総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
黒光りが最高です!
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
シーエックス5様 この度は弊社のCX-5をご購入頂き誠にありがとうございました。ピカピカになったボディ、喜んで頂けて良かったです!今後も綺麗に乗り続けて下さい!また、シーエックス5様とお車とお会いできる日を心待ちにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者の人との対応がとても良かったです。
車検に間に合ってよかったです。
ネクステージ 岡崎 スバル車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ワッキー様
この度はお車のご納車誠におめでとう御座います。CX-5はとてもいいお車ですので、是非CX-5とたくさんの思い出を作ってください!今後が本当のお付き合いだと思っておりますので、何かあればお気軽にご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前からお世話になっていますが、買い替えでまた相談させていただき、ベストな1台を探していただきました。またお願いします。
東海マツダ販売(株) 半田武豊ユーカーランド
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
Daisuke0904様
この度は CX-5 のご契約をありがとうございました!またDaisuke0904様とお会い出来ましてとても懐かしく、またとてもありがたく思います。マツダが自信を持っておススメさせて頂いています クリーンディーゼル搭載のCX-5 に今後もご安心してお乗り頂ける様にがっちりサポートさせて頂きますので、今後ともぜひよろしくお願いいたします。
東海マツダ販売株式会社 半田武豊UL 中古車責任者 木原資啓
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しかった車が安く手に入りました!
また、担当の方がとても丁寧に対応してくださいました。
価格、対応ともに大満足でした!
SUV LAND 名古屋
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
Bruges様、この度は数ある販売店の中から当店を選んでくださり、誠にありがとうございます。
Bruges様にご満足いただき、とても嬉しいです!
私自身Bruges様の担当をさせていただけたこと、光栄に思います!
これからも素敵なカーライフが送れるよう、精一杯サポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大切に乗ります。コーティングが良いです!
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ファイブシーエックス様 この度は数あるCX-5の中から、弊社の車両をお選び頂き誠にありがとうございました。コーティング気に入って頂けて良かったです!綺麗に乗り続けて頂けると幸いです。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
居心地がよく、店員さんも話しやすくて良い。
東海マツダ販売(株) 刈谷日高ユーカーランド
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
csydf様
この度は高評価のクチコミをいただき誠にありがとうございます。
また、いつも点検オイル交換のご入庫ありがとうございます。
待ち時間でもリラックスして過ごしていただけるよう、
店舗作りにも力を入れていきたいと思います。
お気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入に際し、同グレード2車を比較する事になったのですが、担当の方がそれぞれのメリットデメリットを説明していただき、また購入した車の優位点をしっかり説明していただいた事で購入を決断する事が出来ました。
丁寧なご対応ありがとうございました。
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度は「クチコミ」への投稿、誠にありがとうございます!
非常に高い評価をいただけたこと、うれしく思います。
これからも末永くお付き合いさせていただければと思いますので、
何卒、よろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入車の下見から購入手続き、納車まで丁寧なご説明と、不明点についての迅速な回答と対応に大変な満足しています。
東海マツダ販売(株) 半田武豊ユーカーランド
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
くろまつ様
この度は CX-5 のご契約ありがとうございました。今話題の マツダクリーンディーゼル搭載車 ですので、通勤からレジャーまできっとご満足頂けると思います。今までよりもお出かけする機会やドライブが増えた・・・という様なことになって頂ければ幸いです!くろまつ様の良きカーライフアドバイザーとなれるように心がけていきますので、些細な事でもご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい!!それでは今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
東海マツダ販売株式会社 半田武豊UL 中古車責任者 木原資啓 (キハラ モトヒロ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
乗り換えを考えて店舗に来たところ、乗りたい車が見つかり、すぐ購入致しました。お店の雰囲気もよく、スタッフの方の対応も良かったです。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
ミスターヨウ様 この度は当社でのご購入頂きましてありがとうございます。 特別な1台で気に入って頂けて良かったです!メンテナンスパックをご加入頂いておりますので、点検・車検など、お付き合いの方よろしくお願い致します。 GOODSPEED共々宜しくお願い致します。有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同業のお店をいくつも見てきましたスタートラストのオーナーさんが一番でした。常にお客様目線でアドバイスをして頂けて、妥協を許さない施工も完璧です。メールなどのレスポンスもよく助かりました。相談だけでも本当に親切に対応して頂けました。他の業者さんの所に行く前にまずはスタートラストさんに相談してからでも遅くないと思います。
スタートラスト
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
僕目線で購入から納車まで面倒を見てくれて大変助かりました!
住んでいるところからは遠いですが、たまには顔出しに行こうかなと思います!
東海マツダ販売(株) 豊橋南ユーカーランド
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は当社在庫のCX-5をご購入いただきまして、誠にありがとうございました!このような高い評価をいただきまして、大変恐縮です。ご要望に合った1台を見つけ出せてご満足いただけたことを嬉しく思っております。今後もおクルマの点検・車検などのアフターメンテナンスから付属品の取付等、何でもご相談いただければと思います。またおクルマの点検もご案内させていただきます。また豊橋方面に来られるようなことがありましたら、いつでも遊びにいらしてください。今後とも長いお付き合いのほどをよろしくお願いいたします。担当:石原 道裕
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
早く納車して頂き助かりました。
ネクステージ 岡崎 スバル車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
Tomohito7763様この度はお車のご契約誠に有難う御座いました。お車を気に入って頂き大変嬉しく思います。書類の手配もご協力頂き、早くご納車する事が出来ました。これからCX-5と色々な場所でたくさんの思い出を作って下さい。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車にしてはすごくいい
新品と思えるほどきれいな車を探してもらいました。
説明も丁寧で分かりやすかったですが、初めて車を買うのでよく分からないのですが
書類の準備に異様に時間がかかっていた気がしたので接客を星4にしました
東海マツダ販売(株) 豊橋南ユーカーランド
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はCX-5のご購入、ありがとうございました!
また、口コミ投稿も併せてご投稿いただきまして、ありがとうございます。
書類の件でお時間を取らせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
なるべくお待たせしないように心掛け、今後の接客を行っていきたいと思います。
これからも長く大切におクルマに乗っていただけるよう、定期点検や車検等、今後のおクルマのメンテナンスも当店にお任せください。
お気付きの点などございましたら、また何なりとお聞かせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当:石原 道裕
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダさんには、お世話になっています。特にマネージャーの鈴木さんとは5年以上の付き合いで、たくさん相談にのっていただきました。私たち家族のことを考え、予算に見合った提案を親身になってしていただけるので、大変助かっています。点検の際には、30分以上かけて昭和橋の店舗まで向かっています。ただ、雁道店には合った自販機が昭和橋店内にはないので、点検待ちのときに、手元無沙汰になることがあります。今後取り付けてもらえたら、もっと居心地がよくなるかと思います。
東海マツダ販売(株) 昭和橋ユーカーランド
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。私の転勤でお店が遠くなってしまい恐縮しておりますがいつもご愛顧いただき大変感謝しております。私もプライベートな相談に乗っていただいており助かっております。お店のお飲み物についてはメニューを増やす事で皆様に快適にお過ごしいただけるよう検討しております。今後とも変わらぬご愛顧をいただきますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の営業マンさんと技術スタッフさんには以前からお世話になってて、とても親切にしていただいていて今回もとてもいい車を購入する事ができました!
東海マツダ販売(株) 豊橋南ユーカーランド
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ヤンボー様
この度はCX-5をご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
いつも遠距離の移動が多いヤンボー様には、ピッタリのクルマをご案内できたと思います。
また今後もメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
長いお付き合いを宜しくお願い致します。(栗田)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
ほぼ1年経つが、買った時のお店の対応等は悪くなかった。しかし、その後の対応は非常に残念。
1.コールセンターから1か月か3か月の点検案内電話が来る。車運転中で電話受け、コールセンターの人が運転中なら後程電話し直しますとのことだったが、その後ほどが1週間以上も後。
2.半年点検の電話が年末に来る。年末は忙しいから年明け連絡をしてほしい旨伝える。年をあけても一切連絡は来ない。連絡先が店舗なのかコールセンターなのかその番号もこちらとしては分からず。
3.そうこうしてるうちにオイル警告灯がつく。翌朝店舗に直接出向き、急な対応ができないか聞くと、予約が無いと無理ですと門前払い。仕方なく他の店に行く。店舗にはコールセンターからの連絡が来ていない苦情を伝える。
4.1週間後ほどに他のサイトにそれまでの苦情として記載。返答では対応する旨記載があるが、実際はその後の対応もない。
5.保険の更新案内の電話が保険課から来る。苦情は伝わってるのか聞けば全く伝わっていないとのこと。
店舗、コールセンター、その他で話が一切共有されないようだ。めんどくさい客だと思っているんだろう。
メンテナンスパックという前払いのアフターサービスを買ったが、非常に残念だった。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し遠いところでの購入でしたので心配でしたが、車もきれいでお店も綺麗でとても満足しています。またよろしくお願いします。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
じまー様 この度は数ある販売店の中から当社にてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 何よりもSUVを中心に扱っているのでお子様に喜んでもらうとより嬉しいです!小さな会社ですがお客様により一層喜んで頂けるように頑張っていきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の購入は消費税10%前にディーゼル車の購入(新車・中古車)と決めておりました。
しかし、増税前の駆け込み購入も不安な面もあり良い出会いがあればと思いネクステージSUV LANDへ足を運んでハマってしまいました。数々の魅力的な車の比較が一店舗内で
完結し営業マンの懇切丁寧な説明と相まって完全に購入したい!と気持ちが変わり今では
購入して良かったと心より思います。ありがとうございました。
SUV LAND 名古屋
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
当店でのご購入ありがとうございました。いろいろなお話も出来、私自身もとても勉強になりました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年内納車をお願いしたり、最後の最後まで他社さんと決めあぐねるなど大変ご迷惑をおかけしましたが、素晴らしい対応をしていただきました!
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET愛知
(愛知県・清須市)
販売店の返信
優柔不断様 この度はGTNET尾張店にてマツダ CX-5をご購入いただきありがとうございました。
プレミアム安心プランをご選択いただいておりますので、安心したカーライフをお約束します。
定期点検や次回車検点検費用も無料となっておりますので、ご予約の上、お気軽にご来店ください。
点検車検をGTNETで対応させていただきますとプレミアム安心プランの延長のご提案もさせていただけますので
ワンストップサービスのGTNETで更に安心したカーライフが長続きしていきます。
スタッフ一同、優柔不断様の次のご来店を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ずっと気になっていた車屋さんに行きました。値段が安かったのでどうかなと思い行きましたが、まず行ってみてびっくりしました。見に来ているお客さんの多さ!!私は少し待つことになり待ちました。店長さん一人でやっているみたいで、大変そうでしたがバンバン車が売れていくのを見て、この安さで車も綺麗ならそりゃ売れるよなと正直みてました。ただ私のほしい車が目の前で売れてしまったときはショックで店長さんに軽く当たってしまいました。すいません。
でもそのあと、店長さんがオークション会場に連れて行って頂いて、ここから好きな車を選んでくださいと言われた時は、え??と思いましたが、業者さんしか入れない場所に連れて行った頂いて、さらに好きな車も選んで、価格もインターネットで見ていた価格よりだいぶ安くして頂いていたので本当にビックリ続きでしたが、そこまでして頂いた店長と、早く決めないとまた売れてしまうのは嫌だったので即決しました。本当にここまでして頂いた車屋さんは初めてでしたので本当に感謝しています。これからも宜しくお願いします。
おススメの車屋さんですが車は早く決めないとここは売れてしまうので皆さんも買うときは問い合わせしてから行かれる事をおすすめします。
Car☆Style カースタイル
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
taka123456様
この度は当社でお車CX-5のご購入有難う御座いました。
今回taka123456様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう改善させて頂き営業に取組ます。今回色々ありましたが最終的にtaka123456様に気にいって頂けるお車がご提供出来き私もうれしく思います。オークション価格にびっくりしていましたね。実際どこの業者も同じ会場で、同じ金額で仕入れします。ですのでお車の買取などで何処の業者も価格がそこまで差はないのは金額がある程度決まっているからですよ。でも販売店によって同じような車でも金額がバラバラなのは、販売店によって会社の利益が違うからです。安いから壊れるとか高いから大丈夫と言うのは絶対ありませんからご安心ください。当社が今回安くできたのは、利益が単純に少ないからですよ。中々見る機会がないと思うので、またお時間があれば一緒に行きましょうね。
今回お車のご購入とレビューを入れて頂き有難うございました。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
