総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最初の問い合わせの返事から、対応が丁寧で早くて良かったです。
初の外車購入でしたが、アフターサービスの説明もわかりやすく安心して注文出来ました。
アペルタ名古屋
(愛知県・清須市)
販売店の返信
タスク．．．様
この度は弊社でのご購入、大変ありがとうございます。
対応に関してご評価頂きましたことに嬉しく思います。
弊社ではお客様に迅速に対応させて頂く為にSNSを使用した対応を行っておりますので、今後のご連絡等も迅速に対応させて頂きます。
初めて輸入車をご購入されるお客様にも、分かりやすく丁寧な説明を心がけております。
また、安心してお乗り頂く為に保証サービスも充実しておりますので、今後のカーライフがより良いものになればと思っております。
もちろん購入後のアフタサポートも万全の体制を整えておりますので、車検やオイル交換等の消耗品交換やパーツ取付等もお任せください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車まで細かく丁寧な対応ありがとうございました！！
車はもちろんお店の方々もいい方ばかりで大満足です！！
（有）カーライフスタッフ
(愛知県・豊田市)
総合評価
1点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：1
- 品質：1
3月にgクラスを購入しました。
実車を見に行った時に左のヘッドライトが付かなかったので指摘をしたところ整備込にすればヘッドライトを治して他の不具合箇所の修理、オイル交換、ワイパーゴムの交換をし整備はバッチリの状態でお渡ししますとのことでした。
納車の日ヘッドライトが付いていたので安心していましたがガソリンを入れたらところ半分までしかガソリンメーターが上がらない状態でした。保証なしでの販売になるので店から車が出た時点で出た故障は保証できないとのことでしたので、まぁ仕方がないと思い直しました。
次の日左のヘッドライトの警告灯がついたのですがヘッドライトは付いていたので気にしてませんでした。
8月の頭に修理した左のヘッドライトが付かなくなり店に問い合わせしたところ保証無しなのでとのことでした。
車検が8月末だった為ヘッドライトの修理と車検を整備に出したところブーツが破れておりその箇所がシリコンで固めてあるような状態でした。また、スペアタイヤには空気が全く入っておりませんでした。整備の時に確認しないのですか？と確認したところ点検表と言われるものは特になく整備する人次第とのことでした。
営業の方が僕がしっかり整備お願いしますと伝えてますと無責任な回答でした。
車を買いに行った時にはいい対応だったのですが買った後は売りっぱなし感の強い対応なのが残念でした。また納車の際にも整備はバッチリです！と言い切った言葉はなんだったのか疑問が残ります…
ＥＲＳＴ
(愛知県・名古屋市昭和区)
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
とても丁寧で親切な接客でこちらで買うことを決めました。今後ともお世話になりますので宜しくお願いします。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
miya0様
この度はご購入ありがとうございました。
今後ともなにかお気付きの点がございましたら
お気軽にご相談下さいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お世話になりました。
ありがとうございました。
セダン／スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ベンツG様
この度はご成約誠にありがとうございました。
満足していただけて大変嬉しく思います＾＾
この夏、ご家族で存分に満喫してくださいね＾＾
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
非常に親切丁寧で、信頼のある販売店です。
ＢＩＧ ＵＰ！
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、ご成約いただき誠にありがとうございました。納車後には心配をかけてしまい大変申し訳ありませんでした。
高い評価、嬉しいお言葉、私も感動しております。 まだまだ日々勉強の毎日ですが、お客様の為に努めてまいります。 今後とも、末永くご愛好の程よろしくお願いいたします。 いつでもお電話お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切で丁寧な対応、安心の保証、良心的な価格のお店です。満足のいく買い物が出来ました。いいお店です。
トラック市 三好店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
Ｍｉｃｈｉ．Ｋ様 この度は弊社よりメルセデスベンツＧクラスをご購入頂きまして誠にありがとうございます。高評価を戴き重ねてお礼申し上げます。私個人的にも一押しのお車だったので満足していただけてとても嬉しいです(*^^*)アフターフォローもお任せいただけたらと思っていますので、お車の事でご相談があれば遠慮なくご連絡ください。今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いい店でした
ＭＣオート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
南大地様！
この度は、当店にて注文販売を誠に有難うございました！
ご友人のご紹介まで下さいまして誠に有難うございます！
今後もお付き合いをさせて頂ける様、スタッフ一同努めて参りますので、
どんな事でもお気軽に、いつでもご用命下さいませ！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらのお店では５台目の購入となります。購入後もしっかりサポートを行って頂けるお店です。ずっと欲しかったゲレンデですので大切に乗りたいと思いますので今後もアフターをお願い致します。
ＯＣＦＩ ＪＡＰＡＮ Ｉｎｃ， オクファイジャパン
(愛知県・丹羽郡)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております！
毎度毎度お声をかけて頂き本当に感謝します。
今後もご期待にお応えできますようにスタッフ一同がんばりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
九州からだったのに遠いところわざわざ店長自ら運んできてくれました。
事前に電話にて細かく丁寧に打ち合わせもして頂きました。
もちろん購入した車も大変よくてすごく満足してます。
ありがとうございました。
ＣＡＲＳ
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ゲレンデ様、この度は弊社メルセデス・ベンツをご購入頂きましてありがとう御座いました。
只今名古屋に到着致しました。
昨日は流石に疲れていて、お食事の一つも行けなくてすみませんでした。
お陰様で良く休まりましたので、帰りは睡眠無しで帰ってこれました。
それでも、いろはの水炊きと博多ラーメンはしっかり頂き、初福岡も良い感じでしたので
また、福岡に行く際は今度こそお食事でも行きましょう。
本当に今回は何から何までお世話になってしまいまして申し訳有りませんでした。
ありがとう御座いました。
また、何か御座いましたらご連絡下さい。
弊社も、お薦め情報等御座いましたら遠慮無しにご連絡させて頂きます。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての輸入車を購入するに当たり、不安な事が多かったのですが。
問い合わせの段階でスタッフの方から詳しい説明を聞き納得し、アフター６ヶ月保証が付いてくるのを決めて購入に至りました。カスタムもとてもかっこ良く、自慢の愛車になり大変満足しております。ありがとうございました。
Ｂｉｇ Ｗｉｎｇ／Ｌ’ｓ Ｌｉｆｅ
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中からＢｉｇＷｉｎｇをお選び頂き誠にありがとうございました。
大変、気に入って頂くけスタッフ一同とても嬉しく思います。
その後のお困りの事などはございませんか？
お時間がある時はぜひ、自慢の愛車とご一緒にご来店下さい。
