なども丁寧に説明していただき、納得のいく形で必要なサービスを取捨選択することができました。

丁寧な対応で良かったです。

またの機会がありましたらよろしくお願い致します。

2021.12月に購入したものですが納車後、少しして右フロントの異音、振動に気づき、近くの愛知トヨタに持ち込んだもののショックアブソーバーから音が出てるが油の漏れた跡が無いとロングラン保証は適用外で品質には問題ないから続けて乗って下さいとの診断でした。 困ったので製造元のディーラーに持ち込み修理した結果、オイルが全て漏れて完全にショック抜けしてました。中古車だから不具合はあると思うけどアフターサービスは期待できないですね（診断：愛知トヨタ西尾店さん）

とても良かったです

満足しております。ありがとうございました。

感謝

対話をしながら納車まで対応頂いた。

忙しい私のライフスタイルに合わせてLINE等を利用し柔軟に対応して頂き大変助かりました。

遠方より車両の確認をされる方は予約をお勧めします。

何も知らないお客さんに横柄な態度をとります。 購入時の説明もあいまいで、その後の対応に全く誠意がありません。ここで購入するのはおすすめしません。 先日マツダのデミオを納車したのですが、購入時の説明でカーナビのSDカードがたいていは出品証といっしょについてくると説明をされました。納車時にカーナビが機能しないことを販売店の出発前に気づき、自分から言ったところ「カードはなかった」とだけの説明でした。 後日電話して、詳しい説明を求めたところ、購入時に出品証についていない場合もあると説明をした、との一点張りで全く誠意が感じられませんでした。 ついていないなら、カードがついていないとわかった時点で連絡して、購入者に心づもりをさせることが普通だと思います。そうした普通の対応がとれない販売店です。 ここからは販売店の普通ではない対応をされたことをあげます。 ①電話対応の折り返しがかかって来ない。 　こちらから、かけたら担当者にかかる。それなら待たせてるお客さんに早くかけるべき。 ②メールが返って来ない。渡されたメールアドレスがそもそもまちがっていた。 ③納車時、行く時間連絡したが、担当が立ち会わなかった。これのせいでトラブルが長引いたうえ、適切な説明が受けれなかった。 ④任意保険会社へのFAXの送付書をつけない。 これは予想ですが、車に何も問題がなければスムーズに買えたのだと思います。ただ何か問題があった時の対応が、後手後手で不快な気持ちになります。

お店の雰囲気や店員さんがしゃべりやすくていいカンジでした

特段問題になることもなくスムーズに取引できました。ありがとうございました。

希望条件の中で満足できる車に出会えたと思います。